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            飯店員工紀律規章制度

            時間:2021-09-16 09:25:57 員工管理 我要投稿

            飯店員工紀律規章制度

              在現在社會,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的`應用文。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的飯店員工紀律規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            飯店員工紀律規章制度

              飯店員工紀律規章制度1

              一、按時上下班,工作時間9:00---21:30分,不遲到不早退。

              二、遵守店內各項規章制度

              三、按時參加店內各種活動及員工培訓

              四、儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服

              五、按規定時間姿勢站立、行走和服務,對客人使用禮貌用語

              六、工作期間不可做不文雅動作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)

              七、工作未經批準,不可做任何與工作無關事情,不準擅自串崗

              八、不做不文明舉動(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)

              九、主動及時,完成各項工作,不可擅自離崗

              十、愛護酒店物品,無心損壞按價賠償,不私用公物做個人用途

              十一、注意水電能源節約,避免損失和事故

              十二、按崗位規定標準工作,避免不良后果

              十三、按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放

              十四、手機在工作時間內,調成振動,未經允許,不可接打電話或回復短信

              十五、不可越權工作,不可有消極作為

              十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙

              十七、拾到客人遺忘物品,及時上次

              十八、不對外泄露酒店的涉密事項

              十九、未經批準不準私自會客,接待親友

              二十、保持團結,不與同事、客人發生口角

              飯店員工紀律規章制度2

              一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內務,于11:20完成衛生,休息可外出30分鐘。

              二、早餐過后13:00準時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標準服務用語,站姿,正確引位)。

              三、餐具歸理每個包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應急,當本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛生不合格罰1—3元)。

              四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價賠償。

              五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調換。

              六、衛生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

              七、服務技能考核不過關,遭客人投訴,將處于停休,

              請假必須以書面形式,標明日期。

              八、尊重他人,在工作期間嚴禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。

              飯店員工紀律規章制度3

              一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

              二、按規定著裝,保持良好形象。

              三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

              四、不準與顧客發生糾紛。

              五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

              六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。

              七、休事假或公休要提前請假,按服務區《考勤和請銷假制度》執行。

              八、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。

              九、落實例會制度,對工作進行講評。

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