在企業的盈虧平衡計算公式中(盈虧平衡點營業額=固定費用/經營毛利率),當企業經營毛利一定的情況下,決定企業經營盈虧點營業額高低的關鍵指標是固定費用,而人員薪資是企業固定費用中一項較大的開支;于是就出現了很多企業為提升企業的盈利能力,采取了低薪養人的經營策略,以期降低固定費用中的人力投入成本來提升企業盈利能力;基于此項經營策略在企業的具體運營過中會出現下面的問題:企業的薪資架構設計僅僅考慮了降低人力成本,而沒有考慮員工單體貢獻價值,反而降低了企業的盈利能力。
誤區一:全員降薪,“轉嫁”企業經營風險
企業經營的過程中都會經過幾個階段,當企業經營遇到瓶頸或者市場遇到的時候,企業無力通過“增收”來提升企業盈利能力的時候就希望通過“節支”來降低企業經營成本!
Y企業是一家大中型企業,企業規模大,額大,自然部門設置及銷售環節的用人也很多;企業效益好的時候,眾多銷售人員就是為企業創造效益的機器!但是,由于行業危機,企業的營業額銳減,此時表現最為明顯的就是銷售人員創造的單體效益降低,于是企業采取了簡單的降薪策略,以保證企業的盈利能力,對全員實施降薪!
企業實施全員降薪以后,直接造成了兩個方面的后果:一是,企業中原有工作經驗豐富、創造效益大、業務能力強的業務人員離職跳槽到其它對手的企業;二是,企業人員的不穩定性,直接造成了市場的波動與客戶的經營信心的不足,造成企業銷量進一步下滑,企業固定成本分攤持續提升!
誤區二:低薪養人,“降低”企業經營成本
筆者有一段做小型企業項目跟進的經歷,由于企業比較小,效益也不是太好,自然企業員工的薪資也不是太好!
M企業銷售人員的整體薪資都在1500元/月左右,出差補助也很低,相對應的員工的整體素養也比較差!有一些隨企業成長起來的員工還算穩定,原因有二,一是對企業忠誠度比較高,二是與企業一同成長起來,對于企業的產品與市場比較熟悉,拿到公司的績效工資相對容易,個人收益還可以勉強養活自己!但是銷售積極性不夠;個人基本素養也令人擔憂!
最大的問題是,也出現人員流失后,始終得不到新鮮血液的補充,原因很簡單,廉價的薪資聘不來有經驗有能力的人才;來的新人由于素養較差,培養難度較大!
企業低薪養人的策略造成的最直接的結果就是企業整體人員素養差,人員離職后得不到有效的新鮮血液的補充;另外一個最為突出的問題就是人員的管理難度大,本身薪資就很低,出現問題或者工作不達標,處罰少了沒有人理會,處罰多了,人員直接用離職相威脅!
誤區三:貪圖廉價勞力,因人設崗
廉價的勞動力對于企業經營者也是一種巨大的誘惑。筆者曾經為一家企業做經營診斷,企業缺少一名銷售內勤,卻一直由行政內勤兼管(原因是企業小,不需要行政內勤)!
行政內勤兼職銷售內勤最直接的問題就是行政工作因精力不足未能做好,銷售數據更是理的一塌糊涂,企業要什么數據沒有什么數據,各種往來賬目更是形同虛設;企業決策缺少相關依據,管理漏洞百出,壞賬、死帳不計其數,企業的銷售工作繁雜而無序!