識別戰略主題
運用職責分析法(Function Analysis System Technique,簡稱FAST法)進行戰略主題的識別與分解。企業價值鏈通常包括市場營銷、產品開發、采購供應、生產經營、客戶服務等核心價值鏈,除了核心價值鏈之外還有人力資源、IT、財務、法律、行政后勤、企業文化等輔助價值鏈,我們就是循著企業價值鏈的核心價值鏈和輔助價值鏈對戰略主題進行相關性識別并分解到各部門,從各部門中尋找到能夠驅動戰略主題與目標的因素。
明確部門使命
明確部門使命時應當注意以下幾點:
部門使命不是部門所有職責的簡單疊加,必須能高度概括部門的工作內容,明確部門的職責與目標;
部門使命是各部門對公司戰略的支撐,部門使命必須緊密圍繞公司的目標;
部門使命著重在于描述部門的價值、意義、定位與作用。明確部門使命的過程是與各部門主管反復磋商研討的過程,部門使命必須讓每個部門主管心悅誠服,明確部門使命是為了第七步落實公司及各部門指標打下良好基礎。
明確部門使命的同時,我們還需要對公司的價值鏈流程進行優化與組織架構梳理。明確部門使命、流程優化、組織架構梳理是同時進行的。