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            績效考核方案

            時間:2021-06-02 09:56:07 績效考核 我要投稿

            【精華】績效考核方案范文錦集6篇

              為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編整理的績效考核方案6篇,歡迎大家分享。

            【精華】績效考核方案范文錦集6篇

            績效考核方案 篇1

              一、 目的與適用范圍:

              明確規范收銀員管理制度,確保收銀工作落實執行。(本管理制度適用于奇樂超市下屬各門店!)

              二、 優秀員工評比標準:

              1、 每月正負差異在規定范圍內。(正負差異萬分之八) 2、 無顧客投訴。

              3、 唱收唱付,禮貌用語到位(指顧客能聽清,聽懂,不產生誤會)。

              4、 全勤。

              5、 操作POS機熟練,業務能力強,點鈔速度快。 6、 遵守門店及部門各項規章制度。

              7、 團隊精神及上進心強

              8、 服務態度熱情、親切。

              注:各門店優秀收銀員的獎勵辦法依“奇樂超市員工獎罰管理制度”。

              三、 收銀組勞動紀律:(收銀員在工作時間內)

              1、 不準為親朋好友結賬(勸其到其他款臺結賬),以免產生誤會。

              2、 如與顧客發生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務態度惡劣者,依奇樂超市員工獎罰管理制度D類過失處理。

              3、 隨便讓其他人員操作收銀機者依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。

              4、 不遵守公司內的各項規章制度者,依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。

              5、 因導購員無法區分店內商品,不過POS 機而銷售的商品應由導購、店長、保安共同簽字。違者依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。

              6、 擅自離開款臺,上班時間購物者,處以所購商品價值“二倍”的罰款。

              7、 以結賬、點款、無零錢為理由,拒絕和冷淡顧客,并無故私自關閉款臺拒收,未提前向店長報告者,依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。

              8、 打私人電話、談私事,甚至與其他閑雜人員聊天者,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。

              9、看書、看報、嘻笑、打鬧,做與工作無關的事情,依奇樂超市員工獎罰管理制度B類過失處理。

              10、依靠款臺或會客、吃東西及水杯放在款臺上,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。

              11、儀容儀表不整者,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。

              12、不遵循收銀員崗位職責者,依奇樂超市員工獎罰管理制度A類過失處理。

            績效考核方案 篇2

              質量控制經理績效考核指標 及評價辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

              一、雙方的權限。

              1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,并有責任指標質量控制經理開展必要的工作。

              2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,并在工作上服從公司的安排。

              二、責任期限。

              ---年--月--日至--年--月--日

              三、考核指標。

              1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為--個,每增加一個加--分,每減少一個減去--分;評分---

              2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為--,每增加一個百分點加--分,每減少一個百分點減--分。

              3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為---,每增加5個百分點加--分,每減少5個百分點減去--分。

              4、有效質量投訴次數,權重20%,考核期內有效質量投訴次數每增加一起減去--分,直至本項分數為0

              四、考核結果運用。

              通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關于質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以應用。

              質量控制經理考核結果運用表

              1、90≤X≤100,績效工資的發放比例為120%。

              2、80≤X<90,績效工資發放比例為110%。

              3、70≤X<80,,無獎無罰。

            績效考核方案 篇3

              為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

              一、薪酬體系:

              1、薪酬組成結構:

              1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

              1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

              1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

              2、基本工資標準:

              一級置業顧問:800元/月

              二級置業顧問:650元/月

              三級置業顧問:500元/月

              四級置業顧問:400元/月

              實習置業顧問:350元/月

              3、補貼組成及標準:

              生活補貼:100元/月

              醫療保險補貼:20元/月

              養老保險及其他:100元/月

              交通補貼:130元/月

              異地工作補貼:130元/月

              二、銷售獎金組成及標準

              銷售人員獎金的計算:

              銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

              1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

              (1)銷售數量獎

              銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

              (2)銷售價格獎

              銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

              (3)提前收款獎

              銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

              2、業績提成標準

              ①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

              ②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

              ③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

              ④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

              三、關于晉級標準

              1.升降級標準:

              1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

              實習置業顧問

              工作滿一月

              四級置業顧問

              工作滿三月

              三級置業顧問

              工作滿六月

              二級置業顧問

              工作滿八月

              一級置業顧問

              四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

              1、被公司辭退的員工。

              2、在該項目銷售結束前離職的員工。

              3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

              4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

              四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

              五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

            績效考核方案 篇4

              一、總體思路

              (一)考核目的

              為了全面并簡潔地評價公司設計人員的工作成績,貫徹公司發展戰略,結合設計人員的工作特點,制定本方案。

              (二)適用范圍

              本公司所有設計人員。

              (三)考核指標及考核周期

              針對設計人員的工作性質,將設計人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。

              考核指標類型 (工作業績 工作態度 工作能力)

              考核周期 (項目結束后,年度/季度/月)

              (四)考核關系

              由設計部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責考核。

              二、考核內容設計

              (一)工作業績指標

              工作業績考核表(滿分100分)

              關鍵性業績指標 考核目標值 權重 得分

              新方案設計周期 實際設計周期比計劃周期提前 ?天 20

              設計評審滿意率 設計評審滿意率達到 100% 10

              項目計劃完成率 項目計劃完成率達到 100% 10

              設計的.可生產性 成果不能投入施工情況發生的次數少于 ?次 5

              設計成本降低率 設計成本降低率達到 ?%以上 5

              設計完成及時率 設計完成及時率達到 %以上 15

              設計方案采用率 設計方案采用率達到 %以上 10

              設計改造費用控制率 設計改造費用控制率達到 ?% 10

              設計服務滿意度 對設計服務滿意度評價的評分在 ?分以上 10

              設計資料歸檔及時率 資料歸檔及時率達到 100% 5

              (二)工作態度指標

              工作態度考核表

              考核標準(滿分100分)

              指標名稱 標準 得分 標準 得分 標準 得分 標準 得分 總分

              工作責任心 強烈 30 有 24 一般 18 無 6 30

              工作積極性 非常高 25 很高 20 一般 15 無 5 25

              團隊意識 強烈 25 有 20 一般 15 無 5 25

              學習意識 強烈 20 有 16 一般 12 無 4 20

              (三)工作能力指標

              工作能力考核表(滿分100分)

              指標名稱 標準 得分 標準 得分 標準 得分 標準 得分 總分

              設計能力 非常強 20 較強 16 一般 12 較弱 4 30創新能力 非常強 15 較強 12 一般 8 較弱 3 25

              溝通能力 非常強 10 較強 8 一般 6 較弱 2 20

              學習能力 非常強 15 較強 12 一般 8 較弱 3 15

              理解能力 非常強 10 較強 8 一般 6 較弱 2 10

              (四)年度績效考核

              年度績效考核表(滿分100分)

              指標類型 所占權重 折合分數 實得分數

              工作業績 70% 70

              工作態度 15% 15

              工作能力 15% 15

              合 計 100% 100

              特別加分事項:

              注:特別加分事項需要附相關證明材料

              績效考核總評:

              績效改進意見:

              期末評價

              □優秀:出色完成工作任務 □符合要求:完成工作任務 □尚待改進:與工作目標相比有差距

              考核者: 被考核者:

              年 月 日

              三、考核實施

              設計人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

              (一)計劃溝通階段

              ① 考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

              ② 考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

              (二)計劃實施階段

              ① 被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,達成工作目標。

              ② 考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,并記錄重要的工作表現。

              (三)考核階段

              考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。

              1.績效評估

              考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。

              2.結果審核

              人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中所發生的爭議。

              3.結果反饋

              人力資源部將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。

              四、績效結果運用

              (一)績效面談

              考評者對被考評者的工作績效進行總結,并根據被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。

              (二)績效結果運用

              1. 薪酬調整

              設計人員工資與績效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準。

              ① 年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級上調兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

              ② 年度績效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級上調一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。

              ③ 年度績效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;

              ④ 年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級,但不低于本職位薪資等級的下限。

              2. 培訓

              年度績效考核得分在80分(含)以上的員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批準后參加。年度績效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。

              五、績效申訴

              (一)申訴受理

              被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

              (二)提交申訴

              員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。

              (三)申訴受理

              人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

              受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門負責人進行協調、溝通。不能協調的,上報公司人力資源部進行協調。

              (四)申訴處理答復

              人力資源部應在接到申訴申請書的10個工作日內明確答復申訴人。

            績效考核方案 篇5

              一、總則:

              為體現XX超市超市一貫追求的“敬業、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創造XX超市發展的高效率,特制定此制度。

              二、考核目的

              1、為超市薪酬調整、評優、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;

              2、提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持超市人力資源的活力和競爭力。

              三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

              四、考核分類及適用范圍:

              1、根據部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:

              一線部門:超市營運部、采購部、各門店

              二線部門:除營運部、采購部之外的超市各職能部門

              2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

              五、考核周期說明:

              1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

              2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。

              3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發放相應比例的考核獎金。

              六、考核指標權重比例:

              1、二線部門:發展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)

              2、二線部門:配送中心(見附表2)

              3、一線部門:營運部(見附表3)

              4、一線部門:采購部(見附表4)

              七、考核程序:

              1、新一年度超市總體經營指標確定后,超市總經理與各部門總監簽訂目標責任書,總監與處長簽訂目標責任書,營運總監與各門店簽訂目標責任書。

              2、營運總監根據超市全年經營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據。

              3、超市各職能部門包括配送中心以全超市當月指標完成情況為依據進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。

              4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。

              5、財務部每月1日前將當月相關考核數據發至人力資源處。

              6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發相應工資。

              7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

              8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

              八、獎勵辦法

              1、超市實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數:

              ①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。

              ②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數,獎勵實際完成百分比。

              ③若低于85%,不予獎勵。

              2、如超市全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。

              九、超市營運部績效考核實施辦法

              1、月度考核實施辦法

              1)考核范圍:

              營運部:總監、處長、門店督導、營運主管

              各門店:店長、各部門主管

              考核辦法

              營運總監、營運部處長、營運部主管以超市綜合指標完成情況進行考核

              營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核

              各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核

              2、季度門店綜合排名實施辦法(見附表)

            績效考核方案 篇6

              一、考核周期

              (一)年中考核

              于每年的7月____日進行。

              (二)年終考核于

              下一年度的1月____日進行。

              二、考核內容

              (一)工作績效考核

              對戰略規劃部經理的工作績效考核,主要從下表所示的10個方面進行。

              考核內容

              考核內容考核目的績效目標值

              部門費用管理合理有效地控制費用的支出,節約成本控制在預算之內

              部門工作

              計劃完成情況確保部門工作任務全面完成達到100%

              公司發展

              戰略研究保證公司持續、健康發展,確保公司發展戰略與公司內部資源相匹配,適應外部環境的發展和變化上級領導對提交的研究報告滿意度評分在____分以上

              公司戰略實施

              情況監督與指導確保公司階段性戰略發展目標完成公司階段性戰略發展目標完成率達100%

              投資收益率達到____%

              公司經營情況分析為公司高層領導提供決策支持提交的分析報告的準確率與完成率達____%

              信息收集的及

              時性與完整性為公司高層領導提供決策支持

              決策評審差錯率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0

              提出合理化建

              議被采納的數量被采納并實施的建議不得低于____項

              部門人員管理確保各項工作能有序進行1.部門員工出勤率達到____%

              2.下屬員工無重大違規事件發生

              (二)工作能力考核

              工作能力考核主要是對具體職務所需要的基本能力進行的測評,對戰略規劃部經理工作能力的考核,主要包括專業技能掌握程度、分析決策能力、組織協調能力等。

              (三)工作態度考核

              工作態度考核主要包括工作責任感、協作精神、工作紀律性等方面。

              三、考核實施

              1.考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法,述職報告由被考核者在規定的時間內將書面述職報告交給上級領導。

              2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。

              四、考核紀律

              1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原則對被考核者實施考核。

              2.考核工作必須在規定的時間內完成。

              五、考核結果應用

              根據績效考評結果,對被考評者實施相應的人力資源管理措施,將績效管理與其他人力資源管理制度聯系起來。績效評估結果主要運用于:股權激勵、薪資調整、崗位調整、能力提升計劃等方面。

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