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            銷售部績效考核制度

            時間:2020-12-24 18:40:09 績效考核 我要投稿

            銷售部績效考核制度

              在現在社會,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的銷售部績效考核制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            銷售部績效考核制度

              績效考核是指企業在既定的戰略目標下,運用特定的標準和指標,對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估,并運用評估的.結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產生影響。

              銷售部績效考核制度主要介紹了銷售部的績效考核制度,主要包括了績效考評制度、績效考核細則、績效管理制度、獎勵制度等相關內容,還包括了連鎖店、4s店、商業銀行等不同企業的績效考核制度,為銷售部制定績效考核制度提供參考。

              第一條、績效考核的目的

              1、堅持以企業發展為導向,以客戶需求為導向,努力完成公司的銷售任務。

              2、全面了解營銷隊伍的工作績效和綜合表現,確定相應的激勵措施,營造優勝劣汰、有序競爭的企業氛圍。

              3、促進團隊建設,促進員工能力和素質的提升,促進人才的培養,促進今后工作更好地開展。

              第二條、績效考核原則

              1、客觀公正原則。這是績效考核的首要原則,堅持以事實為依據,盡量避免或減少主觀因素和感情色彩,真實地衡量和反映員工的工作狀況。

              2、公開透明原則。增強考評工作的透明度和公開性,做到考核標準、方法、過程及結果等的公開,防止暗箱操作,提高績效考核結果的可信度。

              3、及時反饋原則。績效考核不能為了考核而考核,而要通過反饋,促使相關部門和個人看清問題和差距,改進工作。

              4、結合獎懲原則。績效考核的結果需要用獎懲的方式來體現,結合獎懲有利于營銷隊伍的優勝劣汰和持續發展,但應當指出,績效考核不是用來排擠、打壓或拉攏他人的工具。

              5、分層分類原則。績效考核不能搞一刀切,應該結合實際情況,具體問題具體分析,對不同崗位、不同部門有所區別對待。

              6、績效考核與績效開發并重原則。績效考核側重于對過去和現在業績的考核,但從公司及個人長遠的發展來看,更應該著眼于未來,績效開發的目的正是如此。

              第三條、績效考核部門及范圍

              本公司人力行管部為績效考核的組織部門,實際考核工作由銷售部或項目部負責,人力行管部協助。

              堅持"誰管理誰考核,誰執行考核誰"的原則。若被考核對象為銷售人員,其主考人員為其直接上級(即銷售經理);或被考核對象為銷售經理,其主考人員也為其直接上級(即項目總監和副總監)。

              第四條、績效考核類型及具體辦法

              本公司營銷隊伍考核分為試用考核、平時考核、賽季考核及年終考核四種。

              1、試用考核。根據公司規定,試用期一般為一個月。新員工試用期滿后,由直屬銷售經理負責考核,考核內容為工作業績、工作技能和工作態度。另外,銷售經理應督導被考核人員提交試用期工作心得報告,最后將考核資料送人力行管部備案。

              2、平時考核。

              (1)銷售經理對本部銷售人員,就其工作態度、工作技能等隨時進行嚴正考核,對有表現突出或不佳者,應及時進行表揚或批評,并記錄備案,為定期考核提供事實依據,并視情節程度上報項目部和人力行管部。

              (2)銷售經理應做好本部人員的考勤記錄工作,每月上報人力行管部一次。

              (3)項目部對銷售經理的日常工作能力(如管理能力、分析能力、溝通能力、協調能力、執行能力等)和工作態度進行隨時考核,對表現突出或不佳者要及時作出相應處理,并記錄備案。

              3、賽季考核。根據項目部工作安排,每一個賽季進行一次考核,考核內容側重于銷售業績,考核對象為銷售經理和銷售人員。由項目部和銷售部負責,考核結果報人力行管部備案。銷售經理和銷售人員應提交賽季小結報告。

              4、年終績效考核。每年春節前一個月進行,大約在1月中下旬。考核對象為銷售經理和銷售人員,考核內容為年度工作業績、工作能力和工作態度。銷售經理和銷售人員提交年度總結報告。

              第五條、績效考核形式

              1、自我評定;

              2、直接上級評議

              3、其他(如同事評議、下級評議)

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