在一些基層經理和員工心目中，所謂人力資源管理就是管管招聘和人事檔案等雜事。后來，設立了人力資源部，有了人力資源總監，招來一批斯斯文文的“知識分子”，上來就大談戰略，說是要成為公司發展的戰略伙伴。左一個戰略，右一個戰略。大家還沒搞清楚這是怎么回事，又開始大談特談企業文化，說人力資源部是公司文化的倡導者和代言人。到后來，又說要做公司的人力資源咨詢顧問。再后來，又說要當基層經理的管理助理。
從戰略伙伴、文化代言人，到咨詢師、管理助理，業務部門的人不免心理嘀咕：“人力資源部的那些家伙到底是干什么的，簡直一幫大仙啊!”
看來，人力資源部的工作還得從基礎做起，把招聘、培訓、薪酬、福利、績效考核、勞資關系等基本的支持性職能做到位，才能考慮管理定位的問題。何況，管理本身就是復雜的系統工程，任何管理工作都要根據企業的發展階段的特定需求，選擇合適的時間、合適的地點、合適的人和合適的方式，切不可好高騖遠、揠苗助長。