■ 客戶投訴/協調
崗位描述： 1、處理、跟蹤、落實產品質量投訴事件； 2、修改完善投訴業務流程，并監督執行； 3、監督、管理市場人員處理危急及公關活動的費用執行情況； 4、對無法解決的問題，向主管提交分析報告和處理建議。
任職資格： 1、大專以上學歷，有相關經驗者優先； 2、普通話標準，較強的表達能力，善于與人溝通； 3、遇事冷靜，考慮問題客觀、全面，工作耐心、細致； 4、性格開朗，具有較強的親和力和良好的客戶意識。
