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            企業行政文員崗位職責說明

            發布時間:2017-04-29編輯:唐萍

              行政文員主要負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。下面是yjbys小編搜集整理的企業行政文員崗位職責說明,和大家一起分享。

              篇一:崗位職責

              一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作;

              二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;

              三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作,實行集中統一管理;

              四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計;

              五、負責檔案的借閱、復制和利用,根據需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認真做好使用記錄;

              六、及時收集各類檔案,做好平時的立卷工作,并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;

              七、負責歸檔文件的驗收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便;

              八、負責定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬物相符;

              九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實防盜、防火、防塵等安全措施,對損壞或變質的檔案,及時進行修補和復制;

              十、完成部門經理(經理)臨時交辦的相關任務。

             

              篇二:崗位職責

              一、接聽前臺電話

              1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。

              2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

              3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。

              二、接待好來公司拜訪的客戶

              1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

              2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品,留下客戶的重要信息資料。

              3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。

              4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

              5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

              三、及時處理與打印公司相關文檔資料

              1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

              2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

              3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

              4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

              5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

              四、考勤的制作

              1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

              2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

              五、人事處理

              1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

              2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

              3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

              4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

              六、后勤處理

              1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

              2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

              3、收理好送上公司的包裹。

              4、公司日用品的采購。

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