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            前臺文員工作細節和職責

            發布時間:2017-05-20編輯:lqy

              1. 前臺電腦密碼(  )

              任何人不得動用前臺電腦,如有特殊情況得與本人溝通協調在本人答應后方可使用。

              2. 資料發放

              每月工作安排表發放:總經辦人員每人一份,辦公人員每人一份,各部門發一份。

              3. 前臺電腦

              前臺電話除找本人以外,全部由前臺接聽,特殊情況可由客服和行政人員接聽。

              4. 復印機

              (1)公司員工復印,每張0.2元/張,100張以上0.12元/張;專場人員復印登記在本,專場負責人回來后方可收取。內訓部、客服部、行政部、總經辦人員復印的數量應登記在本。

              (2)每次公開課,跟楊XX溝通后確定其數量后,復印其大課反饋評估表,公開課后向劉XX取其費用0.12元/張。

              (3)復印機維修電話:X先生:135XXXX6965

              5. 傳真機

              公司每天的傳真文件,需及時交與相關部門或相關人員。

              6. 月初

              (1)每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化墻。

              (2)啟動大會時,做好部門目標設定和個人、部門挑戰的筆記,第二天將其資料打出來,交與許XX總監檢查簽名,并請楊副總審核再找財務蓋章,才張貼于公司職場文化墻。

              (3)文件位置:F:前臺工作個人、部門挑戰表8

              7. 平時

              (1)每天早上去財務室看看業績表,將前天的業績即時用紅紙打印出來交與XXX掛于公司職場,并將五角星及時貼上。

              (2)文件位置:

              文件位置:F:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表

              8. 月尾

              (1)做好整月的出勤統計,交與XXX或XXX。

              (2)文件位置:F:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表

              9. 名片

              (1)經XXX同意后方可為新人制作名片,老的家人的職稱如需更改或是不打,需經過X副總的同意,才可執行。

              (2)名片費用40元,快遞費需自己付,一般是10元,人多可分。

              10. 每天工作內容

              (1)每天早上7:45前準時上班,不遲到,不早退,如有特殊情況需與XXX或XXX溝通。

              (2)每天早會需對公司職場的植物進行護理(澆水、施肥、修枝剪葉等),按《盆栽護理方法》進行有效護理。

              (3)每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查,前天晚上需與當天職班的部門長溝通,在7:45之前需將新職場內部打掃干凈,8:10之前將兩邊職場打掃干凈。《職衛生管理規定》貼于前臺左邊的公告欄。按上述嚴格要求執行。注:(前臺周圍需隨時保持清潔)

              (4)每天早會開始時,整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會,并嚴格執行其出勤情況。

              (5)每天做好重要電話的記錄。

              (6)協助客服部、內訓部、行政部、總經辦及其他相關人員的文件打印和復印,其數量需登記在本。

              (7)人員、部門、及聯系電話變動時,及時進行更改。

              (8)下班后,如果是最后一個需檢查燈光,空調,窗戶是否有關,如果還有人,需交待其相關人員請他協助檢查。

              (9)其他視情況而定。

              11. 送水

              送水電話:228XXX10 編號:110XXX 每次四桶

              12. 重要資料存盤

              F: 前臺工作

              F:資料研討會

              營運部:XXX

              20XX-XX-XX

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