物業項目經理崗位職責【精】
在現在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的物業項目經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業項目經理崗位職責1
工作職責:
負責組織實施物業項目各物業管理階段的.各項經營管理工作，確保服務品質與經營管理指標的達成。
任職要求:
1、物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上全國知名物業管理企業高端物業住宅小區管理經驗，熟悉物業前期介入、銷售配合、常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的經營管理能力，能獨立完成物業管理方案的設計;
3、對服務品質保障、社區經營、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗;
4、持注冊物業管理師、物業管理企業經理上崗證優先。
物業項目經理崗位職責2
1、負責統籌管理某醫院現場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求；
2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度；
3、負責所屬營運點的`員工招聘、培訓、考核和激勵，培養團隊；
4、對營運點的預算執行和成本控制負責；
5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。
物業項目經理崗位職責3
1、根據公司戰略發展要求和項目定位，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、負責提升項目整體服務品質，協調好項目內、外部的相關關系，維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽;
3、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
4、負責項目拓展，并大力發展多種經營，開源節流，提升利潤率;
5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的'評審、簽訂和續簽工作;
6、負責推進項目的團隊文化建設，不斷排除管理風險，培養人才梯隊;
7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。
8、負責維護與客戶及業主的關系。
物業項目經理崗位職責4
1、協助項目負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作；
2、對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制；
3、不斷完善現場的`管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序；
5、負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求；
6、定期對各部門工作情況進行總結，并上報項目負責人；
7、負責業主的投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；
8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；
物業項目經理崗位職責5
1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系。
3、制定各項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況。
4、妥善處理緊急及突發事件。
5、負責樓宇、設施、設備的維修工作。
6、負責處理商戶日常工作需求及投訴，保持項目整體經營情況良好。
物業項目經理崗位職責6
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業相關單位、發展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經營管理工作，負責對部門內部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為部門的可持續發展提供支持。
5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據的審批工作，控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協調各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。
8、負責審批部門《月工作計劃》，根據工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區安全保衛工作質量。
10、負責監督檢查小區公共設施、機電設備的.維修養護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監督項目部各項服務工作的質量管理工作，確保向住戶業主提供優質服務。
12、負責組織與業主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業主委員會召開小區業主大會，并對業主委員會通過的決議予以貫徹執行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當的反饋。采取各種方式方法，培養員工的團隊意識，努力營造團隊精神。
15、負責與地產開發商相關部門協調處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業項目經理崗位職責7
1、負責小區內公用設備設施和建筑物、場地的保養、維修處理工作；
2、編制各種設備、設施的維修、保養計劃并組織實施，使設備始終處于良好的工作狀態；
3、負責業主的維修工作；
4、參與小區內設施設備的采購評審工作；
5、負責小區內水電設施的維修、水電抄表、計量；
6、組織收集、編制各種設備的.技術資料、維修檔案，做好設備的技術管理工作；
7、調查、分析設備事故，提出處理意見及措施，并組織實施以防止同類事故的再次發生；
8、完成上級安排的其他任務。
物業項目經理崗位職責8
1、在分管領導、總經理的領導下，負責管理轄區物業管理重大問題的決策，處理及管理轄區物業管理的日常工作，完成公司下達的責任目標;
2、代表公司協調與集團房產公司及社會相關管理職能部門的關系;
3、負責對管理轄區客戶服務中心、客戶服務、工程部、秩序員部、環境管理部總體工作的`指導、安排、檢查與考核;
4、負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;
5、負責管理轄區質量管理體系的策劃、建立和持續保持工作;
6、負責組織、按排落實培訓計劃，通過培訓，提高員工勞動技能和業務水平;
7、負責落實管理轄區各項費用的收繳工作;
8、負責管理轄區設備管理，建立設備臺帳，編制設備維修保養計劃，檢查水電工對設備保養的執行情況，并做好記錄;
9、主動融入團隊，協助公司領導開展團隊建設工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質，團結高效完成組織目標;
10、完成上級交給的一切任務，并做好當班工作。
物業項目經理崗位職責9
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的'業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理崗位職責10
1、完成所轄物業項目的籌建、年度服務指標和經營指標的推進落實;
2、制定項目管理處的月度工作計劃，建立健全項目管理處的規章制度;
3、組織本部門員工的專業技能培訓，對部門員工進行業務指導，并對本部門員工工作業績予以評審;
4、處理項目管理處的業主投訴問題，嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的.各項工作達到標準;
5、檢查監督各項業務計劃的實施情況并向上級報告;
6、對外溝通所管片區的各類部門以及與甲方、客戶建立良好的合作關系。
物業項目經理崗位職責11
1、全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。
2、審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門指導和監督。
4、監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務。
5、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓，負責協調各部門工作，發揮分工合作，團結精神。
6、維護好與相關政府部門的外聯關系，了解行業最新動態與規定。
7、對物業管理服務承判商的'工作進行監控、檢查和評價。
物業項目經理崗位職責12
1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。
2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。
3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。
4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬件資源，執行并持續改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的`工作進行考核檢查和績效考核。
5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。
6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。
7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。
8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。
9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。
10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。
物業項目經理崗位職責13
1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責。
2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策。負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核。
4、熟悉客戶情況，建立良好的`客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪。
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業項目經理崗位職責14
職責：
1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標；
2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成；3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責；
4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作；
5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的`征收、催繳工作；
任職要求：
1、年齡45歲以下，大專以上學歷；
2、5年以上物業同崗位管理經驗；
3、熟悉物業相關法律法規；
4、具有較強的組織力、領導力和決策力；
5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。
物業項目經理崗位職責15
1、規范各部門運作，帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等。
2、建立、完善項目內部管理體系，確保項目各項工作的有序開展。
3、組織、協調本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現場服務品質。
4、負責項目的財務預算編制，控制成本，節能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購。
5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核。
6、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的'合理要求，負責處理客戶的重大投訴。
7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護，確保各類機電設備運作正常。
8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控。
9、負責項目內多種經營工作的開展。
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