超市店長崗位職責大全(15篇)
在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編整理的超市店長崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市店長崗位職責1
職責描述:
1、負責超市日常運營管理工作;
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作;
4、負責超市人員管理與發展、團隊建設;
5、負責設備、庫存等資產的安全及管理,特高設備的`使用效率,開源節流等;
6、其他領導安排的事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經驗優先,熟悉超市營銷管理;
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。
超市店長崗位職責2
副店長(助理店長)崗位職責
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責:
1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的`思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長崗位職責3
崗位職責
1.門店人員及商品的管理;
2.會員活動、促銷活動的'組織與實施;
3.完成會員指標及銷售指標;
4.周邊社區的市場調研。
任職要求:
1.良好的職業道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創新與突破,招賢納士之時尋求與公司有共同理念的人才,敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請慎投。
超市店長崗位職責4
職位要求:
1.負責超市門店的經營管理。
2.監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
3.掌握門店銷售動態,監督與改善門店的'商品損耗管理。
4.對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
5.為人正直誠信,抗壓能力強,思維敏捷,擅長與人溝通合作。
6.有一定相關的工作經驗
超市店長崗位職責5
店長崗位職責:
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導落實。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理,設備的日常保養。
11、負責店內其他日常事務。
12、向總公司反饋有關運營的信息。
店長的八項任務:
一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作,并完成公司下達的各項經濟指標。
二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區的各個利益相關者,顧客,商業伙伴發展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關系協調工作。當門店發生問題時,應在第一時間,以店長的身份,盡快加以協調,使經營活動得以恢復正常。
四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。
五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的`員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,為公司培養員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調,所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。
六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產的安全。
七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業務蒸蒸日上。
八、做好商業信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應,采取相應的措施。
超市店長崗位職責6
崗位職責:
1、負責超市籌備及經營管理工作,根據公司的經營策略、規則、實施方案及制度,制定超市經營計劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競爭力。
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業文化給員工、顧客,維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發展、團隊建設、各項指標的`達成。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年以上零售業工作經驗,其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經驗。
2、精通零售業管理知識,精通商品管理、現場管理、行政管理、人員管理等知識,具備較強的計劃、執行、溝通、控制及解決問題能力。
3、能準確把握部門銷售及價格運作,對商品、營銷和業績提升等有較強的操盤技能。
超市店長崗位職責7
職位描述
1、年齡26-35歲左右,大專及以上學歷,市場營銷類專業;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協調、組織、外聯能力,工作認真負責。
工作地點:安徽省合肥市
超市店長(崗位職責)
職位描述
工作地址在貴陽或者安順,可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學歷。
2、工作積極主動,認真負責,有團隊配合精神,有管理工作經驗。
3、有超市同崗位1年以上批發零售行業(其他服務性行業經驗也可考慮)及營銷工作經驗,1年以上團隊管理經驗,熟悉貴陽市場,具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經營指標。
7、負責對賣場人員、賣場衛生、陳列等進行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。
9、配合公司對門店的.管理和相關政策的執行。
10、工作地點在貴陽各區門店、可根據本人意向選擇。
超市店長崗位職責8
⑴負責超市門店的經營管理;
⑵完成總部下達的各項經營指標;
⑶監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;
⑷執行總部下達的.商品價格變動;
⑸執行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;
⑹監督與改善門店各部門的商品損耗管理;
⑺監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業;
⑻保證門店的清潔衛生與安全;
⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理;
⑽決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理的任免必須經總經理的同意;
⑾總部各項指令和規定的宣布與執行;
⑿迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長崗位職責9
崗位職責:
1、顧客、商場及店員關系的協調。
2、促銷活動的執行和實施管理。
3、協助商品、物料的調配和有效管理。
4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議促銷策略。
5、負責對下屬的`工作進行績效考評,并進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
2、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。
3、高中或以上學歷,有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經驗著優先。
備注:
工作地點:青島開發區。工作地點不合適的,請勿投簡歷!
超市店長崗位職責10
職位名稱:店長 部門/組別:超市事業部/營運分部
直接上級:超市事業部總經理 職位編號:
直接下級:營運副經理 相關部門:公司各職能部門
(一)工作目標:
在總經理領導下、以身作則、引導部門員工遵守公司各項規章制度、齊心協力、努力完成部門各項經營指標。
(二)職權范圍:
1、部門人事異動任免建議權及對營運副經理的管理權;
2、部門物品領用、各項費用開支的審核權;
3、部門獎金實施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權;
4、有權維護企業形象、維護營運秩序和現場紀律、對不安全因素或不利經營因素應采取果斷措施制止和控制。
(三)崗位職責:
1、嚴格按營運規范操作并監督所屬部門的具體實施;
2、負責協助經營業務的洽談、新商品的'開發、引進;
3、負責商品陳列、商品衛生、商品價簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作;
4、負責協助大宗商品退貨;
5、負責協助客戶結算,并與其友好溝通;
6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;
8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經營指標;
9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發揮員工的積極性;
10、負責部門員工的培訓和考核;
11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度 ;
12、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;
13、參加部門值班;
14、負責協調處理部門之間的關系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
(四)每日工作重點:
1、每日業績達成追蹤。
2、門店管理報表閱讀。
3、全店巡視:(重點部位及標準)
(1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。
(2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
(3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。
(4)陳列補貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
(5)pop、價簽__________ 必須正確、即時、無錯誤。
(6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。
(7)孤兒商品_____ _____ 必須即時回收。
(8)破包商品處理_________必須當日處理。
(9)全店各部門清潔________商品、貨架、銷售區、庫存區。
(10)人員管理___________必須充分運用、合理調配。
(11)促銷員管理__________必須充分安排、不閑置。
(12)商品質量___________必須符合標準、無過期商品。
(13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運轉、按時檢查溫度,填寫記錄表。
(14)生鮮收貨質量_________生鮮主管或領班必須會同檢驗。
(15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。
(16)提貨商品___________提貨卡必須與庫存量相符。
(17)商品說明書__________必須標示清楚。
(18)價格差異___________必須迅速處理。
(19)庫存差異___________必須經常處理。
(20)服務臺、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。
(21)結帳區____________不擁塞,保持5個客人以下。
(22)快訊商品___________必須保證不缺貨。
(23)收貨區____________收貨必須快速準確。
(24)庫存區____________庫存商品必須擺放整齊、有序。
(25)退貨區____________退貨商品必須擺放整齊、有序。
(26)提貨區____________商品必須擺放整齊有序。
(27)門店燈光___________必須明亮,無故障。
(28)聯營區____________必須干凈、衛生有購物氛圍。
(29)顧客衛生間__________必須干凈衛生無異味。
(30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全
4、顧客訪問《顧客問卷調查表》
(1)與下屬同事面談。
(2)店面顧客投訴處理。
(3)批閱門店值班經理日志。
(4)依照《店長每日工作流程參考表》操作。
(5)填寫店長每日工作檢查表。
(五)閱讀報表:
1、每日新品通知。
2、每日采購變價通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負毛利商品清單。
6、進入刪除商品明細。
7、負庫存明細。
8、每日退貨明細。
9、每日進貨明細。
10、每日庫存調整明細。
11、每日銷售匯總明細表。
12、商場快訊報表。
13、商品修改記錄表。
14、盤點差異報表。
(六)每周工作重點:
1、每周銷售業績分析。
2、店面相關管理報表閱讀。
3、一般費用審核。
4、督導各部門滯銷商品庫存處理。
5、督導各部門負庫存處理。
6、督導各部門暢銷品缺貨處理。
7、盤點進度的跟進及盤點差異審核。
8、各部門報廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關部門。
10、參加dm驚爆商品會議(兩周一次)。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執行情況。
13、市場動態調查、分析及反饋。
14、對各部門管理工作督導、檢查。
15、召開門店周例會(門店各部門經理參加)。
(七)每月工作重點:
1、當月工作目標達成狀況落實與跟進,確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標和戰略計劃。
3、每月銷售業績分析,對未達成目標提出改善措施。
4、一般費用的監督及初審。
5、基本設施費用初審。
6、 維修費用初審。
7、人力預算及部門領班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門主管(含)以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理。《商品/物品報廢單》(附件一)。
10、顧客結構、來客數、客單價分析,確保提高來客數。每日銷售匯總
11、經(副)理、主管會議。
12、門店合理庫存天數分析與管理。
13、商品組合分析,提出對新品引進,滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業知識培訓。
15、市場動態及競爭對手的相關情報資料收集。
16、上級交辦事項的傳達及執行。
17、每月工作總結匯報。
18、排定店面各部門經理排班表。
19、全店全體員工例會(每月1次)。
超市店長崗位職責11
超市店長(小超市吸引人氣的方法超市店長崗位職責
店長的基本定義是:通過個人的領導力和組織協調能力對人或商品來完成任務。
(一)店長角色的定位原則
1、作為代理人,代理公司來對店鋪管理。
2、作為情報的收集者,收集市場有價值情報。
3、作為調整者,調整解決問題,來保證工作的順暢。
4、作為傳達者,將公司的方針、政策、計劃目標等,正確而快速地傳達給店內的所有下屬。
5、作為指導者,培訓、教育和指導部下。
6、作為管理者,管理店內的營業活動來達成營業目標。
7、作為保全者,保全店內資產的日常安全。
8、作為活動者,超市店長崗位職責具體操作店內營業活動。
(二)店長職責與要求
1、日常經營管理
(1).負責管理店鋪每日的銷售情況,定期根據銷售作出分析,并以書面百思特網形式上報公司;
(2).核對每天店鋪的銷售額、銷售單據與收銀員的實際收款是否相符;監管每天店員交接班的點貨數字是否相符;
(3).熟悉掌握公司產品,定期做暢銷品和滯銷品的統計、匯報、分析等以方便對進、銷、退、補貨作計劃;
(4).統籌、協調店鋪的貨品陳列;
(5).指導店員的每月盤點工作;
(6).了解及分析銷售資料,負責賺取利潤,達到營業目標并編寫報告交經理審閱;
(7).強化商品管理,嚴禁任何人擅自將貨品帶出店;
(8).控制、監督倉庫貨品進倉、出倉數量,進倉單和調拔單是否完備;
(9).適當處理顧客投訴及具體問題的分析匯報。
2、計劃和完成店內的銷售目標
(1).明確知道每周每月的銷售數字。
(2).計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。
(3).通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售。
(4).保持個人出色的銷售表現來成為全店的優秀榜樣。
(5).及時和區經理溝通關于新的提高店的想法。
3、店務文件和帳務處理。(在上百思特網班前與即將下班時來進行處理
(1).每天的庫存銷帳。
(2).周銷庫存表,每周庫存調貨表。
(3).月銷售報表,月盤點表,費用明細表,員工排班表和員工大會議程。
4、商品陳列與布局
(1).賣場的衣服都應該具備價簽,而且每一件衣服都應該燙好和以正確的方式陳列。
(2).確保賣場的所有的衣服疊掛放整齊。
(3).飾品墻應該整齊,豐滿和具有吸引力。
(4).櫥窗的'陳列要及時更換,要用有吸引力的方式來展示新款。
(5).POP(畫冊,櫥窗價簽和海報)和店內的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。
(6).店內的陳列應該遵循公司的原則和規定。
5.人事的日常行政管理
(1).指導、培訓店S的日常工作;
(2).向下屬闡述公司的政策和批示;
(3).執行及監察店鋪的規則及條例;
(4).公平準確的評估下屬的工作能力和工作業績;
(5).協調同事之間的關系,發揚團隊精神;
(6).協助公司領導完成招聘店員的工作。
6.顧客檔案管理
(1)建立客戶檔案;
(2)及時補充客戶的資料;
(3)處理好每一次顧客的投訴工作。
7.市場調研(通常說的市調
根據當地市場及同行業競爭品牌的行情動態,適時匯報公司。
8.店鋪環境管理
(1).注意保養店鋪的設備;
(2).落實好店鋪的每日清潔工作;
(3).規范好店鋪的陳列工作;
(4).店面必須一直保持清潔,整齊和有序的;
(5).倉庫應該擺放有序,并衛生干凈。
9.門店安全管理
(1).教育員工加強安全意識;
(2).做好安全措施。
(三)店長日常工作的重點
1、負責開店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。
2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。
3、監察全店存在問題并及時解決問題。
4、每天在開店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開小組會交接上一班留給的跟進問題和顧客服務,及留意事項。
5、安排員工的日常工作,確保員工能更準確無誤地進行工作。
6、開店后要保持及留意貨場燈光、音樂、冷氣等正常運作。
7、留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。
8、隨時關心營業狀況,合理調配人員。
9、根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查。
10、做好員工的內部服務,解決員工在工作中遇到或發生的任何問題。
11、監管好收貨及運貨確保無誤。
12、調動員工的積極性,幫助下屬制定工作目標。
13、定期對下屬進行表現評估及對發現的問題作及時糾正。
14、了解其它分店經營狀況,主動取長補短及作貨品互調。
15、提前制定下一步營業計劃,并視實際情況進行修改計劃。
16、關心與了解貨務管理做到一切為營業服務。
17、根據天氣轉變而靈活改變店內貨品的陳列、擺設。
18、留意當班每一段時間的營業額來進行分析周圍環境情況。
19、編制店員每月度考勤。
20、帶頭并確保下屬遵守部門規章制度。
21、按公司要求準時、準確、優質地完成各種報表。
22、嚴格監控運作過程,嚴防店鋪的貨品流失。
超市店長崗位職責12
1、完成公司下達的各項經營指標,保持店內良好的銷售業績。
2、制定店內全年的工作計劃并組織實施。
3、嚴格控制店內損耗。
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
5、定期與員工、顧客、供應商進行溝通,搜集意見并改進工作。
6、審核店內的`預算與支出。
7、加強門店安全保衛工作,做好防火、防盜等突發事件的處理。
8、對店內資產的完好,準確負責。
9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長崗位職責13
一、工作態度
1、熱情——以熱情的態度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實——作風誠實,反對虛假作風。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象,保持工作環境的整潔與美觀。
二、開關門營業工作
開門營業前的工作:
1、工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。
2、設備和設施的工作狀態良好,包括照明,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3、存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區的書面憑證的完整和條理性。
營業結束后的工作:
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不閑聊,不說笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,小超市吸引人氣的方法幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個人衛生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發清潔。
5百思特網、超市店長崗位職責員工只可在非工作時間購物。
6、上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
7、上班時間不允許吃零食。
8、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應當按照項目經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發現以上幾條輕者罰10元,重者開除。
五、營業員的職責
1、負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時匯報缺貨情況,調查市場變化。
3、及時向上級反映臨期商品。
4、若發現過期產品未及時向經理匯報者,請自動買回。
5、熟識產品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執行服務規范,嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個良好的服務態度,收款迅速,不要你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、若發現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工百思特網監督交款。
七、經理崗位職責
1、全面負責超市的經營管理工作。
2、負責向上級領導匯報工作,監督全體員工工作。
3、做一個經營計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德,提高服務質量,全面實行服務規范化,提高企業社會效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全,帶領員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6、兌現承諾的經濟指標,否則按協議處罰。
7、完成上級領導交給的其他任務。
8、負責超市的進貨管理工作。
9、負責送貨商,廠家進店關(如證件)。
10、負責進貨計劃,檢查理貨員商品銷售情況。
11、經營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態,跟進進貨與價格等問題。
13、負責對員工執行各項規章制度的考核。
八、安全規則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門主管。
4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說明,小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發電機。
6、禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。
8、員工有義務將任何安全事故上報。
九、考核制度
1、開除者本月沒有工資。
2、驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發現無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發現輕者罰10元重者開除。
3、上班要點名考勤,遲到一次扣10元。
4、下班要關機,若發現未關機者罰10元,嚴重者開除。
5、收銀員若長短款都要賠償。
十、進貨制度
1、負責人填寫正式的訂貨單(超市店長崗位職責新品除外)發工作群,通知采購需要采購貨品,如超市負責人不下正式的采購單,采購有權拒絕采購,因本原因造成的貨品短缺,營業額下降,則由超市負責人負全責。
2、配送部安全的將物品運輸到超市后,將物品交與超市負責人,由超市負責人在剩百思特網余的二聯單據上簽字,到此配送環節結束。如遇貨品短缺,或由人為造成的大面積貨品破損,則由配送部負責人承擔相應的責任。
小超市吸引人氣的方法
十一、商品報損制度
1、超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司,并把商品品名,數量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的,除賠償商品的銷售價格外,還將接受其他罰款。
2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況,作報損貨品記錄,月底盤點時做相應的'處理。
3、超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區,月底盤庫處理。
十二、盤點獎懲制度
一)、適應范圍
本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。
二)、商品損耗責任
1、損耗率是反映超市負責人經營管理水平的重要指標之一。
2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人,對商品損耗的有效控制和現場管理負直接責任,并對商品的盤點損耗超過規定的部分承擔相應責任。
三)、商品損耗的形成
在超市的營業中,損耗每天都在發生。損耗大致可分為作業錯誤、偷盜兩大類。
1)作業錯誤造成的損耗:
1、收貨不當的損耗(如商品名稱、數量、價格、重量等出現錯誤);
2、退換貨不當的損耗(如退貨不及時);
3、變價損耗(小超市吸引人氣的方法如變價計數不準確);
4、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);
5、收銀作業損耗(如收銀員收付款錯誤);
6、收銀POS系統造成的損耗(如調價未輸入,脫機銷售出現問題);
7、商品調撥過程中出現的損耗(如運輸途中商品受損);
8、商品儲存及陳列的損耗(如儲存過程中發生商品霉變);
2)偷盜引起的損耗分為三類:
1、顧客偷竊(個人隨機偷竊、超市店長崗位職責團伙偷竊);
2、員工偷竊(個人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時夾帶超市店長崗位職責團伙偷竊);
3、廠商偷竊(送貨或者退貨時偷竊
四)、損耗率標準
1、超市綜合損耗率為3--5‰,月損耗金額計算公式為=月銷售額*3-5‰,超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。
2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。
五)、獎懲制度
5.1獎勵:
5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議,經審核評定,確能給企業生產經營、管理帶來效益的,予以獎勵。
5.1.2為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和企業利益免受重大損失的,予以獎勵。
5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎勵。
5.2懲罰:
5.2.1對于盤點時發現貨架標簽與貨品不符的
5.2.2商品無標簽的
5.2.3盤點商品電腦庫存與實際庫存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的
六)、盤點結束后的規定
1、營業的恢復,整理商品的牌面,及時出庫補充營業。
2、撤掉一切與盤點有關的指示和盤點用品,安排好盤點差異的整理的工作。
七)、確保每月營業收入的準確性,保證資金的準確及流向。
每月月盤前,小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。
超市店長崗位職責14
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1) 協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的.執行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
超市店長崗位職責15
直屬部門:門店 直屬上級:店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責:
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析,賣場經營指標進度的`統計分析。
8、門店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催
10、執行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
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