商業運營崗位職責

時間：2025-05-19 10:09:39 崗位職責我要投稿

商業運營崗位職責經典(15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的商業運營崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業運營崗位職責經典(15篇)

商業運營崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.參與制定企業戰略管理、運營管理的相關標準化流程及相關工作制度;

　　2.負責組織事業部/業務單元根據集團戰略進行目標分解,并組織制定年度預算和經營計劃;

　　3.負責督導事業部業務單元經營目標的落實和達成,并與相關部門協作完成績效考核;

　　4.負責組織經營計劃和重大事項的過程跟蹤、監控,定期做出偏差分析、提交調整、修改建議,并對責任單位的.執行情況進行督導監控;

　　5.負責審核事業部業務單元的周期性運營報告,并進行運營分析,評估,行業對標分析等工作,根據情況提出風險預判和管控意見;

　　6.其它相關工作。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學歷;

　　2.企業管理、戰略管理、工商管理類相關專業優先;

　　3.熟悉房地產行業項目開發管理、商業運營管理、計劃管理相關工作,具備優秀的溝通能力和項目管理能力;

　　4.8年以上工作經驗,其中5年以上地產開發企業總部或多元化發展企業總部項目管理,運營管理經驗,或地產企業商管公司運營管理經驗。

商業運營崗位職責2

　　1、協助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新項目、競爭對手、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考;

　　2、協助經理負責公司產品的招商工作;

　　3、定期向招商經理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性;

　　4、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施;

　　5、建立代理商客戶數據庫,負責公司招商文件。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科(含)以上學歷;房地產、市場營銷等相關專業優先;

　　2、2年以上同崗位相關工作經驗,嚴格執行公司各項規章制度,服從管理;;

　　3、有一定的'領悟能力,靈活應用市場資源,溝通能力強并具有團隊合作意識,熟練使用相關辦公軟件;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

　　5、反應敏捷、表達能力強,具備較強的組織協調及溝通交際能力,勤奮敬業,具有親和力;

　　6、具備較強的商務溝通和談判技巧,責任心強,能承受變化環境下的工作壓力;

　　7、富有團隊協作精神。

商業運營崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、全面主持項目的日常管理及經營工作,根據公司下達的目標按時完成各項工作;

　　2、負責制定項目各類工作計劃,并按時執行;

　　3、負責對項目各部門負責人開展考核工作;

　　4、負責和項目所在地的.物業管理相關政府部門的協調工作;

　　5、每日巡視項目,發現問題制定相應整改措施。

　　任職資格:

　　1、專科以上學歷;

　　2、有獨立管理商業物業項目經驗,具備較強的團隊管理能力及經營管理能力;

　　3、有較好的溝通能力、社交能力;

　　4、具有物業風險管理的實操經驗;

　　5、熟悉物業管理相關法律法規并能熟練運用,具備財務管理相關知識,與政府相關職能機構保持良好關系。

商業運營崗位職責4

　　1.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創新的管理意識；

　　2.負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現；3.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護商場的`經營秩序，對不適應商場發展的商戶予以更新；

　　4.負責商場糾紛及違規事務的處理、協調工作，全面掌握商場經營的各種信息，隨時做出評估、計劃、調配工作；

　　5.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

　　6.做好退換貨的售后服務及記錄；協助部門經理負責運營部內部的部分管理及建設；其他對內對外關系的協調工作；協助部門經理完成其他各項工作。

　　7.負責商場糾紛違規事件的處理、協調工作，并加強與商戶溝通與協調工作，協調公司各品牌之間的關系；

　　8.完成上級交辦的其他工作。

商業運營崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、帶領團隊完成董事長下達的各項任務指標；

　　2、分析（機電/建材等）市場供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場招商預測報批；擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實施；匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議；

　　3、編審招商預算，并對預算做過程控制，降低招商費用；監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；

　　4、指導編制商業地產部門職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業地產團隊建設、管理工作；

　　5、負責所管項目整體商業定位，全面負責商業項目的招商及整體運營管理工作，根據商業發展的`整體目標，負責制訂商業地產的招商策略、計劃方案及商鋪優化、營銷推廣、商鋪管理、物業管理；

　　6、對招商工作進行統籌管理、協調和推進，負責知名品牌的洽談合作，參與商業主要部門的招商租賃管理；

　　7、集團交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、 10年以上相關工作經驗，5年以上大型商業招商運營相關經驗，有大規模招商項目的成功案例；

　　2、熟悉商業地產動態，商業地產運作模式和項目招商租賃操作流程，熟悉運營各環節；

　　3、有招商資源、熟悉大數據庫建立者優先

商業運營崗位職責6

　　商業公司總經理崗位工作職責

　　一、負責制定系統的企業招商政策、計劃和方案，依照招商實際進程對企業招商工作不斷進行歸納、總結、調整。

　　二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經銷網絡，發展優秀經銷商，通過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或者經銷商。

　　三、負責參與企業有關的招商業務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

　　四、負責制定招商部工作程序和規章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。

　　五、負責招商部各種招商工作流程的'正確執行。

　　六、負責保證招商部所掌管的商業秘密的安全。

　　七、負責重大招商活動（例如招商會）進行現場指揮。

　　八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優秀招商人員以及對所屬下級的業務水平和業績進行考核。

　　九、負責定期對招商人員進行專業技能培訓，每月進行業務技能考核，對招商人員工作情況進行總結和考核。

　　十、負責制定經銷商追蹤方案和制度，每天進行總結監督，督促招商人員進行經銷商回訪。

　　十一、負責經銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經銷商，及時了解市場一手資料。

　　十二、負責酒店業、旅游文化業及商貿公司的全面管理工作。

商業運營崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、制定并實施商業運營中心項目的總體運營規劃；

　　2、全面負責商業運營中心的經營管理和汽配連鎖市場管理，及商業計劃的制定，實施和檢查；

　　3、跟進商家入駐后的狀況，分析租金回報狀況，提供改善建議及整改措施；

　　4、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護各業態的正常經營秩序；

　　5、分解落實商業運營中心銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成；

　　6、完成領導交辦的各項任務。

　　任職資格：

　　1、大型商業運營中心8年以上工作經驗，5年以上管理工作經驗；

　　2、具有豐富的`租賃式商業管理及商業定位經驗，有全盤操作過大規模綜合性商業項目的成功案例；

　　3、高度的責任心，良好的團隊合作精神，良好的決策/分析/協調能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類社會資源。

商業運營崗位職責8

　　1.熟悉部門各項管理規定及區域分布

　　2.負責所轄賣場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制；

　　3.執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位；

　　4.能有效的傳達商場有關規定及信息；

　　5.負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制；

　　6.負責處理賣場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

　　7.監督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生；

　　8.負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題；

　　9.負責協調和安排所屬員工的`排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；

　　10.監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示；

　　11.執行上級領導安排的其他動作并配合協助其他部門的工作，確保一個安全良好的購物環境。

商業運營崗位職責9

　　部門：營運部

　　崗位名稱：經理助理/VIP經理直接上級：運營經理下屬：員工

　　工作關系：服務員，客人工作內容：

　　1.協助運營經理負責本部門的管理和服務工作。建立相關規章制度、標準作業程序及工作紀律。

　　2.督促檢查營運部門落實工作和規章制度情況，發現問題及時處理，防止事態擴延，保證各項規章制度的落實及實施。

　　3.做好員工隊伍的`建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選拔人才，通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發員工的工作積極性，公正、公平地評價員工的工作，做好勞動紀律檢查、獎懲。

　　4.監督、落實每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關系。

　　5.協助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務人員的工作效率和工作態度，樹立良好個人形象。

　　6.參加公司例會及匯報運營近期工作，聽取公司指示、通知、及時記錄。

　　7.員工例會傳達公司例會精神，總結處理前工作日發生的問題，交待員工

　　8.注意事項及宣布獎懲事宜。

　　9.發展潛在客源，發展成為會員后跟蹤售后服務。與顧客建立良好的關系，負責處理客戶投訴，不拖延、不推諉。

　　10.完成公司領導及其他部門交派的其他工作。

商業運營崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責與京東采銷進行日常工作對接;

　　2、負責對京東冰洗、空調月度、季度、年度活動規劃、執行;

　　3、負責產品上市活動規劃、執行;

　　4、負責推廣資源爭取、置換;

　　5、負責處理應急事件。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,男女不限,市場營銷類專業優先;

　　2、具備一定的溝通能力,能夠承受一定的'工作壓力,吃苦耐勞,1年以上電子商務工作經驗優先;

　　3、有較強烈的事業心,責任心和積極的工作態度,有家電產品銷售優先;

　　4、能夠較好的處理人際關系,協調團隊合作,完成公司安排的各項工作任務。

商業運營崗位職責11

　　1. 統籌公司園區經驗管理，聚焦產品，理順分工，完成園區經營指標，包括家裝4s、到家與空間服務等業務;

　　2. 負責管理濟南公司企業發展部，負責公司業務拓展規劃和重大項目談判;大客戶維系與發展、非綠項目挖掘、拓展全委合作;

　　3. 主責資產業務管理，包括聯盟業務、置換業務、車位資產等。

商業運營崗位職責12

　　崗位職責:

　　1.負責多種經營及場地運營、社區傳媒業務等業務的`統籌管理。

　　2.負責商業經營數據、各類信息、報表的收集統計匯總對接工作。

　　3.負責商業合作立項審核及價格復核管理工作。

　　4.統籌安排各區域業務開展和市場推廣工作,新試點業務孵化與指導。

　　5.負責及時協調、解決商業運營過程中出現的各類問題。

　　任職要求:

　　1.本科以上學歷,3年以上經營相關工作經驗。

　　2.工作細心嚴謹,具有較強的團隊協作管理能力。

　　3.有大型物業企業、商業管理、商業運營、商業推廣等相關工作經驗優先。

商業運營崗位職責13

　　任職要求：

　　1、企業管理、市場營銷專業相關，統招本科以上學歷；

　　2、5年以上商業地產同崗位經驗，有5萬平米以上大規模綜合商業、項目的商業運營管理經驗（大型購物中心、社區商業中心），有全盤操作過大規模綜合性商業項目的成功案例；

　　3、熟悉商業企劃、會員營銷、運營管理流程，諳熟商圈的判斷，終端搭配，市場調研；

　　4、具備優秀的溝通能力、公關能力、客戶意識、極強的責任感及敬業精神、高度的協調及商務談判能力、善于調動員工的積極性，有團隊管理經驗；

　　5、有較豐富的品牌資源，熟悉國際品牌銷售及市場管理具有較高的`財務數字分析能力、豐富的商品知識及較好的商品運作各環節中的控制能力；

　　崗位職責：

　　1、全面負責項目的招商/物業及商業運營管理工作；

　　2、制定新項目的整體發展戰略規劃/經營計劃/業務發展計劃；

　　3、負責審核，制定項目推廣計劃/管理方案/項目各部門管理制度/運作規范和流程，統籌協調項目各部門工作及項目內門店的運作，確保營運工作的順利進行

　　4、負責制定年度營業目標及營銷企劃方案及負責執行營運工作計劃，領導營運團隊達成營業目標；

　　5、指導承租戶管理團隊全面負責購物中心承租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶的管理工作

　　6、制定并審核年度工作計劃/年度部門預算/人員編制計劃/崗位職責及工作部署/人員培訓計劃及績效

　　7、建立和維護公司的品牌形象，建立良好的社會關系，確保良好的外部營運環境。

　　8、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系

　　9、提出招商調整，營銷活動，環境改善和提升計劃

　　10、負責制定及審核項目在營運期的商業定位，推廣計劃，招商策略，租賃價格標準調整方案

　　11、參與制定新商業項目的整體發展戰略規劃，經營計劃，業務發展計劃

商業運營崗位職責14

　　1.策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

　　2.制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

　　3.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的.工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

　　4.部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度；

　　5.制定營業管理規范性工作制度并監督；

　　6.下屬工作指導、督查、人事變動權;

　　7.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策；

　　8.向公司領導反饋商城經營管理情況；

　　9.根據市場變化提出各樓層經營對策；

　　10.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；

　　11.組織進行目標客戶深層調研。策劃推進及組織協調運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

　　12.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質；

　　13.完成上級臨時交辦的其他任務。

商業運營崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責實施對項目運營管理,根據經營狀況提出招商調整、策劃推廣活動、經營環境改善等提升計劃,推行運營管理體系及服務準則;

　　2、負責審核運營期的商業定位、營運策略、租賃價格標準調整方案,并支持商業項目招商工作;

　　3、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的`各項管理制度;

　　4、制定和實施本部門的專業培訓、考核及成本控制,建立優質高效的團隊。

　　任職要求:

　　1、5年以上商業地產項目策劃、招商及運營管理經驗,5年以上同等職位工作經驗;

　　2、熟悉商業地產項目分析與策劃、商品營銷等各個流程和環節,獨立主持過商業項目運營工作,了解宏觀經濟形勢及相關政策;

　　3、熟悉商業地產的策劃與市場推廣、招商組織及運營管理工作;

　　4、具備優秀的溝通協調及商務談判能力,有較強的學習能力、洞察能力和團隊管理能力。

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