【精品】業務員的崗位職責15篇
在現在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的業務員的崗位職責，歡迎大家分享。
業務員的崗位職責1
崗位職責：
1、負責收集區域內有關市場信息；
2、負責區域餐飲空白店的開發和分銷商開發；
3、負責對區域內終端進行持續有規律的拜訪；
4、負責對區域內的生動化展示和庫存管理；
5、負責區域內的分銷商管理；
6、負責促銷活動的`執行和監控；
7、負責對區域內市場進行分析和評估；
8、完成領導安排的其他事項。
任職要求：
1、市場營銷或相關專業，大專及以上學歷；
2、22—35歲，能承受較大的工作壓力，有激情；
3、一年以上快速消費品銷售經驗；
4、正直、自信、廉潔奉公、求實創新、執行力強、應變能力和溝通能力強，行業知識和業務敏銳較高；
5、能吃苦、并能承受較大工作壓力，工作有激情。
業務員的崗位職責2
一、醫藥銷售的日常配合，包括準備資料、發貨等;
二、公司日常的'文件保管、整理、修定等;
三、公司上下游客戶資料及產品的管理工作;
四、公司日常行政事務;
五、公司領導分配的臨時工作的配合及完成。
業務員的崗位職責3
1.維護現有裝飾公司并進行渠道開拓，建立合作關系，可獨立對接所負責渠道；
2.隨時收集區域內裝飾公司信息、進行定期業務管理及合作關系管理，掌握對方行業動態；
3.負責做好基礎工作流程方面的服務工作，將客戶變為長期戰略合作伙伴；
4.完成所負責裝飾公司的'日常工作對接，供貨、對賬、借款、產品梳理、營銷活動等
5.協助處理供貨中出現的問題，并及時反饋產品售后信息并能成功解決。
業務員的崗位職責4
1. 用心接待每一位顧客，與店長和同事一起完成本店銷售目標。
2. 為每一位顧客提供高品質的服務。
3. 定期電話跟中目標顧客，并說服顧客購買產品。
4. 做好顧客的售前、售中和售后工作。
5. 準時（送貨后一周內）電話回訪已成交的顧客。
6. 耐心處理客戶的.抱怨和投訴，并做好投訴記錄。
7. 獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8. 隨時維護展廳形象，確保展廳形象良好。
9. 認真填寫各項資料和記錄表格、CRM及日報。
10. 積極向店長提出建設性建議。
11. 保護現場產品安全。
12. 嚴格遵守門店行為規范。
13. 按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數據資料。
14. 不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力。
15. 必要時寫協助同事接待顧客。
業務員的崗位職責5
1、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
2、負責公司產品的銷售及推廣。
3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析。
4、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍。
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
6、負責銷售區域內銷售活動的.策劃和執行，完成銷售任務。
業務員的崗位職責6
1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;
2、負責客戶開拓，建立穩定的.客戶關系，維護現有客戶資源;
3、撰寫客戶調研報告及客戶解決方案;
4、分析客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略;
5、完成銷售目標;
6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
業務員的崗位職責7
一、職位描述：
1、市場業務，實體產品銷售，效率更直接，團隊協作式的工作方式。
2、在老客戶基礎上開發新客戶，拋棄傳統的銷售模式。
3、具有較強的團隊工作能力，執行力。
二、任職資格：
1、18—28歲有志青年男女。
2、外向健談，應變能力強，積極主動，有較好的。溝通能力。
3、有上進心，有較強的學習模仿能力。
4、有無經驗均可，有經驗的，當過兵的優先考慮，提供帶薪培訓。
5、性恪開朗，隨和，有親和力和團隊合作精神
6、完善的.培訓，幫助更快提升。
業務員的崗位職責8
1、負責公司物流服務的銷售及指北針物流網推廣
2、發展新客戶及開拓新市場，增加銷售范圍
3、負責收集市場內競爭對手信息，提高價格競爭力
4、在公司主管的'帶領下，積極拓展市場，完成公司的銷售指標
5、合理安排協調運輸部裝配貨物，配合運輸部處理突發狀況，客戶投訴，貨損索賠等。
6、按時完成應收款項回籠及協助部門其他人員貨款回籠。
業務員的崗位職責9
崗位職責：
1、熟悉沈陽及周邊市場，具備開發市場能力；
2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售，熟悉檢驗醫學優先錄用
3、負責銷售區域售后服務跟蹤活動。
任職資格：
1、大專及以上學歷，醫療器械相關專業；
2、1年以上工作經驗，有醫療器械銷售經驗佳；
3、善溝通、有工作激情，學習能力強；
業務員的崗位職責10
1、業務開拓：開拓銷售渠道投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必需在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區域的經銷商關系維護工作，提升經銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織布置經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的.倚靠感。
17、訂立省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。
18、嚴格審核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣揚公司的產品，不絕提升公司產品品牌在用戶中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定，適時與經銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。
23、做好經銷商產品培訓，售前、售后服務和技術支持。
24、幫忙經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員，適時將貨物發往（運輸）到經銷商指定地點。
26、認真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日志》，積累營銷閱歷。
28、努力完成領導交辦的其它工作。
業務員的崗位職責11
1、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高，樹立良好的服務意識。認真學習產品知識、銷售技巧，培養、提高對于自己公司產品的信心，掌握公司產品的結構功能及技術指標、使用注意事項等，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
2、熟悉本地電池市場及周邊情況，熟練掌握自己產品的狀況，如型號、包裝規格、技術指標參數、產品成分、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、經銷、售后服務、法律、法規等問題，作到“顧問式銷售”，不誤導客戶，事實求實，不夸大其辭。
3、負責與客戶簽訂區域經銷合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項，對各項業務負責到底，對應收款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。
4、對客戶產品在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，主動幫助或聯系公司有關部門或單位妥善解決。
5、遵守各項規章制度，按時上、下班，積極的外出聯系業務，工作中不投機取巧，不懈怠。
6、產品常規銷售中的口頭、電話、傳真訂單的評審、配送工作。
7、負責完成自己所轄業務銷售區域的產品的發運、配送工作，并負責公司中長途客戶的托運代辦人的業務聯系，使公司、客戶運費降到最低。
8、善于辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關系，為企業和產品樹立良好形象。積極完成公司規定的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
9、每天向銷售主管或經理匯報工作情況，每周進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性及有效性。
10、服從公司工作安排，不頂撞上級領導，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷公司的各種產品。
11、樹立良好的工作態度，以公司利益為重，敬業愛崗，遵守規章制度，努力作好公司產品的銷售工作，有集體協作精神。在日常銷售過程中貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平，承辦各項業務工作，做到積極聯系、事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。
12、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到，維護公司形象和聲譽，任何情況下都避免與客戶爭吵。
13、認真填寫每天的行走拜訪路線、工作日志、客戶拜訪表、周工作計劃、月度工作計劃及相關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等），每天下班前交給辦公室。
14、通過現場拜訪客戶，了解客戶需求，收集市場一線營銷信息和用戶意見，反饋產品信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
15、業務人員的通訊工具上班時間應保持暢通，嚴禁在上班時間隨意用手機進行私人聊天。
16、正確、詳實、無誤的填寫產品銷貨單及訂單，認真仔細的核對金額，并負責提醒客戶及時查驗貨物數量、品種、規格是否與訂單一致，及時收取貨款。
17、做到以公司利益為重，不得利用業務之便，為自己謀私利，不得私自接受或向客戶索要回扣、傭金，遵守國家法律，不構成經濟犯罪，不得損害本單位利益換取私利，不得介紹客戶或轉移業務為其他單位謀取私利，認真履行公司的保密制度。自覺維護公司機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
18、認真完成部門經理及銷售主管交付的工作任務。協助經理做好本部門所有業務的`開展及部門之間的溝通，售后服務，客戶檔案建立及管理工作。
19、簽定區域經銷合同后，應將合同核對并上交銷售主管審核后送交公司。
20、負責本人所管轄銷售區域的業務管理，積極發展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道，不定期走訪新老用戶，了解市場信息、分析市場動態、反饋用戶要求，做好產品的售前、售中、售后服務工作。建立業主檔案，并及時走訪客戶，反饋客戶對于產品的意見。
21、每天工作結束后，應將各種資料及物品應妥善保管，剩余產品及時退庫，產品銷售貨款及時上繳，以防遺失，如有遺失，照價賠償。
22、出差時應節儉，交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈、浪費，避免給公司造成不必要的損失。
23、完成部門主管、經理臨時交辦的其他任務。
業務員的崗位職責12
1、負責及時客觀真實的反饋派送信息。及時跟蹤問題訂單。
2、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個人姓名。
3、負責各類通知、制度、訂單、資料的.整理和保存工作。
4、負責監督送貨車輛日常、安全管理。
5、上級領導交辦的其它工作。
業務員的崗位職責13
崗位要求：
1、23歲以上，持b牌駕照，熟悉珠三角、特別是東莞深圳相關線路，本崗位3年以上工作經驗；
2、身體健康，能吃苦耐勞，可接受加班；
3、交通安全意識強，持駕行車期間無因本人責任的交通事故；
4、有較強的語言表達能力、執行力；
崗位職責：
1、嚴格遵守國家道路交通安全法，安全行駛，不違反交通規則。
2、嚴格遵守公司各項規章制度及保密制度；
3、每天出車前檢查水、油狀況，做好車輛清潔衛生工作，定期進行車輛保潔，按要求做好車容車況檢查；
4、依照公司用車規定見單出車，不得私自用車或無出車單出車，熟悉片區路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。
5、接到配送通知，應攜帶齊相關單據，檢查車輛所載商品是否完好，確保帳貨相符，并保證貨物在途中的安全、完好。途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯系，方便公司另行派車安排。
6、做好車輛的`存放、行駛記錄、維修保養記錄及計劃，每月做好車輛燃油、路橋費登記，按費用預算要求嚴格控制成本，車輛保險、年審等手續及時跟進辦理；
7、完成上司臨時交辦任務；
崗位權限：
1、對不符合公司用車要求的部門或人員有拒絕出車的權利；
2、有遵守交通法規的權限，發生車禍等突發事故，應以生命至上為第一處理原則；
業務員的崗位職責14
一、
崗位名稱：外貿銷售業務員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。
（二）工作職責
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15、協助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的'發放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產品定價權（范圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
（三）素養要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
業務員的崗位職責15
崗亭職責：
1、負責所指定地區的客戶開發和維護并完成當年的任務;
2、積極開發市場拓展新客戶，負責與客戶樹立、維護和開展販賣關系;
3、做好客戶的`售后效勞事情，對到客戶反應的問題及時給予回答;
4、貨款相關結賬事情，避免出現死帳;
5、執行公司的販賣計劃，完成販賣指標;
6、不斷提高對產品應用的技術知識，增強開拓新市場的能力;
任職要求：
1、大專以上學歷;
2、具有機械、機電等相關專業背景的優先;
3、有兩年以上事情經驗的優先;
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