保潔主管的崗位職責[薦]
在日新月異的現代社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編整理的保潔主管的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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保潔主管的崗位職責1
一、崗位職責：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的'意見和建議，及時向領導匯報；做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。
三、要求及標準
一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網，墻面無亂貼亂畫現象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內無異味。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
（1）樓層通道和樓梯臺階每日清潔1次，地面每周濕拖1次。樓道內所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門、無人居住入戶門、單元門、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開關等公共設施，均每周清潔1次，無明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫，劃痕，玻璃整潔、透明，目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次；
（2）屋頂無蜘蛛網，通道公共部位無私占、壘砌、亂停亂放車輛及堆放雜物；
（3）踏步無灰塵、油漬、雜物；
（4）踢腳線無塵土，上截面可見實物本質；
（5）門廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的物品。
2、環境及公共部位保潔
（1）樓體、墻面亂寫、亂涂、亂畫、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物，無私自改變墻體顏色，無利用墻體做營業性廣告；
（2）樓房前后、路面每日清掃1次，無污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環境衛生的雜物，煙頭1平方米內不得多于1個，路面無妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車輛行人的危險物品，雨雪天及時清掃主要道路積水積雪；
（3）宣傳欄、標識牌、景觀雕飾、健身設施、路燈桿、信報箱、變電箱每周擦拭1次，上面無積灰、污跡、亂貼、亂畫，無小廣告。水景開放期內，每2日清潔1次，水面無明顯漂浮物；
（4）確保排污系統順暢，污、雨、沙井每月檢查清理1次，井內無淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業主造成堵塞，疏通費用按有關規定執行；
（5）區域內禁止飼養家禽寵物，車庫、儲蓄室嚴禁生火、做飯、堆放易燃易爆腐蝕物品，發現上述情況要立即組織解決；
（6）居民生活垃圾實行袋裝、定點傾倒、日產日清，周圍地面無散落垃圾；垃圾筒外面每周擦拭1次，內面每周清涮1次；建筑垃圾設置臨時垃圾池，集中存放，定期外運；設有公共衛生間的，每日清潔1次，每月對公共衛生間進行消殺；蚊、蠅、蟑螂孳生季節每月消殺1次，滅鼠每半年進行1次。
保潔主管的崗位職責2
1．員工上班遲到、早退，將按公司制度處罰。并扣除5分。
2．上班期間儀容儀表不整齊統一、不戴工牌、制服臟污，違者發現一次扣2分。
3．迎賓前必須將所負責的區域清潔到位，不能按時按質完成工作者，違者扣2分。
4．工作期間不講普通話，違者發現一次扣1分。
5．嚴禁上班期間在場內接待親友或在衛生間聚堆閑聊，違者發現一次扣2分。
6．嚴禁在非指定位置放飯、就餐或休息，違者發現一次扣5分。
7．嚴禁穿工服上下班，違者發現一次扣2分。
8．工作期間禁止閑聊，同事之間禁止打鬧，違者發現一次扣2分。
9．員工在就餐時不得拖延時間，如無人接崗不得私自脫崗吃飯，違者發現一次扣5分。
l 0．換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區域的清潔達標，違者發現一次扣2分。
11．員工在工作現場內嚴禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背，違者發現一次扣5分。
12．推塵時應精神飽滿，手持塵布，禁止單手推塵或將灰塵推至通道中央，違者發現一次扣5分。
l 3．推塵結束后，應將垃圾推至指定地點，半分鐘內清潔干凈，違者發現一次扣1分。
14．禁止在賣場、通道抖塵推，違者發現一次扣1分。
15．員工在工作中清潔工具應隨身走，嚴禁將工具遺漏在場內，違者發現一次扣1分。
16．嚴禁員工單身或攜帶工具和物品從正門通行，違者發現一次扣1分。
1 7．禁止用持工具的手指引客人方向，違者發現一次扣1分。
18．嚴禁員工清潔地面時坐在地上或用腳擦地，違者發現一次扣5分。
19．清潔地面后禁止員工用工具左右扇地，以使地面風干，違者發現一次扣2分。
20．清潔地面時禁止阻擋客人通行，要同客人保持1米距離，違者發現一次扣2分。
21．清洗工作一定要放有“警示牌”，違者發現一次扣2分。
22．手持拖把、塵推、工具在場內行走時應正手豎直提起，違者發現一次扣1分。
23．每日下班前應按規定給塵推上噴靜電除塵液，違者發現一次扣1分。
24．每日下班前應將各自區域使用過的工具清潔干凈(拖把、簸箕、塵布、警示牌等)，凡發現未清潔干凈的`工具按單件計算，每發現一件扣1分。
25．員工上下班時不按規定時間而提前從崗住撤離，按旱退論處，并扣除5分。
26．日常衛生檢查時出現明顯清潔不合格和工作遺漏每項扣1分，衛生大檢查時發現問題明顯將按規定處罰。并每處扣除2分。
27．員工每日在場內首次見到本公司或業主方管理人員必須有禮貌地問好，違者
保潔主管的崗位職責3
保潔部是房務部的一個分支部門，它的主要職責是維護酒店的整個公共區域衛生，讓客人吃、住、娛樂有一個良好的生活環境。保潔是酒店的臉面，作為保潔主管應做到以下三點：
一、配合房務部經理的工作；
二、檢查督導工作；
三、培訓員工的工作。
一、配合工作：
對上級認真負責，完成上級下達的各項指示和任務，積極參加部門例會，并做好記錄，上傳下達，并落實例會上所提到的工作內容，向房務經理匯報結果。
二、檢查督導工作：
1、每天檢查各區域的衛生狀況，查看公區領班是否督導下屬員工工作，以達到應有的清潔保養效果。
2、檢查各區域的公共設施設備是否完好，并督導落實向房務經理匯報。
3、巡查各區域花草樹木是否完好，制定相應的養護工作計劃，并督導完成。
4、督導領班的管理工作，制定清潔設備的保養計劃。
5、制定月工作、周工作計劃，檢查督導完成并匯報經理。
6、制定工作中高空作業相應的安全措施，使工作順利完成。
7、制定員工排班、考勤和休假的審核，據酒店客情需要合理安排工作。
8、完成上級布置的其它工作。
三、培訓工作
負責員工操作技能的.培訓，地毯機、拋光機、晶面機等的操作要領及安全注意事項，日常清潔用品的使用知識及注意事項，對員工禮貌禮節、行為舉止的培訓，工作中三輕的培訓“走路輕、說話輕、操作輕”，對員工紀律的培訓，使之成為一名好員工，一名合格的酒店服務員。
保潔主管的崗位職責4
1、負責指導監督下屬員工按照公司的保潔制度和工作標準做好場內的保潔服務工作。
2、熟練掌握各種作業設備、工具、消耗品的`性能、使用規范，指導和糾正保潔員的操作。
3、負責組織保潔人員學習業務知識和培訓工作。
4、熟悉管理區域職責、任務，掌握商戶活動規律及重點保潔部位。
5、隨時檢查保潔人員工作情況，針對工作不達標的保潔人員有權提出更換建議。
6、根據實際工作需要，對各崗位保潔人員提出調整意見。
7、根據保潔人員的工作表現，對保潔員的工作獎罰提出建議。
8、每周向公司領導匯報保潔工作情況。
9、完成領導交辦的臨時性工作。
保潔主管的崗位職責5
1、接受物業部經理的領導，承擔檢查、指導保潔部對公共區域的保潔、環境管理責任。
2、制定每月保潔管理工作計劃，并負責落實人員調配，合理安排好員工的排班與工作任務。
3、每天巡視所管轄區域，抽查衛生質量，檢查公共區域衛生設施，并登記在《清潔巡查表》，發現問題及時通知員工進行整理或報修。
4、做好員工的`組織和培訓工作，不斷提高員工整體水平，加強對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環衛設施及用品的使用方法，提高自身業務水平。
6、加強員工安全教育，保潔設備和保潔知識的學習，消除事故隱患。
7、加強保潔人員的團結合作精神，按時完成上級交辦的保潔工作及其他任務。
8、做好物業部的檔案管理和保潔的物品領用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的規章制度，并督促員工遵守執行，關心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議，促進公司管理制度更健全、更高效。
保潔主管的崗位職責6
1、明確責任范圍及工作標準，不斷加強學習及熟練掌握各項工作技能。落實清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規范，及時做好各種工作安排與檢查；
2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督實施及總結，對下屬員工的安全作業、物料消耗、設備等管理責任；
3、制定各項培訓計劃，定期開展內部培訓。
4、根據現場情況制定作息時間、崗位安排、質量標準、工作流程，實施定人、定崗位、定標準的統一管理；
5、編制工作計劃，具體規定日、周、月、季應做項目，并跟進、監督計劃執行情況；
6、編制清潔用品、物料使用計劃，控制清潔成本，并負責保管、分配；
7、完成項目員工入離職的相關手續簽訂及工資表的制作報人事部備檔；
8、定時、定區域巡視檢查各點作業情況，包括項目、質量，工作記錄等；
9、檢查或日常工作中，發現問題時，應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正；
10、根據管理處的管理目標，制定本部門目標，編制保潔工作年度、季度、月度計劃；
11、根據管理處實際情況，編制保潔工作的具體作業程序、保潔標準、檢查考核評分標準和獎懲措施，經管理處經理批準后組織實施；
12、指導、組織、管理、培訓、檢查保潔工作。
13、對各種保潔設備、物料性能熟悉，能靈活運用，提高保潔水準及效率；
14、遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責任范圍內應對緊急事件的突發處理等；
15、協助、配合街道居委會開展愛國衛生運動，組織衛生常識宣傳，勸阻和制止不衛生、不文明現象和行為；
16、完成上級交辦的其他任務。
17、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。
18、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
19、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
20、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。
21、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
22、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的'評估。
23、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
24、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
25、協助處理涉內外糾紛、投訴。
26、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
27、完成領導交辦的其他任務。
28、負責全院的衛生質量及環境質量日常督導。
29、負責建立保潔人員工作標準及流程。
30、組織保潔人員完成每日衛生工作，完成計劃衛生工作。
31、制定院內家具陳設維養計劃，定期組織院內大查房工作。
32、負責指導和監督保潔工作；
33、負責公司對外保潔特約服務的商洽工作；
34、負責安排協調部門對客戶的保潔特約服務工作；
35、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理；
36、協助經理負責行政事務管理；
37、協助經理負責部門年度預算和成本管理；
38、領導安排的其它工作。
39、負責五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監督實施過程
40、負責與甲方保持良好溝通，隨時根據甲方需求提升服務質量
41、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作
42、協助上級領導完成臨時性工作
保潔主管的崗位職責7
1、對甲方負責，持續提升項目客戶滿意度及項目現場質量；
2、制定保潔崗位培訓計劃，并對各項目保潔員工實施計劃性培訓，加強保潔員工對業務知識的學習，使其熟悉崗位工作及工作流程；
3、制定保潔用工的招聘及考核標準，負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核；
4、負責保潔用品的'采購，合理控制保潔用品的消耗，做好成本核算，提高保潔用品的使用率。
保潔主管的崗位職責8
所屬部門：ktv樓面部
直接上級：ktv行政經理
直接下級：保潔員
詳細內容：
①需要對ktv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態
③做好本部門員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求，并把工作分配給本部門的員工
④認真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。
⑤認真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量
⑥積極參加ktv上級所舉行的.大小會議，認真聽取上級領導的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平
⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現象
⑧督導自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率
⑨工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作
保潔主管的崗位職責9
1、對保潔主管負責，并接受保潔主管的業務指導，協助主管對本部門的管理。
2、協助主管制定工作計劃，并協調同事間的工作關系。
3、在日常保潔工作中督促員工注意安全，消除事故隱患。愛護公物，幫助指導保潔員正確使用保潔工具并按規定操作，防止因保潔不當對保潔工具及設備的損壞。
4、掌握各種環衛設施和保潔用品的使用方法，提高自身的業務水平。
5、對員工的素質、工作態度，業務技術負有培訓和提高的'責任。
6、定期檢查保潔設備有無損壞，如有損壞及時報修，并做好維修保養記錄。
7、對員工在公共區域拾到物品，當天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。
8、每天不定期的對保潔區域進行檢查，根據衛生檢查項目標準嚴格執行。發現問題責令員工及時整改，并主動向主管匯報。
9、配合協調好各區域的工作，搞好員工之間的團結，完成上級交辦的其他任務。
保潔主管的崗位職責10
1、負責保潔、綠化方面的管理工作。以身作則注意學習,不斷提高思想和保潔、綠化業務素質,帶領所屬員工認真貫徹執行公司的各項規章制度,圓滿完成保潔綠化工作任務;
2、熟悉小區樓宇結構、單元戶數、環境規劃,制訂小區保潔綠化的年、季、月度計劃(含四害消殺)。根據作業指導書,制訂車行道、人行道、樓梯、商鋪和綠化帶的保潔作業程序的標準和花草樹木種值、養護,防治病蟲害的綠化作業程序和標準;
3、實行按人分區,劃片包干的保潔作業管理制度,做到任務劃分清楚,責任明確,檢查考核標準公開。嚴格檢查、考核制度,實施自查、互查、檢查,根據員工工作實績,提出獎勵和處罰意見;
4、定期組織員工培訓,提高員工思想、業務工作能力。調動積極性、解決工作中的疑難,糾正工作中的差錯;
5、負責做好保潔綠化所需的機械、物品、材料的計劃、保管、發放以及日常使用的`收存及保養;
6、落實考勤制度,每天集中講評,傳達公司指示,布置工作任務,安排好員工的休息休假,必要時頂班作業,保證保潔、綠化工作的正常進行;
7、每天不間斷的巡視小區保潔、綠化工作,掌握保潔綠化實際狀況,發現并糾正員工違紀行為。有效制止亂貼、亂畫、亂丟、亂倒和隨地吐痰的不文明行為。
8、負責殺蟲滅鼠和保潔器具保養工作,并記錄相應表、卡;
9、根據公司工作計劃,制訂和執行周、月、年度工作計劃,并做好部門員工的周、月、年度考核工作,對周、月做好點評工作,提高部門的服務質量;
10、落實店鋪'門前三包'責任制,糾正隨地擺攤設點,占道經營;
11、依據公司計劃,負責制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;
12、協調部門員工之間的關系,協助主任協調各部門之間關系,遇突發性事件第一時間到場組織相關人員進行處理;
13、完成服務中心交辦的其他工作;
保潔主管的崗位職責11
保潔部經理崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下：
一、1.在項目經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理醫患（客戶）投訴。
7.收集有價值的'物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故，協助處理善后工作；
9. 接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況；
二、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次，有效制止各種違規現象，現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域，落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作，確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
保潔主管的崗位職責12
1、聽從上級工作安排,對下級進行督導管理;
2、安排落實保潔計劃,綠植更換,公共區域的衛生檢查管理工作;
3、負責活動的'布展,保潔,鋪設等配合工作;
4、負責管理為業主入室保潔工作,每月收取管理費
5、每月28號負責聯系樓宇化糞池清理工作和衛生消殺工作。
6、協住物業公司對保潔工作進行有計劃的控制和指導,熟悉保潔技術應用原理及藥液的用途并在日常保潔工作中起到專業性指導作用。
保潔主管的崗位職責13
1)向管理處經理負責，全面管理本部門的各項工作；
2)負責制定工作計劃、，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實施及總結、，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；
3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能；
4)指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；
5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改；
6)抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止污染；
7)堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導各班操作規程的執行情況；
8)積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入；
9)努力做好屬下員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發揮和調動部門員工的.工作積極性和服務熱情及責任感；
10)加強同其他部門的工作協調和溝通，樹立整體服務意識；
11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；
12)、收集環境保潔部質量/環境管理記錄，做好統計、分析、改進、創新等工作；
13)完成上級領導交辦的其他任務。
保潔主管的崗位職責14
1、負責對保潔領班及保潔員進行崗位培訓和員工招聘工作，并作好培訓記錄。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
3、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派，監督落實領班，保潔員認真執行自身崗位職責。
4、對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準及效率。
5、負責員工的每日考勤及班次調整，協調解決領班之間的工作難題，指導領班落實公司核準的定崗、定人、定時、定標準的規范管理模式。
6、負責保潔工作檢查、監督、教育，并做好記錄，及時匯報給公司領導。
7、負責監督所有員工遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人。
8、起好帶頭工作，以身作則，調動員工的積極性,高質量、高效率的完成責任區清潔工作。
9、人手不足時，必須直接參與，以保證準時完成工作。
10、負責保潔器具的保管、領取和發放工作，做到節約，不浪費。
11．巡視轄區內各項工作水準，認真督促員工，及時改善不足之處，保持良好的工作形象。
12、及時傳達上級指示，定期向公司領導報告保潔工作情況及商討改善。
13、顧全大局，努力維護公司形象，重視業主單位的投訴，及時了解他們的服務需求，并將情況及時匯報區域經理。對區域經理的不配合行為可直接向上一級領導匯報。
14、主持班前班后會議，做好班前的工作鼓動，提出工作要求，總結一日工作情況，對工作認真或存在問題的.員工提出表揚或批評。
15、定期對員工進行綜合考評，詳細記錄存在問題并加以糾正，定期對員工進行清潔器械操作及清潔物料使用知識的培訓和考核，以確保對應工作崗位的員工熟練掌握。負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
16、節假日期間，安排好排休，盡量把休息安排在節前節后，要確保節假日在崗位上班。
17．遵守公司的各項規章制度，完成上級領導指派的其他工作。
保潔主管的崗位職責15
1．嚴禁穿工服在工作場所閑轉。
2．嚴禁在通行時和客人搶道，員工應順著墻邊走。
3．員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時應用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。
4．手持塵布擦地面時，應雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。
5．嚴禁坐在地上清潔。
6．用拖把拖地時，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要過大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。
7．持拖把行走時，應正手豎直提起拖把。
8．洗拖把和工具時，注意背后客人，以免撞傷。
9．嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10．掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。
11．掃地時，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚。
12．嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13．高空作業時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14．工具應整齊地擺放在工具間內。
15．嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16．待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。
17．上班期間不得會客，遇有急事應在辦公室會客，并經得上級同意。
18．工作時要精神飽滿，操作要符合規范。
19．禁止在工作現場任何地方坐下，應在指定地方休息。
20．遵守公司及業主其他一切規定。
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