客戶經理的崗位職責（經典）
在不斷進步的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的客戶經理的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶經理的崗位職責1
【崗位職責】：
1、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍；
3、利用公司提供的產品、客戶資源以及平臺，開發并維護客戶關系；
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
【任職資格】：
1、22-35周歲，大專及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、對銷售工作有較高的熱情，有團隊協作精神，善于挑戰；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、 有敏銳的`市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
要求：
1、年齡18-45歲,中專或以上學歷,應屆畢業生亦可，男女不限；
2、熱愛銷售工作、能吃苦耐勞、有良好的語言表達能力；
3、通過電話與客戶溝通，與有意向企業達成合作，完成銷售業績；
4、搜集客戶、項目需求的資料并推廣公司產品信息；
5、負責所轄區域電話業務咨詢和新老客戶的維護工作；
6、有話務、客服或銷售工作經驗者優先。
崗位職責:
1、負責開拓信貸市場，向潛在客戶推廣公司各項小額信貸產品；
2、負責對提出貸款申請的微小企業的財務狀況及貸款能力進行評估；
3、負責回收貸款和控制貸款風險；
4、負責維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務。
任職資格：
1、大專及以上學歷，喜歡與陌生人交流溝通；
2、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強；
3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；
4、工作積極、主動、有高度的責任心和職業操守；
5、良好的財務知識及數字敏感性，邏輯能力和學習能力強。
客戶經理的崗位職責2
1、對不良客戶進行管理和處置,完成包括資產清收和訴訟等工作的各項手續;
2、組織不良租賃資產的處置工作,包括不良資產清收管理,抵債及抵債資產處置等;
3、落實和執行資產保全方案,輔助落地,監管,實施風險管理制度;
4、對細化、完善資產處置的模式和方法提出專業意見;
5、分析總結不良項目的'處置工作,為業務開展提供建設性意見。
客戶經理的崗位職責3
職責描述：
1、參與借款企業盡職調查，編制盡調報告，對借款項目的借款金額、期限、還款方式、風控措施可行性予以建議，上報公司決策；
2、實施借貸方案，包括簽訂合同，抵質押措施辦理，貸后檢查等；
3、與各借款企業對接，核對往來資金流，信息流，監控還款情況，做好還款預警，及時將逾期項目反饋至相關部門；
4、及時收回借款居間服務費用；
5、不斷開拓資產端渠道，并做好維系；
6、協助部門領導開展借款產品和平臺功能的.創新、改造、提升
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科學歷，財務類，金融類，法律類專業
2、有銀行，信托，融資租賃，小貸公司，保理，p2p等行業兩年工作經驗
3、工作能動性高，抗壓能力強，執行力強
4、有一定資產端資源的優先。
客戶經理的崗位職責4
工作職責:
1.搜集市場信息,開發客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。
2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。
3.在規定時間內完成上級領導分配的業績任務。
4.協助市場管理部營銷活動的組織。
任職資格:
1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經濟、法律等相關專業優先。
2.責任心強、具有良好的職業道德,團隊合作精神,能服從分配。
3.具有較強的.市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關商品期貨產業從業經驗及一定客戶、社會資源者優先。
4.通過期貨從業資格的優先考慮。
客戶經理的崗位職責5
1、金融產品營銷
根據本行營銷策略和分支機構營銷目標，充分利用本行的各種金融產品，向客戶進行相關產品的'營銷，努力拓展儲蓄存款和中間業務等個人金融業務產品，不斷開發優質客戶，確保完成各項營銷目標;
2、客戶服務
主動熱情服務，為客戶答疑解惑，并根據客戶需求，為客戶提供財務分析、理財計劃和投資計劃等一攬子個人金融服務;
3、客戶關系管理
建立客戶檔案，做好客戶分級管理工作，與優質客戶建立長期、穩定的關系，提高客戶的滿意度與忠誠度;
4、營銷宣傳推廣
協助分支機構落實營銷策劃，實施各種小型營銷活動，宣傳推介我行的個人金融業務產品，提高我行個人金融業務的市場知名度和美譽度;
5、收集客戶信息
收集整理優質客戶信息，了解和把握客戶金融服務需求，建立客戶檔案，為客戶提供更加專業的針對性服務，促進業務的進一步拓展;
6、市場調研
深入了解個人金融業務市場，積極關注市場動態，分析市場現狀和市場需求，及時反饋有關市場、產品、客戶需求等信息，提出業務創新建議，促進我行產品、服務創新和客戶服務水平的提升。
客戶經理的崗位職責6
崗位職責：
1、按公司要求在網點提供專業化、個性化、差異化的證券咨詢服務；
2、按公司規定流程為客戶辦理證券開戶業務并維護后續客戶關系；
3、定期拜訪客戶，了解金融理財需求，并做好相關分析統計工作；
4、在渠道網點向客戶提供理財、基金等產品的銷售咨詢服務；
5、執行公司營銷宣傳方案.
任職要求：
1、全日制大專以上學歷；
2、具備證券從業資格證或經紀人資格證者優先，有銀行理財產品營銷經驗者優先；
3、誠實正直、勤奮踏實，對自我職業生涯有清晰規劃，有志于證券行業的`長期發展；
4、良好的語言表達、溝通能力及計算機軟件應用能力；
5、能在較強的壓力下工作，具備良好的證券市場營銷技能；
6、嚴格遵守公司各項銷售管理和內控規定。
客戶經理的崗位職責7
工作職責：
1、完成公司下達的區域經營計劃和利潤指標；
2、有效組織廠商、協會等資源，對轄區內商用車經銷商、渠道進行梳理和開發；
3、負責從合作渠道立項、資質評估到合作協議簽署的執行，負責此階段公司內、外部流程的推進及管理；
4、協助資產經理完成存量客戶的管理、租金管理和客戶巡視工作，包括協助對承租客戶、租賃項目及租賃物件信息的持續收集；
5、協助并參與風險資產處置，包括配合逾期租金催收、風險資產處置等，承擔風險資產責任計提壞帳準備沖減當期利潤；
6、完成領導交付的'其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷（汽車、市場營銷、金融、管理、物流等專業優先）；
2、三年以上的工作經驗，融資租賃公司、廠商銷售公司、商用車汽車金融公司、銀行銷售等工作背景；
3、財務基礎較好，具備融資租賃、項目投資及財務相關行業背景知識；
4、具有較強的客戶需求分析判斷能力和獨立解決客戶問題能力，能夠通過全面的客戶關系管理，培養、建立客戶的忠誠度；
5、具有較強的自我管理能力、溝通能力、抗壓能力、團隊協調與合作能力；
6、能適應長期出差的工作狀態。
客戶經理的崗位職責8
職責
1、負責公司廣告、設計類項目的客戶對接及溝通。
2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。
3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。
5、跟進創意團隊的文案及設計工作。
6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業;
2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應緊張的'工作節奏。
6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
客戶經理的崗位職責9
1、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客戶需求，保證業務手續的完整性和真實性。
2、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告，采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
7、配合風險經理對不良資產進行初期管理；根據規定配合不良資產的移交，協助清收。
4、維護與現有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯絡并推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。
5、承擔并完成規定指標以上的`存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。
客戶經理的崗位職責10
工作職責
1、服務于公司vip客戶及京城高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;
2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求;
3、根據客戶的資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財計劃方案,推薦合適的理財產品;
4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶的資產在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、協助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的'信任關系。
職位要求
1、24歲以上,本科以上學歷(海歸優先),專業不限受過市場營銷、產品知識等方面的培訓。
2、具有極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力,關系管理能力及優秀的談判技巧;
3、有地區銷售網絡和銷售關系。
4、坦誠自信,樂觀進取,高度的工作熱情;
5、有良好的團隊合作精神,有敬業精神;
6、具有獨立的分析和解決問題的能力;
7、良好的溝通技巧和說服能力,能承受較大的工作壓力。
客戶經理的崗位職責11
1、負責區域或行業大客戶開發，維護和項目操作，完成公司銷售目標；
2、挖掘并逐步引導行業需求，獨立制作解決方案，樹立行業樣本和提升品牌形象；
3、參與制定區域大客戶和策略型客戶目標制定與業務拓展計劃；
4、做好內部資源和外部需求的協調，確保產品、軟件需求內外一致性和交付準確性，供應鏈交付及時性，滿足客戶業務需求。
客戶經理的崗位職責12
1、專業向客戶推薦公司合作單位的'保險，做好出單工作。
2、熟悉各個保險公司出單系統，并熟練操作。
3、能明白向客戶解釋保險條款。
4、根據客戶需求，推薦合適保險內容。
5、及時做好后續工作以及理賠，以最大能力保障客戶的利益。
客戶經理的崗位職責13
客戶經理助理崗位職責
1.協助完成客戶拜訪前準備工作。
2.協助進行客戶開發、交叉銷售、關系維護和服務工作。
3.實施團隊客戶數據庫的管理及其他綜合事務。
大客戶助理崗位職責
1.處理客戶訂單，了解大客戶下單的要求。熟悉每一個客戶的訂單流程，確保操作無誤并做好客戶資料備檔工作。
2.負責協助大客戶經理，及時準確進行公司內部跨部門信息傳達及反饋，務必及時給予客戶回復。
3.在與客戶溝通時，確保與大客戶經理所實施的客戶策略一致,確保對外信息披露口徑一致。并將了解到的客戶信息準確及時傳遞給大客戶經理及其他相關人員。
4.協助大客戶經理定期進行客戶市場資料的收集及整理。
5.客戶關系管理及維護。
6.接受大客戶經理指派的`工作。
客戶經理、助理崗位職責
1.負責銀行網點與證券公司的業務溝通。
2.配合銀行、證券公司進行業務咨詢。
3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。
客戶經理的崗位職責14
1、根據銀行信用卡中心相關政策，開發目標客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標。
2、強化自身風險管理意識，做好前端風險防范工作。
3、初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關報表匯總至上級主管。
4、主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。
5、做好現有客戶的維護工作，提供客戶經營的.意見建議。
客戶經理的崗位職責15
崗位職責：
1、針對公司各類理財產品(國內外保險類，pe/vc類，并購類，固收類，信托類，債券類，公募/私募基金類，海外置地，海外移民，海外基金/債券類等)進行高凈值客戶開發和維護，為高端客戶提供專業的私人全球資產配置和財富管理服務；
2、根據業績指標，開發拓展高凈值客戶資源，對高端私人客戶進行維護，滿足客戶的理財需求，為客戶制訂資產配置方案并向客戶提供投資建議；
3、根據一線工作了解到的`客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議。
任職要求：
1、本科或以上學歷，有海外留學經驗優先考慮，條件特別優秀者可適當放寬；
2、2年以上工作經驗，英語4級，有afp，cfp，cfa優先；
3、有銀行，信托，證券，基金，2年以上工作從業經驗；
4、有私人銀行，金融咨詢顧問公司等相關背景優先；有服務高凈值客戶經驗或可以接觸當地高端客戶的資源，且主動開發能力極佳；
5、誠實守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情；
6、極強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力、關系管理能力以及優秀的營銷技巧。
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