技術支持主要崗位職責

時間：2024-09-19 13:42:18 崗位職責我要投稿

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技術支持主要崗位職責

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的技術支持主要崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

技術支持主要崗位職責

技術支持主要崗位職責1

　　職責：

　　1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓；

　　2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題；

　　3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；

　　4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業；

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓

　　3、優秀的`傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；

　　4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識；

技術支持主要崗位職責2

　　職責：

　　1、團隊協調管理（人員招聘，培訓，培養）；

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題；

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務；

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業本科優先，熟悉windows及linux操作系統；

　　2、至少精通一種主流數據庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標準sql語句，熟悉mongdb者優先考慮；

　　3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力；具有強烈的`進取精神和團隊協作精神；

　　4、誠信敬業，優秀的團隊意識，良好的抗壓能力；

　　5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先；

　　6、能接受短期出差。

技術支持主要崗位職責3

　　1、執行售后技術支持響應機制

　　2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結技師案例，并定期發出技術短訊分享案例

　　4、協助做好技術案例管理歸檔工作

　　5、協助編寫技術公告

　　6、根據各地提出的`技術支持申請，給予相應的線上或者現場支持

　　7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

　　8、協調質量部解決車輛問題

　　9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持

技術支持主要崗位職責4

　　1、負責現場設備安裝、調試等各項技術支持工作。

　　2、接收并協助解決客戶遇到的各種現場技術問題，及時準確地將現場信息反饋給銷售和研發部門。

　　3、負責制作配送設備和軟件配置清單。

　　4、負責方案推薦書中技術方案的`編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程師提供相關培訓。

　　6、負責制作銷售工作中的技術簡報。

　　7、根據上級要求，協助市場部在銷售范圍內開展廣告等市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶來市場競爭信息。

　　9、根據技術支持經理的需要，快速準確地提供所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

技術支持主要崗位職責5

　　1、中專以上學歷，計算機、電子及相關專業、

　　2、熟練組裝PC，安裝配置局域網，簡單排除計算機故障、

　　3、負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務、

　　4、可現場或電話解決客戶日常操作中的問題、

　　5、誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞、

技術支持主要崗位職責6

　　職責

　　1、負責系統安裝，調試，維護；

　　2、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；

　　3、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前技術分析支持工作；

　　4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書；提出項目實施改進計劃；

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格

　　1、生物學相關專業，本科以上學歷；

　　2、有核酸提取，細胞，蛋白相關實驗基礎；

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；

　　4、強烈的`責任感和很好的團隊合作精神

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