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            時間:2024-07-14 13:21:41 崗位職責 我要投稿
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              1、認真執行《客規》及有關托運物品的規定,嚴格執行托運行包的檢查制度,杜絕禁運物品上車。

              2、了解當日車站班次變更及售票情況,在不超載的'情況下,合理調配行包托運。

              3、憑有效客運票按規定受托,嚴格執行運價政策,計費準確。

              4、受托行包一件一簽,填寫清楚,包裝完整,捆扎牢固,入庫分線、分班擺放整齊。

              5、嚴格出、入庫及裝車手續,做好與司乘人員交接簽字工作,做到“三留底,一見面

              6、班車到達后,領取行包要收繳行包費,核對準確后方可交付,無法交付的行包要做好記錄,妥善保管。

              7、嚴格裝卸車操作規程,文明裝卸。禁止違章作業,發生商務事故要做好記錄,及時向有關領導報告。

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              1.嚴格執行運價政策和票據管理制度

              2.負責園區門票售賣

              3.負責解答游客購票咨詢

              任職資格:

              1.熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術

              2.普通話標準,溝通表達能力佳

              3.具備良好的服務意識

              4.30周歲以內,女身高160cm以上,男身高170cm以上

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              一、認真執行客運工作的`有關規定、政策和公司、車站的規章制度,熟悉車站營運區域內班車的行駛路線,途徑站點、班次,發車時間、里程票價、途中轉點。

              二、堅守工作崗位,衣著整齊,佩戴服務標志,文明服務、熱情耐心接待旅客,售票時要唱收唱付。

              三、對老、弱、病、殘、孕要重點照顧,實行現役軍人優先購票,幫助旅客選擇最佳路線和班次,及時為旅客解決困難。

              四、嚴格執行票據管理和營收交款制度,車票、三聯單應勤領少存,認真清點,妥善保管。不留款過夜,不挪用和轉借營收票款,不得互相借用票據。

              五、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員 提供信息,以便組織加班。

              六、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術,愛護設備、用具、定期保修,保持售票室設備、工作臺的情節衛生。

              七、做好交接班記錄,不在票房內會客。

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