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            保險業務員崗位職責

            時間:2023-06-17 18:07:31 崗位職責 我要投稿

            保險業務員崗位職責精選15篇

              在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的保險業務員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

            保險業務員崗位職責精選15篇

            保險業務員崗位職責1

              1、人壽保險,如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;

              2、財產保險,如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業年金等;

              3.從事客戶咨詢,市場調查,新產品銷售及客戶售后服務(續期收費,保全服務,協助理賠等)等工作。

              4、根據客戶自身的財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確保客戶財務獨立和金融安全;

            保險業務員崗位職責2

              1、人壽保險,如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;

              2、財產保險,如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業年金等;

              3。從事客戶咨詢,市場調查,新產品銷售及客戶售后服務(續期收費,保全服務,協助理賠等)等工作。

              4、根據客戶自身的財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確保客戶財務獨立和金融安全;

            保險業務員崗位職責3

              崗位職責:

              1、負責整理收集昆山目前所售樓盤信息;

              2、依據公司制定年度營銷戰略,制定并執行月度營銷計劃;

              3、定期走訪市場,了解客戶需求以及市場趨勢;

              4、依據公司階段任務,定期增加客戶池基數;

              5、維護客情關系;

              6、促成客戶店面到訪

              任職要求:

              1、18—40周歲,男女不限,初中以上學歷要求

              2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

              3、對銷售工作有較高的熱情;

              4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

              5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

              6、反應敏捷,具有較強的溝通能力,對銷售工作有較高的熱情;

              保險業務員崗位職責9

              (1)在參加公司提供的規范培訓后,負責公司的各種金融產品的.代理銷售和培訓及團隊管理。

              (2)根據總公司階段性的戰略規劃,來完成個人或者團隊所設定的目的。

              (3)在參加專業化的客戶服務培訓后,由我們提供現有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。

              (4)積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理管理辦法。

              (5)根據市場變化和客戶需求,計劃方案和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的開展。

            保險業務員崗位職責4

              1、建立/保持/發展與其他部門的良好協作關系;

              2、制定自己每天的工作計劃,具體到當日電話有效呼出量、目標客戶成交臺次;

              3、按時間節點向客戶推送續保短信,并致電邀約到店成交;

              4、按工作流程給客戶辦理續保手續及后期的服務;

              5、及時向上級領導反饋跟蹤過程中遇到的`各類問題,以便于制定應對政策;

              6、及時續保資料錄入系統并確保數據的準確性;

              7、完成上級領導臨時交辦的各項工作。

            保險業務員崗位職責5

              一、崗位標識信息

              崗位名稱:保險推銷員

              銷售主管隸屬部門:業務部

              崗位職級:——

              直接上級:業務部部長

              直接下級:無

              二、崗位工作概述

              保險推銷和服務,信息反饋,執行上級領導的銷售計劃,解決產品銷售過程出現的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創造者,公司發展的推動者。

              三、工作職責與任務

              (一)實戰銷售

              1.遵照公司整體營銷策略,做好產品的宣傳工作,為產品的市場開發作出努力;

              2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務;

              3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作,維護公司利益與形象;

              4.以積極地態度和良好的精神風貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數與質量;

              5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護與服務,及時跟蹤客戶需求變化;

              6.嚴格按照規定收取貨款;

              7.負責客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;

              8.深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;

              9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性;

              10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等;

              11.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

              (二)信息反饋

              1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結,制定出后續的跟進計劃;

              2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導請求;

              3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案,以保證業務質量;

              4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映,并及時將結果反饋給客戶;

              (三)執行計劃

              1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行;

              2.與其他員工團結協作努力完成任務;

              3.保證每場銷售會議的參會人數與質量,為實現每場銷售會議的目標而努力;

              4.努力完成每月銷售目標。

              (四)解決銷售過程中的問題

              1.掌握公司產品的所有信息,回答客戶關于產品的所有疑問;

              2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;

              3.認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

              (五)回收貨款

              1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現;

              2.根據客戶的具體情況制定合適的'收款方案;

              3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。

              (六)維護公司利益與形象

              1.保持良好的精神風貌投入工作,踏實肯干;

              2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作,樹立良好的公司形象;

              3.開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。

              四、工作績效標準

              (一)信息溝通及時準確,失誤率為零;

              (二)客戶(包括公司內部)沒有對所提供服務投訴;

              (三)客戶反饋在2小時內傳遞到售后服務部,并對問題處理全過程有監控,沒有

              客戶再次投訴;

              (四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發;

              (五)沒有呆賬或死賬發生;

              五、崗位工作關系

              (一)內部關系

              1.監督:在基本的銷售工作方面,接受業務部部長的指示和監督;

              2.所施監督:其他同類產品與公司的營銷情況;

              3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后服務部發生協作關系。

              (二)外部關系

              1.在公司貨款回收方面,與客戶財務部發生聯系;

              六、崗位工作權限

              (一)對客戶以下訂單、重復訂單的確認權;

              (二)對客戶消費能力評價的建議權。

              七、崗位工作時間

              在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。

              八、崗位工作環境

              根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

              九、知識及教育水平要求

              (一)市場營銷知識;

              (二)產品動態及行業知識;

              (三);經濟合同知識;

              (四)心理學知識;

              (五)計算機基礎知識及常用軟件知識;

              十、崗位技能要求

              (一)熟悉公司產品各方面的信息;

              (二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;

              (三)較強的領導能力;

              (四)對市場有敏銳的觀察力;

              (五)具備強大的客戶分析能力。

              十一、工作經驗要求

              大學專科以上文化程度,經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。

              十二、其他素質要求

              任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。

            保險業務員崗位職責6

              1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃,及財務風險管理規劃;

              2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;

              3、協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;

              4、為客戶提供優質的.保險售后服務,協助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資、資產保全&傳承、境內外稅費合理規避);

              5、協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍。

            保險業務員崗位職責7

              1、完成銷售目標,建立維護客戶關系,管理客戶資料;

              2、拜訪或通過電話等了解客戶需求,并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等;

              3、積極開發新客戶(客戶資源集中),新業務、通過多種展業模式結合(怕苦怕累的謹慎投遞);

              4、熟悉公司的保險產品、為客戶提供專業的.服務;

              5、積極有效優化個人營銷策略,努力促成開單;

              6、公司主要運營財產險,例如:企業財產險、財產險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿易信用保險、車險、物流責任險、以及壽險等;

            保險業務員崗位職責8

              崗位職責:

              1、通過微信、QQ、等互聯網社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進行挖掘和分析,促成下單轉發資料和培訓產品知識,達成合作。

              2、做到積極有效推介活動及產品,保證粉絲有非常好的客戶體驗;

              3、解答客戶關于產品的售前售后咨詢等;

              4、絕對的客戶源優勢,極高的提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領的'工作環境,金領的收入水平;

              5、積極主動,執行力強,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。

              任職要求:

              1、有在線客服、微信銷售、微商同行業經驗優先;

              2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;

              3、中專或以上學歷;

              4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網絡咨詢回復工作。

              5、有銷售經驗者優先考慮。

            保險業務員崗位職責9

              崗位職責:

              1、負責公司數碼產品的銷售及推廣。

              2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標。

              3、開拓新市場,增加新客戶,增加國內市場銷售范圍。

              4、負責市場信息的收集

              5、完成銷售區域內銷售活動的.策劃和執行,完成銷售任務。

              6、管理維護客戶關系。

              崗位要求:

              1、中專以上學歷,應屆畢業生亦可,公司提供培訓。

              2、有電子數碼類產品的銷售工作經驗者更佳。

              3、反應敏捷,溝通能力強。

              4、具有一定的市場分析及判斷力,具有較強的服務客戶意識。

              5、有責任心,團隊協作精神,執行力強,學習/理解能力強,

            保險業務員崗位職責10

              1、維系現有客戶,掌握團隊工作進度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

              2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;

              3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略;

              4、廣告表現及媒介投放分析;

              5、監控工作質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提供專業化的解決方案;

              6、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓及新業務的`拓展。

            保險業務員崗位職責11

              1、負責公司的各種金融產品的代理銷售;

              2、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的`管理制度;

              3、根據市場變化和客戶需求,設定方案來提升發展;

              4、做好投保、續保、出險、理賠登記,防止過期。

            保險業務員崗位職責12

              崗位職責:

              1、利用公司提供的產品、客戶資源以及平臺,開發并維護客戶關系;

              2、堅守誠信理念,遵照銀行業務管理制度及流程開展各類業務;

              3、良好的銷售技巧、溝通協作能力、信息搜集及數據分析能力;

              4、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的`推廣、實施。

              5、維護客戶關系,為客戶提供優質的售前、售中及售后服務

              任職要求:

              1、性別不限,20—50周歲,良好的素養;

              2、有較強的語言表達和溝通能力,大專及以上學歷,有相關經驗優先;

              3、歡迎應屆畢業生,有無工作經驗均可;

              4、我們將為你制定一系列的系統培訓,幫助你快速的成長,提升業務技能;

              5、對銷售工作有較高的熱情;對金融行業有濃厚興趣,誠信,有夢想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰高薪;

            保險業務員崗位職責13

              1、接聽、轉接電話,接待來訪人員;

              2、負責綜合部日常事務性工作;

              3、負責中心各種文稿的打印、發送,負責中心文件材料的領取;

              4、負責辦公室的`日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待;

              5、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見;

              6、負責人事、倉庫管理等工作;

              7、完成領導交辦的其它工作。

              8、因中國人壽收購廣發銀行,廣發銀行類理財,貸款,信用卡業務均可辦理

            保險業務員崗位職責14

              職責一:

              1、尋找準客戶

              2、約洽客戶

              3、銷售面談(銷售保險)

              4、異議處理

              5、促成保單

              6、售后服務

              以上六點是保險的銷售一整套流程。也保險業務員的崗位職責。當然保險業務員還以下幾個職責:

              7、發展團隊

              8、開拓市場

              9、搜集信息

              10、客戶維護

              職責二:

              1、為客戶提供車輛保險續保;

              2、為客戶提供車輛保險咨詢服務;

              3、定期提交保險市場業務動態報告和市場策略方案;

              4、積極維護老客戶、開發保險新客戶;

              5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務;

              6、定期完成出單客戶的資料整理;

              職責三:

              1、按照國家關于各項保險征收規定及公司有關規定,按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。

              2、建立健全各項保險個人賬戶登記,完善收繳手續,做到季結年清。

              3、搞好與財務的協調配合,及時提供收繳依據。

              4、對公司的投保明細表要妥善保存,做好續保、出險、理賠登記,防止過期失效。

              5、出險時要及時到現場,并報案。同時深入了解出險情況,提取有關資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。

              職責四:

              1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產品的.代理銷售和培訓及團隊管理。

              2、根據總公司階段性的戰略規劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。

              3、在參加專業化的客戶服務培訓后,由我們提供現有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。

              4、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。

              5、根據市場變化和客戶需求,策劃和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的發展。

            保險業務員崗位職責15

              1、負責客戶保險資料的整理和歸納;

              2、熟悉公司運營的產品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務;

              3、維護客戶關系、管理客戶檔案;服從領導安排;

              4、通過多種形式開展業務、公司的.保險產品種類多,比如:財產保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等;

              5、熟悉展業流程;積極參加公司產品培訓;

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