物業崗位職責

時間：2023-05-27 19:13:19 崗位職責我要投稿

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　　隨著社會一步步向前發展，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的物業崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

【薦】物業崗位職責

物業崗位職責1

　　負責物業園區工程建設的物業提資、承接查驗等前期介入工作;

　　負責物業園區機電系統(強、弱電、消防)、暖通、給排水、電梯等設施設備的運行管理和技術支持工作;

　　負責前期工程遺留問題跟進和零星工程改造;

　　對日常運行數據進行合理分析，針對成本節約、流程優化、工程改善等提供可行性分析報告及合理建議;

　　負責公司及客戶裝修顧問、圖紙審核、施工管理及驗收工作。

　　及時處理專業設備方面存在的`隱患，提供及時有效的解決方案，并對設備系統異常事故原因進行分析，撰寫專業報告，提出預防措施。

　　領導交辦的其他工作。

物業崗位職責2

　　1、制定、貫徹、落實各部門崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實施方案，并認真組織實施，實現預期的目標。

　　2、全面負責學校物業工作，確保物管部職能范圍內的工作質量，保證為學校各部門提供良好的管理與服務。

　　3、組織每年的`物業管理質量大檢查，及配合公司做好質量體系管理評審的相關工作。

　　4、指導、監督、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況，開好例會，做好總結。

　　5、制定本部門工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執行。

　　6、負責對承包商的工作進行監督、檢查、評定。

物業崗位職責3

　　1、機電運維平臺日常管理、系統維護；

　　2、機電運維平臺優化升級工作跟進；

　　3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線上監管工作；

　　4、能效管理平臺日常管理、系統維護；

　　5、主導能效管理小組日常工作，地園區各區域及對客面的能效實施動態監測、監督各服務中心對能耗異常現場的及時處置、技術指導等工作；

　　6、能效分析報告的.編輯工作；

物業崗位職責4

　　1、基礎管理：

　　1) 制定工程服務年度計劃;建立設備資料檔案;

　　2) 負責轄區房屋建筑、設施設備的運行、維護、保養工作;

　　3) 對物業轄區機電設備的運行、保養、維修進行技術指導、檢查和監督;

　　4) 熟悉各物業轄區機電設備的.性能和使用狀況，掌握技術管理中的難點、重點;

　　5) 巡查設備運行技術狀況，發現隱患，及時排除。對重大故障，立即報告上級領導并組織力量及時處理;

　　2、運行管控：

　　1) 審核運行報表，掌握能耗規律、發現異常、分析原因、提出有效的節能措施;

　　2) 審閱各系統運行監測技術數據，發現偏差，及時糾正;

　　3) 監督檢查維修工程、增改工程的質量與進度，發現問題及時采取措施;

物業崗位職責5

　　1、負責公司品質管理體系的建設、制度的落地實施及監督檢查;

　　2、根據公司要求，制定內控管理制度、各職能員工日常行為準則;

　　3、公司日常品質管理的`監督和管控，組織實施服務質量體系年度評審工作;

　　4、起草、審核項目公司規章制度，保障公司規章制度及合同的合法性和合規性;

物業崗位職責6

　　1、負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的.技術管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監督園區客戶水電費和管理費；

　　6、協助主管領導完成對園區客戶的維護和服務……工作。

物業崗位職責7

　　（四）巡邏崗保安員職責

　　1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。

　　2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

　　3．監督檢查業主（住戶）裝修現場的`治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

　　4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

　　5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

　　6．負責巡查停車場治安、消防情況。

　　7．完成上級交辦的其它工作。

物業崗位職責8

　　1、負責服務中心工程和技術的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。

　　2、負責對工程人員的`調配和管理，做好技術培訓、人員測評等工作，發揮和調動部門員工積極性。

　　3、總結歸納設施設備保養計劃，主持設備的日常維修保養工作，運行維修實踐、制定和審定保養計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態。

　　4、全面負責工程部節支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。

　　5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節能措施，并提出實施辦法。

　　6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態，發現不良現象及時糾正。

　　7、及時完成上級領導交辦的各項工作任務。

物業崗位職責9

　　1、巡邏檢查：按規定的巡樓路線和要求，每天至少巡查樓宇、大區、銷售中心、樣板房、會所二遍。巡查時應認真、細致，發現問題及時記錄和處理

　　2、清潔檢查：注意巡查大區區域、三級路面、銷售中心、樣板房、會所仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況，每日記錄在巡查表內，月底（25號）做出評估，給客戶部經理審核后交財務部和成控部以此作為支付費用的依據

　　3、綠化檢查：注意巡查所管理區域的綠化情況，特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況，及時與綠化保養公司聯系整改，月底（25號）做出評估，給客戶部經理審核后交成控部以此作為支付費用的依據

　　4、樓宇巡查：注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生情況

　　5、投訴處理：客戶如有投訴，應做好記錄，自己能處理的，自己及時作好現場處理，不能處理的'要馬上匯報上級領導進行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應耐心向業主解釋清楚

　　6、每月認真做好大區、銷售中心、樣板房等各個區域的各項工作檢查，并做好各項工作記錄

　　7、熟知物業管理的有關法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽

　　8、掌握管理費、水電費、租金等繳納程序，及時做好管理費催交的工作

　　9、嚴格按合同要求對專業清潔、綠化公司的清潔衛生，綠化保養進行檢查、督導和考核

　　10、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作

　　11、按時上交

　　1）客戶部小區日巡查表

　　2）未處理完畢匯總表

　　3）月樓宇情況匯總表和欠費情況統計表

　　12、完成上級交給的其他工作

物業崗位職責10

　　1、全面負責區域的工程維修管理和監督工作

　　2、負責編制年度維修材料預算及維修保養、技能計劃

　　3、制定設施設備的維修保養計劃和安全檢查計劃，提出檢修時間、材料、費用并組織實施

　　4、負責管理區域工程部分運轉情況的深入巡視，發現異常情況和問題應立即組織相關維修人員及時處理解決

　　5、管理設施設備技術檔案、資料。

　　6、安排部門各項制度的落實。定期組織所屬人員進行培訓和管理會議，對人員工作效率、服務態度、設備維養狀況、設備運轉情況和工作安排進行情況總結，及時找出存在的`隱患和問題，并進行整改解決。

　　7、上級領導交付的其他工作。

物業崗位職責11

　　1、負責案場的服務形象管理，確保良好的`客戶服務和形象；

　　2、配合地產營銷部進行售樓部活動執行，并進行人員調度管理；

　　3、全面負責觀察監督服務人員日常工作表現，主動巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時指出工作中的錯誤，并不斷提高服務標準；

　　4、定期向上級匯報有關案場的服務情況并提出建議；

　　5、緊急情況發生時應有應急措施，在處理的同時告知上級，工作中主動妥善地解決常規事務，必要時通知相關部門配合解決；

　　6、傳達事件信息，檢查著裝、儀表及強調服務標準。

物業崗位職責12

　　1、負責整個花卉市場的房屋改造施工、監督工作;

　　2、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;

　　3、確保花卉市場的.所有電器設備的檢查、保養、維修工作;

　　4、負責防火、防風、防雨工作，保證公司財產的安全及正常運作;

　　5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經常對下屬進行職業道德、競爭意識方面的教育，培養員工的責任感、凝聚力;

　　6、開展相應的培訓工作.

物業崗位職責13

　　1、對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。

　　2、對金茂大廈車位進行統計和發放，并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。

　　3、對各類有償服務合同進行系統錄入、到期提醒。

　　4、編寫本部門各類會議紀要及其他文書工作。

　　5、臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。

　　6、領導交待的其它臨時工作。

物業崗位職責14

　　崗位基本功能和職權

　　1、協助物業主任現場檢查、督導保潔、綠化、保安崗位工作情況；

　　2、協助物業主任協調處理小區現場涉及工程維修、裝修管理、客戶服務等事項；

　　3、進行日常鑰匙管理工作，清點留存鑰匙數量，進行日常借取及登記工作；

　　4、協助物業主任對保安、保潔、綠化等外判單位的培訓；

　　5、協助管理處落實停車收費及班車收費工作；

　　6、必要時負責空置單位巡檢管理，發現問題及時處理或上報；

　　7、負責本部門所有檔案及各個相關部門的溝通函件的歸檔；

　　8、制作每月采購計劃并加以實施；

　　9、完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的'處理。

　　崗位基本要求

　　1、初中或同等以上學歷；

　　2、有相似崗位物業管理工作經驗者優先；

　　3、熟練使用計算機，良好的中文寫作能力；

　　4、有良好的溝通協調能力、團隊管理能力和合作精神；

　　5、有良好的語言表達能力；

　　6、能在壓力下完成任務。

物業崗位職責15

　　1. 負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態的'跟進反饋。

　　2. 與業主溝通協調對完成執修的單元的驗收銷項工作，并就溝通結果做詳細記錄。

　　3. 房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業主并簽署交付文件。

　　4. 參與房屋交付過程，負責與業主交接簽收單元配備的相關物資等。

　　5. 協助小區內所有執修施工單位的現場管理及記錄。

　　6. 上級領導交待的其他工作等。

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