【推薦】銷售員崗位職責
在社會一步步向前發展的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的銷售員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售員崗位職責1
1.主動學習移動業務知識，熟知并推廣移動最新業務及活動。
2.負責移動門店產品銷售及咨詢。
2.主動為顧客推導、演示主打產品，提升客戶感知度。
3.協助相關部門處理客戶售后問題。
4.在上級領導的統一安排下，每月完成公司下達的`目標。
5.嚴格遵守店面管理制度，完成領導安排的其它工作。
銷售員崗位職責2
1.收集市場信息和客戶建議并反饋至相關部門或人員；
2.負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶解答保險業務相關知識；
3.開發潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
4.為參保客戶提供后續的服務工作；
5.負責客戶關系維護工作；
6.負責客戶資料管理工作。
任職條件
1.市場營銷、金融、保險相關專業大專以上學歷；
2.具備保險從業資格證書，熟悉保險從業的'政策以及保險相關法律法規；
3.具備1年以上保險從業經驗，或參加相關培訓，具備保險相關的知識，熟悉保險產品相關知識；
4.具備良好的溝通協調能力；
5.具備良好的市場分析以及判斷能力；
6.具備應變能力，能妥善處理突發事件；
7.具備良好的服務意識以及抗壓能力。
銷售員崗位職責3
1、負責公司產品的'線上及線下銷售、推廣;
2、負責銷售團隊的建設、人員管理及目標達成，根據公司和產品整體策略，進行銷售策略制定和實施。
3、根據公司總體目標要求，完成部門及個人銷售指標;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、完成總經理交待的其它事務性工作。
銷售員崗位職責4
1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護;樓盤現場咨詢講解、推薦;項目房產銷售及簽約交房相關服務;售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷售計劃，制定個人銷售計劃，定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報，提交工作報告總結、銷售進展，并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務，及時反饋客戶信息，定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。
4、完成計劃銷售任務，自主克服困難，追求高質量銷售目標。
銷售員崗位職責5
1、接待客戶挑貨，配合完成銷售任務；
2、完成貨品的來貨驗收，貨品陳列、補退貨、防損等日常清點工作；
3、負責好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
4、提升個人業務能力，維護客戶資源，正確宣傳公司品牌；
5、完成領導交代的其他事務。
任職要求：
1、35周歲以下，中專及以上學歷，形象氣質佳，具有良好的親和力；
2、為人正直、勤勉、有進取心，善于學習，服從公司的安排；
3、具有良好的'語言表達能力及服務意識，熟悉服務禮儀及銷售流程；
4、具有珠寶銷售/奢侈品/服裝/化妝品護膚銷售經驗者可優先考慮；
5、熱愛珠寶事業，無珠寶銷售經驗者可參加公司組辦的專業知識培訓。
銷售員崗位職責6
一、職責
l.中心店負責人：
1.1.保證展廳銷售的正常運作，
1.2，熟悉產品和業務知識，主持日常事務。
1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。
1.4.營建展廳銷售環境，注重銷售服務，樹立企業和品牌形象。
1.5.規范執行銷售程序。
1.6.按月制定展廳銷售計劃，報批通過后執行，完成銷售目標。
1.7，負責空調、照明、音響等用電的安全，維持擺設道具之效果和清潔。
1.8.安排、協調屬下人員的工作，建立考勤制度。
1.10.以身作則，推行微笑服務，文明禮貌待客。
1.11.負責下班后店內的安全檢查。
1.12.完成上級交給的臨時任務。
2.銷售顧問
2.1.熟悉產品知識和業務技巧，研究顧客購物心理。
2.2.堅持規范服務，做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。
2.3.第一時間主動與進入門店的顧客打招呼，及時奉送茶水。
2.4.顧客需要購買產品時，積極推薦，詳細介紹產品性能、特點，激發顧客購買欲望，做好顧客的參謀和顧問。
2.5.保持購物環境的整潔、舒適、協助搞好新產品的展示、擺放并負責產品樣板的日常清潔、布置工作。
2.6.負責視聽器材的使用、保養，
2.7.服從領導安排，完成上級交給的其它任務。
3.開單員
3.1.保證開單的準確、及時。
3.2.嚴格按規定開單和傳遞單據。
3.3.盡心盡力做好本職工作，對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。
3.4.保持工作環境整潔、有序，主動協助搞好清潔衛生。
3.5.服從經理工作安排，遵守勞動紀律，建立良好的同事關系。
3.6.完成上級交辦的其它事務。
4.收銀員
4.1.確保貨款安全，遵守財務制度。
4.2.嚴格按規定及時傳遞單據。
4.3.努力做好本職工作，熟練掌握基本技能。
4.4.每天負責準時上繳銷售貨款。
4.5.講文明、有禮貌，積極協同搞好環境衛生工作。
4.6.服從領導安排，完成上級交給的臨時性任務。
1.負責人：負責展廳的全面工作，負責對店員進行考核及培訓；負責專賣店貨源的組織；在授權范圍內洽談工程；在授權范圍內做出讓價決策；負責每日店面現金、銷售單、出庫單的核對一致；負責每日或固定時間向上級匯報工作；負責安排店員管的工作；負責制定年度、季度、月度計劃、每周計劃，以專賣店銷售任務為工作目標，力爭超額完成任務；每日負責召集店員、開會及部署第二天的工作；負責店員考勤及工資的考核。
2.銷售顧問：其上級為中心店店長，對中心店店長負責，接受其領導；每日負責展廳清潔衛生，使展廳整潔衛生；每日早晨負責清洗并調整樣板，以保證樣板整齊、整潔、美觀；每日早晨負責對已損壞的標簽、pop招貼進行更換；負責進店顧客的導購工作，做到熱心、耐心、細心，務必使顧客有賓至如歸的感覺；在銷售部經理授權范圍內洽談工程并在適當時機介紹給銷售經理；在銷售部經理授權范圍內讓價，在爭執不下時可報告銷售部經理處理；負責給顧客開單并收款，不得賒款給任何客戶；負責每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫；負責每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經理以補齊所缺資料。
二、銷售展廳布置與管理
銷售展廳氣氛的營造尤其重要，而擁有良好的展廳布置與管理無疑創造了一個良好的營銷條件。
1、售點生動化原則
顯而易見，隨手可及，分類擺放，面向顧客。
2、展廳布置
所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進行室內布置，所有展廳布置在我司業務代表的指導下必須嚴格按照我司展廳設計的要求進行室內布置。
3、展示陳列原則
a.c.保持整潔的外觀。
d.更換己破損的樣板。
e.按品種類型和規格來陳列。
f.大規格的擺放在上面的貨架上、小規格的擺放在下面的貨架上。
g.獲得足夠的迎客面。
h.按照產品銷售及庫存情況來陳列。
i.保證標簽及其它Ⅵ制品規范展示。
4、展廳管理
展廳管理是一項長期而持久的'工作，它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應清楚有哪些管理要點，然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的事，它需要店員從每天的整個工作中貫徹執行；包括營業前的清洗、清潔，營業中的調整，營業后的整理。總的來說，展廳管理包括如下要點：
a.地面是否清潔、衛生；
b.樣板是否清潔；
c.樣板是否擺放整齊；
d.樣板有無破損；
e.樣板有無短缺；
f.樣板所貼標簽是否符合規范；
g.樣板所貼標簽是否已破損；
h.在店內有無堆放破損樣板及客戶零星退貨；招貼是否已破損；
j.海報粘貼位置是否合適；
k.海報是否破損；燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求；
m.吊旗有無損壞；
n.休息桌上的物品是否擺放整齊；
o.煙灰缸是否已清潔；
p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯；
q.資料冊位置擺放是否恰當；
r.資料冊是否缺頁、破舊；
s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放；
t.店內所用之鏡框是否清潔；
u.店內所用之鏡框是否有損壞；
v.整個店面是否給人整潔、舒爽的感覺；
w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風格是否協調。
店員可以針對以上要點對展廳進行管理，除了營業前與營業結束后進行店面整理外，在沒有顧客及前一批顧客離開后應及時整理一下店面，以使店面在整個營業過程中保持良好的環境。以上內容也可分工包干的形式劃給個人負責，展廳經理也可以針對以上要點對店員進
行考核。
三、樣板管理
展廳樣板的配送應有專人負責；新到樣板必須當天上架、上柜；樣板擺放應做到整齊、整潔、美觀；同規格的產品盡量擺放在同一區域，根據顏色深淺措開搭配擺放；展廳要根據其商品使用功能分區域展示；標簽貼放必須統一、規范；樣板的對外派發應有嚴格的管理制度，非工程客戶不得派板，樣板的派發必須經過經理的同意；樣板的派發應防止落入競爭對手的手中；每日營業結束后應清點樣板有無短缺與破損，如有短缺與破損應通知倉庫補樣；嚴禁展廳，銷售店內用于展示的樣品；樣品的更換應成套，避免出現色差和尺差。
四、促銷管理
1.促銷用品
1.1.促銷材料：海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。
1.2.促銷工具：展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。
2.促銷原則
2.1.促銷活動應與整體的營銷活動進程保持統一，并為整體營銷工作服務，實現其階段性的目標。
2.2.促銷活動應有詳盡的活動計劃，確定具體的業務安排，并做好活動前的調查分析、活動中的效果監控與活動后的總結。
2.3.促銷活動過程應注意氛圍的把握，并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應。
3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊，以保證其得到有效利用，此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等
銷售員崗位職責7
1、負責公司日常行政事務及勞資管理；
2、負責公司接待及外聯工作；
3、負責公司資金出納業務工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，房地產相關專業畢業。
2、具有三年以上銷售工作經驗，年齡在32—40歲；
3、工作認真負責，具有良好的職業道德；
4、勤快好學，積極向上。
銷售員崗位職責8
職 務：銷售員
上級領導：銷售主管
對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積占有率、銷售戶數占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。
1）熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準；根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標，制定出詳細的'銷售方案，洞察競爭對手的市場動態。
2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。
3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。
4）了解已下單產品的生產進度，確保在客戶要求的時間內發到工地，對不符和質量要求（參照生產工藝標準）的產品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，并到場檢查安裝質量和工藝，避免不規范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產品，根據安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。
5）及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品，如客戶還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議后收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，并做好催款工作。
6）客戶在使用產品過程中，如因產品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。
銷售員崗位職責9
1、年齡25歲以上，給排水、暖通、機電類專業專科以上學歷；
2、3年以上暖通工作經驗，持有國家相關部門頒發的職業資格證書（上崗證）；
3、熟悉暖通工程施工工藝、施工流程及相關驗收規范，了解暖通工程施工材料市場行情和工程設計的行業規范；
4、具有扎實的工程現場管理經驗和良好的`質量意識、成本意識與進度控制能力；
5、具有良好的溝通、協調能力，豐富的現場協調能力、良好的團隊精神與敬業精神；
6、身體健康，吃苦耐勞，能夠接受外派。
銷售員崗位職責10
1、每日例行的業務工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡)，對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡)，并按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤，對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;
3、與有意向的購車客戶的.談判、簽定合同：
4、進行客戶的售前、售中、售后的服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會，并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調查，搜集相關信息，并呈報部門經理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息，并將客戶的反饋信息傳達至公司;
銷售員崗位職責11
1.主動學習產品知識，負責店面蘋果產品銷售及咨詢。
2.主動為顧客推導、演示蘋果系列產品，提升客戶感知度。
3.協助相關部門處理客戶售后問題。
4.在上級領導的統一安排下，每月完成公司下達的目標。
5.嚴格遵守店面管理制度，完成領導安排的.其它工作。
銷售員崗位職責12
商超主管崗位職責
崗位名稱：商場主管 直接上級：店長、副店長
直接下級：各買場組長、員工
職責工作：協助店長、副店長負責商超全面經營運作
1.對商超負責。協助副店長完成上級下達的經營計劃及日常管理工作。
2.以身作責，負責商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對員工工作表現進行評估；負責組織商超員工召開每日例會。
3.負責對商超內員工的儀容儀表、服務質量的監督以及業務的培訓，并達成較高的顧客滿意度；負責商超清潔衛生的監督和保持；保證各區域的協調發展和工作的高效率。
4.負責同商超各商家協調溝通貨品品種、數量及陳列標準，確保商超經營正常有序進行。
5.及時掌握各商家銷售情況，做出合理建議，努力提高銷售業績。
6.負責掌握客情、客流動態，并根據具體情況作出相應的工作安排、銷售計劃、銷售措施和人員調配。
7.熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》，協助副店長負責處理日常的.客戶投訴和一般突發性事件。
8.商超主管是商超的安全第一責任人，負責對商超內安全進行檢查和監督，預防安全責任事故的發生。
銷售員崗位職責13
銷售員崗位職責
1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；
3、嚴格執行公司各項規章制度。
（1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；
（2）按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的.售前、售中、售后服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑；
（3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；
（4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；
（5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；
（6）負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作；
（7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；
（8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；
銷售員工作內容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息。
2、聯系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價。
3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求。
4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房。
5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬。
6、每天按時上下班。
7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。
銷售員崗位職責14
1、負責所轄區域內的銷售工作
2、負責區域用戶走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負責所轄區域的`用戶投訴處理和反饋
4、負責享受貸款催款及回款工作
5、負責新品調研和新用戶開拓，協助完成縱橫向立項任務
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產品改進，售后服務等提出參考意見
7、完成領導委派的其他工作
銷售員崗位職責15
1、負責樓盤的`推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系;
3、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;
4、負責市場信息的反饋，定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告;
5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護;
6、協助銷售主管處理一般日常事務。
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