物業崗位職責

時間：2023-04-11 18:44:14 崗位職責我要投稿

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物業崗位職責(精選15篇)

　　在現實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業崗位職責(精選15篇)

物業崗位職責1

　　產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理該部門為新組建部門,全面統籌管理公司所有分公司項目;

　　產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理四個崗位均為平臺總部產業、商業、酒店、物業管理負責人級別;

　　崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。

　　該部門為新組建部門,全面統籌管理公司所有分公司項目;

　　產城運營、酒店運營、商業策劃、物業管理四個崗位均為平臺總部產業、商業、酒店、物業管理負責人級別;

　　崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。

物業崗位職責2

　　1、主要負責項目物業公司人事工作及行政工作。

　　2、負責員工入職手續辦理，勞動合同簽訂監督與管理，社會保險、公積金辦理。

　　3、負責物業人員招聘工作。

　　4、負責物業公司日常行政工作。

　　5、負責文件資料檔案管理。

　　6、負責物業公司的考勤管理。

物業崗位職責3

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷。

　　2、具有較強的.溝通協調能力和團隊精神。

　　3、有案場/酒店工作經驗者優先。

　　崗位職責:

　　負責管轄區域內的秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員

　　綠化員工作制度,并組織實施對各崗位人員工作進行監管。

　　確保物業服務中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務標準執行并達到目標和要求。

　　負責物業管理區域外環境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。

　　完成上級領導交辦的其它工作。

物業崗位職責4

　　1、客服部門的內部管理，確定日常工作目標；

　　2、接待業主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進及解決；

　　3、制定客戶投訴處理方案，督導下屬日常客戶投訴的處理效率，避免投訴升級；

　　4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理；

　　5、監督、協調日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進；

　　6、負責管理項目不同階段業主與公司的`紐帶，配合部門執行相應的維護動作，保持溝通順暢。

　　7、項目經理安排的其他事情，包含但不限于外聯工作。

物業崗位職責5

　　1、負責完善園區安保制度，制定園區保安崗位執勤巡邏程序和要求，督促員工逐項落實;

　　2、定期檢查園區各項安保設施，并做好記錄，確保消防設備設施完好;

　　3、定期組織園區員工消防演練庫房消防安全大檢查;

　　4、負責園區保安員培訓考核評估及管理工作;

　　5、負責制定園區的治安年度工作計劃設想及安全管理部各項費用的年度預算。

物業崗位職責6

　　1、全面主持園區管理工作，實現企業經營管理目標及經營發展戰略方案；

　　2、負責承接客戶落地本園區的業務運營管理及質量管理，不斷優化運營模式和作業效率，降本增效，提升服務質量，并形成業務沉淀；

　　3、建立園區內組織體系和業務體系，不斷優化人力資源配置，持續提升事業部整體的組織能力；

　　4、協助總部搭建并不斷優化園區業務管理流程、體系、機制及業務系統，對園區業務質量進行管理和監控，并達成KPI；

　　5、負責園區業務運營管理、質量管理和運營優化，不斷優化業務模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務質量，并沉淀業務能力；

　　6、負責園區業務資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作；

　　7、負責針對園區業務模式進行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業務管理工具，總結園區業務系統問題并對共性系統需求進行研發推動；

　　8、負責園區運營管理工作，并對運營質量和結果負責。

物業崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責業主日常投訴糾紛的協調處理,對業主反映的問題進行處理跟進。

　　2、負責業主關系維護,定期進行客服回訪,建立良好的業主關系。

　　3、負責到期物業服務費的催取工作。

　　4、負責業主檔案資料的更新管理。

　　5、對小區進日常巡查,發現問題及時報相關部門協調處理。

　　6、對裝修管理進行日常巡查,發現違規裝修及時告知業主進行整改。

　　7、做好業主接房、裝修手續的.辦理工作。

　　8、做好空置房屋的檢查工作,發現質量問題及時協調工程維修人員進行維修。

　　任職資格:

　　1、有較強的組織協調能力,有獨立解決各項問題的能力,有客戶接待和服務經驗者優先。

　　2、工作認真負責,考慮問題周全、細致,有較強的工作責任心。

　　3、具備良好的文字和語言表達能力,善于溝通、處理協調各方面的公共關系,辦事干練細致,能熟練操作電腦。

　　4、嚴格遵守公司各項管理制度,嚴格執行各項服務操作規程。

　　5、形象氣質佳。

物業崗位職責8

　　1、扎實做好本廣場消防管理工作，確保消防、監控系統正常運行，消防設備設施正常運行使用，消防應急、避難區域不被無關占用。

　　2、按照公司的制度流程，管理安管員隊伍，全面負責項目的安全運營，確保無安全事故發生。

　　3、按照公司的制度流程，管理車管員隊伍，確保停車有序以及收費正常。

　　4、依據公司的`環境管理標準，監管保潔外包單位的保潔品質，確保商業項目環境品質。

物業崗位職責9

　　1、組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　2、負責設施完善、設備養護工作的'計劃、組織、檢查及改進工作;

　　3、對設施設備進行安全檢查，保障工程系統正常運行;

　　4、及時處理客戶關于工程管理的投訴;

　　5、做好項目內部協同工作，配合項目經理、工程經理處理內部專項工作。

物業崗位職責10

　　1、負責落實管理區域的消防工作，保證管轄區域內的物業及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。

　　4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過”。

　　5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰能力。

　　6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。

　　7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的`器材。

　　8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。

　　9、負責協助日常治安管理工作。

　　10、負責完成上級交辦的其它任務。

物業崗位職責11

　　1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯等設備等的安全運行及土建工程的完好;

　　2、負責組織物業工程的突發搶修事件和工程遺留問題的.處理;

　　3、負責公共設備設施的維護檢修工作，保養計劃和安排開展工作;

　　4、負責協調好與空調、給排水、消防等有關施工單位的公共關系;

　　5、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養;

　　6、負責商鋪、業主裝修及工程監督管理工作;

　　7、負責工程部的內部管理、團隊建設、專業培訓;

物業崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;

　　3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;

　　4、負責物業項目內企業文化建設。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷;

　　2、4年以上物業管理從業經驗, 2年以上物業項目經理工作經驗;

　　3、熟悉物業行業相關法律法規;

　　4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的`抗壓能力。

　　5、有物流園區工作者優先。

物業崗位職責13

　　1、落實對外來人員、車輛的核實，對大件物資離場進行管控，保障客戶人身及財產安全;

　　2、掌握車場系統功能及使用方法，設備異常時及時報修并做好信息上報;

　　3、負責對商業區域周邊擺攤設點、違規停放車輛等行為進行溝通處理并及時上報處理;

　　4、熟悉管理區域基本情況，按巡邏路線巡邏，巡查項目死角和安全風險點，配合處理突發事件;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

物業崗位職責14

　　1、對部門經理負責，嚴格執行經理各項工作指令，負責轄區內設施設備的日常營運維護工作，自覺遵守商場、部門的各項管理規章制度。工作時要嚴格按照操作流程執行，時刻保持高度警惕，注意防火和人身安全等工作;

　　2、負責貫徹實施各項規章制度，做好對設施設備管理的協調、配合工作，保證設施設備管理工作的計劃和方針、目標的實現;

　　4、負責制訂維修計劃、保養計劃、備品備件計劃和員工培訓計劃，定期組織設備檢查、考核工作，提高設備的完好率;

　　5、制訂合理、可行的能源管理工作計劃，合理、有效地降低整個商場的運行費用;

　　6、監督各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，對違規操作進行及時處理;

　　7、負責處理轄區一般性電氣安全突發事件，重大突發事件應立即上報等工作;

　　8、組織實施重要部位季節性防范工作、應急搶險工作，確保商場消防設備、設施及系統的'可靠運行;

　　9、負責對設備維護保養單位進行管理、監督和評價，發現任何情況及時上報;

　　10、負責對商家裝修的現場設備、設施等電氣部分按商場規定進行全面管理、監督及驗收工作。

　　11、做好班組組織建設及人才梯隊建設工作、提高人員素質、改善人員結構，通過各項措施降低員工流失率;

　　12、完成上級領導下達的其他工作任務。

物業崗位職責15

　　1、忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業精神和工作作風，遵紀守法，遵守公司的各項規章制度和組織紀律。

　　2、認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執行操作規程和員工守則。

　　3、服從領導安排，做到”事事有著落、件件有回音”。

　　4、負責園區高低壓供配電系統設備的.巡查、保養和維修工作，負責實施本系統設備保養計劃，嚴格做到三干凈（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。

　　5、熟悉園區的高低壓供配電線路及各供電系統的概況，熟悉并根據高低壓配電柜內各器件和儀表、繼電器的組成的作用及各種參數監視及判斷故障原因。嚴格執行《緊急停電處理程序》。

　　6、本系統設備發生故障時積極參與，發現隱患馬上報告并排除，確保設備安全運行，負責發電機的開啟及高低壓系統的停送電倒閘操作，并通知電梯技工電梯救援。

　　7、熟練使用絕緣安全用具及電工儀表等電工具，并能利用電工工具判斷故障。

　　8、做好安全防范和事故應急處理等工作，熟悉設備維保服務報修程序。

　　9、搞好團結，加強合作，積極配合其他工種工作。

　　10、積極完成上級交辦的其他工作。

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