技術支持專員的崗位職責

時間：2023-04-09 10:10:49 崗位職責我要投稿

技術支持專員的崗位職責(15篇)

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的技術支持專員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

技術支持專員的崗位職責(15篇)

技術支持專員的崗位職責1

　　職責

　　1、根據相關法規注冊要求，完成相關注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復;

　　2、根據營銷中心提供的市場調研報告，輔助上級調研相關產品的技術參數和臨床應用相關反饋情況;

　　3、負責新技術研究方向的資料搜集工作;

　　4、負責技術文件的`資料的編輯、整理和管理，;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，生物醫學、藥學、材料學等相關專業。

　　2、工作經驗不限，資料搜集管理能力、公文處理能力強，英語4級以上。

　　3、具有良好的溝通、學習、執行能力，責任心強。

　　4、以下從優：

　　(1)具有相關注冊培訓證書;

　　(2)有內審員資格證、醫療器械相關培訓證書。

技術支持專員的崗位職責2

　　職責：

　　1、保證產品在醫院內正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;

　　2、及時完成產品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;

　　4、對客戶進行產品培訓，對銷售，工程師，經銷商提供產品的'技術培訓;

　　5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓;

　　6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產品應用問題、

　　招聘崗位要求：

　　1、學歷要求：大專或以上畢業;

　　2、專業要求：醫學相關專業，檢驗或臨床專業優先;

　　3、技能要求：具有良好的職業道德，高度的工作責任感和敬業精神，誠實可信，能夠承受較大的工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達，具有團隊精神;

　　4、其它要求：能常出差。

技術支持專員的崗位職責3

　　職責：

　　(1)協助部門對客戶的技術咨詢進行解答;

　　(2)通過學責產品銷售前的技術支持及客戶需求跟蹤;

　　(3)通過學責產品銷售生產技術支持;

　　(5)負責商務談判及合同執行;

　　(4)為銷售提供專業技術支持工作，后期根據工作表現自己意愿可轉銷售;

　　任職要求：

　　(1)年齡25-30歲，大專及以上學歷，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自動化行業工業儀表等產品的銷售模式，有一定的.技術基礎;

　　(3)熟悉掌握機械類產品的基本工作原理;

　　(4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神，有責任心，吃苦耐勞，具有學習能力，分析問題的能力;

技術支持專員的崗位職責4

　　職責：

　　1、負責大生化試劑參數調試工作以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負責產品退換貨入庫以及發貨;

　　6、定期進行醫院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導分析等;

　　7、負責區域代理商培訓，醫院協訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，生物技術、醫學檢驗專業優先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術支持、學術推廣經驗優先;

　　3、能夠接受出差工作，認真踏實。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。

技術支持專員的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責公司日常商戶技術對接,協助解決技術問題;

　　2、維護商戶測試環境,發現及解決問題;

　　3、協調處理商戶異常訂單信息以及其他技術性問題;

　　4、分析商戶業務場景,提供配套的報文接口以及個性化解決方案;

　　5、輔助售前商務洽談的技術事宜指導。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,計算機相關專業優先。

　　2、具有項目開發經驗,互聯網、金融領域工作背景優先;

　　3、具備扎實的java語言基礎、熟悉spring、mybatis等開源框架;

　　4、有web及前端技術開發經驗者優先;

　　5、性格開朗,具有良好的`學習能力、溝通能力和團隊合作能力。

技術支持專員的崗位職責6

　　職責:

　　1、負責解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數據與相關飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應解決方案;

　　2、負責客戶高頻問題的梳理總結，協助優化技術解決方案，從政策/流程/技術等多方面綜合提升團隊服務質量;

　　3、負責向客戶提供清晰準確的.數據分析結果與專業有效的使用建議，提升客戶的認同感與使用體驗;

　　4、負責與客戶建立良好關系，不斷提升服務質量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工相關專業且具備良好的英文溝通能力者優先;

　　2、具備較好的服務意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續為客戶服務;

　　3、熱愛無人機，具備航模、數碼等方面相關經驗，具備優秀故障分析和解決能力者優先;

　　4、具備較強的學習能力、抗壓能力及時間管理能力。

技術支持專員的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題，分析客戶的實際需求，根據客戶的要求制定相應的實驗方案，解讀相關結題報告;

　　2、負責協助銷售人員和銷售助理完成合同的審核與登記;

　　3、負責每周按時向銷售和客戶反饋項目進展，并在部門內部統籌安排所有項目的進程，確保項目按期交付;

　　4、負責行業相關市場調研以了解市場行情和競爭對手的實力，并對調研數據進行整理和解讀，以總結規律;

　　5、負責外出巡回講座與拜訪客戶，擴大公司知名度，協助銷售人員與客戶溝通;

　　6、負責銷售人員技術培訓，根據銷售部門的需求，制定培訓計劃，完成培訓內容，并跟蹤與改善培訓效果。

　　任職資格：

　　1、碩士及以上學歷，生物、農學或基礎醫學專業;

　　2、具有分子生物學相關領域的基本知識儲備和有相關實驗基礎;

　　3、良好的`溝通及組織協調能力，問題處理能力，較好的商務素養，較好的客戶服務意識。

技術支持專員的崗位職責8

　　職責：

　　1、完成檢測報告的'解讀及發放;

　　2、在部門主管帶領下完成工作安排、實驗操作;

　　3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;

　　4、完成日常實驗室工作。

　　任職要求：

　　1、醫學、公共衛生、預防醫學、生物學、微生物等相關專業，本科及以上學歷;

　　2、積極主動，良好的溝通能力、演講能力和組織領導能力;

　　3、實驗室相關工作經驗優先考慮，無經驗肯學習亦可;

　　4、吃苦耐勞，嚴謹認真，有責任心。

技術支持專員的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司課程數據倉庫的建設，數據的校驗與邏輯查錯;

　　2、針對業務需求，對接協調各部門間的的`數據更新;

　　3、對現行數據存儲與運營情況進行評估，并進行改進;

　　4、領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有IT、數學或統計專業背景者優先考慮;

　　2、精通Excel，掌握Python入門應用;

　　3、對數據敏感，會數據分析，熟悉數據統計與處理的流程。;

　　4、思維敏捷，邏輯條理清楚，能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容;

　　5、有操作系統(Linux)，大數據(Hadoop,Spark)技術能力者優先;

　　6、能適應壓力下工作，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

技術支持專員的崗位職責10

　　職責

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術服務;

　　3、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力;協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的'技術交流和解答;

　　5、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　6、完成上級領導交代的臨時工作。

　　任職資格

　　1、要求大專以上學歷，臨床、檢驗、生物技術等相關專業(其他非醫學類專業請勿投簡歷)，二年以上相關專業的工作經驗;

　　2、熟悉分子生物學相關實驗流程，有操作經驗優先考慮;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力，適應經常出差。

技術支持專員的崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司儀器、試劑、耗材等產品的推廣、講座、組會、展會;

　　2、配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經銷商提供持續的、滿意的、及時的技術支持，包括培訓、答疑、技術解釋、解決問題等;

　　3、參加學術會議、展會，舉辦公司內部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關等;

　　4、及時更新產品信息及培訓材料;

　　5、公司因業務需要安排的.其他事務。

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷。

　　2、生物、化學、醫學相關專業。

　　3、熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。

　　4、性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學能力好，英語好。

技術支持專員的崗位職責12

　　職責描述：

　　【崗位職責】

　　1、負責維護客戶單位的所有網絡設備（路由器，交換機，主干線路等），解決客戶處的所有網絡需求，對于客戶處出現的.網絡問題給予專業的網絡解決方案。

　　【任職資格】

　　1、要求具有良好的溝通能力，能夠了解客戶需求，針對客戶現場實際情況制定適宜的解決方案，對于客戶網絡問題的解決具有高效率。具有良好的耐心。

　　2、言談舉止端正，態度誠懇，服從項目經理安排，有責任心。

　　【技術要求】

　　1、通過ccie筆試或者擁有ccnp證書或更高認證者更優。（其他主流廠商同等級認證亦可）

　　2、對于華為，華三設備熟練者優先，熟練掌握tcp/ip。

　　3、有醫院運維相關工作經驗者優先。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

技術支持專員的崗位職責13

　　職責:

　　1、負責公司產品的售前售后技術支持;

　　2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;

　　3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;

　　4、參與公司研發新產品的調試與測試工作。

　　任職資格:

　　1、熟悉計算機系統、軟件的應用，對計算機網絡知識有一定的了解;

　　2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫出系統拓撲結構圖;

　　3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的動手能力，并有故障判斷能力;

　　4、能適應經常出差，且具備良好的.溝通能力;

　　5、能及時向公司領導匯報項目工作;

　　6、責任心強,為人誠懇;專科以上學歷。

技術支持專員的崗位職責14

　　職責：

　　1、收集客戶反饋的產品問題，推動公司后端相關部門給出解決方案并驗證效果

　　2、輸出產品技術培訓文檔，并對合作伙伴技術人員實施講解

　　3、負責公司技術培訓課程體系的梳理以及服務體系技術講師隊伍的開發培養

　　4、為前端工程師提供遠程技術支援，解決疑難技術問題

　　任職要求：

　　1、2年以上工作經驗，1年以上衛浴/陶瓷行業技術崗位工作經驗，具備豐富的售后技術支持工作經驗者優先;

　　2、熟悉衛浴行業產品設計、制造工藝等基礎知識，具備開發和講授相關技術課程的`能力

　　3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

　　4、大專學歷及以上

技術支持專員的崗位職責15

　　1、為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術支持。

　　2、建立系統性的知識體系,在系統層面為客戶提供技術支持服務。

　　3、配合業務部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術支持。

　　4、發掘并分析客戶的.顯性、隱形需求,從技術角度提供產品建議和方案。

　　5、協調內部資源,配合項目進度,確保產品順利上市。

　　6、同產品部門緊密合作,解決技術問題。向公司市場提供反饋,協助定義新技術,新產品方向。

　　任職要求:

　　1、有硬件設計,系帶設計,驅動開發,Touch/Fingerprint Sensor技術,人機接口技術設計經驗優先。

　　2、本科2年以上電子工程相關工作經驗。

　　3、具備良好的溝通技巧。

　　4、愿意接受挑戰和具備很好的自學能力。

　　5、優秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

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