系統實施工程師崗位職責

時間：2023-04-06 15:22:22 崗位職責我要投稿

系統實施工程師崗位職責(15篇)

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的系統實施工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

系統實施工程師崗位職責(15篇)

系統實施工程師崗位職責1

　　1.參與公司的項目實施工作，承擔項目中涉及產品及系統的部署、集成等實施職責;

　　2.編寫相關的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

　　3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現的技術問題;

　　4.收集和整理實施過程中遇到的產品問題，及時提交給產品開發部門并跟進直至解決;

　　5.負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答客戶使用系統過程中的`疑問;

　　6.為客戶提供快速、準確與專業的售后技術支持及升級維護服務，建立良好的客戶關系。

系統實施工程師崗位職責2

　　1、負責系統實施團隊建設，培養團隊，提升業務和技術能力

　　2、負責系統實施項目實施

　　3、負責系統實施后系統運維支持、持續改進

　　4、帶領并協助業務部門梳理業務流程與系統操作流程

　　5、協助各分公司、子公司系統應用相關團隊完成信息化建設

　　6、協助信息部開展信息化各項工作

　　7、完成領導交辦的其他工作

系統實施工程師崗位職責3

　　1、負責公司各地項目的.現場實施、售后技術支持;

　　2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系，收集深度服務需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

系統實施工程師崗位職責4

　　1、參與公司內部信息系統搭建、維護以及相關培訓工作，輔助客戶現場軟硬件的安裝、調試工作;

　　2、負責客戶現場的項目實施和驗收工作，負責對客戶進行系統的產品使用培訓，講解系統產品的基本使用流程和操作規范;

　　3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進行電話指導，解決客戶在使用過程中遇到的`技術問題，保障軟硬件正常使用;

　　4、制定系統實施搭建及培訓教程和操作規范;能針對使用過程中出現的問題，提出針對性改進建議。

系統實施工程師崗位職責5

　　1、參與項目管理：負責項目實施，按項目需求制定項目計劃，協助項目經理完成技術標書中實施方案部分。

　　2、負責項目實施：按項目計劃監控項目現場的實施工作，完成系統軟件的安裝部署、客戶培訓、系統維護等工作，內部/外部的資源管理與協調，及時解決各個項目階段中的問題。

　　3、維護客戶關系：定期與客戶共享項目階段總結，協助項目經理推動項目的執行、推廣與各階段驗收，解決客戶遇到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　4、確保項目驗收：按計劃完成每個階段的`驗收。

　　5、參與產品發展 : 提供產品應用反饋，建議。協助產品，研發團隊與用戶的溝通。

系統實施工程師崗位職責6

　　1、負責公司產品及系統的實施工作，推進項目順利進行;

　　2、用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　5、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

　　6、模擬用戶環境測試。

系統實施工程師崗位職責7

　　1、負責全國分銷系統的推廣、培訓、維護等系統實施工作;

　　2、分銷系統操作手冊的編寫和升級更新;

　　3、負責公司供應鏈管理系統的研究實施;

　　4、參與需求調研、項目規劃計劃、研究實施方案、提交報告;

　　5、維護分銷數據準確性和及時性并負責與相關部門協作挖掘數據和分析數據有效性;

　　6、配合總部分銷系統和供應鏈管理系統的.培訓、程序測試、系統安裝、使用指導工作。

系統實施工程師崗位職責8

　　職責：

　　1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用戶現場進行安裝,實施;

　　2. 處理客戶的服務請求，配置和修改系統以滿足客戶要求;

　　3. 負責公司軟件產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

　　4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。

　　5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　6. 解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1、計算機專科及以上學歷

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有一定的'計算機基礎，熟悉SQL數據庫的安裝。

　　4、熱衷于網絡開發事業，有較強的邏輯思維能力。

系統實施工程師崗位職責9

　　1、負責公司日常文件的處理，技術信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　2、負責基礎性系統運維(數據庫服務器的日常維護)和數據對接工作

　　3、協助其他部門做好工作銜接工作，完成領導交代的臨時性任務;

　　4、單位王總信息內容的`日常維護，如網站信息的更新錄入。

系統實施工程師崗位職責10

　　1、根據項目合同及任務要求進行需求調研，與用戶溝通并歸納用戶需求;

　　2、負責項目實施交付;負責培訓客戶方的關鍵用戶;

　　3、負責系統功能測試及用戶操作手冊編寫工作;

　　4、負責在上線過程中，輔導客戶業務人員熟練操作系統。

系統實施工程師崗位職責11

　　1.負責公司信息系統ERP營銷中臺系統/CRM客服系統/進銷存系統的實施,流程梳理等工作;

　　2.負責整個營銷信息化項目的`需求調研,業務流程梳理整合;

　　3.負責營銷系統技術故障處理、用戶問題解答、用戶指導培訓等工作;

　　4.負責營銷系統管理與操作，與業務部門的技術交流及反饋協調工作;

　　5.負責編寫實施過程中的相關文檔，實施文檔的編寫及培訓;

系統實施工程師崗位職責12

　　1、對所管理的項目實施過程負責，完成項目的調研、系統測試、實施、培訓和上線等工作;

　　2、參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設方案的.制定，功能需求的評審;

　　3、組織具體項目的實施，編列項目實施計劃、資源清單，組織并管理內部資源按計劃完成項目;

　　4、對所負責項目進行日常管理，定期收集項目信息，評估項目風險;

　　5、項目實施進度的跟蹤和客戶需求沖突的解決;

　　6、組織項目，組織項目部署上線，完成項目驗收;

　　7、組織發起項目中的需求變更和技術變更;

　　8、保持和重要客戶的良好關系。

系統實施工程師崗位職責13

　　1、負責公司信息化項目實施和項目管理;

　　2、負責系統需求分析、功能設計、系統實施和功能優化;

　　3、負責與業務部門溝通協調，解決實施過程中的問題;

　　4、負責項目技術文件、培訓手冊等資料的編制、更新及歸檔;

　　5、負責項目驗收及系統上線后的運維支持、用戶培訓工作;

　　6、完成部門領導交辦的.其他工作。

系統實施工程師崗位職責14

　　職責：

　　1.負責移動事業部業務系統推廣，并落實系統培訓及后續跟進工作;

　　2.負責移動事業部業務運力組織及接入、配送行業運力渠道對接及拓展實施;

　　3.負責移動事業部項目相關數據的匯總分析、跟蹤運營數據，分析用戶行為及反饋，提交總結報告，提出運營優化策略并落實改善方案;

　　4.收集、反饋市場合作客戶信息，整理制定相應的優化及改善方案并組織計劃實施;

　　5.完成領導安排的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，至少3年以上工作經驗，熟悉快遞行業系統推廣及運營。

　　2、有以下經驗者優先：有快遞行業項目實施系統推廣經驗者優先;

　　3、熟練操作辦公軟件，有較好的語言組織能力、培訓能力及數據分析能力，具備基礎的'報表制作能力;

　　4、善于并樂于與人溝通，喜歡與用戶接觸，有較強的執行及分析能力，較敏銳的市場洞察力;

　　5、能適應一定程度的出差;

　　6、勤奮踏實，有上進心、積極主動并愿意自我挑戰，有自主學習和解決問題的能力;

系統實施工程師崗位職責15

　　1.負責項目實施及管理工作，支持配合乙方完成系統實施工作;

　　2.根據項目計劃和要求，進行系統需求分析，功能設計，系統實現和測試;

　　3.負責項目實施過程中與需求部門的溝通協調工作，解決過程中的問題處理;

　　4.負責實施過程中相關技術文件培訓手冊的收集整理并歸檔;

　　5.負責項目的'驗收與交接工作以及系統上線后的運維支持、用戶培訓工作;

　　6.完成部門領導交辦的其他工作。

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