銷售員的崗位職責

時間：2023-03-17 16:01:13 崗位職責我要投稿

銷售員的崗位職責18篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的銷售員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售員的崗位職責18篇

銷售員的崗位職責1

　　(一)售樓經理職責

　　1.負責現場操作控制，管理人員分配及培訓現場銷售人員；

　　2.協調現場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3.制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；

　　4.負責開發商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；

　　5.協助和參與項目銷售策劃；

　　6.負責完成公司下達的.銷售計劃指標；

　　7.監督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；

　　8.做好售后服務工作，及時反饋樓盤質量信息，對客戶負責。

　　(二)銷售代表職責

　　1.推行實施銷售計劃；

　　2.負責完成銷售任務及跟進工作；

　　3.負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；

　　4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經理；

　　5.積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

　　6.維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；

　　7.保持專業服務工作狀態，同事之間相互尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。

銷售員的崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務。

　　2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護。

　　3、負責成交客戶的`下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。

　　4、根據生活服務指標分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業主拜訪計劃,并落實執行。

　　5、做好生活服務顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎工作。

　　6、完成項目下達的生活服務指標。

　　7、協助配合場外渠道共同完成生活服務目標;

　　8、配合各類主題營銷活動,進行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,房地產、營銷等相關專業,男女不限。

　　2、2-3年以上生活服務工作經驗。

　　3、熟悉房地產市場及相關政策法規,熱愛房產行業,有挑戰高薪的工作激情和進取精神。

　　4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與說服能力。

　　5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質佳。

　　6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。

銷售員的崗位職責3

　　一、基本信息

　　崗位名稱：銷售員

　　崗位編號：MS-JC-04

　　所在部門：銷售部

　　所轄人數

　　崗位定員

　　分析日期

　　二、工作關系：

　　直接上級：銷售組長

　　直接下級：無

　　內部協調：財務部、工程技術部、行政人事部等

　　外部協調：客戶、銷售代理、銀行等

　　三、崗位職責

　　主要工作內容：根據銷售計劃，負責具體銷售目標的實現

　　職責一

　　職責表述：發現業務機會，建立客戶資源

　　工作任務

　　1.通過各種渠道尋找商機，增加業務機會

　　2.協助建立客戶信息資料

　　職責二

　　職責表述：銷售實現與報表管理

　　工作任務

　　1.與客戶溝通，積極促成銷售目標實現

　　2.負責合同簽訂，收取服務費用

　　3.建立客戶資料卡，完成日常銷售報表

　　職責三

　　職責表述：其他工作

　　工作任務

　　負責及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關建議

　　職責四

　　職責表述：完成上級交辦的其它工作

　　工作任務

　　完成上級交辦的其它工作

　　四、權力和責任

　　權力：

　　1.經過上級確認的合同簽訂權

　　責任：

　　1.對個人銷售目標的實現負責

　　2.負責維護公司的良好形象

　　五、任職資格

　　學歷要求：

　　不限

　　經驗：

　　1年以上房地產行業銷售工作經驗

　　專業及水平：

　　市場營銷等相關專業

　　技能技巧：

　　1.較強的分析判斷、解決問題的能力

　　2.很強的協調能力與溝通能力

　　3.掌握基本辦公軟件的使用方法

　　個人素質：

　　1.誠信務實，熱情開朗

　　2.具備很強的.集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作

　　3.細致、認真，思維活躍

　　4.較強的學習能力，綜合素質高

　　工作條件：

　　使用工具設備

　　電話、計算機、復印機、網絡等

　　工作環境：

　　辦公室工作環境，良好

銷售員的崗位職責4

　　上班前：

　　（1）檢查儀容儀表；（2）工作開始：精神飽滿；

　　（3）接待顧客：要熱情；（4）主動介紹商品：要周到；

　　（5）是否購買商品：要婉轉；（6）計劃：要準確；

　　（7）商品包裝：要美觀；

　　1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

　　2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

　　3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

　　服裝導購員工作職責

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的'商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

銷售員的崗位職責5

　　1）參與銷售計劃的制訂，完成銷售目標；

　　2）負責搜集新客戶的相關資料，開發新客戶；

　　3）維護老客戶的業務，定期與老客戶進行溝通，建立良好的.客戶關系；

　　4）反饋市場信息及客戶需求；

　　5）客戶資料管理，需要及時上傳客戶資料，每周呈報銷售計劃及上周反饋；

　　6）領導交辦的其他工作。

銷售員的崗位職責6

　　1、通過網絡，電話，媒體等渠道開發客戶，完成業務推廣任務;

　　2、主要負責業務：開發潛在客戶并維護客戶關系，根據客戶需求，為客戶提供全方位金融咨詢服務，向客戶推薦合適的投資平臺和投資品種，為客戶投資提供機會;

　　3、通過網絡營銷QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開發客戶，完成業務推廣任務;

　　4、公司提供有意向的客戶資源并免費為所有新員工提供系統、專業的`培訓;

　　5、為員工提供廣闊的職業發展平臺與晉升空間;

銷售員的崗位職責7

　　1.接受顧客咨詢，為顧客提供專業的樓市資訊服務；

　　2.了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3.陪同客戶看房，促成買賣或租賃業務；

　　4.完善售后跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作；

　　5.主動持續開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關系網；

銷售員的崗位職責8

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的地產咨詢服務;

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的.疑問;

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯系、跟進客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進行銷售統計分析;

　　6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;

　　7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道，開發客戶資源。

銷售員的崗位職責9

　　1、做好展廳的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。

　　2、服從上級領導的.各項工作安排。

　　3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務

　　4、目標顧客的跟蹤。

　　5、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

銷售員的崗位職責10

　　1、針對在轄區內醫院進行產品的推廣信息,完成銷售任務。

　　2、根據需要拜訪醫護人員。向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額。

　　3、開拓潛在的`醫院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護。

　　4、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態,提出合理化建議。

　　5、制定并實施轄區內醫院的推廣計劃,組織醫院內各種推廣活動。

　　6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,醫學、藥學、市場營銷等相關專業。

　　2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

　　3、具有良好的溝通能力,敬業的工作態度及團隊合作意識。

　　4、完成領導交代的其他工作

銷售員的崗位職責11

　　1、負責柜臺商品的銷售；

　　2、負責本崗位內商品的清點、統計工作，并做好交接班；

　　3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；

　　4、負責區域內柜臺及地面的清潔衛生工作；

　　5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的`各類專業知識；

　　6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感；

　　7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　8、上級交辦的其他工作任務。

銷售員的崗位職責12

　　一、工作職責

　　1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。

　　2、必須服從店長的工作安排及調配。

　　3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。

　　5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。

　　6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

　　二、日常工作流程

　　1、營業前①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　　②清潔賣場的衛生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，

　　規格齊全。

　　③檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺

　　放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎

　　的標簽必須更換。

　　④ 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

　　2、營業中①有顧客光臨，按照（銷售作業流程）操作。

　　②自覺維護店內環境衛生，經常進行清潔，及時整理好顧客弄

　　亂的貨品。

　　③工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。

　　④淡場時，在店長的安排下，參加專業知識學習與銷售技巧的

　　訓練。

　　⑤交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

　　⑥發現丟失貨品，要立即報告店長處理。

　　3、營業后①晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。

　　②做好交接班書面工作。

　　③關閉所有電器設備，鎖好門窗。

　　④主動接受店長檢查隨身物品。

　　三、管理制度

　　1、試用制度初任導購員者，先參加考核期，期間必須

　　①第一天，參加店內安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。

　　②第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③以后的'一星期內，參與銷售工作，無業績提成。

　　④第十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續學習三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮

　　2、獎懲制度所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。

銷售員的崗位職責13

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;銷售計劃的跟蹤、發貨計劃的協調及貨款的回收

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;

　　4、負責市場信息的.收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

銷售員的崗位職責14

　　1、通過專業知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。

　　2、及時和準確地完成顧客記錄。

　　3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

　　4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

　　5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的`服務，以提供優秀的顧客服務。

　　6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售員的崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的`應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售

　　1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業績；

　　3.維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

銷售員的崗位職責16

　　工作職責：

　　1）通過電話或郵件及展會等形式聯系并開發國外潛在客戶；促成訂單。

　　2）負責處理海外客戶的、詢價、報價、訂單及回款等業務工作；

　　3）負責建立并管理客戶檔案并及時做好更新維護；

　　4）負責完成公司及上級領導定制的業務目標；

　　崗位要求：

　　1）正規院校本科以上學歷，外貿、電子、營銷，外語類相關專業者優先；

　　2）有2年以上外貿工作經驗者優先；

　　3）要求俄語專業四級及以上水平，且英語四級以上，能與國外客戶進行流利俄語交流和文字形式往來；也能輔助使用英語開展外貿銷售。

　　4）熟悉且能夠靈活運用BtoB外貿平臺；

　　5）需有強烈的外貿銷興趣和渴望通過努力來改變生活的.決心者加入；

　　6）要求工作認真細致，責任心強，扛得住壓力；

　　7）具備較好的應變能力和分析判斷能力；

銷售員的崗位職責17

　　1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的'銷售推薦及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成狀況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并構成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并持續持續發展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫忙客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，帶給商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

　　10、理解銷售部經理指派的工作。

銷售員的崗位職責18

　　1、積極完成公司下達的`本人海外營銷目標、

　　2、開發和維護本區域范圍自己跟進的客戶、

　　3、建立客戶檔案，做好客戶信息管理、

　　4、主動尋找，聯系買家，挖掘買家興趣，爭取訂單

　　5、尋找合適海外商務平臺，發布企業商務信息、定期更新阿里巴巴，made in china平臺。

　　6、定期及時公布企業最新信息，獲得買家即使反饋、

　　7、收發郵件和傳真，及時處理尋盤和相關信息、

　　8、實施每日自我看板管理，作好當日工作、

　　9、跟進并完成訂單到出貨、

　　10、協助和參與本區域的海外推廣、

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