廣場管理崗位職責

時間：2023-02-10 20:30:58 崗位職責我要投稿

相關推薦

廣場管理崗位職責

　　現如今，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的廣場管理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

廣場管理崗位職責

廣場管理崗位職責1

　　對公共區域清潔衛生、設施設備、裝修等監管。

　　負責租戶辦理進場裝修的各項工作及其進駐辦公的后續服務工作。

　　處理客戶日常報事及投訴事項。

　　準時向租戶派發各種費用的交費通知單,積極配合財務部做好客戶管理費及租金等催繳工作。

　　定期檢查負責區域空置單鋪,發現需整改事項及時聯系工程部門協同處理。

　　負責檢查、督導物業管家工作開展,審核物業管家工作日記。

　　負責對物業管家的業務培訓工作,強化員工對租戶/客戶的服務意識。

　　接受租戶提出的服務要求,及時到現場實地了解,經有效分析后轉交相關職能部門跟進處理。

　　對于客戶投訴事項及時向領導匯報處理進度及客戶的滿意度。

　　任職要求:

　　熟練掌握使用office軟件等。

　　刻苦耐勞,有責任心,積極主動,能承受較大的工作壓力。

　　具有良好的溝通能力、學習能力,有著良好的`團隊合作精神。

　　性格開朗、外向,思維活躍,應變能力強。

　　具有物業管理客服經驗,熟悉客服流程,良好的服務意識,工作認真負責,較強的協調溝通能力。

廣場管理崗位職責2

　　職位描述：

　　【需要你負責】

　　1、全面負責盒馬鮮生店餐飲部的經營，包括中式，海鮮，烘焙，聯營等

　　2、建立和跟蹤執行服務sop，提升顧客體驗

　　3、協助總部餐飲研發部門負責新品執行和落地，保證生產質量

　　4、協助app運營部門及市場部門的促銷和市場推廣，完成本品類主題活動的設立和執行

　　5、領導餐飲部并貫徹執行門店的經營程序，達成公司部門內各項指標

　　6、定期分析改進所轄部門的毛利水平，優化所轄部門的庫存結構

　　7、部門盤點，損耗管理，資產設備的維護

　　8、領導團隊，負責下屬員工的崗位職責描述崗位要求和培訓，貫徹盒馬企業文化，營造良好的工作氛圍，激發員工積極性

　　9、負責所轄員工的工作評估和職業發展，優化所負責部門的人事結構，提高團隊效率

　　10、與物流和客服部門保持良好的溝通，保證本部門各項后勤服務

　　11、與app運營部門及營銷部門保持良好的合作

　　12、處理與顧客，消協，物價，食藥監、餐飲協會等部門之間的關系。

　　【需要你具備】

　　1、大專以上學歷，5年以上餐飲服務/酒店管理經驗，3年及以上餐飲店長經驗；

　　2、精通專業提升顧客體驗，有一定的餐飲生產管理經驗

　　3、具備良好管理素質，能有效率地安排員工的'工作

　　4、具備較強的溝通能力，組織協調能力，能共同為實現經營目標而努力

　　5、具備強烈的責任心，自我驅動，能適應互聯網企業的快速學習能力

　　6、具有較強的數據分析能力，具備提前發現問題并解決問題的能力

　　7、知名餐飲服務/星級酒店經驗者優先

廣場管理崗位職責3

　　商業廣場安全管理崗位職責

　　1、門崗

　　1)24小時嚴密監視本商業廣場外圍各種情況,發現可疑或不安全跡象,及時通知保安班長就地處置,必要時可通過對講機向隊長或客服中心報告,且隨時匯報動態情況,直到問題處理完畢;

　　2)掌握本商業廣場出入客人動態、熟悉由本崗進出的商戶及其經常交往的社會關系情況;

　　4)對于進入本商業廣場進行作業的`各類車輛做好盤查、登記。

　　5)認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。

　　2、機動巡邏崗

　　1)協助客服中心向商戶提供特約服務;監管本商業廣場內的人員活動情況,維持管區內秩序,防止發生事故;

　　2)巡查、登記公共部位設施、設備完好情況;

　　3)對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查;

　　4)制止本商業廣場內發生的打架、滋擾事件;

　　5)驅趕本商業廣場內的散發廣告等閑雜人員;負責火警、匪警的驗證,負責緊急事件(如火災、臺風等)的應急處理;

　　6)回答訪客的咨詢,必要時為其導向。

　　7)指揮車輛的停放,保證消防通道暢通

【廣場管理崗位職責】相關文章：

文化廣場管理制度規定（精選13篇）02-16

管理崗位職責08-30