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            案場經理的崗位職責

            時間:2021-08-22 09:18:45 崗位職責 我要投稿

            案場經理的崗位職責

              在現在社會,很多地方都會使用到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的案場經理的崗位職責,希望對大家有所幫助。

            案場經理的崗位職責

              案場經理的崗位職責1

              工作職責:

              1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);

              2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

              3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

              4、監督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養,提升員工服務水平;

              5、 負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優去異;

              6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。

              任職資格:

              1、物業管理、酒店管理等專業大專及以上學歷,有5年以上案場管理經驗;

              2、熟悉物業管理的流程、相關法律法規,有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

              3、具備良好的溝通技巧和較強的服務意識。

              案場經理的崗位職責2

              (一)案場銷售經理工作職責:

              1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡,維護工作。

              2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。

              3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置(策劃部協助)。

              4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

              5、 對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

              6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責 每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。

              7、 組織召開日會、周會、月底總結會。

              8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。

              9、 協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系,以完成銷售承諾。

              10、 協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

              11、 辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。

              12、 參與項目前期工作,包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的`廣告賣 點提出建議。

              13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。

              14、 對提供給其他部門的資料進行審核。

              15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。

              16、 宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。

              17、 負責對已成交客戶做好售后服務,負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。

              (二)、案場經理工作標準

              1、參與市場調研,及時掌握房地產市場(特別是競爭對手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個案樓盤進程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報告。

              2、負責與建立好聯動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協調與溝通工作把工作有序推進好。

              3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。

              4、 能夠嚴格執行各種案場制度和業務規定,流程。

              5 、能夠控制案場氣氛,激勵團隊進取精神。

              6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。

              7 、能夠每月組織4次以上的業務學習,每月一個批次次周邊競品調研。

              8 、能夠嚴格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。

              9、 能夠完成公司下達的其他任務。

              10、能夠堅持每日晨會夕會,并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95%。

              11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。

              案場經理的崗位職責3

              職責描述

              1、協助中心總經理對負責區域各案場及項目的日常管理工作;

              2、負責各案場及項目財務預算編制并監督預算執行;

              3、負責各案場及項目的培訓工作;

              4、負責各案場及項目合同的修訂及續簽;

              5、參與接管驗收,參與前期介入,參與重大技術方案的制定工作;

              6、完成上級領導安排的其他工作。

              任職要求

              1、40歲以下,物業管理相關專業,大專及以上學歷;

              2、5-10年以上物業管理工作經驗,并有后期項目及案場管理經驗;

              3、熟悉物業公司運作實務,熟悉物業管理行業相關法律法規;

              4、有物業管理崗位資格證,能承受較強的工作壓力。

              案場經理的崗位職責4

              崗位職責:

              1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;

              2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;

              3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;

              4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;

              5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;

              6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;

              7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況;

              8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

              任職要求:

              1、大專以上學歷、房產經營及相關專業;

              2、3年以上管理工作經驗,2年以上同行業或同崗位工作經驗;

              3、具有較強的客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;

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