停車收費員崗位職責
隨著社會一步步向前發展，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的停車收費員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
停車收費員崗位職責1
1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入區內，不準裝修隊擅自進入區自找“生意”。
4、停車場值班員必須按規定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發票持在手中。
5、不得將發票放在崗上，收費時應當面點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
6、當有車出場時，應用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發現進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協助處理。
7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦理相關手續。
8、當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領導及派出所報告，做好記錄。
9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
10、遇到突發事件，以公司所規定的.原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權時，報告主管領導。
11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。
12、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。
13、做好交接班手續，交接班雙方點驗物品 錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。
14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!
15、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發放臨時卡后才給予放行。
16、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發的物品進場。
17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。
18、保持與停車場的保安聯系，及時告之車輛進入的方向。
19、車輛出入口讀卡機出現故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。
停車收費員崗位職責2
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的.工作任務。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票收繳、登記工作。
7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作，發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。
9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。
10、完成領導交辦的其他工作。
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