對今天的組織而言，變革無處不在，變革也無比重要。組織的HR部門要承擔起變革推動者的角色，需要做三件事情。
一、讓員工把以前不能說、不敢說的事情說出來。
每個企業都有一些沒有被說出來的問題，阻礙變革的成功。這些問題通常都是企業長久以來形成的一些舊習，員工行為受其影響非常嚴重。
二、化理念為行動。
知道該做什么與真正行動起來是兩碼事。領導者在管理組織內部的變革時，都能在一兩分鐘內準確地列出七至十個關鍵的成功因素，而HR人員要通過為每個項目或舉措羅列變革清單，來幫助組織成員將理念轉化為行動。
三、讓變革成為模式，而不是偶然才發生的事件。
讓變革成為模式，意味著HR要促進企業文化的改變，鼓勵企業各層級領導者不斷去學習新知識，忘卻舊習，改進自我，并接受變革的必然性。變革不應是在工作坊、團隊會議、流程評估會上才會發生的事情，而應該是自然而然地發生在每一天的工作中。