年度工作計劃(集合15篇)
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的年度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃1
尊敬的公司領導及各位同仁:
20xx年鼎航餐飲公司在領導和各個部門全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。20xx是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際,我們的經營務必要立足于開拓進取、勇于創新,不斷總結經驗,向著創造優質產品、滿足顧客需求、創造餐飲名品精品企業方向去努力。故創造性和特色性在20xx年的餐飲經營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經營主題和特色,樹立自己良好的企業形象和行業品牌。
針對今年的工作特做出如下安排
一.管理方面:
1、以人為本:善于發現自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
2、廚房五常化管理:運用“五常法”管理對廚房的安全、衛生、品質、效率、形象等進行科學有效地提升,生產高品質產品、提供高品質服務、杜絕或減少浪費、提高企業效率、樹立企業形象。
二、成本方面:
1、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標準走單,把好驗貨關,嚴格杜絕變質變味的食品流入餐廳,協調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負責,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。
2、原材料的控制:庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質,過期。在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
原材料盡量做到物盡所用,在開發菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
與去年同期相比:毛利率至少增長一至兩個點。
三、能源節約:
對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,溫缸滿水后及時關閉水龍頭,菜品走完后立即關閉天然氣閥門,人走后及時斷電,定時定人準時檢查并開關各種開關設備。
與去年同期相比:氣節約兩萬元,電節約兩萬,水節約三千,營業收入多一百五十萬。
四、菜品方面:
1、出品創新:針對中央的八項規定,對餐飲業的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規定也預示著餐飲業可能要重新定位自己,謀求變革以求發展。首先要有一個虛心好學的良好心態,多走出去學習,多問多學,及時了解本地市場動態,融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進行新的市場擴張,有利于降低產品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產品的文化內涵,提升產品競爭力。
2、菜品質量:嚴把質量關,對原材料的質量嚴格把關,重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關,杜絕異物、雜物的出現。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質量,質量并非越高越好,它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益
3、前廳和后廚溝通協調:每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節完善,對每天的急推、特別介紹環節溝通到位,對每天餐標安排、
套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態,虛心的態度不斷提升菜品質量,針對上菜快慢、順序嚴格把關。
4、菜品是企業的生命力。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩定性及可口性。嚴格執行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
五、食品安全方面:
嚴格執行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產品,過期食品,不使用公司規定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在xx特殊環境下經相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長,經理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。
六、設施、設備的安全使用:
加強和工程部溝通,定期對設施設備的保養、保修,正確安全使用操作使用設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
七、廚房消防安全:
電器、天燃氣、水等設備,做到責任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產工作。加大員工生產,個人安全的培訓及相關的教育,正確引導員工操作。
八、婚宴旺季:
在五一,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質量,做到經濟實惠,傳統與創新相結合,讓賓客感受到我們酒店高檔
大氣的同時,享受到別具特色的美味佳肴。同時,充分利用包桌來賓人數眾多的特征,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。
九、忠誠企業:
學會發現美好,學會珍惜現在,學會感恩。
人生道路上,風和日麗的日子會有,風風雨雨的日子同樣也會有,只要能學會發現,學會珍惜,學會感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發現美的眼睛和心靈。
工作中也是如此,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,也許我們會抱怨工作環境,也許我們會抱怨同事關系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業下崗的人們,工作著的我們就是最幸運的!
讓我們學會感恩吧,感恩給我們大家創造就業機會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現在所擁有的一切,學會感恩,你就是最幸福的!
十、工作態度:
對自己負責,對團隊負責
我們選擇了鼎航,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業文化,她的人際關系,她的優點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優點。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿了愛時,你會發現有那么多別的酒店不具備的優點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會得到成長和收獲!
有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個團隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責。團隊呈現的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責,對團隊負責,對企業忠誠!
讓我們全體鼎航人在20xx點燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創輝煌!
20xx年2月20號
年度工作計劃2
公司辦理層要聯合和帶領全部員工,以“增創優勢,增產增收,穩當辦理,穩步成長”為主題工作目標,全部員工發揚開辟、務實、立異、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作風格,使總公司交易、策劃、效益穩步上升,美滿地實現了全年工作目標,保存了公司連續、鞏固的成長態勢。
第一部分:
20xx年度展望
公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
(1)營銷辦理方面:公司連續保存當前辦理架構鞏固,并連續向標準化辦理與數字化辦理轉化,連續進步企業本身技巧辦理程度。
(2)公司財務狀況方面:資金富裕,財務健康,能富裕闡揚伶俐運轉效用。
(3)人力資本投入:年度公司踐諾多項工作的辦理改革,強化構造效用見效頗大,員工工作自動性較高,人員能自動互助出產需求。對付新進入公司的員工,應當構造好轉正以后的培訓工作。
第二部分20xx年度工作目標及目標
全年兌現產值:(暫定)萬元,比客歲同期增加成全年籌劃指標。上繳稅收:籌劃指標。兌現利潤:劃指標。萬元,比客歲同期增加%,超額完%,結束全年結束全年計萬元,比客歲同期增加年度目標籌劃(暫定)年度目標籌劃(暫定)
主目標:
1、加強策劃辦理,接辦項目要高于往年,美滿的結束了承接工程項目公約產值任務。
2、加強安定質量辦理,確保在建工程安定質量雙向達標,美滿工程項目查抄管理伎倆,加強工程項目標辦理實效性。
3、經過議定開辟、縫補、調整、優化等伎倆整合現有渠道資本,構成鞏固的優良客戶收集。建立公道的績效薪酬辦理系統、科學的日報辦理軌制、履行經理獎金責任制。
4、力求打造一支專業性強、市場反響急劇、履行力高、責任心強的高效銷售團隊。
輔目標:
1、建立員工企業意識,培養員工對付企業精良成長的責任心和競爭意識。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關聯,結束向銷售終端的高雅化運作。
第三部分年度目標籌劃思路:
(一)理清市場脈絡,大力大舉拓展交易
1、以交易為龍頭,穩拓交易,穩增效益,穩步促成在總公司帶領的帶領下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的堅苦,連續加大交易工作力度,自動出擊,自動雷同客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積聚和總結經驗,自動參加果然招標及業主自行構造招標的聘請投標項目,使公司篡奪到更多的中標工程交易。
(二)以項目施工辦理為重點,加大力大舉度,進步集體本質和辦理程度
1、嚴抓質量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項目施工辦理工作
2、結束步隊天資就位,展開風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度,經過議定對報告天資就位資料進行當真細致地初審、復審和最終的承諾申請、確認簽字后,總公司年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的從頭任免,較好地完成了步隊料理和從頭就位的工作。
3、加強工程項目資金利用的辦理為加強對各工程項目標監控辦理,包管施工進度和資金劃撥的均衡適度。
(三)以內部辦理為中間,理順干系,穩當辦理
1、進一步美滿公司內部各種規章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企業辦理進一步走向典范化。
2、根據公司成長必要,展開多種類別的員工培訓。此中包括崗亭技巧培訓,員工本質類培訓等,以加強進修,進步本質為目標,有效進步員工技巧,塑造多才華、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的籌謀性和針對性,構造員工進行交易、辦理、法律、科技等多方面知識的進修和培訓。
3、為加強辦理、遁藏風險,構造召開五花八門、珍視實效的辦理集會總公司根據交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理方法,匯集人才資本信息,為項目部用人供給人才資本信息儲蓄。
5、各個部分應當加強工作交換,以便在工作中各司其職闡揚效用。
6、財務部分人員應加大財稅信息雷同工作力度,及時把握國度稅收政策,富裕闡揚了部分的本能機能效用。
年度工作計劃3
一、指導思想
認真貫徹《部隊衛生工作條例》,以預防為主為衛生工作方針,進一步做好戰士常見病的防治工作,加強健康教育,不斷增強戰士衛生知識,培養戰士養成良好的衛生習慣,提高戰士自我保健能力;
二、工作目標
1、進一步加強學習,轉變觀念,樹立“健康第一”的指導思想,進一步明確《健康教育》課程的性質,以健康促進部隊為平臺,樹立正確的教育觀,育人觀,戰士觀,健康觀。
2、繼續食堂工作人員的培訓工作,認真學習《食品衛生監督量化分級管理培訓手冊》,進一步學習各項食品安全衛生資料,努力提高我校食堂衛生水平。
3、認真貫徹執行《部隊衛生工作條例》,加強部隊食堂和食品衛生規范管理,配合縣疾控中心的要求加強各種傳染病、常見病、流行病的宣傳、預防工作,杜絕一切安全、衛生責任事故的發生。
4、加強戰士個人衛生習慣的養成教育,促進戰士養成良好的個人衛生習慣。
三、具體工作
1、在部隊衛生工作領導小組的正確領導下,積極參加教育局的各項衛生會議與各項培訓活動。
2、進一步加強食堂衛生管理,定期檢查食堂衛生(每周一次),宣傳飲食衛生常識,督促改進薄弱環節,并安排好食堂工作人員的體檢。衛生室工作計劃
3、加強部隊健康教育課程管理,健康課是部隊對戰士進行衛生教育的主渠道,積極和相關科目的老師進行溝通,做好心理健康咨詢活動和青春期性健康教育,確保戰士身心健康發展。教師要認真上好健康教育課,做到有計劃、有備課、有考核、有分析、有記載,定期組織衛生知識講座,教育戰士注意個人衛生,培養戰士良好的衛生習慣。
4、采取有效措施,抓好流行病,傳染病,常見病的宣傳,預防工作。
(1)積極做好戰士口腔衛生的宣傳教育工作,培養戰士養成早晚刷牙、飯后漱口的好習慣,教育戰士少吃零食甜食,掌握正確的刷牙方法,并使用含氟牙膏,養成定期看牙醫的好習慣。
(2)注意用眼衛生,統計發現近年來我校戰士從新生入學開始近視率呈逐年上升趨勢,因此要做好視力檢查和防近工作,嚴格控制近視率。結合戰士視力保護宣傳活動月,開展用眼衛生知識的宣傳教育活動,促進戰士良好習慣的養成。
(3)根據不同季節和紀念日,加強對戰士健康知識、衛生習慣的培養,對各種病例如:甲型流感、水痘、腮腺炎、結核病、紅眼病等做到早預防,早發現,早報告,早隔離,早治療。平時充分利用黑板報宣傳陣地,對戰士進行各種衛生知識的宣傳。
(4)做好戰士請假登記匯總,計算好因病缺課率。每月一次對戰士因病缺課進行統計檢疫工作。以利戰士常見病及傳染病的動態觀察,發現疾病做到早發現,早治療,提高戰士出勤率。
(5)做好日常的醫務保健工作,熱心對待每一個來訪戰士。對日常病例如常見的感冒,胃疼,腹瀉,軟組織輕微擦傷扭傷等細心護理,對較嚴重意外傷害及時送往就近醫院觀察治療,并及時與家長、部隊相關部門聯系,反饋。在任何時候都把戰士的生命安全身體健康放在第一位。
(6)加強軍營衛生監督,軍營開窗通風,地面清潔,桌椅擺放整齊,桌椅高度適中,門窗墻壁無積塵,清潔工具擺放整齊,力促戰士讀寫姿勢正確。
(7)及時認真做好校園消毒預防工作。
(8)在配合衛生部門做好預防接種工作和一年一度的戰士體檢工作基礎上,建立戰士健康檔案。定期進行戰士健康檢查工作,做好戰士疾病、體檢的統計分析工作。對有疾病的戰士及時通知家長帶戰士到醫院確診,防止意外事故的發生。
年度工作計劃4
20xx年是貫徹黨的十六大精神的關鍵一年,也是我市新一屆市委、政府帶領全市人民踏上全面建設小康社會新征程的開局年,按照我市實施“工業興市”戰略的部署,今年我局科技工作的主要內容是:
一、指導思想。
以黨的十六大精神為指針,緊緊圍繞市委、市政府的總體目標和工作大局,認真貫徹實施“科技興市”戰略,實施高新技術產業化、企業的技術進步和農業科技成果推廣三大工程,大力發展民營科技企業,為全市的經濟建設和社會發展作出貢獻。
二、工作目標。
1、新創建省級高新技術企業2家,爭取創建國家級高新技術企業1家,新增高新技術產值1.5億元。
2、爭取各類科技計劃項目10項以上,爭取各類科技資金2000萬元。
3、積極支持民營企業的發展,全年力爭為民營企業爭取科技項目8個,爭取資金1000萬元以上。
4、積極開展農業新技術、新品種、新模式的試驗示范,建設好農業科技示范基地。
5、大力引進、推廣農副產品深加工技術,促進農副產品的加工、轉化、增值。
6、嚴格執法,加強技貿機構和知識產權管理,積極培育技術要素市場,規范市場行為,促進技術交易有序進行。
7、組織評審xx市第八屆科技進步獎,激發我市科技人員參與科研活動的積極性。
8、抓住“四五”普法的契機,加大科技法律法規和科技知識的培訓力度,切實增強全市廣大干部群眾的科技意識。
9、積極創造條件,爭創全國科技進步先進縣市。
三、重點工作。
1、依靠科技調整農村產業結構,加大農業科技成果的引進、試驗和推廣應用力度,促進農業產業化發展。
一是繼續做好農業新品種的試驗示范,積極與有關大專院校和農業科研院所聯系引進適合我市特點的新品種。
二是大力支持水產支柱產業發展,組織專業技術人員開展名特優水產品、高效水產套養模式和高標準無公害養殖技術攻關,探索提高水產業比較效益的新路。
三是聯合涉農部門廣泛開展送科技下鄉活動,結合全市農村產業結構調整開展技術培訓,力爭培訓技術骨干2000人,培訓農民2萬人次以上。
四是積極試點種草業,促進畜牧業的發展。今年擬引進適合xx種植的優質高產牧草皇竹草,試種面積1000畝。同時引進朗德鵝和水奶牛,促進畜牧業產業結構的調整。
五是大力推廣農村先進成熟、適用的種養技術,為農民增收服務。重點是秸桿綜合利用技術、農機輕型化技術、農業生物技術、農業標準化技術等。
六是積極引進、開發農產品深加工技術,支持涉農龍頭企業的發展,推進農業產業化進程。協助xx等企業申報科技計劃,引進新技術開發新產品,爭取科技經費。七是實施國家星火科技培訓行動計劃,不斷提高農民的科技素質。
2、圍繞實施“工業興市”戰略,大力推進企業技術創新,提高工業運行的質量和效益。
一是根據市場經濟的需要,結合我市的實際情況,制定企業技術創新標準,強化企業的科技進步,逐步推廣應用制造業信息化技術,積極推進我市工業化進程。
二是積極支持企業開發高新技術產品,創造具有xx特色的知名產品,促進我市工業支柱產業的發展。重點支持xx公司開發藍白色發光器件,xx公司開發雙脂化學產品新工藝開發技術,xx的無公害水產品保鮮技術,xx的數字信號電纜項目,xx的新材料開發技術。
三是發揮科技部門的優勢,積極爭取科技項目和科技資金,為“工業興市”作貢獻。全年力爭各類科技計劃10項以上,爭取科技資金2000萬以上。四是大力支持民營企業的發展,真正從觀念和行動上為民營企業辦實事,特別是在人才的引進、項目的申報和資金的爭取方面為其提供良好的環境。
3、加強技術市場管理,積極培育技術要素市場,努力為企業發展拓展空間。
一是要加大技術市場管理和執法力度,開展技術市場的整頓和清理工作,嚴厲打擊偽劣欺詐的技術交易行為,保護技術擁有者和交易者的合法權益。
二是要加強對知識產權的保護,鼓勵申報專利,要配合有關部門制定鼓勵中小學生開展小發明、小制作和申請國家專利的獎勵辦法。三是積極培育技術要素市場,鼓勵企業將技術要素納入分配之中,促進技術資源的最佳配置。
4、加強xx市GPS地震監測站的建設,加快實施國家地震應急快速反應系統項目。
建設xx市數字地震臺xx市GPS地震分站,提高湖北省地震應急快速反應、防震能力,同時服務于我市長江防洪工作。
5、加強橫向聯動,充分發揮科技部門在“工業興市”戰略的科技綜合協調作用。充分調動和發揮社會各方面的積極性,在市科技教育工作領導小組領導下。
一是召開1——2次領導小組會議,圍繞政府關心的重大問題出思路、當參謀,研究解決當前阻礙科技發展的實際困難。
二是深化科技體制改革,組織成立+xx市科技專家委員會、促進民營科技型企業、科技人員相互交流,號召全市廣大科技人員為科技工作的發展建言獻策。
6、加強制度建設,堅持依法行政,營造科技進步的良好環境。
一是要加強對《科技進步法》、《科學技術普及法》、《專利法》等科技法律法規的宣傳與學習,自覺依法行政,注重運用法律手段促進經濟與科技的有機結合。
二是嚴格執行黨風廉政建設責任制,結合科技管理工作的特點,促進反腐倡廉各項工作不斷取得新成效。
三是推行政務公開,提高政務工作效率,推進電子政務建設,切實從制度、機制和環境上為科技管理工作的高效運行提供保障。
7、組織籌備創建全國科技進步先進縣市,為我市進入全國科技進步先進縣市行列創造條件。
20xx年我們將按照申報條件和要求作好工作,力爭在1——2年內能被審定批準。
一是通過不斷地增加科技投入,大幅度提高我市的科技實力、經濟實力和綜合競爭力。
二是加快科技人才的培養,從而形成尊重知識、尊重人才、崇尚科學、激勵創新的良好社會環境與社會風尚。
三是全面貫徹落實國家關于科技進步的各項政策法規,建立高效的科技工作管理體制及運行機制。
四是大力提高科技成果的轉化率,使科技進步對經濟增長和提高人民生活質量的貢獻率有較大增長,實現經濟結構戰略性調整,提高社會發展水平,實現社會經濟的可持續發展。
四、主要措施。
1、加強領導,強化責任。
要按照一把手抓第一生產力的總要求,市科技教育領導小組繼續完善各鄉鎮和市直各部門科技目標責任制的考核工作,將考核結果納入到干部的政績之中,保證20xx年科技工作目標的順利完成。
2、加大投入,建立科技發展支撐體系。
會同金融、財政等部門,多層次、多渠道加大對科技投入,逐步建立起以政府投入為引導,企業投資為主體,金融貸款為后盾,風險投資、吸引外資和社會閑散資金為輔的科技發展籌資體系。
3、加強宣傳,提高全民科技素質。
要廣泛利用電視、報紙等新聞媒體的宣傳力度。開展科技法規、科技動態、科技工作先進集體和個人、先進科技成果的宣傳,普及科技知識和科技法律知識,不斷提高全民科技素質。
4、加強科技人才和科技隊伍的建設。
實施人才發展戰略,引進、壯大、穩定全市科技人才隊伍,建立人才培養、流動、引進、使用、激勵和保險機制。加強本地人才的培養,特別是青年科技人才的培養,造就一批懂技術、會經營、善管理、富于創新精神的科技型企業家。
5、完善科技制度,營造科技氛圍。
為了保證我市的科技工作能取得突飛猛進的發展,必須營造出一個良好的社會環境和工作環境。要積極向市委、市政府當好參謀,制定一系列的地方性規章來規范和管理。要制定“xx市民營科技機構管理辦法”,確定我市民營科技機構的認定、管理、優惠政策等,激勵廣大科技人員創辦民營企業。實施“xx市加強科技隊伍建設的若干意見”,穩定科技隊伍,激勵科技人員愛崗敬業,推進我市科技工作的順利開展。
年度工作計劃5
你知道什么是咨詢公司嗎?咨詢公司是指從事軟科學研究開發、并出售“智慧”的公司,又稱“顧問公司”。咨詢公司屬于商業性公司,主要服務于企業和企業家,從事軟科學研究開發,運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供具體服務。以下是小編為你收集的業務拓展計劃及市場推廣范文。
所謂業務就是市場,業務的拓展就是在做市場營銷。業務要想做大就是要提高業務的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業務最重要的就是:以最好的服務和態度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業務后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎,這樣才能使我們的業務越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業務范圍較窄。咨詢公司開拓發展業務,只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業務范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發展業務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業務為例,除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網絡推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監獄門口,或在去往看守所、監獄的交通要道設置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業務,讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯系、尋求幫助。另外,貴公司在社區也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區搞一些免費法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上發布咨詢公司的代理業務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網絡廣告,我認為,貴公司應該建立一個網站。網站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業務信息的一種工具,網絡可以構建起公司與當事人之間的橋梁。網絡在日常生活中方便了人與人之間的聯系。現今網絡在我國的普及率已經很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網絡就會成為他們的最佳選擇。因為網絡既可以節省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網絡接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業人員把客戶的案情在網絡上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息發布上去,例如:公司簡介、專業團隊、經營信念和理念、代理業務范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網站效應也會越來越好。在網絡宣傳中,咨詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供在線咨詢服務。另外,公司可以在一些論壇上發表宣傳公司業務及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質量。
(1)在公司內部要有兩到三名的專業法律工作人員,負責電話解答及接待工作。關于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候審,提供辯護人,
代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。
(3)公司對業務員要進行定期的培訓,提高業務員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務質量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質。
第三,關于公司今后發展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業務種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩的同時,也要做好民事、經濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發、知識產權保護、企業改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業務。公司還可以聯合有關單位做一些相關項目。
(3)聯合律師事務所進行顧問合作,因為律師事務所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復議,對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償等,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會。總之公司能做的業務一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發展的
一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
年度工作計劃6
收付、反映、監督、管理四個方面盡到應盡的職責,其次作為公司出納。過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
定期向會計核對現金與帳目,
1嚴格執行現金管理和結算制度。發現金額不符,做到及時匯報,及時處理,開出收據,
2及時收回公司各項收入。及時收回現金存入銀行,與銀行相關部門聯系,
3根據會計提供的依據。井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)對不符手續的發票不付款。
4堅持財務手續。
二、其他工作
準備所需財務相關材料,迎接公司評估。及時送交辦公室。
做好前期自查自糾工作,為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作。對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。工作中,忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了很大的幫助和鼓勵。
轉變工作作風,增強大局觀念。努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
年度工作計劃7
我縣農村信用社踏上新的改革征途的第一年,農村合作銀行的組建工作,已付諸實施。第二次創業的號角已再次全面吹響,在這半年里,稽核審計工作緊緊圍繞聯社年初工作會議確立的總體工作思路,結合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉變稽核審計工作理念,創新稽核審計工作方法,重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度落實和規范管理防范風險等開展稽核審計,具體做了以下幾個方面的工作。
一、完善崗位責任制,落實稽核包片責任。
一是從新制定崗位責任制,把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核片,不留死角,實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制,夯實了管理責任,增強了稽核工作責任心;二是年初制定了《20xx年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進度和考核,作到任務明確;三是實行月度例會制度,每月對每個人檢查任務完成情況進行集中匯報,查漏補缺,并按照工作開展情況嚴格考核兌現。
二、規范檢查行為,細化檢查內容。
一是規范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習,熟練掌握運用指導稽核審計工作,按照《農村信用社稽核審計工作管理辦法》和《農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規范稽核檢查程序,從編制稽核工作實施方案、下發稽核通知到現場檢查,現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發稽核整改通知書,規范了稽核審計工作流程,同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案,加強了稽核檔案管理工作。
二是對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化,從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防范、安全保衛工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查,使稽核檢查工作不留死角、不留真空。
三是針對信用社登記簿多、登記不規范和存在顧此失彼的現象,與聯社部門磋商,牽頭統一了各類登記簿,印制《農村信用社內控管理登記簿一覽表》,發到各網點,統一了制式、規范登記內容和要求,達到了統一規范。
三、做好各項稽核檢查工作。
今年上半年稽核審計部按照聯社及上級安排分別開展了20xx年度會計決算專項稽核,迎接了省市組織的開展的決算真實性專項稽核工作。
一是組織開展了20xx年度會計決算真實性大檢查,迎接了辦事處和省聯社組織的真實性大檢查,對20xx年度會計決算真實性專項稽核工作實行提前介入,超前運作,組織人力全面進行檢查,確保真實、準確。
二是全面完成上半年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的進一步規范,稽核人員進一步加強對新業務的學習,放棄節假日休息時間,全身心投入到序時稽核檢查工作中,集中精力利用兩個月的時間,全面完成全縣xx個社(部)的序時稽核工作,查處了部分信用社違規違紀問題,對責任人進行了經濟處罰,在序時稽核中止目前共處罰xx人,處罰金額95000元,做到扶正糾偏、規范管理、防范風險,并把序時稽核報告及時向聯社領導送閱,使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況,準確做出管理決策。
三是對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防范、規范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價,進一步規范了管理部門的操作管理行為。
四、認真做好各項內部審計工作。
一是由于今年聯社加大了崗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部門經理,因此,在聯社領導的重視支持下,集中時間、精力利用一個月的時間,對社(部)主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計,對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計,給予客觀公正的評價,上半年共實施社(部)主任離任審計24人次,開展職工離崗審計xx人次。
二是集中時間對各社20xx年下半年和20xx年一季度列支費用的真實性和合規性進行了全面審計,進一步規范了信用社財務管理行為。
五、及時準確報送“1104”工程報表。
按月準確上報,按季做好監管核心指標分析和監管評級打分,準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系,實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。
一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合,報表人員加班加點、認真細致,從未出現數據差錯,保證了報表的真實性、準確性和及時性,受到了安康銀監局的好評。
二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑,按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警,并計算出監管評級得分,為聯社向合作銀行過渡提供了詳實的指標數據,為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。
三是按照銀監分局要求,準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》,雙周五定期報送,從未間斷和出現任何披露。
六、樹立全局觀念,積極配合做好階段性工作任務。
今年上半年稽核審計部主要參與合行的籌備工作,參與城區的不良貸款的清降工作,積極完成領導交辦的各項臨時工作任務,使各項工作整體推進。
七、存在的問題及后期工作打算
上半年,稽核審計部在聯社領導的重視支持下,分管領導的親自指揮督戰,工作穩步有序推進,部門全體員工克服種種困難,放棄節假日的休息時間,加班加點工作在一線,實現了半年對全縣信用社全面序時稽核一次的突破。但工作還存在有不足之處:
一是由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間也不統一,所以組織學習的時間相對較少;
二是由于人員少,稽核檢查只能單兵作戰,時間要求又較緊,加之檢查的內容全面,難免有顧此失彼現象;
三是一人稽核審計不符合有關規定,容易出現差錯等。
后半年,稽核審計部僅僅圍繞聯社總體工作部署和稽核審計工作安排意見繼續抓好落實。
一是認真組織實施對20xx—20xx年新增貸款的專項稽核工作;
二是針對上半年序時稽核情況,對重點社進行跟蹤后續稽核,重點對分社進行全面的序時稽核審計;
三是落實督辦上半年序時稽核中各社存在問題的整改;四是按季作好信用社費用支出的審計工作
年度工作計劃8
為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照企業整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:
1、落實規章制度,嚴格安全管理
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產是一個企業常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。。
2、加強勞動紀律,促進管理工作
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守企業及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證工具維修質量,提高運轉率
為保證工具維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間工具維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺工具,提高工具運轉率。
4、降低生產成本,節約消耗
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
5、穩定產品質量,提高合格率
"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場",只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及企業的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
6、制定工資分配方案,發揮工作積極性
今年企業制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產品的安全庫存
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施,我們會將以企業利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們最大的潛能,努力完成企業交給生產部的一切任務。
年度工作計劃9
在過去的一年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,扎實開展課改實驗各項工作成績顯著,但還存在一些不足。本學期中,我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強,現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹:
我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的方向,辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色,爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。
(一)強化學校德育工作進一步規范學生行為習慣,在教師中加強師德教育,開展五比五看活動,繼續更新觀念,轉變教學方式,在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮,力爭在師生行為習慣上再上一個臺階,主要采取措施如下
(1)通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動,
(2)要強化學科教學過程中的德育滲透功能,
(3)加強校風班風學風建設,
(4)加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動,為學生創造和諧的學習氛圍,
(5)堅持不懈的抓好學校安全法制教育,力爭早日達到市級文明校園。
(二)積極開展課改實驗,創建我校課堂特色教學
(1)以杜郎口教學經驗為先導,以我縣二十四字模式為核心,創建出我校特色的課堂教學模式,切實轉變教師教學方式和學生學習方式,(2)繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思,抓好校本課程的開發與應用工作,力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。(3)進一步完善對師生評價體系,積極組織教師學生開展創新實踐活動,主要是在三小活動上做文章。
(三)加大教研教改力度,提高教師素質
一是扎扎實實開展教師繼續教育活動,二是充分發揮校本研訓的功能,在學期初組織一次課堂教學模式探討,三是走科教研之路,力爭人人有課題,個個有縣級以上論文,要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動,在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。
(四)加強學校藝體衛工作
一是要認真落實課程計劃,保證體育藝術課的全面開全開足。二是上好體育課,搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練,每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會,三是上好藝術課,組織師生開展藝術活動,每年組織兩次文藝匯演,四是貫徹學校衛生管理規定,養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。
(五)強化園務管理
去年評估中,我校被評為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強化園務管理,改進薄弱環節,增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標:
領導思想要先進
全校師生齊奮進
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風建設要過硬
作業布置要選定
各項工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創輝煌向前
年度工作計劃10
按照健康促進校、健康校園的常規要求,積極開展各項衛生活動,抓好學生“六病”防治工作,做好各項資料的收集、整理、裝訂工作。積極響應,配合上級部門的檢查和指導,抓好學校的衛生保健工作,促進學生身心健康的發展。現擬定第一學期衛生工作計劃如下:
一、指導思想
深入貫徹落實全教會精神,進一步貫徹、落實國務院《學校衛生工作條例》和《學生健康教育基本要求》,完善學校各項衛生設施及監督措施,加強學校環境建設,充分發揮校園環境的育人功能,增強學生衛生、保健意識,牢固樹立“健康第一‘的學校指導思想,積極營造健康、優美、和諧的校園環境,開展豐富多彩的文體活動,不斷提高學生身心素質的健康水平。
二、主要工作及措施
1、加大宣傳力度,全面樹立衛生觀念。
(1)發揮專職校醫的作用充分利用校園廣播和在校醫務室的設健康宣傳專欄等宣傳工具,等多種形式,宣傳普及常見病、多發病的防治知識,培養廣大師生良好的衛生習慣,提高自我保健能力。校醫要根據季節變化,師生的身體狀況及時做好常見病、多發病的防治工作。目標讓學生掌握一些健康常識。
(2)做到每學期每班有2節課的健康與急救知識培訓課。目標讓學生掌握基本的急救和保證自我健康的基本技能
(3)和學校配合(每個班主任多溝通)多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性開展心理健康咨詢。開展各種宣傳活動,進一步強化師生的城市意識、健康衛生意識和保健意識。
2、常見病的防治工作
(1)新生體檢組織實施工作:按上級要求完成全校新生的體檢工作,目標及時掌握學生的健康體質狀況和評價工作,和校后勤處溝通爭取開學一個月內完成。
(2)全校防病工作:開學初對全校校寢室,教室,食堂,廁所等學生較為集中地方進行消毒方法指導。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖,在校數木較多的地方安裝滅蚊燈定期滅蚊,定期收錄校水源檢驗報告存檔,目標增強意識,培養學生的良好衛生習慣,降低發病率。需要后勤和校物管支持。
(3)傳染病防治工作:對各類傳染病要做到早發現、早報告、早消毒、早處理,及時控制傳染病源,根據傳染病在不同季節的流行特點,認真做好預防宣傳工作,加強傳染病的報告、管理、預防、晨檢、消毒隔離等工作。重點。
(4)環境衛生,形成良好學習環境:實行校園大環境衛生包管制度,要求分工明確,各負其責,有專人負責。繼續完善“兩個一”衛生制度,堅持一天一小掃,一月一大掃,做好保潔工作。保證垃圾袋裝化,校園無紙屑、無飄浮雜物,綠化帶里無雜草,墻上、頂上無灰塵、蜘蛛網,廁所里無臭氣。確保各個教室、室內物品擺放整齊,整個校園整潔、優美。協助校物管完成
(5)嚴格食堂管理,確保師生飲食飲水衛生:協助配合后勤要強化食堂操作規程,把好進貨關、驗收關、烹調關,杜絕變質食品進食堂,不潔食品上餐桌。要嚴格執行《食品衛生安全法》,加強對食堂衛生的監督檢查,做到防蠅、防塵設施齊全。協查食堂人員的年度健康體檢工作,保證持證上崗,確保衛生許可證、從業人員健康體檢、衛生知識培訓合格率達三個百分百。重視個人衛生及公共衛生,監督食堂嚴格執行餐具清潔消毒制度,嚴格把好病從口入關。
(6)發揮校醫作用,服務教育事業:負責全院教職工、學生的日常門診和轉診工作,協調好兩家二級以上的公立對口醫院讓需要住院的教職工和學生及時無障礙入院,并協助備相關的醫療保險報賬資料。負責學院各部門組織的各項活動的醫療保障工作。承擔領導交辦的臨時工作任務。必須由后勤通知。
(7)建立規范良好的就醫環境:醫務室醫生護士定期到對口醫院學習培訓相關業務知識以提高自身素質。對現醫務室進行標準化裝修并配備相應必備的醫療設備。醫務室各項制度上墻并嚴格執行遵守。
年度工作計劃11
(一)確定洗浴各部門的管轄區域及責任范圍
各部門經理到崗后,首先要熟悉桑拿水會洗浴的平面布局,最好能實地察看.然后根據實際情況,確定桑拿水會洗浴的管轄區域及各部門的主要責任范圍,以書面的.形式將具體的建議和設想呈報總經理.桑拿水會洗浴最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定.在進行區域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發,要有良好的服務意識.按專業化的分工要求,桑拿水會洗浴的清潔工作最好歸口管理.這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理.職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定.
(二)設計桑拿水會洗浴各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,桑拿水會洗浴各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:桑拿水會洗浴的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等.
(三)制定物品采購清單
桑拿水會洗浴開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成.無論是采購部還是桑拿水會洗浴各部門,在制定桑拿水會洗浴各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1.本桑拿水會洗浴的建筑特點.
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系.例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關,對于每層樓有18—20間左右客房的桑拿水會洗浴,客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套.此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關業務量有關.再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間.按摩床能否進按摩間的門口,等等
2.行業標準.
依據相關浴業行業標準,它是相關客房工作的主要依據.
3.本桑拿水會洗浴的設計標準及目標市場定位.
桑拿水會洗浴管理人員應從本桑拿水會洗浴的實際出發,根據設計的星級標準,參照國家行業標準制作清單,同時還應根據本桑拿水會洗浴的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣.
4.行業發展趨勢.
桑拿水會洗浴管理人員應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守.例如,桑拿水會洗浴根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試.餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等.
5.其它情況.
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、桑拿水會洗浴的資金狀況等.采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等.此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準.
(四)協助采購
桑拿水會洗浴各部門經理雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大,因此,桑拿水會洗浴各部門經理應密切關注并適當參與采購工作.這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求.桑拿水會洗浴各部門經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高.
(五)參與或負責制服的設計與制作
桑拿水會洗浴各部門參與制服的設計與制作,是桑拿水會洗浴行業的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力.
(六)編寫桑拿水會洗浴各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據.一般來說,工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分.
(七)參與員工的招聘與培訓
桑拿水會洗浴各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和桑拿水會洗浴各部門經理共同負責.在員工招聘過程中,人事部根據桑拿水會洗浴工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而桑拿水會洗浴各部門經理則負責把好錄取關.培訓是部門開業前的一項主要任務,桑拿水會洗浴各部門經理需從本桑拿水會洗浴的實際出發,制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果.
(八)建立桑拿水會洗浴各部門財產檔案
開業前,即開始建立桑拿水會洗浴各部門的財產檔案,對日后桑拿水會洗浴各部門的管理具有特別重要的意義.很多桑拿水會洗浴各部門經理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會.
(九)跟進桑拿水會洗浴裝飾工程進度并參與桑拿水會洗浴各部門驗收
桑拿水會洗浴各部門的驗收,一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴各部門等部門共同參加.桑拿水會洗浴各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質量達到桑拿水會洗浴所要求的標準.桑拿水會洗浴各部門在參與驗收前,應根據本桑拿水會洗浴的情況設計一份桑拿水會洗浴各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應的培訓.驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查.
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中.桑拿水會洗浴各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關公共區域的清潔.開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對桑拿水會洗浴成品的保護.很多桑拿水會洗浴就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾.桑拿水會洗浴各部門應在開業前與桑拿水會洗浴最高管理層及相關負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導.
(十一)部門的模擬運轉
桑拿水會洗浴各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉.這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎.
年度工作計劃12
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:
一、 以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
確保一季度xx工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
二、 以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
“xx”品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業集團。
1、注冊成立企業集團,不斷擴大公司規模
20xx年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“xx集團公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:
xx有限公司(已成立)xx有限責任公司(待更名)xx物業管理有限公司(已成立)xx房地產開發有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:
① xx集團:
xx、xx、xx、x、財務總監(待定)、xx集團公司設:
辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②xx醫藥有限公司:
xx、xx、xx
③xx醫藥物流中心:
xx、xx、xx
④xx房地產開發有限公司:
xx、xx、xx
⑤xx物業管理有限公司:
xx、xx、xx
⑥xx大酒店管理有限公司:
xx、xx、其他人員待定
公司的設想是在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
三、以xx發展為歷史契機,加快內部“三個調整”
xx的發展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使xx集團傲立于醫藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發揮員工的創新能力,充分肯定員工的務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指xx有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是:
總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著xx項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。xx房地產、xx醫藥商業公司、xx物流中心、xx物業管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。找房地產資料 到中國地產商
3、例會制調整
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
四是以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎。
年度工作計劃13
根據上級文件精神,結合我鎮實際20xx年度已開展了一系列專項整治活動,取得了一定整治效果:
1、完成了轄區內的32家工礦企業的整改,確保廢水等達標排放。
2、轄區內的山塘水庫全部退出精養魚,全面實行了人放天養。
3、對沿岸1000米內規模養殖企業進行整改(建沼氣池)、搬遷或關閉,**年已關閉養殖企業6家。
4、完成轄區內生活污水直排口生化污水處理池建設4個,即將全部投入使用。
5、開展對轄區內孔目江兩岸植被恢復活動,加大造林綠化力度, **年已栽樹55萬余棵,其中杉樹20余萬棵,楊樹15萬余棵、濕地松10萬余棵,其他10萬余棵。
6、全鎮**年度已全部退出棉花種植。
7、工業企業24家已全部整改到位;18對煤礦按環保要求已全部建廢水沉淀池,目前無廢水直排現象;歐里水泥廠除塵裝置已全部建成并投入使用,總投資200多萬元;玉雪鈣業投資150多萬元已按環保要求建成了沉淀池、廢水中和池和粉塵收集裝置,工業廢水中和后循環利用,無廢水直排。
20xx年工作計劃
為了保護孔目江資源,歐里鎮轄區內三條主要支流總長度達22公里,流域面積55平方公里,占全鎮總面積的82%支流兩岸1000米流域內有10個村委會55個自然村,3729戶,13637人,總全鎮總人口的80%多,面對這種地理條件,我鎮計劃在20xx年要做以下工作:
1、繼續加大對集鎮、農村生活污水直排現象的整治, 20xx年計劃新建生化污水處理池13一15個,其中老集鎮2個、新集鎮3個、昌坊村3個、白梅、皇華、帶元等村5—7個。同時,對已建和新建的污水處理系統的雨污分流管網建設,將加大資金投入,盡快建成并投入使用。
2、加大造林綠化力度,對祼露山體攜撒草和植樹苗,全部恢復植被。轄區內公路兩旁成品字形植樹,并管護好樹苗,確保成活率。
3、繼續做好生活垃圾的收集和處理工作,計劃在20xx年新建垃圾中轉站4個,全鎮生活垃圾全部實現統一裝運,集中處理。
4、全面做好工業企業的廢氣、廢水處理,加大力度,全面進行徹底的整改。
5、轄區內山塘水庫繼續做好退出精養魚,實行人放天養。不留死角,防止死灰復燃。對沿線1000米內的規模養殖企業進行徹底整改,(建沼氣池)搬遷或關閉。
存在的問題
環保工作是全社會的事情,需要全社會的關心和支持需要上、下聯動。要做好孔目江上游歐里鎮轄區 內水質保護,改善歐里人民的生產、生活環境,提高生活質量,要投入大量的人力、物力和資金,僅靠歐里鎮的財力、物力是遠遠不夠的,建污水處理池和管網建設,預計**年計劃投入20xx萬元,垃圾處理和建四個垃圾中轉站需要資金200萬元,植樹造林,工業企業的整改等預計投入500萬元,總共預計投入資金2700萬元。目前我鎮財政資金缺口較大,希望上級多多給予政策傾斜。
年度工作計劃14
時間如流水,不經意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現公司的可持續發展。
第一、加強專業分工,形成產品與質量的競爭優勢
1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷的創新和探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。
3.樹立并落實“**出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶滿意”工程
1.細分客戶群。經營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時的溝通和響應,給予客戶滿意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協同運作
1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產服務。
第五、培育增長型業務
裝飾業務是今年公司業務拓展的重點,裝飾設計部已經成立,要利用現有優勢,積極拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀,積極承接裝飾業務。
第六、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
年度工作計劃15
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、此工作目標僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在____年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、____年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、____年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、____年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政人事部經理
協同責任人:行政人事部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
20xx行政年度工作計劃4
在這炎炎夏日,待在清涼的辦公室總會讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的,就像我在第__季度前勉勵自己的一樣,如果不會進步就會被淘汰,如今第__季度已經快過去了,第__季度的工作也已經臨近。我可不能在現在這個時候松懈,要做就要做好,還要持之以恒的好。但我是個沒有目標就很容易松懈的人,雖然這不是一個好習慣,但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第__季度的工作計劃,讓我在接下來的工作中找到自己的目標吧。我的第__季度工作計劃如下:
一、招聘方面
由于在第二季度的時候有不少員工發起離職,在這段時間我不僅要忙于他們的離職手續的辦理還要準備招聘一些有用的人才來填補他們的空缺。
雖然現在是缺少人手的時候,但是該有的程序一點都不能少。關于在招聘方面,雖然主要招聘方式還是一樣通過在網上來招聘求職者,現在正是學校畢業的時候,因該還有不少應屆畢業生還在尋找工作,校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應屆畢業生,也需要在找一些有過工作經驗的人員來方便上手和帶動培訓時的競爭性。
二、培訓方面
在本次的招聘結束后公司決定進行一次專門的新人培訓,比起以往的培訓可能會較為嚴格,為了為公司挑選更適合、需要的人才,在培訓考核的時候應該會刷掉不少不適合者,需要在招聘的時候提前說明。
三、檔案的整理
在經歷了幾年的人員的變動后我意識到現在的人員檔案是有些混亂的,為了不在到時候成為一團亂麻我應該盡早處理,在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進行整理,尤其是電子檔案的管理,如有缺少還應該盡快補上。
四、日常工作
對于日常的辦公用品購買、會議記錄的整理已經是常態就不用多做計劃,但是關于辦公用具的購買應為之前的供應商關閉需要換成備選的供應商這點需要記一下。
總之,第__季度還有許多需要做的和需要改善的時期,能不能做好就看我的工作態度了,希望我在第__季度的工作中繼續努力,不要落后于過去的自己。新的季度就應該拿出新的氣勢,將需要的工作做好,我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續加油啊!
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