銷售公司經理述職報告(精選14篇)
在現在社會,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的銷售公司經理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售公司經理述職報告 1
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時間如流水,轉眼間20xx年就已經快結束了,在上個月底我們公司也開了xxx的銷售會議,公司領導在會議上也做了xxx的工作總結,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展明年的`工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:
一、踏實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
銷售公司經理述職報告 2
自xx年xx月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2、目標:不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國的xx供應商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業,從事了兩年xx產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在xx行業內發展。于是為了公司在xx產品市場有好的業績的發展,我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發展’的準備與補充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區域也在擴大。
二、創新工作
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的`是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現。于是,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
隨著xx項目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即陸續積極展開。為更好的做好產品的市場推廣工作,現提出如下工作思路:
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構不發生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,現就目前公司組織架構不發生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優化部門架構
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,現在我們有銷售員、技術支持、銷售助理崗位,我想隨著業務的逐漸展開還要增加如:市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構的不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。
2、加大市場投入
產品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網絡的建設力度,尤其是在產品初期銷售當中。產品變為商品有兩種途徑:一是客戶主動找到我們來采購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產出來的產品變為客戶手中的商品,我將從如下幾方面來加強:
1)提升品牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設,提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩腳跟。
3)加強銷售渠道建設,通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、產品線拓展等目的而進行營銷方式,可從以下方面來進行:
1、成立xx專業公司
吸引第三方投資,增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化xx的產品市場推廣。使我們的產品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業。
2、和國外xx公司聯營成立公司
引進先進的xx設計、生產、安裝等國際化的經驗,以增強我們的產品技術實力,并且增強我們在行業內及市場中品牌效應。同時我們可以將產品銷售到國外去,慢慢打開國外xx市場,畢竟國外對xx認識已公共化。
3、與xx中知名公司聯營成立公司
為適應xx系統一體化的發展趨勢,盡早實現強強聯合,公用合作方強大的市場銷售網絡來實現我們短期內不能實現的市場拓展效果。這樣的公司如:xx公司、xx公司等,這樣發展下去會在一定區域實現xx產品納入公共設施發展的趨勢,同時也給雙方帶來增倍的市場效應。
四、市場展望
接觸xx行業已近一年,對其未來的市場前景是很憧憬的,對行業發展是很有信心的,非常希望能在這個行業內一直做下去。我相信公司也是看準了這個前景型行業的,也是希望在車庫行業能有大發展才涉入的。所以在共識達成的情況下,我們要攜心同進,共同來應對這個激情與挑戰并存的產品營銷。
以上是我近半年以來工作內容述職體現,是站在公司產品可持續發展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議!
銷售公司經理述職報告 3
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的`脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
銷售公司經理述職報告 4
尊敬的各位領導、同志們:
現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的`拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的蛤蟆,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、明年年的計劃
在年終銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在明年里爭取做到18萬,即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我的工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創佳績。
銷售公司經理述職報告 5
一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣糧食局的領導關心下,在同事的支持和幫助下,本人以飽滿的熱情全身心地投入到各項工作中去,始終保持良好工作作風和嚴謹的工作態度。虛心學習,遵章守紀,腳踏實地,盡職盡責,廉潔自律,較好地完成了分管的行政執法、食品安全、統計、農戶科學儲糧、訂單糧油等工作任務。現將一年來的學習、工作及廉政情況報告如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質
一年來,自己不斷強化學習,認真學習《糧食流通管理條例》、《省糧食流通管理暫行辦法》及《省糧食收購資格審核管理辦法》等涉及糧食工作的各項法律、法規,積極參加市、縣有關部門組織的各類培訓班,以豐富糧食執法知識,開拓工作視野,指導工作實踐,認真領會和貫徹中央關于廣積糧、積好糧、好積糧精神。
通過學習,樹立了正確的政績觀、科學的發展觀和社會主義榮辱觀,貫徹執行黨的'路線、方針、政策的自覺性不斷增強,政治意識、大局意識和為人民服務的公仆意識不斷增強,政策理論水平、依法行政能力不斷提高,努力使自己做到對工作負責,對單位負責,對領導負責,對本人負責,努力協調好單位領導之間、領導和職工之間的關系,當好一名合格的助手。
二、日常業務開展工作
(一)糧食行政執法及統計執法檢查工作
認真做好xx年大、小春糧食收購執法檢查工作和xx年全國糧食庫存專項檢查工作及xx年稻谷最低收購價托市收購檢查工作。為確保種糧農民利益,維護正常的糧食收購秩序,對糧食收購企業進行了重點檢查,重點檢查了收購企業是否在收購場所進行公示、是否建立經營臺帳和及時報送統計報表,對違反《糧食流通管理條例》及《省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》的經營者依法進行了查處。
按照強化宣傳,嚴格準入,加強監管,注重效果的工作原則,著眼于監管到位,強化監管職責,認真查找監管工作中的薄弱環節,加大監督檢查力度,變被動監管為主動監管、事前監管,落實日常監管工作,促使糧油經營者依法經營。通過檢查,進一步加大了糧食收購市場的整治力度,確保了我縣糧食收購有序健康發展。
(二)食品安全工作
食品安全關系到廣大人民群眾身體健康和生命安全,關系到社會穩定和和諧社會建,從源頭抓質量,確保食品安全。推動糧油食品安全放心工程工作開展,營造良好的社會氛圍,利用全省食品安全專項整治百日行動、食品安全月、推行食品安全誠信、科技下鄉、糧食科技宣傳周及各種宣傳活動等時機,開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動為確保糧油食品安全。
在食品安全工作中,著眼于監管到位,強化監管職責,認真查找監管工作中的薄弱環節,加大糧油食品安全監督檢查力度,變被動監管為主動監管、事前監管,落實日常監管工作,促使糧油經營者依法經營,確保糧油食品安全。
一年來,開展專項執法檢查5次,出動執法車輛34臺(次),執法人員72人次,檢查收購網點160個,檢查加工企業、儲存企業和收購者149個次,檢查糧店超市12個次,抽樣24個,送檢率100﹪,對檢查中發現問題的4戶糧食經營者給予警告,責令其限期整改。
(三)認真做好農戶科學儲糧項目建設
根據省糧食局、省財政廳《關于下達農戶科學儲糧專項投資計劃的通知》下達給我縣的農戶科學儲糧投資計劃,及時按要求制訂了《縣農戶科學儲糧專項工作的實施方案》并上報省糧食局備案,在6個村全面完成了今年省局給我縣下達的1000戶農戶科學儲糧專項建設任務,并將xx年和xx年結余資金予以實施,全年共完成1273戶農戶科學儲糧項目建設,與xx月底全部發放到農戶手中,并在xx月xx旬接受市糧食局驗收。此項項目建設深得廣大農戶歡迎和喜愛,并得到好評。
(四)其他工作
1、積極配合國家儲備庫20xx年簡易建筑費維修項目的實施工作。
2、認真做好20xx年農戶科學儲糧項目省財政財政績效評估工作。
3、認真做好20xx年社會糧食供需平衡入戶調查工作。
4、認真做好走進鄉村廣播節目錄制工作。
5、認真完成領導交辦的其他臨時性工作。
三、牢記宗旨,切實地做到廉潔從政
一年來,嚴格遵守中央、省、市、縣的有關規定,積極參與廉政風險防控管理工作,認真學習《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及省、市、縣出臺的各項規定和制度,嚴格執行中央八項規定,認真改進工作作風,密切聯系群眾嚴格要求自己;嚴格遵守中內六項禁令。
堅決貫徹執行黨的路線方針政策和縣委、縣政府的決策部署,自覺維護縣委、縣政府的權威和政令暢通。嚴格遵守組織人事紀律,嚴格遵守黨員領導干部廉潔自律的有關規定,嚴格遵守工作紀律,認真履行工作職責,時刻保持清醒的頭腦,堅持原則,勤儉節約,廉潔自律,守住底線,堅決不搞權錢交易,起好表率作用,以制度、規則、紀律約束個人行為。一年來,沒有發生吃、拿、卡、要的情況。
四、存在的不足和努力的方向
(一)存在的不足
學習不深入,學用結合不夠。對糧食收購、倉儲等方面的政策、法規、條例等方面的學習尚待進一步加強。
(二)改進的措施
不斷加強學習,提高自身素質。加大糧食收購政策等方面學習的深度和廣度,使自己的工作更加主動和從容;認真做好廣積糧、積好糧、好積糧三篇文章,牢記糧食人肩負的使命,履職盡責,守住管好天下糧倉。
銷售公司經理述職報告 6
半年所做的工作及相關銷售情況:
一是從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。
二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。
三是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
四是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。
五是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的`制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
銷售公司經理述職報告 7
回顧20xx年總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去一個因素,在此我總結了一些存在問題。
一、目前醫藥形勢:
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有產品中標了,但在中標當地種種原因阻滯了產品銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大客源,只是一些小,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣供貨平臺更有利于產品銷售和推廣。
3、在各地投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標情況時常發生,在這點上,我需做深刻檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自己報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標情況下,電話招商是主要銷售模式,公司形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好印象。
二、所負責相關省份總體情況:
隨著中國醫藥市場大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理進一步控制,許多限制性藥品銷售政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在xx省xx市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標產品,加上今年當地政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份市場已被之前做開產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作市場也不是很大,可以操作空間是小之又小。
省內,我所負責xx地區中標產品銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當地市場需求決定產品總體銷量。
2、藥品利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥代理手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合產品,已有好渠道。
7、有需求代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年,應該有針對性到當地醫藥公司進行詳細走訪,了解客戶需求,制訂計劃,分品種給x些有銷售專長客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品沖突。
在此,提出對明年銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發出去了,業務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時問題,通常先打款拖著,貨到付款就緊著發。
3、價格并不統一,應該有省、市、縣梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有營銷基礎上再大力度加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及,現在藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地藥交會尋找產品了,(就這次成都會上所見到已沒有前幾年多,現在人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現在人漸漸轉變了他們想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網上代理醫藥話,只要客戶現正尋找一類型藥品,都能在網上找到。因此鎖定好廠家,好品牌比較準確。在通過電話交流,成功率是顯而易見。現在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視宣傳平臺,它有著豐富代理商資料可供查詢,對產品市場開發及銷售都有很大幫助。
在公司管理方面應加強底下業務員心聲,多聽聽他們意見,不要一味堅持己見,員工反饋信息能及時處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規可循,有法可依。也希望公司能體現出,人力資本充分發揮,組織行為絕對統一,企業文化對員工吸引力及絕對凝聚力。愿我們大家共同營造一個和諧共進良好工作氛圍,來迎接20xx年到來。
銷售公司經理述職報告 8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
三、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的`市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,消滅空白縣市。
(3)做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
銷售公司經理述職報告 9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!xxxx,根據公司統一安排,我先后山城大藥房、公司銷售科工作,年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來,在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下,我順利圓滿地完成了各項工作任務,自身素質和能力都得到了進一步的提高,現將一年來的工作情況以及今后工作打算作一簡要匯報。
一、主動加強學習,全面提高自身各項素質
醫藥銷售是一項對業務知識要求很強的工作,為盡可能全面地掌握各種工作技能,豐富自身能力素質,更好地完成本職工作,我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會議精神,第一時間了解最前沿的醫藥知識,了解公司經營藥品品種的結構,熟悉經營藥品品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識;二是全面學習業務技能及相關知識,認真學習了《藥品經營企業管理規范》、《銷售技巧300問》、《門店》。
二、完善了一套系統的醫藥銷售業務管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則,著力鞏固老客戶,發展新客戶,確保了一系列品種在市政醫院市場的占有率。同時,新增了部分廠家品種,使營銷配置更加優化,確保銷售的毛利率大幅提升;再次,加強對銷售終端的`跟蹤指導。在藥店工作期間,我定期適時了解計劃完成情況,指導各柜組的業務工作,努力提高銷售、服務業績,倡導并督促實行“服務創新、顧客滿意”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境,及時發現糾正銷售過程中存在的問題,努力將銷售業績維持在高位運行。在銷售科工作中,我們堅持以客戶為中心,倡導“服務客戶,快樂自己”的服務理念,經常性的與醫院人員溝通感情、融洽關系,隨時隨地處理好與客戶的關系。我們堅持全程服務,在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環節,都有服務介入,實現全程服務,形成共識,全員參與,使服務成為完善的系統工程。我們堅持規范服務,按照服務標準化、規范化和系統化的要求,創新服務理念、手段和內容,不斷提供超乎客戶想象的價值服務,培養未來消費忠誠度和品牌內涵。同時,我們積極做好客戶反饋工作,對客戶反饋的服務質量方面信息,我們都進行了認真研究,并及時采取措施,符合退、換貨條件的,及時辦理退、換貨相關手續;需要查詢核對的,及時進行查詢核對,真正確保了客戶的滿意度水平。
三、完善管理制度,促進門店管理正規有序
為積極應對競爭,我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間,我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學化管理,提高我公司藥店整體對外形象,促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研,反復向上級領導請示,尋求指導幫助。通過共同努力,最后制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規章制度和考核標準,在這些規章制度和考核標準中,對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環節都做了明細的規定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時工作中有規可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作干勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結果不持異議。經過實踐證明,這些規章制度和考核標準頒布后,對提升我公司整體形象,促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員,一年來,我除了完成各項銷售任務之外,還積極籌謀,以身作則,為公司正規化、長遠化發展盡可能多做一些工作。在日常工作中,認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發生,同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動等信息,并及時整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業秘密,確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理,做到計劃清晰,使用合理,杜絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外,合理安排店員培訓,做到每周至少一次集中培訓,在培訓中要求培訓筆記規范、統一,并嚴格考核制度,確保培訓效果,促進工作進步。
銷售公司經理述職報告 10
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,現將全年來從事銷售工作的心得和感受匯報如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的'同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于xx地區工程招標要使用參考當地《xx地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但xx區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類xx品牌如xx等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是xx相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟xx多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情況。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
謝謝大家!
銷售公司經理述職報告 11
xx月份對于汽車銷售行業來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發市潮的戰略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區的銷售顧問,現將汽車銷售xx月份工作總結如下:
1、目標:經過月初分析總結,鎖定x森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕。
2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們x建材市場個體戶,20xx年日照的房地產飛速發展,因此帶動并且引爆當地的'建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的x汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,20xx-20xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓x在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解,喜歡xx,購買擁有!
20xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
銷售公司經理述職報告 12
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,現在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。
銷售崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。銷售崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。銷售崗位是公司業務發展的橋梁,做好銷售工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的`客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx保險公司的熱情,聽從總經理工作分配,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
謝謝大家!
銷售公司經理述職報告 13
尊敬的領導:
今年的銷售工作,在公司經營工作領導的帶著和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,取得不錯的成就。現將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的.行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售效勞承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數根本能做到有問能答、必答,對相關局部產品根本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年銷售經理工作設想
積極追要往年的欠款,并想方法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。為積極配合代理銷售,自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時方案認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
銷售公司經理述職報告 14
尊敬的領導和同事:
大家好!
20xx對我來說是成長、奮斗、學習、感恩的一年。首先感謝鄧敦的領導,感謝團結上進的同事們的幫助和鼓勵,感謝那些在我沮喪的時候鼓勵我振作起來的同事,感謝那些對我微笑,接受我和五洲產品的人,因為他們的幫助、認可、信任和鼓勵,能讓我更快樂,更熱愛自己的工作。
在過去的一年里,我認真執行公司的銷售目標和政策,積極配合銷售經理做好自己的工作,與其他銷售人員一起努力工作,積極開拓市場,從而很好地實現了年度銷售目標。根據《公司管理人員考核辦法》的通知精神和年終述職的有關要求和內容,個人過去一年的工作述職如下:
1.全年完成蘇北市場任務。
20xx年,我負責連、徐、蘇地區的銷售工作。該地區年銷售額xx萬元,達到年目標xx%,比去年同期增長x x萬元。與去年相比,老經銷商的銷量有所增加,開發的新客戶銷量基本穩定。20xx新客戶銷量有望實現大突破。
2.重新理順銷售網絡。
在原有銷售網絡的基礎上,精耕細作。以每個經銷商為中心,從每個市場出發,與經銷商編織梧州產品的銷售網絡,通過我們的努力,與每個經銷商詳細溝通,耐心工作,明確每個經銷商的分銷區域,避免重復和惡意交叉銷售,逐一解決售后服務等各種問題,最終讓經銷商重拾銷售梧州產品的信心。
3.開拓空白市場。
20xx年末,連、徐、蘇地區經銷商只有6家,能正常發貨的經銷商只有4家。空白縣市太多,能夠正常銷售的經銷商太少。20xx年初,我重新調整了空白區域,并結合區域家居紙的消費習慣,制定了詳細的市場開發計劃,尋找合適的目標客戶,有針對性地進行產品推廣和銷售。經過一年的努力,全年開發了6個新客戶和1個帶終端鎖的超市。
4.今年組織銷售。
積極宣傳公司的各項銷售政策和留儲銷好的政策,今年蘇北銷量比20xx增加了800多萬。“弱儲強銷”的政策是,我公司的產品率先填滿經銷商的倉庫,讓他們不再存儲其他公司的產品。旺季來了,經銷商會優先銷售我公司的產品,大大提高了公司的銷量,甚至有些品種缺貨。如果貨物及時交貨,今年的銷售量可以增加一件。
5.做好蘇北月度市場銷售分析。
實施收款進度,向公司領導匯報每月完成情況,總結分析當月銷售工作,根據當月銷售情況和年度銷售任務制定下月銷售計劃。
6.每月至少一次與區域內重點客戶分析營銷過程中存在的問題,及時解決這些問題,與客戶分析競爭對手,探討增加市場份額的途徑,及時向上級領導反饋有價值的思路和方法。
7.積極參與和協助上級領導制定一些銷售政策和流程,跟蹤執行情況,協助和指導后臺工作。一年來,蘇北銷售工作雖然在銷量和銷售管理上都取得了突破性進展,但仍存在一些問題:
1.我們的銷售工作做得不仔細,對市場的理解和分析不到位,面對激烈的市場競爭沒有迅速做出反應,導致我們失去了一部分市場。
2.市場交叉商品監管不到位。由于今年銷售政策的變化,各經銷商的銷售壓力相對較大,一些地區與去年相比出現了串貨的情況。雖然今年我們組織了一次關于跨貨問題的討論,但是工作沒有做好,跨貨問題繼續存在,對我們產品的分銷造成了很大的負面影響,也極大的打擊了經銷商的信心。我們的銷售人員在信息收集和反饋方面不全面。一些地區可以提供信息來幫助防止交叉貨物,而其他地區則不能。這說明我們業務人員的`業務能力需要更快更好的提升。
3.蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場采購渠道混亂,市場規范不到位,亂銷現象嚴重。結合20xx年銷售的成績和存在的問題,根據20xx年1.5億元的銷售目標,計劃從以下幾個方面進行20xx年的銷售:
1.加強營銷和宣傳。在鞏固現有市場份額的基礎上,加強市場滲透,運用各種有效的促銷手段或經營手段,保證市場份額;制定營銷策略,監督廣告,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動計劃。
2.完善營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,收集和調查客戶信息,20xx年淘汰江蘇省空白縣市。
3.做好業務人員的培訓和溝通,進一步完善銷售管理。20xx年,我們將執行任務,明確目標,對人負責,確保預期目標的實現。同時,我們將加大銷售人員的引進和整合,為新員工提供全面的培訓,讓更多優秀的年輕人加入我們的銷售團隊。
4.服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售副經理的工作,努力完成公司領導布置的各項任務,積極為其他同事的工作營造良好的氛圍和環境,互相尊重和配合。同時,要有勇氣進行批評和自我批評,及時指出其他同事的缺點和錯誤,并督促其改正;我可以努力改正工作中的錯誤,主動承擔責任。20xx年,我還是會和所有的銷售人員一起努力,爭取在20xx年家用紙的銷量增加xx%,達到家用紙總銷量xx億元的目標。
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