旅游管理畢業生實習自我鑒定
自我鑒定是對一個階段的學習或工作進行回顧檢查并分析評價,寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高,讓我們一起來學習寫自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?下面是小編整理的旅游管理畢業生實習自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

從小我便喜歡那些風景名勝,由于條件有限,因此我也只能夠在電視上面看看,后來我通過自己的努力考上了xx學院旅游管理專業,或許這樣能夠以導游的身份去旅游,實際上在后來的畢業實習中我擔任的并不是這個職務。在實習期間,我擔任的是某旅游社的客服人員,雖然說想象與現實的差距比較大,但我還是圓滿地完成了自己的實習工作,現在我想對自己在實習期間的表現做一個自我鑒定。
首先作為旅游社的客服人員,一定要具備客服的語言表達能力以及旅游景點的專業知識。所以在工作之初,借助于旅游社的資料,我一直在惡補一些景點的知識,尤其是近些年的更新資料,這些都是比學校的知識更為齊全的,并不是說學校學到的知識用不上,而是教材基本都是三到五年更新一次,而這期間全國的旅游景點也會因為某些方面的原因而有所變化,所以說旅游管理專業的學生必須要緊跟時代的發展,隨時掌握第一時間的信息,這點是比較重要的,因此作為旅游社的知識,必須要對公司所能夠辦理的業務以及旅游景點有哪些特色熟記于心。
另外一點則是自己的工作心態問題,其實最初的時候我對于這份工作并不能完全接受,實際上在經過一段時間的磨礪以后我才明白這是對我在通向正式導游道路上的一個過渡,實際上即便真的是去做導游也可能做不來,因為我在做旅游社客服期間就發現了自己的一些問題。記得有次客戶聯系我們,詢問我某景點的附近的公交站點以及有哪些好玩的,我竟然回答不出來,要不是旁邊有資料的話,我差點當場出丑,從這里便可以看出來自己好高騖遠的工作心態是不行的。
在工作的最后階段,對于自己的人際關系方面我是比較疑惑的,由于旅行社的規模并不大,因此同樣是做客服工作的人特別少,包括我在內只有三名員工而已,盡管當客戶主動咨詢的時候我們會非常熱情地為他們解決疑惑,實際上當工作結束以后反倒會產生一種什么話都不想說的感覺,所以在實習結束以后我除了知道另外兩名客服的名字以外,對于她們的其他信息一無所知,簡直就像是陌生人一般,當然其中也有我自己的原因。
既然我當初選擇了我這個專業,那么我就應該將旅游管理做好,除此之外我也應該多學習一些知識,有時間多去外面走走,不能夠總是待在原地不動,這樣怎么能夠成為一名好導游呢?
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