大學生賓館社會實踐心得體會

時間：2025-12-15 17:21:19 社會實踐

大學生賓館社會實踐心得體會

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的大學生賓館社會實踐心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大學生賓館社會實踐心得體會

　　大學生賓館社會實踐心得體會篇1

　　1、賓館服務業是社會文明的窗口隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，賓館行業獲得飛速發展。雖然賓館的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年賓館行業發展狀況和經濟效益來看，賓館的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的賓館，越是賓客盈門。這反映出賓館服務業已成為社會文明的一個重要窗口。

　　2、服務質量是賓館管理的核心賓館的服務質量是賓館日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指賓館提供的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的'賓館氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。賓館服務質量的提高，質量觀念是前提。

　　3、賓館文化是賓館經營的靈魂賓館里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的社會實踐歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。社會實踐為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了社會實踐任務。經歷此次社會實踐，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。

　　大學生賓館社會實踐心得體會篇2

　　作為一名大學生，我想學習的目的不在于通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

　　再次，我要總結一下自己在暑假實習期間的體會。

　　一是自主學習工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。

　　二是積極進取的工作態度在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　三是基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的`正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　　我想，通過這次暑假實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

　　大學生賓館社會實踐心得體會篇3

　　今天，是最令人心情澎湃的時候，社會實踐活動，要去大足石刻學習，我們早早的出發了。

　　到了大足石刻后，我們穿上了一件件金燦燦的“龍袍”，首先，老師為我們講了古代的傳統禮儀，要懂得以禮待人，然后，又叫了我們如何沏茶：

　　1、把剛摘下的茶葉放在太陽下等到發酵為止。

　　2、用茶碾子把已經發酵得茶葉碾成粉末。

　　3、在把茶粉末用開水泡一會兒。

　　4、把泡過的茶粉末清理出來。

　　接著就是參加大足石刻了。一個個莊重、高大的神佛像，一個個神情詭異的鬼雕塑，其中每一筆夸大、生動的線條都告訴我們好人上天堂，壞人要下地獄的事實。我們要多多行善，不要去干壞事，要樂于助人，多多幫助他人。

　　這一個個栩栩如生的.雕塑仿佛正盯著自己，感覺四周的空氣靜止了，氣氛嚴肅而緊張，心里一想到是他們創造了人類，心里不由起敬，金碧輝煌的千手觀音、龐大的如來佛、素凈的菩薩，應有盡有，一個個琳瑯滿目，讓人目不暇接，然而那一個個雕塑都有著自己偉大獨特的故事。

　　這一件件精美的藝術品，是古人們辛勤的勞動，可是，這些寶貴的文物卻慘遭破壞，面目全非，所以，我們更應該提高保護文物的意識，別讓悠久的文化斷開連接，別讓那寶貴的藝術消失，我們要讓這些精美的藝術永久的傳承下去，成為永恒。

　　這一次社會實踐活動意義重大，同時，我了解到了以前未曾了解的東西。

　　大學生賓館社會實踐心得體會篇4

　　一年一度的綜合實踐課又開始了，周一早上我們坐著校車來到了職業技術學校實踐基地。由于這是第二次來參加綜合實踐活動了，學生不再是以往的那樣新鮮。簡簡單單的開營儀式之后便回到宿舍，學生自由組合形成一個個溫馨的小集體，也讓我再一次想起了上師范學校時的情景。那時的我們也是這樣天真無邪、陽光燦爛，但過去的就是過去了，就遠也找不回來了!

　　這次綜合實踐活動課與以往有所不同，開設了幾門新課程，學生從中能夠學到許多課本上學不到的知識。

　　有：科普、木工、電工、手工、雕刻、花木栽培、內務整理。學生每天能夠按時排隊去上課，放學排隊回宿舍，每天都能按時打掃宿舍衛生，按順序排隊去食堂打飯，每天放學后到操場集合跑兩圈，晚上靜靜地在大廳里上晚自習。這一切的一切真的讓我省了不少心，這些孩子真的長大了，真是越看越喜歡!

　　即使這里的條件很艱苦，宿舍很冷，但沒有一

　　個孩子吵著要回家，都表示一定要堅持到最后。不過還是有兩個孩子感冒太嚴重了，我還是決定讓家長把孩子接走了。周二晚8：00查寢發現呂福星發高燒，被爸爸接走，周三晚8點查寢，發現劉震不舒服，但孩子還是表示要堅持下去，半夜11：30仍然難受，被媽媽接走。

　　今天周四了，晚上組織學生在大廳寫參加綜合實踐的心得體會。我把每一個孩子的心得體會全都看了一遍，真是各有千秋啊!都說出了自己的心聲，把幾天來的想法一并寫了下來。有的學生認為收獲很大，學到了書本上學不到的'知識，學會了與人交往過集體生活，有的學生體驗到了父母的辛勞、老師的關愛。當然也有的學生不想再來了，感覺這里吃的不好，睡的不暖。呵呵~~看了這些小孩兒的心得體會，我也不由得來到這里寫一寫自己的感受!

　　雖然有一萬個不愿意，一心想不如在校學習，提高學生的學習成績!但轉念一想領學生出來還是對的，雖然條件很艱苦，在學生們身上操了很多心，自己的小孩還得托付給別人照顧，增添了許多麻煩，但這將是學生們一生就遠的回憶!

　　大學生賓館社會實踐心得體會篇5

　　x月份，我有幸參加了高新區組織的綜合實踐活動課的學習，通過這x節課的學習，我懂得了很多，明白了綜合實踐活動課是讓學生學習適應社會的能力。它可以使我們在實踐活動中了解社會，讓我們在實踐活動中學到很多在課堂上根本就學不到的知識，讓我們增長了見識，也打開了視野，使我受益匪淺。

　　首先，此次綜合實踐課中教師創設一定的問題情境，讓課堂中充滿著研討、探究、思考的氣氛。在實踐活動中，教師擺脫了傳統的教學模式的束縛，讓學生大膽嘗試，鼓勵學生克服困難，不斷探究。增強學生的策略意識、提高學生解決問題的能力，成為活動的落腳點。

　　教師提供很多機會，讓學生從事主動的觀察、實驗、猜測、推理、交流等活動，將學到的知識運用到實踐中去，把知識變成活的。在活動中，不僅關注學生解決問題的方法和策略，而且關注學生的情感態度，教師鼓勵學生學會總結學習方法，學會認定和尋找策略。

　　其次，讓我學會了如何指導學生確定主題。可以把學生熟悉的生活情境和感興趣的事作為教學活動的切入點，也可以發掘學校周圍社區教育資源，設計主題。使學生在最短的時間內就融入學習的狀態，為學生創造表現自我的'機會。讓學生在玩中學，學得輕松，學得愉快，學生的主體作用得到充分的表現，激發學生的學習興趣，讓他們感受到原來學習是這么快樂的事，學生在每一節課堂上，享受到熱烈、沸騰、多彩多姿的精神的生活。

　　再次，此次綜合實踐活動課，讓我體會到了小組合作的重要性通過教師與學生的互動，互相學習，互相幫助，共同探討出知識，并且在實踐中深化鞏固了知識，這是我們平時課堂里所沒有做到的，也是值得我們學習的。

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