房產中介年終工作總結（通用15篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的房產中介年終工作總結（通用15篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
房產中介年終工作總結 1
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務社會的同時，也成就了自己。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。
20xx年初，經過公司與xx物業的洽談，對我公司進駐小區合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。
一、關于管理工作方面
主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業績
進駐已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為元；出售、貸款及其他業務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。
2、能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的'發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。
“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。
房產中介年終工作總結 2
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務社會的同時，也成就了自己，實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。回首這一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學歷、沒有背景，沒有錢的"三無人員"，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，"前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始！"我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產經紀人，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日，我在小區開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時在中介行業，我是一個不折不扣的新兵，對能不能干好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵，我也深知，像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業，我暗下決心，要做就做的`。功夫不負有心人，經過不斷努力，我連續5個月取得了公司業績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實現賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點，在嶄新的一年里，實現更高的收入。此時此刻，我心里有已經有了一個更高的目標，那就是力爭做中介行業的。
在這一年中，在公司領導、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進，逐漸有了一些對行業的感悟，掌握了一些經驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之處敬請指正。
1.技能體現專業。首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓，記好筆記，反復翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求，引導客戶修正需求，學會發現房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯系點。建立詳細地附近樓盤檔案，熟練計算房產交易成本，確保客戶咨詢時對答如流。
2.服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務，爭取轉介紹客戶。
3.目標追求先進。復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他一樣成功。
4.合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠合作、信用無價。合作好，業務才會更好。展望未來，機遇與挑戰并存。說到底，我在這個行業里僅僅工作了9個月，與那些從業幾年的老兵相比，我還是個新兵，需要學習和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績當作是我新的起點，戒驕戒躁，繼續提高自己的能力和素質，爭取更大的成功。
第一、我要加強學習，繼續提高專業技能。房產行業受國家調控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調整方向。以公司培訓為契機繼續加強基礎學習。繼續完善樓盤檔案和客戶檔案，區分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進行有針對性地促成和服務，提高促成成功率和客戶服務水平
第二、熱情服務、誠信待人，提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種，要樹立正確的服務理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任，我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關頭我們決不放棄。
最后，預祝公司領導和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績！
房產中介年終工作總結 3
匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡。至今為止，我進入xx房地產已經9個月之久。從置業顧問到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經理的帶領和置業顧問共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。現在工作調動，到了廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。
總結過去，看到了自己的很多不足，更多的.也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤共享上的客戶出來看房，多給置業顧問創造成交的機會。有時候，對置業顧問個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業顧問和店面經理之間意見不是很統一，置業顧問對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業顧問的思想工作以及和善的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。
面對現在的局面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作，也對置業顧問起到監督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到最好!
首先，做好服務工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行。客源及房源信息及時錄入。提醒置業顧問的工作安排。與店面經理互通情況(包括客戶情況及置業顧問情況)，以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業，細心學習他人的長處，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同成長!最后祝公司興旺發達，蒸蒸日上!
房產中介年終工作總結 4
一、土地增值稅已成為重要稅種
我國1994年1月1日開征土地增值稅，十幾年來，對促進我國土地使用制度改革，推進房地產業健康發展，增加財政收入，發揮了作用，土地增值稅與營業稅、企業所得稅已成為重要稅種。進行一項土地增值稅清算鑒證，被鑒證單位營業稅1000萬元，企業所得稅1000萬元，土地增值稅也會達到這個水平。另外，土地增值稅稅率高，30%甚至是40%，房價高的地區無疑增值稅要很高，這些都說明土地增值稅是重要稅種。
二、審核鑒證難點多
1.普通住宅鑒別
鑒別是普通住宅還是非普通住宅，是實施土地增值稅審核鑒證的關鍵，因為鑒別為普通住宅房地產企業將享受增值額20%以下免征土地增值稅優惠，而非普通住宅是不能免征土地增值稅的，鑒別中有一個難點問題，即應由稅務部門來實施，還是應由社會中介組織來實施，目前規定與從稅務機關得到的答復存在不確定性。
另外一個難點，就北京地區而言，歷史上有兩個普通住宅鑒別標準，一個是北京市地方稅務局、首都規劃建設委員會辦公室《關于土地增值稅若干征收管理問題的補充通知》（京地稅二[1996]431號）規定標準：按單棟樓號平均每戶建筑面積120平方米以下為普通住宅；另一個是北京市建設委員會《關于公布北京市享受優惠政策普通住房標準的通知》（京建住[xx]528號）規定標準：小區建筑容稅率1.0（含）以上，單套建筑面積140（含）平方米以下，實際成交價低于同級別土地住房平均交易價格1.2倍以下，同時滿足三條標準的為普通住宅。鑒別普通住宅怎樣使用這些文件標準，是廢止[1996]431號文，還是[1996]431號文與[xx]528號文共同使用等，沒有十分明確規定。
筆者認為，普通住宅的鑒別應由稅務部門來實施，稅務部門代表政府有權威性，過去也是由稅務部門向房地產開發商提供《普通住宅審核表》來實施的。至于怎樣使用文件標準來鑒別普通住宅，筆者認為，北京市20xx年5月30日公布了普通住宅新的三個標準，那么，20xx年6月1日之前房屋竣工的土地增值稅清稅項目，鑒別普通住宅應執行京地稅二[1996]431號文件規定，而之后房屋竣工的執行京建住[xx]528號文新規定。這符合實體法從舊，程序法從新的法律規定原則。
國家對全國范圍的普通住宅問題也曾作出規定：20xx年6月1日起，應同時滿足住宅小區建筑容積率1.0以上、單套建筑面積120平方米以下、實際成交價低于同級別土地住宅平均交易價1.2倍以下的為普通住宅，這也說明20xx年6月1日之后竣工的房屋，普通住宅鑒別要使用1.0以上、120平方米以下、1.2倍以下三個標準規定。
普通住宅鑒別，還存在一個不能忽視的問題，普通住宅標準僅對商品住宅而言，不適用非住宅（商鋪）。
2.容積率的計算
20xx年5月國家規定了滿足三條標準的房屋為普通住宅，其中住宅小區建筑容積率要在1.0以上，這是一個平均化、綜合性標準條件，筆者覺得還不夠妥當。房地產企業往往成片開發房屋，各種屬性棟樓俱在，需要每棟樓去鑒別是普通住宅還是非普通住宅為宜，使用棟樓容積率更為妥當些、貼切些。然而，如何計算棟樓容積率呢？小區平均化、綜合性容積率，按照國家規劃部門《審定設計方案通知書》總建筑面積與用地面積相除求得，棟樓容積率可按房屋實測報告書商品住宅實測可售面積（不包括非住宅實測可售面積、未公攤實測面積）與棟樓分攤的用地面積相除求得，棟樓分攤的用地面積可采用土地出讓合同分攤用地面積數。
3.可售面積問題
土地增值稅審核鑒證，須臾離不開房屋實測報告書中可售面積。當預售的房地產開發建筑面積達到可售總面積85%以上時，要進行土地增值稅清算，計算售房平均單價也要使用可售面積。棟樓分為商品住宅可售面積，還有商品非住宅（底商）可售面積，地下車位整體轉讓某單位的，還應分出地下車位可售面積。商品住宅可售面積是最重要的，應依據實測報告書數據，摘取加計確認，不要把實測報告書單獨列示的未公攤面積加計入，向購房人（業主）出售車位的，車位可售面積也不要加計入。
4.應付工程款與預提費用
國家稅務總局在國稅發[2006]187號文規定：“房地產開發企業的預提費用，除另有規定外，不得扣除。”北京市地方稅務局貫徹187號文進一步規定：“各項預提（或應付）費用不得包括在扣除項目金額中”，這里“或應付”所說的.應付費用，筆者認為是指會計核算計入“應付賬款”科目中的預提費用事項，并不是指“應付工程款”一類應付款。
預提費用不得列在扣除項目金額中扣除，規定正確，而符合條件的應付工程款，即有嚴密合同協議，有洽商變更增項減項手續，有工程監理審批，特別是有的還獲得了工程款正式發票，應該允許列在扣除項目金額中扣除。
房地產企業開發事項需求資金大、周期長，出現成本已經發生，而款項未支付工程款是很正常的，沒有一家房地產企業能夠在不發生負債的狀況下完成開發。允許正常應付工程款列在扣除項目金額中扣除，也體現了稅負公平性原則，不能只要求房地產企業在清算中將收益入足，而不要求房地產企業在清算中將合理合法的成本――應付工程款入足。
5.四項成本新規定
國家稅務總局在國稅發[2006]187號文中首次提出“四項成本”問題，即“房地產開發企業辦理土地增值稅清算所附送的前期工程費，建筑安裝工程費、基礎設施費、開發間接費用的憑證或資料不符合清算要求或不完整的，地方稅務機關可參照當地建設工程造價管理部門公布的建安造價定額資料，結合房屋結構、用途、區位等因素，核定上述四項成本的單位面積金額標準，并據以計算扣除。”
北京市地方稅務局貫徹187號文則規定：清算項目中四項成本每平方米扣除額，明顯高于《分類房產單位面積建安造價表》單方造價金額的，稅務機關應核定扣除額。
四項成本新規定是國家針對多年來土地增值稅征收還不盡人意而提出的，僅對商品住宅而言，不包含非住宅（底商）四項成本。社會中介組織人員鑒證中，要將住宅與非住宅四項成本分開，計算出商品住宅四項成本，去與國家規定的標準成本對照，圓滿完成土地增值稅鑒證。
6.出具鑒證報告的計稅單位
筆者近期看到幾篇籌劃土地增值稅的文章，有的籌劃追求“避稅”，將必須分開進行土地增值稅計算的兩個計稅單位，等劃為一個計稅單位去計算、去“避稅”，節省的稅實際是偷到的稅。
社會中介組織在進行土地增值稅鑒證中，一定要劃清計稅單位，按計稅單位的具體情況去出具鑒證報告，該分開出報告的，要分開出報告，需要合在一起出報告的，且不能多余的分開去出報告。按劃分的計稅單位去出報告，大致有兩類情況：
（1）單棟樓開發清算項目。有非住宅（底商）的，當住宅部分為普通住宅的，應將住宅與非住宅（底商）作為兩個計稅單位分開出具報告；當住宅部分為非普通住宅的，可以將住宅與非住宅（底商）合為一個計稅單位出具報告。沒有非住宅（底商）的，則住宅為一個計稅單位出具報告。
（2）多棟樓（分期分批開發、開發小區開發等）開發清算項目。應按單個棟樓入手劃清計稅單位出報告。首先，劃清單棟樓住宅計稅單位與非住宅（底商）計稅單位，進而劃清住宅計稅單位是普通住宅還是非普通住宅計稅單位，再對配套設施醫院、學校、幼兒園、郵電通訊、會所等進行劃分，有償轉讓的劃分為一個計稅單位，移交政府或公用事業單位用于非營利性社會公共事業的劃分為另外一個計稅單位。
多棟樓開發清算項目，按單棟樓計稅單位出報告為宜，對于開發期間同一、棟樓屬性一致、樓層結構相同、成本規模相同、同為普通住宅或同為非普通住宅、同為有償轉讓或同為用于非營利性社會公共事業，可以合為一個計稅單位出報告，但要持謹慎性原則，還要注意與主管稅務部門溝通。杜絕將不一致性的棟樓計稅單位合為一個計稅單位出報告，避免稅收流失。
三、審核鑒證專業技術要求高
一是要求社會中介組織人員對企業仍在使用的《房地產開發企業會計制度》、《施工、房地產開發企業財務制度》有較深的理解，特別對開發成本六項成本，即取得土地使用權支付的費用、土地征用及拆遷補償費、前期工程費、建筑安裝工程費、基礎設施費、公共配套設施費用分類知之較深。社會中介組織人員要懂得會計、稅法，也要懂一些工程預算及技術問題，要懂經濟類法規，還要了解一些建筑法規，會編成本支出會計分錄，也要會看一些建筑圖紙。
二是要求社會中介組織人員有較高的電腦技術水平。房地產企業建一棟樓幾千萬元，甚至幾億元。建一片樓是幾十億元，甚至是上百億元，相應會計核算憑證多、賬冊多，工程合同協議也十分龐大。這就要求社會中介組織人員會用電腦從被鑒證單位核算系統或局域網“導取”數據，篩選、分類、審核、打印輸出鑒證數據底稿，實現土地增值稅鑒證程序化、電算化。
房產中介年終工作總結 5
轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，明確提出改善方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改善工作方法，提升工作效率提供依據。
可以說，20xx年開年至今，二手房一直處于一個低迷的狀態。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調控，微觀指導的方針來調控房價，致使買房的顧客一直處于觀望狀態，導致了房地產中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點：XX月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施；XX月25日，《房地產經紀管理辦法》落實國務院有關加強房地產市場調控的重要舉措，整頓房地產市場秩序，規范房地產經紀行為，保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益；
XX月27日，規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業稅；XX月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0.25個百分點，上調個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調0.20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房價有所緩解，但貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。
18年上半年，全體員工在領導的'指揮下，每個人都積極努力學習房產知識，以及加深對公司其他業務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。
公司的其他業務，我們也都積極去配合，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時開業，有關門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業務，從中我們也認真審視了我們的工作態度，總結不足有以下幾點。
一、上班時，工作不夠積極，比較懶惰，房源不及時更新。
二、接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。
三、最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
房產中介年終工作總結 6
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第三季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第四季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與x、x兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第x季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的`步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對下半年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
房產中介年終工作總結 7
時光飛逝，20xx年即將過去。回顧這整個想法，生活和工作都沒有太大的改變。一年過去了，我開心過，也失落過。得到了什么，也失去了很多有價值的東西。往事一去不復返。我不再去想它，只是抱著信念，用熾熱的心迎接新的一年，相信自己是最好的。
20xx年10月，我偶然接觸了房地產行業，經過整整一個月的培訓，我成為了一名房地產銷售員。我很熱愛這份工作，通過自己的努力取得了更好的成績。20xx年8月2日，我成為了xx公司的一名銷售人員，在那里我學到了很多如何在這個世界上生活。大家像一家人一樣相處得很好，在工作中互相幫助，互相支持，一起為最后的演出而努力。我在公司已經兩個月了。非常感謝領導和同事對我的照顧。我會努力學習，努力工作。
20xx年10月1日，xx隆重開業，銷售業績在呼和浩特再創佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售，整個銷售過程非常順利。在接待客戶方面，他們的銷售能力得到了提高，對銷售的概念有了新的認識。從自己已經買房的客戶身上，我也體會到了很多銷售過程中的銷售經驗。沒有人能否認情緒是傳遞的。當你以一顆樂觀熱情的心接待客戶時，客戶會被你快樂的情緒所感染。如果你把抱怨、憂郁、黑暗帶給客戶，客戶也會回應你的抱怨、憂郁、黑暗。
所以，情感很重要。我們應該學會控制自己的情緒，在接待中始終保持熱情和良好的態度。良好的心態是走向成功的第一步。無論做什么都要保持積極樂觀的心態，這樣才能事半功倍。態度不好，就做不好。工作上，我覺得態度決定一切。當個人需求受挫時，態度最能體現你的價值觀。積極樂觀的人把這歸因于個人能力和經驗的不完善，愿意向好的方向改進和發展，消極悲觀的人則歸咎于機會和環境的`不公平，總是抱怨、等待、放棄！什么樣的態度決定了什么樣的生活。
在20xx，我會為自己做一個周密的計劃，找出并認清自己的目標，不斷增強自己前進和堅持到底的信心，這永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現實生活中不斷出現。兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，就像龜兔賽跑結束一樣，積累核心競爭力的人最終會戰勝追逐機會的人。有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活潑。一有機會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。
人生需要積累。有經驗的人，像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。我堅信，只要方向正確，方法正確，循序漸進，每一步都堅定地走在前進的路上，他們就能更早到達終點。如果領導靠運氣，運氣總有一天會用完的。
一切不是盡力，而是全力以赴，所以這半年來，我一直堅持做好自己能做的事，一直在做積累，一步一步向目標前進。20xx年有意義，有價值，有收獲。
祝在每一位員工的努力下，公司在新的一年里有新的突破，有新的氛圍，能夠在日益激烈的市場競爭中占據一席之地。祝我們公司明天更好，同時祝你新年快樂。
房產中介年終工作總結 8
一、項目開發、建設工作
在項目建設施工過程中，我公司從項目組織管理、工程質量控制、現場管理等幾個方面開展工作。
在項目組織管理方面：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、同事的協作下，使得商業用房工程得以順利進行，通過工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
在工程質量控制方面：質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質量預控方案，公司提出“建精品工程、樹xx形象”的質量目標，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及施工單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質量控制，在過程控制上，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督;嚴把原材料質量關，項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質量管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，從思想上重視質量管理，在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現場管理中，強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。產品的驗收控制中，主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢，嚴格監理驗收制度，確保按工序報驗制度執行。總之，門面房工程的施工質量總體是好的，能較好地按規范施工，按規范驗收，現在門面房二期工程已經各級質量監督檢驗部門驗收合格。
在安全與文明現場管理方面：本工程施工場地較小工作面較大，且在鎮區主要交通要道占道施工，現場安全較難管理，工程項目部結合實際情況，和施工、監理研究，實時調整現場臨時設施，根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定;為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工;督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失;督促監理工程師和承包商按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衛生均符合要求。
二、銷售工作
總體銷售狀況：門面房一二期工程應銷售總額為12348萬元，現已銷售9147萬元，資金已回籠8006萬元，未銷售部分3201萬元，另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項目開發的最要一環是銷售，開發成功與否，主要看銷售情況，所以公司采取了多種銷售策略，多方開源，通過多種渠道，聯系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款，落實二期門面房開發資金，對資金困難的客戶，積極聯系銀行，動員客戶及時按揭貸款，以加快公司資金回籠;在二期工程開發建設過程中，對直接分包的分項工程，優先考慮購置門面房的施工單位，以房款抵工程款，以減小工程建設的支付壓力，如玻璃門工程和室外亮化工程;另外，動員地方一些有實力的個體老板購置門面房，以及一些有意投資商鋪的外地老板購買，動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪，用以抵扣工程款;當然，還用了其它銷售手段，比如充分利用戶外廣告宣傳，采用漲價手段，動員公司員工親朋來購買等。
三、工作計劃
公司開發項目目前已有初步計劃，主要是將xx路東側地段進行門面房開發，總開發面積約7000平方米，本段開發門面房工程，主要是為了提升xx總體形象改善政府大樓周邊環境而建，其經濟效益并不高，本工程擬于上半年開工建設，并于5月份之前完成各項建設前期準備工作，和各項報批手續，并擬定于年底前建設完成，并完成銷售50%;
xx大樓的開發建設，開發面積約14000平方米，該大樓為xx大樓，由xx投資，我公司開發建設，并最終銷售給xx，該工程開發時間已初步確定，但最終開發時間尚需由國土局確定;
鎮衛生院門前門面房開發，開發面積約3500平方米，該處門面房屬于原門面房二期工程，各項手續齊全，有現成的施工圖紙，在協調好外部關系和補辦一些手續后可直接施工建設，該處一旦確定開發，可以在5個月內竣工，且可以很快完成銷售。
進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售，確保后期開發項目有充足的流動資金。
四、工作思路
總結門面房一二期工程的開發建設，存在四個方面的問題，一是門面房總體開發利潤并不算高;二是銷售不力，目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設掃尾工作緩慢，往往無法及時交戶;四是現有管理理念相對落后，開拓進取精神不夠。針對以上問題，我們總結出如下工作思路：
1、針對開發利潤不高的問題，這里誠然有一個社會效益的方面，開發的初衷是為了xx形象的提高，也包含了xx路改造的投資，但其中實際上仍有利潤上的開發潛力，比如，在開發規劃的初期，沒有對房地產開發做全面的調查和研究，沒有對投資效益做全面的論證，對其中的部分費用沒有充分考慮，以致于在開發過程中產生了許多意想不到的開支，如消防和供電工程等;還有在工程建設的'管理上也存在一些問題，沒有充分協調質量、進度和成本之間的關系，致使了工程建設成本有所提高;另外，在考慮銷售價格時，沒有制定嚴謹科學的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當然還有一些其它方面，總而言之，開發利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的，這里涉及到一個系統的成本管理，而系統的成本管理也就是科學的成本管理，是需要在實際工作當中積累經驗并不斷完善的，同時更需要學習，學習系統的理論和科學的管理方法。我們要在今后的工作中，結合房地產業的實際情況，制定嚴謹科學的成本管理體制;要從源頭抓起，從決策規劃和初步設計到施工圖設計，到工程施工完畢和最后的竣工決算，甚至可以延伸到項目的壽命周期，都要有詳細的成本計劃;要加強學習，學習先進的成本管理理念，學習大房地產公司的成本管理經驗，努力將房地產開發的經濟效益和社會效益最大化。
2、針對目前門面房相對滯銷的問題，盡管目前剩余商鋪量并不大，但由于總體利潤不高，如不將剩余商鋪盡快銷售出去，就會導致公司周轉資金量不足，這對房地產公司來說是非常嚴重的問題，必須要加以解決。而從市場因素看，xx仍有市場空間可供開發，而放眼整個xx以及xx乃至全國，市場空間更大，這就需要我們在市場上做好調研，進一步開拓市場，而不能坐等;另外在銷售策略上也有*可做，我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守，需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當中進一步拓展思路，在市場開發方面，不能只局限于永安洲，而更應該放眼更大的市場空間，要做好宣傳廣告工作，可以先在xx區域內做好宣傳，充分利用傳媒力量，在xx區域內做廣告宣傳，吸引有購買力的業主來xx投資，即使沒有投資購買，那也是對xx的一種宣傳，對今后的開發也有長遠意義;在銷售策略上，要起到刺激市場的效果，針對目前門面房的銷售現狀，我們應在原有銷售價格的基礎上適當上調銷售單價，這樣對那些已購買商鋪的業主是一種安慰，讓他們感受到房屋升值的理想結果，同時他們也會對我們開發建設的門面房做一些間接的宣傳，而對那些持幣觀望的業主卻是一種強烈刺激，會促使他們果斷購買;另外在今后的開發規劃上要做足，要確定所開發的項目有充分的市場，所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要，同時還要考慮不同層次的購買力人群，側重于中低收入人群的需求。
3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題，總結的關鍵原因是沒有科學合理的進度計劃和詳細的規劃設計，另外在擇優選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中，要抓好各項配套工程的施工，制定詳細的工作計劃;抓好工程質量，完善各項竣工驗收資料，做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標中，要選擇有實力、有信譽的施工單位。
4、關于現有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題，我們認為解決問題的關鍵是改革現有運行體制，要面對市場，采取純公司化運作;制定公司長遠發展規劃，建立公司人才計劃，投資計劃，管理計劃，并建立和完善相應的制度;要有將公司發展狀大，做大做強的觀念，不可坐享其成;要加強學習，堅持走出去，引進來，要將先進的管理理念為我所用。
以上是我公司度的工作總結及工作計劃和工作思路，我公司全體員工，將在到來的的工作當中，放眼未來，著重眼前，各司其職，做好本職工作;我們要求公司全體員工要振奮精神、迎難而上，抓住目前xx的大好發展機遇，開創我們房地產公司的新的未來;要努力學習，加強自身的素養，埋頭苦干，扎實工作，提高自身的業務水平;用科學發展的觀點指導我們房地產公司的各項工作，使房地產公司的各項工作能夠全面、協調、可持續的發展。堅持以人為本，把我們房地產公司做大做強，為xx經濟建設作出應有的貢獻!
房產中介年終工作總結 9
時間匆忙，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆忙地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的蹤跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡。
至今為止，我進入房地產已經9個月之久。從置業參謀到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被支配到店。在店面經理的帶著和置業參謀共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。此時此刻工作調動，到了廣場店。環境發生改變了，但是始終要求自己做事要有謹慎，負責的看法。
總結過去，看到了自己的許多缺乏，更多的也要像其他的同事學習。比方，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平常在店里空閑的時候也應踴躍追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業參謀締造成交的時機。有時候，對置業參謀個人的關懷也是不夠的。也是應當留意他們的個人心情，剛好開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業參謀和店面經理之間看法不是很統一，置業參謀對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要快速的做置業參謀的思想工作以及和藹的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。
面對此時此刻的局面，樹立信念，用我個人的工作熱忱去感染身邊的人，活潑店內氣氛以及提高他們的`工作激情。幫助店面經理的工作，也對置業參謀起到監視的作用。工作中的缺乏，我力求上進的同時，也盡力做到最好！
首先，做好效勞工作。在接待這一塊遵照公司接待流程，謹慎執行。客源及房源信息剛好錄入xx。提示置業參謀的工作支配。與店面經理互通狀況〔包括客戶狀況及置業參謀狀況〕，以求統一相識，步驟相同，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做漫長。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠懇敬業，細心學習他人的特長，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。
然后，踴躍進取。在完成自己工作的同時，適度協助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充溢能量，提高自身素養與業務水平，以適應時代和企業的開展，與公司共同成長！
最終祝公司興隆興旺，蒸蒸日上！
房產中介年終工作總結 10
時光匆匆，風雨兼程。20xx年已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡……
至今為止，我進入xx房地產已經9個月之久。從置業參謀到店面助理，經過一次的角色轉換后，我被安排到xx店。在店面經理的帶著和置業參謀共同努力下，我們從4月26日開業至10月30日一共完成業績xx萬元。現在工作調動，到了xx廣場店。環境發生變化了，但是一直要求自己做事要有認真，負責的態度。
總結過去，看到了自己的很多缺乏，更多的也要像其他的同事學習。比方，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交，因此平時在店里空閑的時候也應積極追蹤xx共享上的客戶出來看房，多給置業參謀創造成交的'時機。有時候，對置業參謀個人的關心也是不夠的。也是應該注意他們的個人情緒，及時開導，盡量讓他們有個好的心態面對每一天的工作。還有就是，當置業參謀和店面經理之間意見不是很統一，置業參謀對店面經理事務執行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業參謀的思想工作以及和藹的指出店面經理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環境中工作。
面對現在的場面，樹立信心，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活潑店內氣氛以及提高他們的工作激情。協助店面經理的工作，也對置業參謀起到監視的作用。工作中的缺乏，我力求上進的同時，也盡力做到最好！
首先，做好效勞工作。在接待這一塊按照公司"接待流程"，認真執行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業參謀的工作安排。與店面經理互通情況（包括客戶情況及置業參謀情況），以求統一認識，步驟一致，共同把店面工作做好，做細，把店面業績做好，做長久。
其次，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持老實敬業，細心學習他人的長處，虛心像領導、同事請教，做好助理工作。
然后，積極進取。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的開展，與公司共同成長！
房產中介年終工作總結 11
轉瞬間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，依據自身工作的實際狀況，我對自己的工作做出分析評定，總結經歷教訓，提出改良方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改良工作方法，提高工作效率供應依據。
可以說，20xx年開年至今，二手房始終處于一個低迷的狀態。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調控，微觀指導的方針來調控房價，致使買房的顧客始終處于觀望狀態，導致了房地產中介公司的門可羅雀，甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店，可以說，20xx年房地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點：1月26日，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴制定和執行住房限購措施；1月25日，《房地產經紀管理措施》落實國務院關于加強房地產市場調控的重要舉措，整頓治理房地產市場平衡，標準房地產經紀行為，愛護房地產交易及經紀活動當事人的'合法權益；
1月27日，規定個人將購置缺乏5年的住房對外銷售的，將全部征收營業稅；2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利息0.25個百分點，上調個人住房公積金貸款利息。五年期以上個人住房公積金貸款利息上調0、20個百分點。以上信息，都是國家在今年出臺強制執行的新政，致使房價有所緩解，但是貸款利息的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力。
11年上半年，全體職工在領導的指揮下，每個人都主動努力學習房產學問，以及加深對公司其他業務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業人員的資格證，這也證明我們公司正在安康穩步的開展。上半年，在公司同事的協作下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比擬遠。缺乏的地方呢，主要是房源量比擬少，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去找尋。
公司的其他業務，我們也都主動去協作，為了更好的擴大公司的利益。
下半年，公司三家分店同時開業，關于門店呢，門店主要是公司進展銷售工作的根本形態，銷售任務由各門店擔當，各門店的打算與目標由各門店實施并完成，陽光新城這邊得業績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業務，從中我們也謹慎諦視了我們的工作看法，總結缺乏有以下幾點：
一、上班時，工作不夠主動，比擬偷懶，房源不剛好更新。
二、接待客戶時語言還不夠豐富。應變實力還不夠。
三、最重要的就是專業學問還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。
房產中介年終工作總結 12
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時，建立良好的人際關系。仔細履行公司的各項規章制度做到提高相識，統一思想，每項懲處制度都責任到人；結合自身工作狀況不斷發覺問題解決問題；接待客戶熱忱主動主動，通過較好的對外協調，樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下，取得了肯定的成果。特殊是店業績方面，能適時把握市場，找準客戶心態，敏捷銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成果。但比照公司的總體要求和管理模式還有很大的`差距。主要體現在：店員缺乏工作主動性，新員工業務不嫻熟，與客戶溝通實力差，工作的安排性不夠強，主動性和責任性還不到位；部門之間的溝通協作還不夠正常；店面管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠；上月未完成業績的預料目標。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進。
三、對公司的建議
希望公司加強對新員工業務學問的培訓使他們進一步提高業務水平，在大好的市場下給公司創建更多的業績。
四、下月工作準備
下個月隨著市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下，我店會以主動主動的看法為公司帶來更好的效益，明確目標不斷刷新我們的記錄，加強業務實力提高業務水平激發和調動每位員工的工作熱忱，要通過不同的手段和形式，激發和調動員工的主子翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩定思想和工作心情，主動為嘉信房產不遺余力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調，我們只有認清形勢，激昂精神，同心協力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
房產中介年終工作總結 13
(業績方面)
雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為2.5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，后半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，20xx年后半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)
我們二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
(20xx年度計劃)
20xx年我們二部的.業績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會采取以下幾點：
1、每個員工加強學習專業知識，
2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
房產中介年終工作總結 14
在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達xx萬左右，回款迄今為止或許達到xx多萬，連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮擅長思索的優點，通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，學問和創意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主供應真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。
在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的'，做針對性講解。
3、推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們就會將寵愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來關懷客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作，這是好的團隊所必需的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些學問也必需了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
房產中介年終工作總結 15
20xx年于我是緊張、匆忙而又充實的一年，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。一年來在公司和部門領導的關懷下及省公司各部門同事的熱情支持下，各項工作得以順利開展，現將20xx年度本人主要工作情況匯報如下：
一、渠道管理轉型增效
一是周密規劃渠道發展。梳理當地銀行、經代機構，形成市場地圖，結合實際擬定年度工作規劃，爭取產品線政策支持，明確重點發展渠道及重點項目，積極對接新領域合作需求，梳理可與銀行互換的存款、開戶、資金等資源，制定全年渠道發展“施工圖”。
二是強抓“五化”執行力建設。嚴格遵循“五化”工作要求，即工作目標化、目標項目化、項目工程化、工程責任化、履責考核序位化。將年度各項工作分解落實，形成項目、目標、步驟、責任人的年度工作行事歷，以“釘釘子”精神，抓好各項工作的落實。
二、工作中的不足之處
1、前瞻性不足
對保險中介行業前沿動態了解不夠，缺乏對行業整體發展動態的把握與分析。專業理論學習的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實踐中的'能力還比較欠缺。
2、全局性不足
思想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形勢，思想觀念有待進一步提高；思考問題不夠多，不夠深。有時接手一項任務，缺乏對項目整體的思考，導致完成的任務質量不高。
3、工作的自信心不夠。工作起來缺乏自信心，把一些任務想得過難，從而影響工作效率。
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