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客服主管求職簡歷模板
姓 名：客服主管求職簡歷模板
性 別： 女
年 齡： 20
體 重： 52
民 族： 漢族
身 高： 158 cm
戶口所在地： 湖南 郴州
婚姻狀況： 未婚
出生日期：1994年11月27日
現工作地點：湖南 郴州
工作年限：3年
求職意向：人力資源/人事助理
希望職位： 期望職位一：計算機類
工作地點： 希望工作地點一：湖南郴州
求職類型：全 職
待遇要求：人民幣/月 (可面議)
到崗時間：半個月以內
教育培訓
最高學歷：中專
畢業學校：郴州市技師學院
專業類別：計算機類
專業名稱：電算會計
2009.9.1-2011.6.28 湖南省郴州市技師學院(會計電算化專業)
工作經驗
☆公司名稱：廣州卡絢服裝有限公司 2012年11月-2014年1月 公司類別：互聯網、電子商務
擔任職位：客服主管
工作描述：主要工作是：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易 負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案 負責進行有效的客戶管理和溝通 負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員 (4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況 (5)負責發展維護良好的客戶關系 (6)負責組織公司產品的售后服務工作 (7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統 2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。 3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。 (1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案 (2)負責進行有效的客戶管理和溝通 (3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員 (4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況 (5)負責發展維護良好的客戶關系等
☆公司名稱：廣州卡絢服裝有限公司 2012年11月-2014年1月 公司類別：互聯網、電子商務
擔任職位：客服主管
工作描述：主要工作是：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易 負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案 負責進行有效的客戶管理和溝通 負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員 (4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況 (5)負責發展維護良好的客戶關系 (6)負責組織公司產品的售后服務工作 (7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統 2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。 3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。 (1)負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案 (2)負責進行有效的客戶管理和溝通 (3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員 (4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況 (5)負責發展維護良好的客戶關系等
技能專長
會計電算化專業，熟悉常用辦公軟件，有2年以上工作經驗
發展方向
工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協作能力，有2年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題，有較強的分析能力
自我評價
工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協作能力，有2年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題，有較強的分析能力
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