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            足浴店年終總結

            時間:2025-11-04 15:41:20 年終總結 我要投稿

            足浴店年終總結

              總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的足浴店年終總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

            足浴店年終總結

            足浴店年終總結1

              1、足浴場所需取得“衛生許可證”后方可開業“衛生許可證”應懸掛于店堂顯目處,做到亮證經營。

              2、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

              3、從業人員需進行法規及衛生知識培訓,經考核合格者發給衛生知識培訓合格證。

              4、鏡子、墻壁、天花板、照明設施,每周至少清潔一次,需要時及時清潔。

              5、足浴場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。空調過濾網或風扇每周清理(洗)一次,做到無積塵。

              6、場所內應配設有消毒間或消毒設施及數量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的`要求,要求一人一用一消毒。

              7、店內要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。

              8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關衛生要求。負責消毒人員必須對消毒物品名稱、數量、藥劑濃度、消毒時間作詳細的記錄。

              9、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

              10、采購公共用品用具應向經銷商索要產品衛生質量檢測報告或有效證明材料,物品入庫前應進行驗收,出入庫時應登記,文件和記錄應妥善保存,便于溯源。

            足浴店年終總結2

              俗話說,居家七件事,柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此,開門迎賓客,不敢說十八般技藝樣樣精通,起碼也得是熟悉全活兒,習得常識。好友李姐是足浴業資深高管,曾擔任店長十余年,她告訴我,管理就是對門店現場的分寸拿捏,身臨其境,抓主流,訂規則,勤監督。特別是開早會,一日之計在于晨,馬虎不得。說得興起之時,李姐抖出了自己的管理秘笈:開好早會的“一二三四五”。

              首先是要樹立一個中心:

              讓員工感動、激動,心動才會沖動。形式為內容服務,萬變不離其宗,有效激勵,深入人心,業績達成才是根本。“以前總是不講方式,機械布置工作,結果是上下兩層皮,員工口服心不服,結果自然不盡人意。”李姐心有悻悻地說。

              其次確定兩個基本點:

              快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情,這就決定了早會現場不是一言堂,相反早晨的心情應該是愉悅的,微笑就是生產力,正能量無處不在。“特別是個性鮮明的90后新新人類,以人為本的企業文化氛圍建立刻不容緩。”李姐對此深有體會:“從威嚴型領導到親和型領導的'轉變,不換思想就換人。”

              然后是采取三明治法:

              四兩撥千斤,找到杠桿解。將欲取之,必先予之,管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚,針對性的行為描述,直指店員昨天的工作業績;同時及時指正改進之處,更上一層樓,再就是要百尺竿頭更進一步,鼓勵式的提出今天努力的方向。“這就是一種軟著陸。”李姐說,其實這正是當前管理的趨勢,巧實力的精確體現。

              第四是要強調安排四件事:

              清潔、清掃、整理、整頓,日事日畢、日清日高。常規責任養成習慣,邊際責任強調在先,臨時安排講求奉獻,價值需求植入心間。“對于店員來講,我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優秀到卓越的起初,都是枯燥和機械重復,但這對于個人的成長不無裨益。”事實上,李姐就是這樣的一個樣人,高中畢業后進入足浴業,浮浮沉沉二十年,千淘萬漉雖辛苦,淘盡黃沙始見金。

            足浴店年終總結3

              一、背景

              在過去的一年中,我們足浴店在服務行業的大背景下,通過不斷提升服務品質和客戶體驗,實現了穩步發展。在此,對過去一年的工作進行總結,以便更好地規劃未來的發展方向。

              二、業務概覽

              營業情況:今年,我們足浴店的營業收入達到了XX萬元,同比增長%。其中,線上預約和會員卡銷售成為主要的收入來源。

              服務質量:我們始終堅持提供高品質的服務,通過定期培訓和技能提升,確保技師團隊具備專業的`按摩技能和服務態度。客戶滿意度得到了明顯提升。

              客戶群體:我們的客戶群體涵蓋了不同年齡段和需求的消費者。為了更好地滿足客戶需求,我們推出了多種套餐選擇,并加強了與客戶的溝通與互動。

              營銷策略:通過線上線下相結合的方式,我們成功吸引了更多潛在客戶。例如,我們與當地知名酒店合作,為住店客人提供特色足浴服務;同時,我們還通過社交媒體平臺進行宣傳推廣。

              三、重要成果

              新品推出:為了滿足客戶多樣化的需求,我們推出了多種新套餐,如套餐和套餐等,這些新品受到了市場的熱烈歡迎。

              員工培訓:我們加強了對技師團隊的培訓投入,提升了整體服務水平。通過開展定期培訓和技能考核,技師團隊的專業素質和服務質量得到了顯著提高。

              客戶忠誠度:通過優化客戶體驗和加強客戶關系管理,我們成功提高了客戶忠誠度。許多客戶成為了我們的忠實擁躉,并積極向親朋好友推薦我們的服務。

              品牌形象:在宣傳推廣和市場拓展方面,我們成功提升了品牌形象。通過積極參與行業展會和加強與合作伙伴的關系,我們提高了市場知名度和品牌影響力。

              四、挑戰與展望

              盡管我們在過去一年取得了一定的成績,但也面臨著一些挑戰。市場競爭激烈、消費者需求多變等因素對我們的業務發展帶來了壓力。為了應對這些挑戰,我們將繼續加強服務創新、提升服務質量、拓展市場份額等方面的工作。同時,我們也將關注行業發展趨勢和新技術應用,以保持領先地位。

              五、結語

              回顧過去一年的工作,我們深感成績來之不易。在此,我代表足浴店全體員工向關心和支持我們的領導和客戶表示衷心的感謝!在新的一年里,我們將繼續努力,為客戶提供更加優質、舒適的服務體驗,為足浴行業的發展貢獻力量!

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