信息中心年終工作總結（推薦）
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的信息中心年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信息中心年終工作總結1
一、20xx年創新工作及取得成果
（一）、新城街道是“三產”服務業為主的街道，所以對于整塊統計工作而言，服務業統計工作是街道統計工作的“重中之重”，無論從總量上，還是單位規模上，還是行業分布上，我們街道的服務業統計在全XX區都占主體位置。
今年街道統計信息中心根據區政辦發20xx（xx2）文件精神要求，拓展工作思路，將此項工作全面延伸至各社區、村，掌握轄區內的第一手資料。圍繞這個主題，1、在上半年，街道下發各村、社區、部門的專項考核文件。考核內容根據區政辦發（20xx）xx2號文件，目的旨在抓全、抓實全街道法人和個體單位，將全街道181家服務業單位，按照所轄區域的不同，下放到各村和社區，職責明確。2、每個社區和村都確定了一名持證上崗的專職統計負責人，兩名輔助調查人員，形成了統計網絡。到目前為止，7個地方共有持證上崗人員9人次，今年報考10人次。3、在村、社區建立服務業統計資料臺帳。包括三種臺帳：（1）、服務業統計催報臺帳，對各企業單位每報表期的催報記錄。（2）、服務業數據臺帳，每個報表期，所有的單位的各項指標數據和匯總數據。（3）、服務業走訪臺帳。由各社區人員積極走訪各單位，了解其統計人員的變化，是否持證上崗，對統計報表制度和統計工作有何建議，記錄在案，不僅掌握了企業的第一手統計資料，也加了強政企聯系。4、制定了村、社區的統計工作宣傳資料，開創了XX區統計的先河。總的來說，此項工作創新，得到了區領導的肯定，現正為XX區別的鄉鎮，街道所借鑒。
（二）、街道統計信息中心在“XX市公墓”的大力支持下舉辦了首屆“誠信杯”統計知識競賽。參賽的隊員都是街道轄區內的限上單位的統計人員。題目涉及統計的基本知識和統計法的常識，還有一些大型普查的知識點，通過此次競賽，寓教于樂，創新了統計培訓的形式，擴大了統計工作的影響力，也加強了企業和政府的聯系。賽后各個企業反應都相當好，活躍了基層統計隊伍。得到了區局領導的充分肯定和大力贊揚。
二、20xx年重點工作及取得成果
（一）限額以上貿易單位的每月的經濟指標的統計工作。在經濟形勢不樂觀的大背景下，限額以上貿易的統計工作更值得關注。我街道目前擁有限上貿易企業43家，全區共102家，我街道占了42.16%，1至10月，43家企業的銷售額為38.7億，比去年同期增長4.81%，
但是也有令人擔憂的，一是43家企業中已經有3家企業因為不同原因關閉，二是嘉興天華汽車銷售有限公司1至10月的銷售總額為3.9個億，此公司目前已經搬離XX區，如果這數字到年底拿去，那整塊銷售額呈同比下降態勢。三是結合今年的特色考核目標，要求街道新增服務業限上企業10家，在這種經濟形勢下，并不樂觀。統計信息中心按照街道黨委，區政府的要求，采取“應統盡統”原則，留意每一個企業信息，及時掌握企業第一手資料，向領導匯報，以便采取相應決策。
（二）、強化統計法制基礎，營造街道統計氛圍。在今天5月，街道統計信息中心根據區局安排，在全街道進行鋪天蓋地的宣傳工作，并組織了培訓了xx9名持有統計上崗證的統計人員，參加區統一安排的培訓，比同期增長了138.89% ；另外，也發動了63名未有證的人員參加今年9月的全國“統計從業資格”考試，同比增長58.53% ，是歷年之最。得到了區領導的肯定。不僅增加了街道自身村、社區統計人員的專業性，也為整個轄區內的統計工作奠定了堅實的基礎。
（三）、名錄庫工作的開展。名錄庫工作作為一切工作的源頭，是非常重要的'。但是兩個街道由于很多單位都是虛擬地址，又或是注冊地和經營地分離，且工商上“只進不出”的口徑，使得街道的名錄庫工作一直以來非常難抓。今年以來，統計信息中心結合實際，調整名錄庫維護的口徑，將假地址剔除，使名錄庫維護率達100%，比去年同期增長65%。
（四）、做好城鄉一體化住戶調查，作為國家點，春曉社區被抽中此項調查，經過前期繪圖，摸底，入戶，共摸得春曉社區兩個小區共177戶，然后在這177戶中抽中xx戶，作為樣本進行每月的記帳，此次調查要持續5年。無論在調查員的選調上，財力的支持上，街道聯合社區，都給予了強勁地保證。目前，記帳戶首次記帳已經順利進行。
（五）做好省“糧食安全生產調查工作”。此項工作是作為省點調查一項長期工作，我街道的調查點在九里村，一共涉及221戶，xx65.89畝的調查范圍，年初，以村書記鮑水平為負責人，確定了兩名村調查員，進行每年三次（春，夏，秋）的調查工作。目前，三期調查已經完成，并得到了區驗收通過。
（六）、圓滿完成了各項常規調查工作。1、“地稅滿意度”調查，共有35戶法人單位。2、“黨風廉政調查”，抽中秀和社區25戶。3軟環境建設，80戶居民和個體戶，72戶企業。4、人民群眾對市級機關民主評議工作，5、人民群眾對區級機關民主評議工作。
三、服務工作及取得成果
（一）、加強統計的服務工作，今年以來，根據主要領導的要求，每月經濟動態的冊子上調整了內容，更直觀地為黨委政府服務。另外，針對經濟形勢，做到每季有分析，為黨委政府的決策，提供依據。目前為止，統計信息中心共上報各項分析、信息20篇。
（二）統計信息中心配合街道走訪辦，做好“街道走村入企大走訪”活動的程序錄入的業務培訓和指導工作。
（三）配合街道企業服務中心，開展企業大走訪工作，走訪30多家企業，共取得信息40多條。
信息中心年終工作總結2
廳直工會：
上半年，中心工會工作繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆五中全會、中央經濟工作會議精神和全總十四屆三次執委會精神，用“三個代表”重要思想統領工會各項工作，根據省廳直屬機關工會某某年工作要點，緊緊圍繞中心工作任務和黨建工作，認真抓好工會組織建設和制度建設，提高干部職工的整體素質，激發工會成員的工作熱情。主要抓了以下幾個方面工作：
一、大力開展社會主義榮辱觀教育，提高職工思想道德水平；
二、繼續深入開展幫困扶貧工作，發揮工會的鼓勵作用；
三、加強工會組織的根底建設工作，建設務實、清廉、高效的工會組織。
年初，我們擬成立三個委員會，并采取民主推薦的`形式，將三個委員會的組成人員上報廳直工會請批，5月份廳直工會正式批復我中心成立三個委員會，完善了工會組織。委員會成員分工明確，有效地促進了工會工作。同時加強了工會財務管理，收好、用好、管好工會經費，嚴格執行《工會法》規定的工會收繳標準，及時、足額上繳工會經費，無挪用工會經費的現象和問題。組織完成中心工會財務預算編報工作。
上半年，中心工會能夠按照廳直工會年初確定的工作目標扎實開展各項工作，取得了較好的效果。下半年，我們將繼續努力，按照廳直工會的安排和部署，完成好各項工作任務，履行好工會的各項職能，在開展”職工之家”創立活動上下功夫，進一步加強職工文化建設，扎實開展有益于職工身心健康的文體活動。
信息中心年終工作總結3
20xx年，我中心在鎮黨委、政府、人大的正確領導下，在上級主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮二代會提出的“城建靚鎮”的總體工作目標，規范操作順序，強化質量意識，注重安全管理，落實制度，明確職責，積極進取，開拓創新，認真履行各項工作職責，科學規劃本鎮的新農村建設和小城鎮建設，有效管理、嚴格實施，合理開發，制止非法亂建、亂占現象的發生。積極依托市級文明城鎮創建，大力開展以鎮容鎮貌為重點的各項整治，加強鎮、村兩級環境衛生常態管理，積極推進城鄉市容環衛管理一體化工作，城鄉環境進一步得到美化、優化和潔化，城鎮品位有了新的提高，回顧20xx，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結如下：
一、加大基礎設施投入力度，切實推進我鎮新農村建設步伐
按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的總體目標，以及省級中心城鎮建設總體要求，我鎮進一步加大鎮村基礎設施建設投入，加強對鎮區主要道路兩側建筑物的進度與安全管理，嚴格對工程施工安全及工程質量進行監督，使城鎮建設功能進一步得到了完善。
1、加強市政基礎設施建設力度。
根據縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，結合我鎮實際情況，我們加大鎮區道路建設及破損道路改建力度，進一步擴大綠化種植面積，美化了鎮區環境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗收，并于10月份投資五十萬元對永慶西路延伸段路面進行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮區交通環境；二是投資四十萬元建設鎮中路農貿市場停車場、鎮東橋臨時停車場，徹底解決了農貿市場停車難、上下班高峰堵車問題及營運車停車難問題；拆除原鎮中路水果臨時攤位，新建水果市場，全面改善農貿市場門口的環境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛生死角建設花壇及海王公路兩側種植綠化三千平方米，同時紅綠燈地塊即鎮東路沿線拓寬及綠化工程竣工（其拓寬工程設計也已完成政，明年將招標實施），政府兩側人行道地磚的鋪設完畢，全鎮環境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮品位得以提高。
2、加大農村交通基礎設施建設投入。
xx年交通工程建設，我們結合縣發改局、交通局和鎮政府的建設計劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設，15.378公里到組道路建設，完成投資400多萬元，進一步改善了我鎮的交通道路環境，助推了農村經濟的發展。圍繞政府和上級的有關精神要求，結合我鎮新農村建設和規劃的實際，詳盡地制定年度建設計劃，及時上報縣交通局、縣發改局立項，今年縣府下達給我鎮的指標為建設連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個行政村。圍繞這些工作計劃，為了按期保質保量地完成，及時對6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質的設計單位進行專業設計，同時為了減輕建設成本，對我鎮的15.378公里到組道路由我站自己人員進行自行勘察和設計，通過努力及時完成了全鎮15.378公里到組道路的測量、設計、放樣，為工程的如期完成打下了基礎。同時全鎮改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預定計劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對今年實施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實行公開招投標，要求投標單位符合相關資質才能參與投標。同時，我們著重于工程建設過程中的監督與管理：一是質量上的管理，質量是工程建設的關鍵，為此，我們以質量管理為抓手，站員分工明確，責任落實，所建工程均委托監理公司進行全面監理，并經常性對工程的質量、進度、工期進行監督，發現施工不規范和不符合要求的立即指出，并通知項目負責人，及時進行整改，對檢測不合格的分項工程嚴格按規范要求進行報廢或拆除或返工，直至合格才能進行下一道施工工序；二是工程現場的安全管理，在每個工程的施工過程中，要求施工單位加強安全生產和交通安全意識，工程進場開工時，要求并落實安裝好警示燈、警示牌和設置障礙等安全設置，經常性的做好臨時便橋、臨時過道的`加固和平整等日常維護工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對施工用電和其它安全生產也提出的相應的規定要求，并簽定了安全生產合同，平時加強檢查力度，對存在的安全隱患立即提出當場整改。三是廉政建設，廉政建設是保證工程質量的重要保障，開工前與施工單位、監理單位三方簽定了工程建設廉政合同，涉及廉政方面的細節對全站人員都作了規定。一年來，在工程建設中，沒有出現一起質量事故和安全事故，沒有出現一起違紀、違規、違法行為。
加快鎮工業功能區建設步伐。沈蕩鎮總體規劃于08年1月18日鎮人代會通過，今年前期主要是會同園區對沈蕩鎮總體規劃修編（20xx—20xx）進行多次的各方征求意見和調整完善，使規劃具有指導性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進行溝通調整，4月中旬規劃已全部設計完成，文本也已全部制作完成，10月份已報縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復。
此外，我們為企業的城建手續辦理提供全程優質服務。為16個項目辦理預選址，面積達14.7萬平方米；為13個項目辦理建設用地規劃許可證，面積達3.98萬平方米。為20個項目辦理建設工程規劃許可證，面積達9.4萬平方米，有效促進了鎮工業功能區的開發建設。
二、科學規劃，合理布局，村莊規劃建設全面鋪開
村莊規劃建設工作量大面廣，涉及到農民的切身利益，08年又是全面落實新農村規劃建設的第一年，是一項任務十分艱巨的工作，本著落實規劃、突出方便農民生活和有利于生產的宗旨，堅持節約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學規劃，合理布局，嚴格審批，確保新農村規劃的全面實施，同時為農民提供健康良好的居住環境。
1、村莊布點規劃方面
自村莊布點和建設規劃實施以來，積極協助各行政村做好各規劃點內的定點、放樣，對不符合規劃的提出意見和建議。對已規劃好但農戶不能正常建房確需調整的，及時與縣規劃管理處進行溝通、協調并提出解決方案，使各進點農戶真正能夠體會到新農村規劃的優越性。
2、農戶建設管理方面
根據有關文件的精神，農戶建設審批于今年4月1日正式審批，全鎮今年共審批農民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處XX縣長公開電話20余起，協助縣城管大隊行政處罰農民建房3起，發出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的經驗上，今年共安排10戶為20xx年度農村困難群眾危房救助對象，并已全部完成改造工程，等待上級部門的檢查驗收。
4、安全生產方面
在縣建設局安全生產綜合目標管理和鎮安全生產委員會監督下，組織召開了多次村建員和農村施工班會議，強調安全生產的重要性，引導和鼓勵擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預防安全生產事故的發生。
信息中心年終工作總結4
在過去的一學期里，學校信息中心為積極推動學校信息化建設進行著不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設及應用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學校的中心工作，講團結，講奉獻，積極圓滿地完成了上級交給的各項工作任務，并取得了一定的成績。
根據上級的要求，結合中心學校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展信息技術工作，突出了應用實效性，使信息技術成為學校整體工作的有機組成部分。使我校現代化教育技術教學應用的研究，呈現出了一片生氣勃勃的景象。
一、領導重視，目標明確。
學校是推動新課程改革、展示學校教育教學成果、促進教師成長的網絡窗口，是學校現代教育信息化建設的重要組成部分。學校領導對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開展得到了可靠保證。堅持以學校中心工作為指導思想、認真制定工作目標，自我加壓，力求把學校辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規章制度的建立。做到有學年計劃、學期計劃、認真填寫工作日志，并做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應的資料整理工作，期末前能及時做好學期工作總結。
二、積極發揮網絡優勢，強化信息宣傳。
學校工作計劃對信息技術工作有明確的安排和要求，為工作的開展指明了方向。校級領導的日常關心和深入實際的指點，幫助信息中心改進工作，提高了工作效率。為了充實和豐富學校的內容，對的頻道、欄目進行了細化分割，按時保質保量完成各類動態信息的網上發布工作。
1、計算機技術的迅猛發展而帶來的信息安全問題正變得日益突出，為確保我校資源的信息安全通暢，信息中心建立了一套完整的信息安全管理體系，加強學了學校的安全防護工作。
2、積極整理上傳了各年級dvd教學資源。為教師備課、上課提供了極大的方便，為學生探究學習提供了優質的教學資源。
3、更改了欄目，增設了校園網絡電臺欄目，同時在__中心欄目下又開設了“課題研究、圖書推薦、科技活動”等欄目。
4、對學校的校長監控系統設備進行了全面的維修。加強了學校領導對班級的管理。
三、與時俱進，建設并努力完善了校內教學資源信息
做好技術支持保障工作，確保各部門的.辦公自動化正常運行。學校師生的積極參與、各教研組的協調配合，使校內資源網充分發揮了應有的作用。教師們通過在線上傳課件、發表作品，親身體驗了網絡帶來的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場所，也為學校教育資源的xx敞開了一條人人喜歡的便捷的通道。
四、強化服務意識，重視教育科研
為充分發揮現代教育技術的應用，學校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內網與外網勾通的頸瓶。信息中心本學期遵照中心學校工作安排積極主動地開展培訓、資源建設等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬件都能得到及時地維護和更新，保證了學校教育教學活動的需要。
本學期信息中心認真制定電教設備的借用及維護制度，做到按時發放電教器材，定期檢查，及時維護，以“即時響應”的態度，對待全體教師的服務維修請求，以良好的現代教育技術保證了學校各級各類示范課、公開課、比賽課等教育教學活動的順利進行。共維護、維修學生機房電腦、多媒體教室的電教設備進行維修和排除故障達到100余次，電腦殺毒、系統升級，50多次。重裝系統等維護20次，教學常用軟件安裝30余次。應當說，信息中心為全校教育教學的正常運轉作出了努力。
積極配合教導處、政教處、教研室、少先隊，打印各種學校材料，月考、期中試卷，制作學生成績統計表，拍攝編輯刻錄5個三獨節目，一臺“六一”節目，及安全教育類的各種光盤資料多張，為配合學校和諧發展做出了積極的貢獻。
五、統籌安排、提高效率
針對信息中心教師還擔任信息技術學科教學任務，本學期，我們以大局為重，苦心統籌安排、合理化解信息采集、維護、軟硬件維護、維修、多媒體設備的使用指導與維護等幾個面時間上的沖突，從而保障各項工作的順利進行。
做到積極進取，勇于創新，堅持以新課改的理念為指導，積極學生的自主探究、合作學習的良好品質，以培養任務驅動、分層教學等多種形式提高課堂教學效果，其次，認真做好學科后進生的輔導，面向全體，共同提高。
六、成果令人欣慰，奮斗目標牢記于心
信息中心教科研工作成果喜人。成果歸功于學校的正確領導，本學期先后指導、協助了寧兼軍老師在郴州市公開課教學一等獎。五個省二等獎電教論文。
問題與建議：
1、進一步加強信息化知識的宣傳普及力度。
2、進一步加強優質的學科資源的收集整理發布工作。
3、積極參加電教教研教改活動。配合教科室加強現代教育技術應用策略研究。
4、學校教室電腦設備陳舊，一定程度上制約了學校教育網的助教、輔教功能的發揮，繼續做好維護、維修工作，保障正常的教學。
5、由于情況特殊，既要保證信息技術教學，還要保證學校校園網和教室多媒體正常運轉，我們將竭力統籌、合理處理好這些方面時間上的沖突問題，力爭在新的一年把許多工作更加細化。
6、堅持發展與服務并存。我們清醒地認識到隊伍的發展與服務質量成正比，因此，我們將進一步加強學習、不斷提高自身素質與技術含量，整合了學校電教資源。另一方面也希望能爭取到一些外出學習和培訓的機會，形成服務與技術發展的良性循環。
以上想法不當之處，懇請領導批評!展望充滿挑戰和機遇的新一年,我們堅信在學校的正確領導下,在認真總結過去經驗,努力改正不足的基礎上,將繼續扎實而有序開展各項工作,在全校師生中不斷提高信息技術應用水平,進一步提升學校實力和知名度，把我校的教學、服務和管理水平推向一個更高的層次，讓我們投以巨資的信息化工程對學校發展有更大的回報。
信息中心年終工作總結5
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將09年的工作總結匯報如下：
一、09年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網絡智能協同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個BBS論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
針對于公司現有金蝶K3系統、郵件系統、OA系統、雅思系統、酒店管理系統；我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的`管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統持續7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶K3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
在過去的時間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業務知識學習還不夠系統，對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的OA系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及BBS論壇，如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心年終工作總結6
今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區）局的大力支持下，xx市地方稅務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設規劃》的任務部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟件開發應用、硬件基礎建設、絡安全管理、系統運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現將20xx年全年工作總結如下。
一、貫徹省局信息化建設會議精神，明確信息化建設方向
根據我局實際，年初我們完成了《xx市地方稅務局關于加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《xx市地稅系統20xx-20xx年信息化建設規劃》，明確了今后我局信息化建設方向。
二、健全運維體系，持續做好征管業務軟件運維工作
隨著信息化建設的不斷推進，我市地稅系統征管業務軟件內容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務越來越重，為確保征管業務軟件平穩運行，我們做了以下幾項工作：
（1）建立和完善宜春地稅管理信息系統運行維護管理暫行辦法、征管業務系統崗位調整操作規程等一系列制度，明確運維職責和權限、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。
（2）配合省局，做好征管業務軟件各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發票稅控系統、數據倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。
（3）做好運維分析統計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統計分析，并向上一級報送上月系統運行維護工作小結。
三、繼續做好技術服務工作和行政辦公軟件日常運維工作
本著服務機關，服務基層，服務納稅人的態度，信息中心充分發揮信息技術的優勢，為各科室、各單位提供技術支持。
（1）配合征管業務，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。
（2）與辦公室協作，搞好odps公文處理系統、投稿系統等軟件的推廣運維工作。
（3）做好規范化文本軟件的維護工作，和涉稅文本的導入工作。
（4）完成郵件服務系統的升級，全省聯調工作。
（5）指定專人負責視頻系統的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、絡狀況檢查，會議聯調等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。
（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。
四、加強硬件建設和絡安全管理
（一）硬件建設方面：
1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際應用的'基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備采購數量進行了審核把關，對部分設備數量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優。
2、為切實保障基層單位絡、計算機及相關設備安全穩定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發區基層單位進行了調查統計，對5個縣（市、區）局共15個點安裝了防雷設施。 （二）絡安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規章制度的基礎上，加強絡安全的監控。對全系統的計算機、服務器設備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發情況進行通報，并就如何加強絡安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內對市、縣絡節點進行實時監控，確保絡運行平穩暢通。
五、配合省局，全面完成數據清理工作
4月28日召開了“xx市地方稅務局開展管理系統數據清理工作會議”，就數據清理工作做了全面的部署，制定了數據清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數據共20486條，通過系統功能變更、補錄的數據共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數據共1484條，占總量的7.2%。同時制定數據質量長期監督機制，每周通報數據質量檢測結果，并進行整改。
六、完成經濟開發區局、宜陽新區局的絡建設和數據內采工作。
6月份與電信協商，增加至開發區局的光纜線路一條，完成開發區局絡建設、設備調試工作，并按規則劃分ip地址段。同時做好了開發區局和宜陽新區局的數據內采工作，系統崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數據均已進入征管業務軟件。
七、完成從區域征收模式到同城辦稅模式轉換的技術支持工作
為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統功能，優化納稅服務，提高服務質量和水平，并為地稅上申報奠定基礎，我局于7月在市局和xx區范圍內實行同城辦稅模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供技術保障。
八、完成參數定稅軟件的自主研發工作。
6月，根據征管業務要求，市局信息中心組織力量自主研發參數定稅軟件。經過一系列的調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發任務。
九、完成pos機刷卡繳稅絡建設工作。
按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅絡平臺。就專專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯、農行三家單位合作，于12月搭建完成。
十、完成數據分發工作。
12月，通過服務器的升級，數據庫的遷移，協助省局完成了數據分發工作。
十一、加強隊伍建設，提高信息化應用水平
一是注重我中心人員自身業務素質、技術水平的學習和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發和系統平臺管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今后我市地稅軟件開發打下一個良好的基礎。
二是根據業務需要，做好了數據清理、新發票管理模塊、新代征軟件培訓班的培訓工作，進一步提高業務人員的軟件操作技能。
三是我中心派員參加全省地稅系統計算機操作技能競賽榮獲二等獎。
20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統信息化應用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、絡安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統信息化建設邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《xx省地方稅務局關于加快我省地稅系統信息化建設的意見》和《xx地方稅務局20xx-20xx年信息化建設規劃》，加快我市地稅系統的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設規劃目標的順利實現，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。
信息中心年終工作總結7
××××年，圖文信息中心在院黨政班子及各級領導的關心和指導下，以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，本著“服務育人、環境育人、管理育人”的服務理念，以落實年度工作目標考核指標為建設單元，加強文獻資源、校園網絡和計算機應用中心建設，提升管理水平，提高服務質量，拓展服務領域，形成服務特色，打造服務亮點，為教學和科研提供優質高效的文獻信息和計算機實訓資源保障，較好完成了既定工作任務。
一、重點工作
（一）加強資源建設
1、圖書館資源建設：堅持“以人為本、讀者第
一、開拓創新、服務育人”的辦館理念，依照“抓管理，促服務，創特色，做亮點”的工作思路，進一步完善傳統型館藏和電子文獻館藏互相補充的文獻保障體系。
做好圖書采購工作。根據“以用為主，藏用兼顧，重視考評”的館藏資源建設原則。××××年，對圖書采購方式進行了調整：一是投入經費10萬元，用于收集和零星購買具有地域特色的文化類圖書或非書資料；二是向學院提交特色資源庫建設專題報告，投入30萬元采購地方文化和典藏類圖書；三是為保持專業圖書的新穎性，反映當前最新專業研究狀態，投入20萬元用于采購與學院專業相關，20xx年6月以后出版的專業類圖書。今年普通書庫新增圖書11654冊，碼洋499476.1元，新建特色書庫購書1258冊，碼洋134511.8元，合計今年新購圖書12912冊，碼洋633987.8元，現已全部上架，開放借閱。
另外，對20xx、20xx、20xx年的過刊進行整理、分類后，裝訂成合訂本，編目上架，使館藏圖書增加8655冊。
實現了期刊、數字資源更新的常態化。在充分尊重各系部和學生意見的基礎上，修訂了期刊、報紙和人大復印資料征訂計劃，以提高資源的使用率。××××年，共征訂中文期刊754種，報紙87種，驗收、加工、上架期刊7723冊，裝訂報紙650份，報刊閱覽室共接待讀者9500余人次。維普科技期刊數據庫及時更新；與中國知網簽訂資源試用協議，試用期內，檢索次數67114次，瀏覽次數為2679次，下載文章3524篇，使用總量達73317次。截至目前，我院維普數字期刊數據庫論文數量已達4155.97萬篇，萬方數據庫已開通總站全庫訪問。
2、省級計算機應用示范中心建設。今年是省級計算機應用示范中心的驗收之年，為落實建設任務，進一步提高計算機實驗實訓課教學質量，今年上半年，新增高標準機房兩個（共110臺），較好地滿足了建筑工程系、經濟貿易系相關專業的集中實訓要求。目前，項目總結報告已提交教務處，將于12月20日前完成結題驗收。
3、校園網絡資源建設。為適應教育信息化發展的新形勢，滿足學院網絡信息系統的使用要求，網絡中心新增服務器兩臺，KVM一臺，更換了不間斷電源主機，保障了信息系統安全穩定運行。招標采購了清大新洋GLIS 9.0最新版圖書管理系統，9月份正式上線運行，配合新系統制作了館藏圖書檢索及讀者借還書情況查詢入口。為大學生創業孵化基地鋪設了光纖，提供了校園網網絡接入。通過這些措積極與系部協商，合理調整上機時間，針對課程分配機房資源，延長服務時間，盡最大能力來解決計算機實訓課的開課問題，保證了全院計算機實訓課程的100%開出。全年共承擔了全院40位教師的計算機實訓課時8194節。為保持機房運行情況良好，提高計算機應用中心的`服務能力和水平，機房管理落實到人，做到“崗位有其責，崗位有規范，責任可追究”。
堅持開展全體職工互幫互學、崗位技能訓練活動；年末開展職工崗位技能比賽活動，很大程度提高了崗位服務能力和管理水平，也促使“機房管理員”逐步具備“實訓指導教師”的能力，實現能“協助授課教師指導學生開展實訓”的目標；促使圖書管理人員由現在的“非專業”向“專業化、信息化”軌道發展。
為給學生營造一個安全、清潔、舒適的閱讀和自修環境，向學院提交專題報告，為報刊閱覽室安裝了兩臺空調，裝上了紗窗；對三樓學生自修室進行了全面粉刷出新，更換了全新桌椅，9月份開始投入使用，自修環境大大改善，得到了學生的一致好評。
為使學術報告等活動能順利開展，管理人員盡職盡責、主動作為、克服困難，確保了全年近40余次學術報告等活動的如期進行。
今年6月，中心面向各部門網絡信息員和全院師生舉辦了“網絡編輯技術與應用”及“信息檢索技術與應用”兩場專題講座，為提高我院師生的信息化應用水平起到較好地推動作用。
積極配合教務處、招生就業處、成教部順利完成××××年的招生工作。
2、在服務學生素質拓展等方面取得較好成績。本年度，計算機房除滿足課內教學外，還利用課余時間，承擔經貿系9個班，共15930機時的會計電算化培訓任務；在省職業技能大賽訓練期間，計算機應用中心全力配合，為三個系部的參賽選手提供了良好的訓練環境；在計算機水平考試前一周，計算機應用中心在電子閱覽室計算機上安裝了模擬題庫和考試環境，免費向學生開放，同時還安排了中心教師對學生進行考前指導。
6月份，計算機應用中心圓滿完成了1285人參加的省計算機水平考試、87人參加的助理電子商務師考試、102人參加的計算機操作工鑒定和84人參加的
4 網絡管理員技能鑒定任務。
10月份，承擔院學生處（團委）對2975名新生心健康普查工作，此項工作持續一周時間，在計算機應用中心精心安排下，工作圓滿完成。
12月21～23日，××××年下半年安徽省計算機水平考試即將在我中心舉行。本次考試共有1975名同學參加，機房管理同志正在加班加點進行機房設備調試和系統安裝工作，確保考試順利進行。
3、積極提供社會服務。今年11月份，出色完成了安慶市工勤人員《圖書資料員》、《計算機文字錄入處理員》及《計算機系統操作員》三個工種212人參加的技能鑒定考試工作；完成了畢業班17名學生電子商務師鑒定補考工作；完成了64人參加的平面設計師職業技能鑒定工作。
本年度，計算機應用中心還利用技術優勢，針對為全院教職工和全院學生開展了350余人次的免費電腦維修服務，為系部和相關處室提供上門服務80多次，贏得師生好評。
××××年，圖文信息中心完成了學院校慶網站、三個專業教學資源平臺、保衛處網站改版及基于校企校地深度合作的社會服務能力建設等4個專題網站制作并上線運行；學生處網站改版正在進行中。為加強對外宣傳，提升學院形象，展示學院建設成果，共享教學資源，服務地方社會經濟發展，增強示范輻射能力起到積極作用。
4、保障網絡信息安全。中心始終將網絡信息安全放在首要地位，加強對防火墻和服務器等設備的安全配置與管理，確保了校園網信息的安全。在暑假招生錄取期間，網絡中心全體人員更是加強信息和設備運行狀態監測，確保了網絡安全暢通，信息準確無誤，保密工作到位，招生工作圓滿完成。
（四）重視黨建工作
重視理論聯系實際，組織黨員及積極要求進步的同志認真學習黨的十八大及十八屆三中全會精神，要求同志們結合本職工作，帶頭提高理論水平、創新工作方法、提高工作水平，更好地為教育科研服務。
重視黨員培養和發展工作，有兩位預備黨員按期轉正；有一位老師作為培養對象，確定了兩位培養人。
重視發揮黨員的先鋒模范作用，為促進全體職工提高崗位技能，發動黨員同志帶頭進行業務學習、崗位技能訓練、參加技能競賽，帶動大家共同參加，共同提高。
二、亮點與創新
1、資源庫建設有特色。為進一步發揮我院圖書館“管、藏、用”的服務職能，圖文信息中心調整了圖書采購配置：投入預算經費10萬元，用于收集和零星購買具有地域特色的文化類圖書或非書資料；投入30萬元用于添置典藏古籍類圖書。突出了我院圖書館的地域文化特色，提高了館藏品位，形成資源亮點。
2、堅持“以賽促訓，以訓促學，以學促管”工作思路不動搖。基于崗位勝任模型并聯系實際，向所有工作人員的崗位技能提出明確要求，并采用切實可行的手段引導職工主動學習，提升業務技能。促使職工由“員”向“師”的方向發展；由“非專業”向“專業”方向發展。
3、主動服務贏得好評。將工作“八主動”活動引向深入。本年度，各崗位對照“八主動”的內涵，提出本崗位工作目標，并加以落實。流通部和期刊部面向全院師生推出了五期“書香校園系列活動之好書推薦”活動；流通部主動與系部聯系，做好圖書采購和20xx年度報刊征訂服務；計算機應用中心推出計算機免費維修和上門服務；電子閱覽室在計算機水平考試前免費開放；組織召開學生座談會，主動聽取學生的意見和建議；與學生處（團委）聯合舉辦“科學·人文·藝術”系列講座之“信息檢索技術與應用”；與辦公室聯合舉辦“網絡編輯技術與應用”專題培訓等，均得到了相關領導和師生的肯定和好評。
三、問題與反思
（一）資源建設需要進一步加強
1、中心現有紙質圖書的館藏量與省級示范高職院校建設標準、安徽省高等學校辦學基礎數據填報的要求仍然有不小的差距，還需要在年度預算中以生均6 3.6～4本/年的增加量安排購置經費。
2、原有校園網設備運行時間已達六年，均超過了質保期，設備故障發生率明顯提高。由于學院校園網維護經費預算有限，對于校園網設備的突發故障，快速恢復存在困難，建議學院在新一年的預算中維持中心提出的校園網維護經費，以確保校園網絡安全穩定運行。
3、信息安全防護基礎薄弱，與國家及省市的安全設備配置要求差距很大。目前，學院的網絡安全產品僅有生產于20xx年的防火墻一臺，更多的防護是依靠人工進行技術檢測和軟件加固，但隨著新的網絡攻擊技術的不斷出現，單靠人防已難以達到防御要求。建議學院從確保信息安全的大局出發，添置相應安全設備，落實技防措施。
4、盡快啟動數字化校園建設。隨著教育信息化進程的推進，我院的基礎網絡和設備已不能滿足新形勢下信息系統的運行要求，盡快啟動數字化校園建設，以滿足數據共享的應用要求，滿足信息和設備的安全要求，落實國家、省、市對學校信息安全等級保護的強制要求。
（二）整體環境有待改善
圖文信息中心是學院對外宣傳交流的重要窗口之一，由于人流量大而引起過道和大廳墻壁掛臟問題比較嚴重，影響學院整體形象。建議學院在過道和大廳鋪砌瓷磚墻裙，以改善整體環境。
（三）特色仍然不夠鮮明
與發達地區和同類先進院校相比，我院在打造文獻資源特色、數字化管理特色、服務特色等方面都還有進一步提升的空間，需要在以后的工作中得到加強。
信息中心年終工作總結8
近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報如下：
一、年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間里我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
對于遇到新事物還需要及時學習。業務知識學習還不夠系統。
自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。
2、內理基本程序。
從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對于建立的網站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的`正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步制作完成3個分公司的網站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
信息中心年終工作總結9
一、圖書館
我院新圖書館于20xx年竣工完成，20xx年10月搬遷完成，11月1日開館。新館建筑面積22567萬平方米 。閱覽座位共計1180個，電子閱覽室閱覽座位100個。館藏紙質圖書31.906萬冊,電子圖書1920GB，館藏合訂期刊17951冊，設有報刊閱覽室、自然科學閱覽室、社會科學閱覽室、文學藝術閱覽室、密集書庫、電子閱覽室、工具書閱覽室、典藏庫、過刊過報閱覽室、專家工作室等多門類藏書體系。讀者通過校園網可直接享受維普、讀秀、Ebsco等資源的閱覽和下載服務。
二、網絡中心
校園網主干最大帶寬1000兆，出口總帶寬200兆，先進的網絡機房。中心機房按照標準機房標準來建設，內部配置了施耐德12.5KV精密空調一臺，科華UPS一臺。中心機房擁有高性能服務器20臺、存儲3臺、核心交換機1臺以及其他重要網絡設備；搭建起基于虛擬化技術的硬件平臺，簡化了對服務器群的管理，提高了現有硬件資源的合理有效使用。
軟件系統：數字化校園平臺三大系統：高校統一信息門戶平臺、高校統一身份認證平臺、高校公共數據交換平臺
應用軟件：高校教務管理系統、高校學生工作管理系統、高校站群管理系統、財務管理系統、匯文圖書管理系統、高校實踐教學管理系統、高校教學質量管理系統、OA辦公系統、網絡教學（精品課程網站）、課程資源管理系統（課程教學數字化教學資源庫）、校園一卡通系統、視頻點播系統等。
全院共有計算機20xx臺，其中教學用計算機1700臺（公共機房1000臺，專業機房700臺）。網絡多媒體教室128間，其中公共多媒體教室8間，農林系20間，動物系20間，生物系22間，財信系22間，機電系26間。
三、現代教育技術中心
中心面積近700平方米，擁有250平米演播室、120平米多功能錄播室、高清智能精品錄播教室、教師公共研討室，課件制作室，影視編輯制作室。20xx年成立了校園電視臺，20xx年成立了課件制作中心。本中心主要承擔我院教師現代教育技術培訓、精品課程開發、多媒體課件制作、教學影視資源的'攝編播等工作。 數字化教學資源建設是中心長期致力于發展的工作之一。到目前為止，中心已完成音視頻教學專題片制作近300余部，完成精品課程課堂實錄近400學時，采集、存儲、編目視頻數據近3000多個節目，容量達到近10TB，內容包括各類教學專題片、精品課程、優秀教師課堂實錄、教師崗位培訓、名家講座，新聞宣傳、專題等等。
中心配合學校開展教師的教育技術培訓工作；進行教師教育技術有效應用及教學能力發展等方面的研究；幫助教師了解教學的相關信息、提供各種備課與培訓資源、展示教師精彩講課過程等等，有計劃地對全校教師進行教育技術理論與相關技術的培訓，舉辦各類培訓班10多期 ，培訓教師1000多人次，提高了我院教師現代教育技術應用水平，促進了教學模式的變革和教學效率及水平的提高。
信息中心年終工作總結10
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業務工作，現將全年工作目標完成情況匯報如下：
一、工作目標完成情況
（一）軟件應用工作
1．部署了養老異地轉移平臺，實現了養老保險異地轉移網上辦理，對統一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統計報表軟件部署應用工作，對統一應用軟件需求平臺進行了升級，規范了需求管理流程，并對市、縣區所有經辦機構業務人員進行了7次系統培訓。
2．完成勞動保障監察兩網化管理信息系統的本地化開發工作，以及勞動監察三維地圖的開發工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發了用工備案、合同管理系統，對市直企業、各區直企業、xx縣縣直企業和各區勞動保障所1000余人進行了操作培訓。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數xx家，人數104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫療保險市級統籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統升級已全面完成，數據已并入市數據中心統一管理，實現了新老卡的兼容并行。目前內黃、安陽縣正在進行數據整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數據整合工作。
5．配合仲裁院開發了勞動仲裁信息管理系統。
6.組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統一勞動就業軟件測試工作，共測試數據380余條，提出軟件修改建議xx條。
（二）數據管理工作
1．配合經辦機構完成了五項社會保險的數據審計工作。
2．對交換區數據進行了比對、整合，實現了數據的實時更新，為實現單位、個人五險業務統一申報、查詢奠定了數據基礎。
3．按照省廳要求對交換區聯網軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯網監測數據、就業監測數據及五險財務數據。針對省廳反饋數據問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數據整理方案。
4.按照市新東區建設要求，完成了xx縣醫療保險與xx區數據移交工作。
（三）網絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網絡和業務系統“安全風險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。
2．按照全省新農保網絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
（四）社會保障卡應用
1．1-11月，共制發卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續31334筆。
2．按照人社廳《關于轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。
3、結合醫保市級統籌工作縣（市）系統升級進度，各縣醫保經辦機構開始受理本轄區范圍內職工居民的卡補換業務。
（五）公共服務工作
1.進一步完善門戶網站網上服務功能，開發了安陽市人力資源和社會保障網上辦公服務平臺，實現了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網上考試成績查詢欄目，修改網站后臺管理程序，規范數據項格式，實現了后臺數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。
3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網整合到門戶網站。
4．考慮到我局目前使用OA內部辦公平臺的系統安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業務需求。OA已基本完成升級開發、修改、測試工作，并對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。
5．完成了移動短信平臺軟件的開發、測試工作，并開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平臺做好了準備。
6．加強12333咨詢電話服務建設，建立咨詢系統日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。
二、主要工作措施
（一）軟件應用工作
1．全省統一軟件應用工作
按照省廳統一安排部署，加快推進社會保險關系轉移系統應用工作。省廳要求，今年要完成養老保險關系轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養老異地轉移平臺，實現了養老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經辦機構業務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前征求經辦機構人員應用統一軟件存在的問題，現場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。
同時，按照全省統一要求，開展全省統一勞動就業軟件測試工作。組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數據380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關系軟件應用工作
一是勞動監察“兩網化”應用工作。根據省廳對勞動監察“兩網化”的應用要求，組織局監察科及市監察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業務培訓會，收集整理業務需求和建議，進行本地化開發，并將“網格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區域劃分為若干網格，收集完善網格內用人單位基本信息，實現對用人單位覆蓋城鄉、無縫隙的勞動用工實時監管，借助現代網絡技術建設監察管理信息平臺，及時匯總分析企業用工信息，統一指揮和調動執法力量。目前，已完成“兩網化”軟件的本地化開發工作，并著手開始推廣應用工作。對縣（市）、區勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統正常運行。三是開發了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。
3.網上辦公綜合服務平臺應用工作
為了實現參保單位網上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經驗的基礎上，開發應用了網上辦公綜合服務平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業經辦機構、部分企業、軟件公司召開了網上辦公業務需求座談會，探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業務查詢、系統維護等功能模塊的開發工作。二是搭建系統運行環境，確保數據安全。在我局數據中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防范設備，實時交換，控制內外網數據的安全，采用數字安全證書，在人社局端與企業端之間建立一條安全的網絡通道，通過身份認證、數據加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現身份認證和統一鑒權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數據的不可篡改性，確保網報數據的安全。三是做好系統接口程序管理，確保業務系統數據查詢。為了保證網上申報系統與各個業務系統業務數據的有效銜接，協調多家軟件公司，對系統接口程序、數據整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統運行。四是開發應用網上申報繳費工資管理。起草了《關于申報xx年度社會保險繳費基數有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網上申報繳費工資管理模塊的開發工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發、調試、應用工作，4月xx日繳費工資網上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數。目前各單位正通過綜合服務平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養老保險個人賬戶對賬單做準備。
4．醫療保險市級統籌工作
為了做好醫療保險市級統籌工作，配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的.重點、難點問題和解決思路。對各縣、區的基礎數據和市直的職工數據及全市的居民數據進行了比對，和市直及各縣區醫保中心一起確定了數據核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統籌軟件升級，數據已并入市數據中心統一管理，新老兼容并行。目前其他縣數據整理工作正在進行。
5．就業再就業軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現精細化管理。以北關區，開展了就業精細化的全面推動工作。二是將就業軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業軟件，已使用軟件中的就失業證發放、職業介紹、就業培訓、小額貸款等業務模塊。三是配合湯陰縣公共就業服務平臺建設，對所有鄉鎮保障所協管員進行了就業軟件的基礎培訓工作。
（二）社會保障卡應用
一是規范聯合辦公業務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發放以來，多次與銀行協調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續進行簡化，調整了數據提交方式，目前，市區、林州、內黃縣、湯陰縣數據已正常傳遞。進一步規范了聯合、交互業務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業務受銀行卡業務的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區、北關區醫保中心委托，社會保障卡窗口負責殷都區、北關區居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業務下沉到縣區經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續，借助醫療保險市級統籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業務的經辦試點。對林州市卡管理系統進行了升級，規范了補換卡經辦流程，并對經辦人員進行培訓，實現了補換卡業務的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規范業務檔案。采用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發了《關于轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規劃、基礎保障、發行管理、產品管理、制作與發放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。
（三）數據管理工作
一是配合經辦機構完成社會保險數據審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統一安排部署，對全市各個社會保險經辦機構業務數據和基金進行統一審計。按照審計部門要求，提取了全市養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、城鄉居民養老保險的審計數據，配合各經辦機構完成了數據審計工作。二是進一步規范交換區數據，開展數據整理整合工作。為實現各險種單位、人員數據統一管理，對五個險種數據進行了統一比對，形成了交換區數據，并實現了數據的實時變更、更新，為實現單位、個人五項保險的統一申報、查詢奠定了數據基礎，實現了12333自助查詢業務數據的實時性。
（四）網絡安全建設及設備維護
一是扎實做好新農保業務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求，建立了省-市-縣-鄉（鎮）四級業務專網，數據統一集中到省廳信息中心，實現了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業務經辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網絡和業務系統進行了“安全風險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。三是對機房的主機系統、監控系統、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數據進行備份。定期查看入侵檢測系統、網絡殺毒日志，分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數據中心業務系統、網絡系統、數據管理的安全效能，確保了我局各項業務經辦的有序運行。
（五）公共服務工作
1．繼續完善門戶網站服務功能，實現網上服務統一管理
一是開展網上辦公服務平臺工作。將網上辦公服務平臺與門戶網站進行整合，實現了參保單位通過門戶網站進行社會保險繳費基數申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作，并將公務員培訓網整合到門戶網站，加強了網站的統一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站后臺管理程序，規范了數據項格式，實現了后臺數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入準考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能，為我市各類專業人才提供了便利服務。
2．OA及12333咨詢服務
一是對原OA辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務建設工作的開展，原來應用的OA辦公平臺已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現內部辦公科學化、現代化、信息化，對原OA辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業務需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區、街道、社區工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平臺建設工作。與移動公司結合，對原短信平臺進行升級，結合應用系統數據與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平臺做好了準備。
三是進一步加強12333咨詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養老、醫療業務數據信息查詢功能，實現了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區數據的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了咨詢受話系統網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現場咨詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設及榮譽
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網站建設先進集體和政府門戶網站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質著力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升干部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業等政策法規和業務流程培訓，并安排信息中心技術人員制作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升干部業務素質。
xx年xx月xx日
信息中心年終工作總結11
一年來，信息中心在縣局的正確領導下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管稅”新思路，認真落實各項信息化工作任務，以強化支持系統應用為主線，以高效、安全的網絡運行平臺為保障，開拓創新信息化技術支撐形式，服務稅收征管和納稅人，進一步提高稅收管理質量和效率，全力推進稅收信息化建設，取得了較好的成效。現將全年工作總結如下：
一、完善安全防護機制加強網絡與信息安全建設
確保網絡與信息系統安全是信息中心的首要職責。20xx年，我們按照市局相關規定以及網絡與信息安全“四禁止”、“三不準”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。
認真做好網絡和信息日常管理和自查工作。
一是與各單位簽定《計算機網絡和信息安全管理責任書》，并和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》，確保計算機硬件安全。
二是開展全局網絡與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網絡安全、系統應用三個方面，對全局56臺計算機，23臺打印機，6臺掃描儀以及網絡設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行了全面檢查，對系統自帶的游戲等與工作無法的軟件進行了全面清理，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。
三是繼續做好日常安全監控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統注冊率和升級率勻達到100%;對網上辦稅業務安全作了重申，要求各單位做好納稅人網上辦稅系統安全保障工作，以確保網上辦稅系統應用安全。對照市局信息中心稅務信息系統安全檢查要求，從規章制度、應用系統、服務器安全、機房環境等17個方面內容逐項梳理并開展自查，重點對機房專用網絡設備、機柜線纜捆扎、服務器安全配置、網絡結點標簽等存在的安全隱患進行補差補漏。
四是根據縣局安排，做好網絡與信息安全培訓工作，有效提高了干部職工的網絡與信息安全防范意識和操作水平。
五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦稅廳和信息中心制作并懸掛“四禁止、三不準、三必須”牌匾。
認真開展縣局服務器日常管理和維護工作。一是對FTP服務和WEB服務器歷史數據完成清理維護。7月份，通過檢測縣局FTP服務器，發現服務器磁盤空間不足的隱患，系統運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務器的工作需要，對縣局FTP各相關部門數據進行清理和備份，及時釋放了服務器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務器安全穩定運行，確保關鍵數據安全。認真做好重要數據的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網絡數據做了多種方式的備份。
二、加強應用系統運維管理充分發揮技術保障作用
系統運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質效，實現我局計算機運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運維事項100多次。
做好金稅三期分局網絡設備的改造工作。近年來，由于分局網絡設備的落后和老化，網絡設備層次繁多，造成分局網絡運行穩定性很差。8月份，金稅三期工程分局網絡設備下發后，信息中心積極研究新設備的配置和安裝技術，認真領會市局對該項工作的'要求，及時完成了分局網絡的改造工作，有效提高了分局網絡的安全性、可靠性和有效性。
認真做好“營改增”技術保障和服務工作。“營改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領會上級工作要求，積極學習“貨物運輸業增值稅專用發票稅控系統”的維護、發行等技術。同時在縣局網站開設了“營改增”專欄，加強了“營改增”知識的學習和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎。在前期充分準備的同時在8月征期內，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來，發行運輸業一般納稅人自開設備2套，稅務機關代開設備2套。
做好人員和辦公場所調整后相關技術保障工作。今年，為確保縣局人員調整和相關科室的辦公地點調整后網絡暢通、各類應用系統正常使用和計算機設備安全平穩運行。一是及時調整崗位人員各類應用系統操作權限。根據人員調整情況，對10人所涉及綜合征管軟件等近10個應用系統操作權限做好配套授權工作，保證各類業務和應用系統平穩運行。二是按時完成相關部門網絡布線工作。三是合理配置縣局服務器資源。對調整和變動的單位的FTP應用權限進行重新配置，設置相應目錄資源訪問權限。
繼續做好應用軟件升級工作。全年完成CTAIS客戶端6次升級以及防偽稅控系統升級3次，車購稅征收系統升級2次。及時將升級后新增模塊和權限配置到前臺相關崗位。并在第二次車購稅升級中，對增加的電子掃描槍進行安裝和調試，確保車購稅業務正常進行。
做好防偽稅控系統日常維護工作。全年共發行一般納稅人開票系統10套，注銷一般納稅人1戶。變更、修改企業信息和重寫IC卡共計60次。根據辦稅廳前臺業務整合和人員調整情況，及時對相關人員防偽稅控系統操作權限作出相應調整。對四、五月份因省局后臺原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽稅控系統發票認證和發票發售系統經常出現登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現場分析排除，通過技術手段加以解決，減少對前臺操作和納稅人的影響。
做好納稅人機打發票軟件推行技術保障。由于多數納稅人未接受過培訓，加上軟件自身存在的一些問題，使該軟件在運行中出現了好多問題。通過對軟件進行深入研究和測試，使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬件設備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業務需求，及時安裝和調配計算機、打印機等硬件資源20多臺。二是對人員變動后的全局計算機類設備重新進行了注冊，做到設備、使用人及登記信息一一對應。三是及時維護保養設備。5月份，集中對庫房的計算機設備類進行了清理維護與保養。四是根據全局設備應用情況，將主要崗位淘汰計算機類設備予以更換，保證了稅收業務工作正常開展。
三、其他工作
利用短信平臺做好服務工作。利用省局短信平臺，為納稅人和稅務人員服務，主要是做到向內部人員不定期發送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部門配合工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動，制作20xx年稅法宣傳動畫以及做好視頻會議系統的調試工作。并配合相關科室在縣局網站上開設相關專欄。8月，為迎接辦稅服務廳評定工作，對辦稅廳計算機類設備和各類應用系統逐一進行檢查，對設備該換的更換，該修的維修，使設備性能達到。按照大一窗的要求，對所有應用系統在大廳的計算機上進行安裝和調試，并將模塊和權限分配給所有操作人員。
過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環節。
1、在工作中，由于涉及計算機知識、程序設計和各類應用軟件自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現的問題。
2、日常的運行維護當中，還存在被動運維的現象。這是我們與各單位協調不力的原因。
3、工作沒有創新精神，并缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今后的工作中加以改進。
信息中心年終工作總結12
近個月的工作中，年已經過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將年上半年的工作總結匯報
一、年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，20xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的`系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續xx小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間里我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
1、重點表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
2、對于遇到新事物還需要及時學習。業務知識學習還不夠系統。
3、自身工作經驗不足，團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
逐步拓展外圍建設。
2、內理基本程序。
從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作。可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，對于建立的網站及bbs。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
需要及時對集團公司的網站進行改版建設，集團性網站的建設：初步制作完成3個分公司的網站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
信息中心年終工作總結13
本人在圖文信息中心擔任副主任崗位。在校黨委、行政的正確領導下，班子領導的指導、支持、合作下，在各部室主任和職工支持、配合下，在學校機關部門的指導、組織下，我認真地履行了崗位職責、積極推進工作進展，但仍有需要繼續努力的事務。總結所做的工作，求教于領導、同事們予以指正。
一、重視思想修養、規范工作作風
作為高校基層民主黨派的干部，我以黨員應有意識要求自己，深刻認識開展黨的群眾路線教育實踐活動現實的重要性；端正態度認真學習，提高政治素養；共同認識干部在“四風”方面存在的問題；認真總結經驗教訓，切實改進工作作風和以本職工作為載體，努力提升綜合能力。注重自己的言行，擁護黨的路線、方針、政策，遵守政治紀律，認真學習中央的有關文件精神，把政治要求落實到工作的實際行為中。注重內涵發展質量建設，深刻反思自己在把握科學發展觀方面的理解狀況，認真理解學校發展總體布局和彰顯特色的總體思路。特別是針對數字圖書館的全局發展中的功能完善問題也有了新的認識。把圖書館要以服務學科發展、服務學術活動、服務師資發展、服務學生發展的意識和行為履行崗位職責中。
二、重視業務創新，推進工作的開展
在業務管理工作中，主要以數字化校園、數字圖書館建設布局為重，與分管各部室主任密切配合，充分發揮和調動各方面積極性，齊心協力，較圓滿的實施了我館本年度任職業務工作計劃，為進一步推進服務于人和諧為本，并以先進的業務模式帶動服務工作，為數字圖書館下的開放性服務作出了努力，為實施我館高質量規范化管理盡了自己應盡的責任。
下面針對20xx年所進行的重點業務管理工作進行簡單總結。
1、提高館員業務素質和服務質量，組織開展學術活動
圖書館創新服務依賴于館員的創新意識與服務質量，作為業務副館長，主要做了兩方面工作：一是部主任、館員業務素質的提升，二是創新研究能力的培養。
一是學術活動請進來與派出去相結合。上半年邀請清華大學圖書館姜愛蓉副館長做了題為《數字圖書館前言問題》的學術報告會，報告詳細介紹了數字時代的背景，主要共享服務模式、資源建設情況及今后數字圖書館的發展思路。下半年邀請了中國圖書館學會《中國圖書館學報》執行主編做了有關圖書館學研究與論文寫作方面的報告。報告同時邀請了徐醫、江蘇師范、工程學院等業界同仁參聽。在我館還邀請了南京大學圖書館副館長邵波做了圖書館發展的報告。
本人和圖書館的李丕仕老師為南湖流通部的同仁做了學術研究與論文寫作的專題培訓。
與此同時，積極外派參加各類培訓和學術交流會議及業務活動20多人次，并與參會人員溝通交流，及時了解會議內容，把先進的經驗有效的利用到工作中。
二是業務提升與理論水平提升相結合。我館以提升部室業務水平為目的，從20xx年開始推出以部室為單位的業務活動項目，并配給少量活動經費，為了各項活動的有效實施，在原有《關于部室調控的業務活動經費使用管理辦法》范圍內，與各部室主任研究和落實活動項目，指導、協調并部分參入各部室業務活動，認真監管經費的使用，促進各項業務活動開展，如組織交流會議，外派業務骨干考察學習，與在徐高校之間對口業務交流等活動。這種依托部室主任全面推進的業務提升活動，非常有利于館員素質與服務質量的提高。
圍繞創新研究能力的培養，我館從20xx年開展館內科研項目立項研究，今年本著以工作需求為立項出發點原則：主要立項項目有：《移動數字圖書館測試》、《自助借還系統》等。本人在如何開展項目研究內容、解決問題、測試范圍和研究形式方面作了很多努力，為測試表的改進提出了建設性的方案，提出具體的指導意見。這項工作確實較好地促進了我館數字化建設、業務工作流程改革與業務規范研究。通過館內科研立項工作，進一步提升了館員的'創新研究能力。
2、組織開展“新生入館平臺”設計改進及組織實施新生入館教育工作
“新生入館教育”活動是我館每年要開展的一項具重培訓工作，組織、設計、編排、制作了專題微電影《只因有你》，并設計了智能化自助學習式新生入館教育平臺，本平臺在全國高校圖書館會議上做了設計推廣，受到了一致好評，成為許多高校學習的樣板。
在兩個流通部的積極努力下，發放新版的新生入館指南，組織新生觀看“如何利用圖書館”的電教片，由南湖、文昌兩個流閱部分別對新生進行現場培訓，并且將入館教育電教片和圖書館利用常見問題（1000問）同時掛在圖書館網頁上，以便讀者下載學習。6000多名新生現場培訓工作做的井然有序。
3、業務工作的規范化、標準化、統一化建設
本年度根據部門工作需要，主要抓了幾方面業務工作規范化建設：
（1）館藏數據的清點：
查清了我館現有的實體館藏數據，所有的館藏數據與以往報送的數據進行了對比分析，與計算機系統的數據進行了匹配分析。下一步將深化圖書清點：進一步了解和清點館藏，進行部分館藏與計算機核對清點，將遺留問題進行解決，為讀者提供實體館藏與系統數據的吻合的準確館藏信息。
（2）部分規章制度的修訂工作：對信息部、南湖流通部、數字化部、蘇北地區文獻中心、calis/jalis的規章制度及新標準進行了修訂。為了做到以后統一規范，有章可遵，標準一致。并新制定了《中國礦業大學圖書條型碼張貼標準》。
（3）組織了“中國礦業大學圖書館館章、館徽征集方案”，以后可以標志化、品牌化的運作。
館章和館徽是圖書館的重要標志，是圖書館的自我形象展示，是凝聚圖書館精神，濃縮圖書館理念的重要標志。為了選擇出代表我礦大圖書館新形象的館徽與館章，圖書館面向全校師生開展了征集館章、館徽的活動。
為能選出既能表達圖書館的精神內涵又有礦大特色的優秀作品，圖書館特邀相關專家學者進行賞析、點評，并以展板的形式向全校同學展示作品。經過各位專家老師的評審及全校同學的積極投票，最終評選出優秀獎8名、三等獎3名、二等獎3名，一等獎空缺。
4、館藏調整工作
（1）綜合圖書閱覽室更名及調整工作
教研閱覽室由于讀者借閱受到一定限制，圖書得不到充分利用。20xx年9月，經調研決定，教研閱覽室改名為綜合閱覽室，同時將教研閱覽室圖書批處理調撥館藏地至綜合閱覽室，面向全校讀者進行開放借閱。
（2）密集書庫的調整
對密集書庫剔舊圖書17。6萬余冊進行上架，總體60多萬冊書進行了整體布局和架位調整。
（3）條碼改造、磁條改造
為了配合自助借還機的使用，所有圖書要進行條碼改造，我們根據自助借還機的特性，根據公司的要求，（社區工會工作總結）建立了《中國礦業大學圖書條型碼張貼標準》，新增條碼將統一按照該標準進行粘貼。寒假期間對幾個閱覽室57萬冊圖書進行了條碼改造，開學后我們對歸還的圖書和新增加的6萬余冊圖書進行了條碼改造，共計63萬余冊。
自助機的使用為我們檢測出磁條老化和失去磁條的圖書，這些圖書在自助機上不能正常借還，為此我們對這些圖書進行逐冊檢測并更換磁條，對條碼改造圖書進行了清點，共計809冊。
5、查新及信息素養培訓工作工作
（1）20xx年，我校查新站受理并完成校內外科技查新634項。創歷史新高，比20xx年（527項）增加107項。中國礦業大學查新站的查新用戶從以校內用戶為主，轉向為校外用戶為主，以服務于學校的科研發展的同時也服務于校外業界，提高了查新站g04的知名度，查新總量和校外查新數量進一步提升，且受到行業用戶的高度認可。
查新站g04的站長肖毅榮獲首批教育部科技發展中心頒發的“教育部科技查新工作站先進個人”。在84所教育部科技查新工作站中，只有50人獲得此殊榮。
（2）面向全校師生，持續開展信息素養教育，包括公共選修課、以及為師生和學科團隊量身定做的培訓等。開設學分課程1門，開設各類信息素養培訓講座62講，全年共有4，000余人次獲得針對性信息素養教育。
（3）輔助學校科研管理部門做好科研產出的分析與評估，以及教職工成績獎勵
20xx年6月28日，信息咨詢部主任應我校人事處師資辦的請求，開展基于sci數據庫的20xx年、20xx年中國大陸地區sci論文top150名高校排名研究，以及我校所屬的地位，并提交研究結果。20xx年我校排名84名，20xx年我校排名80名。
20xx年12月5日信息咨詢部主任，應我校人事處師資辦的請求，出具一份20xx年我校教職工高水平成果獎勵的檢索證明。檢索范圍是arts我館申報的“e讀”示范館服務被calis評為全國“二等獎”；參與完成了calis外文期刊的示范服務的部署；申請簽署了calis—carsi shibboleth服務，并已部署了所需運行環境。
7、根據需要開展的工作及創新性工作
本年度在正常工業務工作之外主要做了一下幾點事：
（1）南湖、文昌流通部，自助借還機使用；自助打印、掃描、復印一體機的使用；
電子讀報機的使用。并進行測試使用和使用中問題的解決。
（2）學位論文網絡平臺的運行，大大的方便了讀者的使用。
（3）我校學科發展預測，指導、參與、完成基于sci（esi、incites、jcr）數據庫學科發展預測報告，主要是針對我校可進入esi的1%的學科進入的可能性做了有效的分析及預測報告。
（5）部分院系達成文獻資源共建合作項目。
（6）解決了部分工作中遇到的問題。
三、廉政總結
嚴格按照學校的廉政規定執行：主要有以下四方面：
1、勤于學習，嚴于律己，提高廉政建設的自覺性。
2、完善制度，提高工作建設的約束力。
3、勤奮務實、努力工作，把廉政風氣落到實處。
4、無收受財物現象、無以權謀私現象、無奢侈浪費現象。
四、成果
所負責部門所獲成果：
（1）我校圖書館獲中國高等教育保障系統教育部calis三期e讀示范館二等獎。
（2）查新站g04的站長肖毅榮獲首批教育部科技發展中心頒發的“教育部科技查新工作站先進個人”。
（3）本人獲教育部calis三期e讀示范館先進個人。
（4）江蘇省教育科學“十二五”規劃20xx年度課題：高校域聯盟機構知識庫資源建設研究。
（5）20xx年度校巾幗英雄。
（6）XX市科技情報研究一等獎。
五、不足
本年度不足之處：需要進一步提高業務，對圖書館創新服務還需進一步拓寬思路。由于經費問題，許多亟待解決的問題無法解決；增強對年輕同志的交流與培養；對老同志要多加關心。
信息中心年終工作總結14
20xx年，信息中心在局黨組的正確領導下，在分管局長的悉心指導及各有關處室、單位的密切配合下，認真貫徹落實今年全省食品藥品監督管理工作會議暨全系統黨風廉政建設工作會議精神，緊緊圍繞全省食品藥品監管中心工作，深入貫徹科學發展觀，以改革創新的精神和態勢，迎難而上、堅定信心、開拓進取、狠抓落實，協調推進網站群建設，加大行政審批業務系統平臺化開發，穩步推進專網應用，較好地完成了20xx年各項工作任務。
一、緊密結合省局中心工作，充分利用業務專網平臺，有效推進行政權力網上公開透明運行信息系統、廣告監測系統等重點業務系統建設堅持貫徹信息化建設“統籌規劃、資源共享、應用主導、安全可靠、務求實效”的發展方針，緊緊圍繞省局中心工作，以需求為導向，以應用促發展，加快推進信息化基礎設施建設和綜合業務系統協同應用。
1、認真研究省政府關于行政權力網上公開透明運行系統建設要求，結合本部門實際，完成全省食品藥品監管系統行政權力網上公開透明運行系統建設方案規劃、資金立項和軟件系統開發、監理招投標工作
根據省政府關于行政權力網上公開透明運行信息系統建設要求，積極研究、部署省局相關工作，派員參加了全省行政權力網上公開透明運行信息系統建設培訓班，廣泛調研，精心謀劃，按照省有關部門的建設規范、數據標準和時間進度要求，研究制定全省食品藥品監管系統行政權力網上運行系統建設實施方案和技術框架方案，聯合監察室、政策法規處落實分解任務，共同推動系統建設。XX年，配合省政府采購中心完成了軟件開發項目招標工作;在辦公室的大力支持下，中標單位江蘇國盾科技有限公司開發人員已進駐現場，抓緊開展系統開發相關工作。為有效控制項目質量和進度，根據國家電子政務建設項目管理規定，報經局領導同意，在該項目建設過程中推行第三方監理制度，已完成監理招標方案制定和監理招標工作。
2、全力配合市場處，做好國家局指定項目“廣告監播系統”建設調研，招標方案制定和招標、實施等工作
根據國家局要求，配合市場處認真開展“廣告監播系統”建設方案調研，結合我省廣告監測工作管理需要，以監測資源共享為目標，以全省業務專網平臺為載體，細化、優化“廣告監播系統”建設方案，精心組織招標工作，協調推進系統建設。通過與市場處的共同努力，在省政府采購中心已完成項目招標并落實了供應商，南京、南通、蘇州、無錫等8個市已完成監測系統設備安裝集成和軟件聯調;在南京對全省13個市局市場處使用人員和系統維護人員50多人開展了專題培訓，為更好地開展藥品違法廣告監測工作，尤其是規范藥品市場秩序、保護人民群眾的用藥安全有效奠定了良好基礎。
3、做好醫療器械生產許可審批系統試用和完善工作
繼續協調國盾公司做好醫療器械生產許可審批系統試用和完善工作，組織器械處、受理中心、認證中心開展了一次培訓工作。
4、協調業務處室認真做好全省藥品電子監管專項檢查匯總工作，并及時報送國家局。
根據國家局《關于開展藥品電子監管工作專項檢查的通知》精神，我們統一思想，提高認識，嚴格按照國家局要求協助市場處、安監處對全省血液制品、疫苗、中藥注射劑及第二類網、賦碼、核注、核銷等工作的督促檢查力度。同時對未按要求操作的.企業，及時給予必要的指導和幫助，督促其按要求做好實施電子監管的相關工作。
5、協助省局各處室積極推進應用系統建設和維護，提升監管效率。
積極配合辦公室完成食堂pos系統上線后的試用維護、修改完善工作。配合辦公室繼續推進oa系統省局與直屬單位、市局聯網協同應用，促進公文無紙化傳輸。開展機關辦公物品領用系統的試用和修改完善工作。繼續做好稽查系統的維護工作。協調國盾公司做好信息中心網站建設前期主頁面設計工作。
信息中心年終工作總結15
本學期來，信息中心在學校的正確領導和各部門的大力支持下，圍繞學校工作重點，以“服務師生、服務教學”為宗旨，結合學校實際，團結務實、開拓創新，促進了學校教育信息化的全面發展，營造了良好的教育教學與管理的信息環境，加強了信息技術與教育管理、學科教學的有機整合，改善了學校的信息化硬件建設和軟件建設，提高了師生的信息化素養，使學校的辦學條件和辦學水平得到了明顯的提升。現將本學期信息中心的工作總結如下：
一、積極參與區微課評比
在xx市第二屆微課評比中，我校信息中心積極主動和教導處配合，從年輕教師中選擇管麗玲、鄒香永等有一定信息化應用基礎的老師參加市、區微課比賽，并取得了一定的成績。
二、組織參加市、區中小學生電腦制作比賽
在區電教中心的組織下，我校積極參加了市、區中小學生電腦制作比賽。信息中心充分組織、學生積極參與，全校共一百多位同學參與校內評比，最終評選了20位同學的`優秀作品參加區內比賽，共18人獲獎，其中一等獎3名，二等獎7名、三等獎8名的優異成績。另外有6位同學的作品在xx市優秀電腦作品比賽中獲獎，其中：一等獎1名，二等獎1名、三等獎4名。
三、加強現代教育技術運用的推廣
信息中心以多種方式在全校范圍內開展各種形式的技術推廣活動，包括：數字行知資源庫使用、微課制作指導、電子白板使用指導，電教筆使用指導，學習平臺使用指導等。上述活動的開展有效地推動了現代教育技術在課堂中的運用。
四、維護學校網站及應用平臺的運行使用
信息中心在本學期，利用網絡改造之契機，為學校服務器進行了硬件升級。為學校網站及相關應用平臺的維護提供了必要的支持，使學校網站充分發揮了宣傳學校特色、保障了教育教學工作的順利開展。
五、深化學校數字化校園應用平臺建設與使用
在信息中心的努力下，學校在本學期加強了“數字化校園應用平臺”日常使用，完善了“視頻點播”等實用平臺，為學校利用數字化平臺進行教育教學管理提供了良好的支持。該平臺的建立，將為學校的信息化辦公提供有力的支持。也為我校明年爭創數字化校園示范學校做了有力支撐。
六、借“智慧校園”創建，提升硬件及管理水平
本學期借“智慧校園”創建工作，加強了部分信息化裝備的硬件投入，如：增加3D打印設備、業余無線電項目硬件升級計劃、數字化實驗室裝備、校園高清監控項目實施。除了硬件的投入外，在信息化應用的管理水平上也上了一個新的臺階。現在的信息化裝備已經柳葉眉基本滿足學校在信息化條件下的教育教學工作需要。
七、配合學校完成技裝、資產管理等相關工作
信息中心在本學期積極配合學校各部門，努力做好技裝管理、資產管理等相關工作，確保相關工作能夠正常有序開展。
總之，在領導和同事們的幫助和指導下，信息中心在本學期基本完成了工作任務，但同時也意識到自身仍存在一些不足，如：工作方法需要改進，工作不夠大膽，創新不足等。信息中心深感任重而道遠。在今后的工作中，信息中心將發揚優點、改正不足，努力完成每一項工作任務。
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