耳鼻喉科年終工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的耳鼻喉科年終工作總結，希望對大家有所幫助。
耳鼻喉科年終工作總結1
20xx年在院領導的正確指導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、加強日常管理，提高經濟效益
今年在科室人員外出進修的情況下，業務總收入達130多萬元較去年的125萬元仍有所增加，住院手術人數130人較去年116人，增加12%，其中白內障超聲乳化手術占了約20%。不僅保證正常醫療服務工作的順利開展，同時也認真完成院部交給的指令性工作如兵檢，高考體檢，公務員體檢，老干部體檢等。
二、提高醫療質量，促進醫患和諧
規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。組織科室人員認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動，確保全年無差錯無事故。科室成員多次收到患者的感謝信及錦旗。合理用藥，尤其是抗菌素的合理應用，如1類切口不使用抗菌素，污染切口術前合理預防使用抗菌素等，將醫藥比例控制在合理范圍內。加強學科建設，派科室人員外出進修學習，并開展了白內障超聲乳化手術新技術。
三、存在問題
科室很多設備陳舊，已不適應日新月異的醫療環境，人員梯隊斷檔，眼科顯微鏡已無法滿足現在的手術需求。人員緊缺也制約科室的發展。每位醫生的`特長及專科影響力也有待提高，思路還需要更加寬闊些。
綜上所述在新的一年里，要進一步加強業務理論學習，提高自身素質，用發展的眼光看問題，帶領全科人員搞好科室工作。繼續規范醫療質量管理確保醫療安全。有針對性的派出醫生外出進修學習，掌握新的醫學技術，跟上現代醫學的腳步，更好的服務患者，也為醫院創造更好的經濟和社會效益。也希望能繼續得到院領導的關心與支持，添置開展新技術所需的設備。我們將在新的一年里努力奮進，為醫院的發展做出貢獻。
耳鼻喉科年終工作總結2
一、20xx年工作總結：
取得的成績
1、20xx年門診、病房工作開展：
門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。
深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術病人達到400余例。
2、門診管理
門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規范診療、護理程序。
5、對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。
6、繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。
存在的問題：
1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。
2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。
3、手術器械不足、老化。
二、20xx年工作計劃：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的.設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯系，20xx年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術。
7、加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。
8、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。
9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。
耳鼻喉科年終工作總結3
在院領導、護理部和科主任的領導下，在全體護理人員的共同努力下，以“三甲”復審為鍥機點，按“三甲”復審標準嚴格要求，圓滿完成了全年的各項任務，各項護理工作均達標。
1、按照護理部及三甲辦的要求，不斷完善各項制度，科室成立二級護理質控小組，加大護理質量監控力度，也增強了護理人員自控的自覺性，使護理人員人人參與質量控制。每月根據護理工作質量標準逐項進行檢查，每月月底召開護理質量分析會，利用質量分析工具對責任制整體護理、護理文書書寫、臨床科室管理存在問題進行分析、整改，護理質量由大家共同參與管理，護理質量大大提高。實現了三甲復審各項指標的不斷完善。科室4月、7月份在三甲專項檢查中獲得第四名、9月在三甲專項檢查中獲得第五名。
2、嚴格落實責任制整體護理，為病人提供了全程的優質護理服務及延伸護理服務。細化了工作流程及質量標準，完善了護理常規及各種規章制度等，針對宣教中患者健康教育知曉率低制作了護理宣教手冊，增強了宣教效果。切實做到以病人為中心，主動及時的為患者提供書籍、針線、雨傘等人性化護理服務提高了病人滿意度，護士們經常受到病人家屬好評。
3、在科主任及醫生配合下，科室對公共部分和專科部分應急預案制作了腳本并進行了演練，人人參與，發現問題，及時整改，保障了病人安全。
4、進一步完善護士績效考核，按照各班質量工作標準，對每位護士的工作質量、數量、班次等實行績效考核，鼓勵高年資護士上夜班并在績效獎金上給與傾斜。年初召開護士會議由大家討論制定工作量統計方法，在工作中逐步完善并根據實際工作進一步改進。不斷優化工作量統計并加大了檢查力度，充分調動護士工作的積極性，體現能績對應、多勞多得、優勞優酬。護士對每月績效考核無異議。
5、加強護士“三基”培訓，根據科室年輕護士較多情況，年初制定培訓計劃，根據計劃認真做好分層培訓及考核。不斷提高全體護士的理論水平及技術能力水平。鼓勵護士積極參加護理部舉辦的各種學習班和競賽。N1級護士何蕭5.12護士節安全留置針比賽中獲個人二等獎。
6、每月進行護理業務查房兩次，組織護士學習相關理論知識，不斷提高業務水平，對危重。復雜。疑難病例及時查房、討論，每月至少一次，制定并落實各項護理措施，從而減少了護理并發癥的發生。
7、進一步規范護理文書書寫，根據科室專科特點制作了護理記錄模板，使護理記錄體現專科特色，不斷提高護士書寫水平。加強高風險患者的評估、管理，護理安全措施進一步落實到位，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8、按照護理部計劃對科室護士站、治療室、庫房進行了“5s”管理。即美化環境，也方便了工作。
9、每月組織召開工休座談會，征求病人及家屬對醫療，后勤，護理等各方面的意見，及時向有關部門反映，及時解決病人提出的問題，受到病人及家屬的好評。
10、加強臨床帶教工作，對護生實行一對一臨床帶教，做到放手不放眼。按照實習大綱要求，指定有資質的'帶教老師負責專人帶教，每周三進行教學理論講座，進行嚴格的出科理論及操作考試，定期召開學生座談會，征求學生對教學方面的意見和建議，不斷改進臨床教學工作。圓滿完成了教學任務，受到學生一致好評。
11、加強醫院感染知識培訓，加大院感檢測護士、護士長檢查力度，使手衛生從性不斷提高。同時加強對保潔員的培訓、管理，保持病房整潔衛生，轉科及院病人及時進行終末消毒。
12、出現護理不良事件及時上報，及時分析原因，針對護理缺陷制定切實可行的整改措施。本年度發生護理不良事件9起，無嚴重不良事件發生。
13、存在問題及不足：年輕護士專科知識不扎實；病人多、周轉快，手術多，護理人員配置不到位；科研能力欠缺，論文發表少；品管圈工作需加強。
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