個人年終總結15篇【精品】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的個人年終總結 ，希望對大家有所幫助。
個人年終總結 1
首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝！
20xx我之前沒做過IT，更別說賣投影儀了。然而經過一周的訓練和第一周的實戰，我賣出了自己的第一款產品進入IT行業，之后又連續做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發展事業。我的決定是正確的！
現在，請允許我對這段時間的工作做一個簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給我一些指正。
一、工作表現
到20xx年底，我總共開發了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個電話，銷售額達到-1萬元。我這段時間的銷售業績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇敢的`做出巨大的成績。性能不理想，我認為主要有幾個原因：
1.剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉。我會好好學習，在以后的工作中提升自己的內功。
2.自身工作經驗不夠豐富，與客戶溝通協商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學習，總結自己，提高自己的銷售能力。
3.我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補我的不足。我相信在未來的一年里，我會創造更好的成績。
4.個人認為有一定的市場原因。根據客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現金把商品轉移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。
第二，事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。
2.我參加了公司為期一周的培訓。同期對市場做了一些調查和調查，感覺收獲很大。
3.經常幫助公司其他同事處理一些突發事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4.輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應能力。
三.應收賬款
我嚴格執行公司的財務制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續嚴格執行公司的財務制度，確保公司資金的安全。
第四，親身經歷
1.電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動。在與客戶溝通時，我們必須思路清晰，嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好的時候，我們要懂得隨時調整自己的情緒，不要被客戶左右。
2.客戶拜訪技巧：第一次拜訪客戶，一定要堅持謙虛的態度。送名片的時候一定要雙手奉上
說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
個人年終總結 2
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為公司的后勤工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社。處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得公司能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了公司一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好xxx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xxx的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的.經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對公司的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們公司的建設和發展貢獻自己的力量。
個人年終總結 3
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自己的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝xx集團x夫人創建的平臺，讓我能兢兢業業的工作著，健康成長著。
人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的。可以放聲的說：我也是幸福的。
一年來，我努力進取，積極施展自己，少說話，多做事，爭取為公司創造更多的價值。
自x年底到x年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為：元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續;相關資金及時催繳到位。
元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與x一起，身兼數職，將工作中的各項環節緊密相扣，經常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認真做好接待及相關事務。
2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發短信。不厭其煩，常溝通聯系，耐心作思想工作，并常常發祝福短信，友情聯絡，將拖欠的.租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作則，作好示范，帶領新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環境，抓緊時間培訓本崗業務，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內就走向轉正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
4.5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業費全部收繳到位。總價款為：x元。累計約二百多百萬元。
6月，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關物業費和水電費用。營業收入約為：x元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務，創年營業收入約：x萬元。
10月，當老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調及時作價，讓公司財務不流失。充分發揮值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業費相關年收入約：x多萬元。
其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式，招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是xx人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
誠然，所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當然，自己工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來的，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余x套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通，做好合同的簽訂及網上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自己，端正學習態度，多掌握市場行情，與同行業勤聯系，認真細致作好市場調研，多學習本專業及相關管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應的售后服務，且積極協助物業各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協調配和，與同事們團結友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優秀標兵。
請各位親愛的領導及同事們，幫忙指導和監督!我會加油!并祝xx集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發達!謝謝!
個人年終總結 4
緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好的完成了本職工作。為今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，現將思想、工作情況作簡要總結。
第一 不斷加強學習，提高自身綜合素質。
具備良好綜合素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
（一）學習行業相關知識,逐步提高對行業發展的了解與認識；
（二）學習公司各種規章制度及企業文化精神,樹立良好企業形象;
（三）專業技能的不斷學習,用知識充實自己,利用所學創新于自己的工作,提高工作效率；
（四）向周圍工作經驗豐富的同事學習，擴大知識面,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
另外積極參加公司組織的'學習、培訓、娛樂等各種活動，鍛煉自己各方面能力。
第二 盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。
主要工作
1、制定網絡建設及網絡發展規劃，確定網絡安全及資源共享策略。
2、負責網絡實體（如光纖收發器、硬件防火墻、路由器、交換機、配線架、機柜、網線等）設備維護和管理。
3、負責集團各公司網站建設與管理維護。
4、負責監視網絡日常運行，管理網絡相關賬號，合理分配IP，調整網絡參數，調度網絡資源，確保網絡安全、穩定、暢通。
6、負責辦公自動化（OA）建設與管理。
7、負責公司員工計算機網絡相關技術知識培訓。協助各部門進行系統軟件的安裝、維護、調整及更新。
8、保管網絡拓撲圖、網絡設備規格及配置單、網絡管理維護記錄、網絡檢修記錄等相關網絡資料。
9、自覺服從領導，完成上級領導交辦的其它工作。
工作態度
20xx年xx月xx日來到公司，非常感謝經理的正確領導和對我工作的認可,把網絡工作
重任交給我,使我有了更多的機會了解和學習網絡方面的更多知識，使專業技能逐步提升，并運用于工作當中，經過不懈地努力，為公司創造了良好的網絡辦公環境，提高了工作效率。雖然網絡管理上的工作很零碎和煩瑣，但做每件事的時候我都有耐心、不急噪、處理問題時保持冷靜。工作著讓我變的充實,讓我學會了解決問題、處理突發事件的方法，看著每次問題解決后我都會有種對問題進行深刻分析的樂趣。由于工作性質原因，不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。
通過一年的工作使我認識到，既然自己選擇了這份工作，就要接受工作的全部，即使它會很辛苦、會有壓力，我想只要用心去做，竭盡全力，就能做好。
本年度工作完成情況
在領導的正確引導下,做好日常工作的同時較好的完成了以下工作。
1、20xx年4-5月辦公樓網絡綜合布線的策劃與施工完成；
2、20xx年4-6月完成公司網站改版；
3、20xx年5-6月電信10兆光纖介入辦公樓與網絡硬件采購完成；
4、20xx年7-8月辦公樓網絡設備安裝及網絡安全測試完成；同時完成局域網搭建; 5、20xx年8-9月分公司網站的建設完成;
6、20xx年9-10月對辦公樓網絡環境及電話進行全面測試完成;
7、20xx年x月完成員工計算機基本操作知識培訓。
第三 工作中存在的問題
(一)由于年輕剛參加工作,社會經驗不足,與人打交道缺少一定的技巧性,今后我會鍛煉自己各方面能力,提高自己綜合能力。
(二)對于計算機故障中簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時稍帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。
(三)處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作的需要。
第四 明年計劃與重點工作：
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，對明年工作提出以下初步設想：
（一）繼續完善集團公司的網絡環境，竭盡全力為集團公司再度拓展提供一個好的網絡平臺；
（二）擴大分公司網站建設，通過網絡宣傳惠中集團，讓客戶便捷了解企業風貌與產品詳情。
（三）盡力引進辦公自動化（OA）系統和實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，利用網絡平臺提高工作效率，省時省力省成本；
（四）負責行業網站的策劃與建設。
（五）大大加強專業技能學習，提高網絡技術，利用所學為公司盈利。
個人年終總結 5
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、認真學習政治理論知識
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、扎實工作
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的`原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、樹立財務工作者的良好形象
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名工作者的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力
為了能夠適應現在社會發展，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
個人年終總結 6
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到許多收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，選購工作總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟識選購的流程。
讓自己從下單到收料，每個細微環節都經手，讓自己熟識每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經手，讓自己在了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了許多東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，須要留意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟識此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。便利以后的調貨事宜。明年肯定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的.調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會安排自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成許多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流淌，明年會把遠程物料安排更具體，讓自己了解全部物料的進度。明確安排對于生產來說是重要的。有安排的生活及工作才是的。
2、年底參加單價的錄入及整理。
真正介入到單價里面，也可以說進入選購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的選購，好的選購是在供應商能準時聽自己的調度還得供應的服務看法及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的選購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以志向的價位壓自己心中最情愿的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個選購的大門里面。
3、參加ERP的工作錄入及整理。
最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的選購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓全部的物料都明白化，及精確化。全部物料有依可循，有據可依。
4、參加盤點工作。
讓自己在實踐中了解全部的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤究竟，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清晰物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠堅決。明年努力清晰工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。
個人年終總結 7
我自擔任寧鄉衛生院院長職務以來，在縣衛生局和鄉黨政府的正確領導和力支持下，在全院職工的共同努力和助下，我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導，忠于醫療衛生事業，嚴格管理，統籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責，既千方百計為患者著想，不斷提高服務，又不斷地改善醫院條件;既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、狠抓管理，嚴于律己
從我任院長一職以來，認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區，加強了對鄉村醫生的`管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。
作為一個合格的院長，要帶頭搞好團結，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持決策，對重決策、重要項目安排、額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走、落實到口常，總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫患關系，使衛生院出現了嶄新的面貌。
二、心系轄區群眾，給力三件事
1、全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組，由我任組長，組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務，全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為11493人建立了電子檔案，并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。
2、力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程，我院積極配合黨政府開展此項工作，努力使農民參合率不斷提高，并加強醫院內部管理，落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意，對報賬明細張榜公示，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本點和落腳點，保障醫療衛生服務公益性質，不以營利為目的，堅持統一組織、統一管理、統一采購、統一配送。堅持質量優先、服務優先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，并實行“零差率”銷售。
個人年終總結 8
教科研是學校進展的必要條件之一，一個學校的教育要進展，教科研必需先行，教科研與學校的教改和進展，有著密切的關系。一年來，我校初中部的教科研工作開展得繪聲繪色。現將一年來的教科研工作進行總結。
一、領導重視，使教科研工作順當開展
一年來，由于我校領導對教科研工作的開展比較重視，經常過問，親自督導。不論是哪里有培訓的學習班，都能拿出經費派老師前往學習。盡管學校的經費緊張，學校都能對教科研工作一如概往的支持。在開展教科研工作的過程中，學校領導還親自對教科研工作做階段性的小結。由于學校領導的重視，使教科研工作得以順當開展。
二、建立學習體制，轉變老師的教育理念
學校的教育事業要進展，打算因素是老師的教育思想和教學理念。一年來，我校要求老師樹立終身學習的思想，要求一線老師每年仔細閱讀一本教育理論專著，科研干部要帶頭學習，準時將值得關注的好文章，好的理論專著推舉給大家。學校還定制了很多有關教育理論的刊物和報紙，供大家閱讀學習。同時要求全體老師仔細學習國家關于教育改革和進展的方針政策，準時了解我國教育改革的新動向。通過學習，轉變了老師落后的教育思想和教育理念，提高了全校老師教科研業務水平和老師的教學水平，使大家深刻熟識到了學習的好處，教科研對我們教學的關懷，了解了我們日常的教育教學工作、學校的進展和個人的提高都必需要有教科研來支撐。觀念的轉變還體現在老師的工作實踐中，他們轉變了以往的備課模式，關注了學生的起點學問，著眼于課堂教學質量的提高和學生的進展，并圍繞教育教學過程中的得與失，仔細進行反思，準時撰寫教學隨筆。學校要求每位老師每年要交兩篇論文，兩篇教學反思，和兩篇說課稿。
三、接受多種方式對老師進行培訓
為了提高老師教科研的水平，我校對全體老師進行了多種形式的培訓，培訓的方式只要有：
1、組織老師老師參與各級培訓，學校支配進行學科培訓
一年來我校組織全體老師參與了各級培訓，學校也支配進行了學科培訓。培訓的目的是讓老師了解學科特點和學科基本要求。在了解學科特點和學科基本要求的基礎上，深化學習課程標準，對各學科課程標準的輔導與解讀，了解新教材編寫的整體思路與主要原則、基本框架、內容體系與特色和對老師的相關要求，轉變傳統的教學模式和教學方法，探究與課程標準相適應的教學模式。形成了一個人人參與的教科研氛圍。
2、系統學習理論學問和實踐閱歷
幾年來，學校在購置了大量有關新課程的書籍，《走進新課程》、《課程標準》這兩本書人人都有，其它有關新課程的書籍，也是每人一套。還給全體老師印發了大量的學習材料。實行集體學習、分組學習、個人自學的'形式了解新課程標準的產生背景，基本理念。組織全部老師集中培訓學習，看光盤、看錄像，觀摩課例。在老師深鉆新教材的基礎上，讓骨干老師上示范課，課后，全體老師參與評課、議課和探討如何上好這一節課。老師邊學習、邊實踐、邊提高。
3、利用網絡資源，組織老師進行教科研
充分利用海南教研網、中國基礎教育網、中國老師研修網、人教網、園丁網、等擴大教育資料，提高老師對課程標準的理解，淡化對教材的依靠，激活他們的主動性、探討性、制造性。
四、對教學課堂進行改革
在教科研的過程中、在學校的組織下，嘗試全面對教學課堂進行改革，努力創建全新的“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、進展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學的“三維目標”出發，整合各種課程資源，形成“開放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過程中，我們要求老師從幾個角度來設計教學：第一就是老師要徹底解脫“以老師為中心，以灌輸為手段”的傳統教法，實行機敏多變的教學手段和方式，讓學生的思維活躍起來，實現“學生是學習和進展的主體”;其次就是在教學中大力培育學生的創新精神、創新能力，讓學生學得一些創新方法，具體說就是培育學生發覺問題、解決問題的能力，大膽發表自己的見解，實現課程標準“留意開發學生的制造潛能”的新要求;再次就是要把學習和生活聯系起來，把課堂和社會聯系起來，實現社會—課堂—社會的轉變，激發學生的學習喜愛。
老師在教科研的過程中，通過對課程標準的仔細解讀和探討，在教學中，努力從新的教育理念、和“三維目標”出發，整合各種教學資源，打破傳統封閉式課堂教學模式，形成了以老師為主導、學生為主體、師生共同探討的全新教學格局，使課堂成了真正開放的、鮮活的、進展的、互動的課堂。
2、開展情景教學，發動質疑問難，形成“互動的課堂、探究的課堂、進展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導下，老師們在進行新課程改革的課堂教學中，努力創設問題情景，大力鼓動學生質疑問難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、進展的課堂”。
語文課在進行課程改革教學中，主要讓學生聯系生活，發掘生活中的語文，把課堂還給學生，讓學生自己體驗課文，并從生活中和課文中發覺問題，使課堂教學沿著學生的發覺問題去思索，去探究，并在老師的指導下得出結論，形成生成教學。
數學課從生活開頭，把數學學問和生活應用聯系起來，以問題作為思維的出發點，把數理邏輯的繁瑣講解變成好玩的課題探討和試驗，使學生們感受到學習數學的快樂。
英語課在教學的過程中，依據課程標準，突出了語言情景的設置和語言的交際應用，培育學生的對話能力，以生生互動、師生互動進行溝通，自由交談，使學生的對話能力提高，激發了學生的學習喜愛。
物理、化學在教學的過程中，主要以身邊的生活現象、身邊的工農業生產為切點，創設情景教學，實現理化—生活—理化的教學模式，激發學生的學習喜愛，提高了教學質量。
在教學的過程中，我們還留意培育學生“獨立、探究、合作”的學習方式，鼓舞學生們提出問題，分析思索問題，爭論問題，學生思維在探討中得到進展，學問體系在探討中漸漸建構，溝通與合作意識在探討中不斷增強，不但使學生們的思想道德品質得到了提高，更培育了學生大膽創新的精神和能力。
3、加強對課堂教學的評價意識，促進教育教學的進展。
為了促進教科研取得良好效果，我們加強了評價督導，以促進課改的進一步進展。我校教育處制定了“基礎教育課程改革課堂教學評價標準”。我們把三維的課程目標即學問與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個方面互相聯系，融為一體，特殊是對“過程與方法”目標的確定、掌握和實施，作為評價課堂教學的重點，要求老師加強與學生的溝通與探討，反對老師以傳授式為主的教學方式。通過教研組的活動和校本教研，轉變老師教學思維模式和教學行為，使我校教育教學在新課堂教學評價標準的推動下，得到持續穩定的進展。
五、建立嘉獎機制，促使老師向科研型轉化
1、為激勵廣大老師主動投身教育科研，學校完善了教科研嘉獎制度，每學期評比教科研先進個人。對論文發表、獲獎、學術溝通、輔導學生等教育教學成果均有嘉獎措施。
2、準時收集、反饋市級以上各級各類報刊的征文、論文競賽等信息，著力組織老師參賽、投稿、推舉發表。老師熱忱極高，我校部分老師將自己的教學閱歷、教學實踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素養。
回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成果，但還存在很多的缺點，很多地方需要改進。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩步前進。
個人年終總結 9
外貿工作兩個月后，針對外貿公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下月工作總結。以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經營產品及價格定位：
a、公司的主營產品。
如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。買家總會貨比三家，買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b、報價表。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的.發展方向，產品/服務策略， 發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
2、報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
3、摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
個人年終總結 10
一句話說的很好，現在工作不努力，以后努力找工作。我現在所處的階段正是不斷積累工作經驗的時間。即將畢業的我來到了監理公司，得益于各位領導的支持和信任。在此首先感謝領導給予我的工作機會。
當自己第一次來到工作現場還有種不知所措的感覺，也有一種新鮮刺激的沖動。看看這，問問那，在我的眼睛里一切是那么熟悉而又陌生，熟悉的是學校幾年的學習就包括這個領域的知識，陌生的是沒有如此近距離的接觸它，原來的知識是概括而抽象的，現在的.知識是具體而實際的。結合自身來講沒有接觸過rtk先進的測量儀器，對它的掌握有賴于領導指導與教授。對于儀器的實際的操作上，有兩點感受。科技的先進精簡了人員的繁雜和復雜的操作，但是同時也有其劣勢，首先是精度不夠但若對儀器愛護有加，誤差也會相對減少。其次是受特點環境影響如房屋密集，大樹茂密的地方。信號很難接收。這點我的建議是基站架設離工作地點近點，有一定的高度，從高位向低位傳輸信號接收會更好。
現將兩月來工作總結如下：
在十幾天的測量工作中，我不斷虛心請教前輩的工作經驗，對于rtk有了一定的掌握，但還存在入門階段，尚未熟練。在測量期間我也深深感受到工作不是想象的那么有趣，不是學校畢業就解放而是職業教育生涯的一種延續。水利工作者很辛苦，但唯獨不斷學習，不斷充電才能做到很輕松。
新年在即，懷著對前途的一份希望，年輕是資本前提的同時，我要不斷挑戰自我，不僅從測量一方面下手，更要在設計上有所涉及力求深入，但是我會看清自己的位置，不是盲目的去追求什么。
個人年終總結 11
一年來的工作已經結束了，但是我還是做的非常不錯的，在這個過程當中我是感覺非常的有意義的，在這個過程當中我是學習到了很多，作為一名__的員工，我感覺非常有動力，在這年終之際，還是要做好充分的準備，我也是有著非常堅定的態度，未來在工作期間要保持一個更好的狀態，我也非常感激這段時間以來自身的成長，對過去的一年我也總結一下。
在工作方面我還是對自己有客觀的認識的，我也對自己能力是有非常大的體會，我感覺這對我是非常有意義的，在這個過程當中，我對自己各個方面都是深有體會的，一年來在工作當中，我也不是不斷的在提高自身的工作能力，在這段時間以來的工作當中我是感覺自己有非常大的進步，這對我個人而言還是很有意義的，近期在工作當中，確實是有一些非常重要的'事情等著我去做好，我也應該堅持去做好，未來我應該要努力落實下去，我個人的業務能力上面還是有一定的進步，配合部門同事的工作，我每天都會接觸很多的工作，在這個過程當中這給我的感覺還是很有意義的。
在這段時間以來的工作當中，我也接觸到了一些新的東西，我應該要努力去接觸的一些新業務知識，我是有很大的進步的，這段時間以來的工作當中我也是深刻的體會到了自己的能力，一年來我也進步了不少，現在還是有足夠多的體會，工作期間我需要對自己有一個客觀的評價，工作對我而言也是一個非常明顯的進步，我也相信自己可以做的更好，這對我是有很大的提高，在這方面我還是應該要去落實好的，在這一年來的工作當中，我是深刻的體會到了這一點，完成了年初的工作目標，這確實是非常有動力的，感覺也是取得了不錯的成績，這對我而言還是讓我深有感觸。
當然我是在工作方面也是有一些不足，通過這樣的方式，我還是感覺非常端正的，我還是應該在接下來的工作當中糾正的，通過這樣的方式我是深有感觸，我在一些事情上面出現了非常的不好，養成了一些不好的工作習慣，作為一名__的員工這是我應該要努力去維持好的，以后在工作方面我會繼續調整好自己的不足之處，成為一名優秀的員工，我希望可以往這方面做的更好，對新一年的工作做出更多的準備。
個人年終總結 12
20xx年是我人生旅途上的重要轉折點，因為我換工作了，來到了上海蒙特納利驅動設備有限公司。
蒙特納利是電梯用永磁同步無齒輪曳引機制造的專業公司。公司集研發—制造—銷售—維保與客服為一體，公司秉著《力求創新，不斷追求進步》的經營理念，來實現公司的愿望：通過我們不斷創新的產品及不斷提升的服務為客戶創造更大的價值。
時光飛逝，歲月如梭，一眨眼20xx年即將走過。我來蒙特納利十個月有余，借此年底之際總結一下本人這十個月的工作心得。
首先，我擔任的崗位是（制程巡檢），我對這個崗位的理解是：第一時間對產品做到同期控制。這就要求檢驗員：
（1）有較高的專業技能；專業技能的熟練程度直接關系到整個檢驗過程的質量和效率。
（2）有果斷的判斷力；對產品品質的判斷拖泥帶水，會使檢驗標準的專業性被其他人懷疑，久之會是其失去判斷的權威性。
（3）原則性要強；抗拒外圍的壓力，堅持自我“出淤泥而不染”。
（4）擁有快速的反應力；檢驗員不能在第一時間到問題現場處理，或不能在第一時間把處理不了的問題反饋給其上級尋求支援，那會使現場長時間的停滯，后果可想而知，輕則延誤下工序的生產，重則造成客戶端停線。
（5）擁有溝通協調能力；良好的溝通協調能力是檢驗員自身必備的素養。
（6）要有團隊精神；一個人的能力是有限的，團隊能力是無限的，個人利益絕對不可以凌駕在團隊利益之上。
要求（2）（3）（4）沒有（1）的支持是萬萬不能的。
其次，畢竟我剛來公司不到一年，專業技能不是一朝一夕就能掌握的，但在公司許總，項工，朱經理，宋工等領導的指導下，在李文龍，胡海等同事們的幫助下，通過自己的不斷努力下，很快適應了新的`工作環境，公司的專業技能掌握到了70％左右，但是工作的質量和標準與領導的要求還是有一段距離，但是我有信心！只要自己在職工作中盡職盡責，嚴把各項質量關，做到提高整體，從細節、從每一個環節，從每一道工序起，才能為公司減少損失，為公司打造世界精品和樹立良好信譽做好保障。
品質是企業發展的命脈，是員工生活的保障，只有具有卓越品質的產品才能讓客戶更加滿意，只有品質卓越的企業才能贏得更多市場，企業才能更好的發展，才能給予企業員工更好的生活保障。
最后愿以自己微薄之力為公司發展而努力，抓好合格品質而盡自身義務，追求卓越品質而為公司做貢獻。
個人年終總結 13
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有令人欣慰，在石油公司的領導的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的任務。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的情況做以下：
今年我主要以出海井口作業服務為主兼車間的BOP保養維護，出海有BZ25－1A平臺，E平臺和NB35－2A及B平臺的井口安裝，完井作業。錦洲202的調整井，共出海200多天，今年我還參加了NB35－2B平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經過此次的.學習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務，并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的是球閥、單、雙閘BOP、環形BOP的保養維護但目前學習需要的技術還有很多，今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習，爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動紀律，在安全方面做到了就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產，文明作業。
在全年的中，有成績也有不足，在今后專業上還要為斷刻苦鉆研，新技術，熟工藝、認真做好自己的本職，嚴格要求自己。總而言之，在這一年時使我掌握了更多的職業技術，以及將它們靈活運用于實際的中。認真學習公司文件，以QHSE為目標，把本職做到更精更細，為我們的安全生產也貢獻一份力量。
個人年終總結 14
XX醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻集體。伴隨著新住院大樓茁壯成長，我們又兢兢業業地走過一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”宗旨，用自己愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷工作作風貫穿于護理工作全過程。在醫院和護理部領導下，在各科密切配合支持下，針對年初制定目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成各項任務，取得社會效益和經濟效益雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心護理服務理念，適應衛生改革、社會發展新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境恐懼，增強對手術治療信心。護士長經常詢問同事工作技術，態度及病人要求，對病人提出意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好管理是優質服務基礎和前提，為使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施落實、對手術室護士滿意度調查等工作，從而大大增強護士工作責任心。我科為使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施落實、管理和監測。狠抓護理人員無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格一次性醫療用品管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0、5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精隊伍。首先我們通過不間斷學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為使自己文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織“七。一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。XXX被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成多臺大手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施肺葉切除術，開展腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到他們一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量提高，我科取得“雙贏”佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功同時，我們也應該清醒地看到存在不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人需要是我們服務范圍，病人滿意是我們服務標準，病人感動是我們追求目標，優質服務是永無止境。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院服務水平登上新臺階而不懈努力。
個人年終總結 15
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任。
一、全面熟悉工作
我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在工作中，嚴格遵守班公司的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
在鄯善的工作當中，快速了解了工程項目和基本掌握了材料員與庫管的基本工作內容。
二、經驗和教訓
雖然我是一個新員工，但是在工作當中還是會由于自己的粗心大意和想當然，給工作帶來了一定的麻煩，在以后的工作中，我一定努力改正，絕不再犯。
在鄯善工作這半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的.經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的入庫與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。要加強與老員工的經驗交流。
三、工作的計劃
1、在以后的工作中要積極配合領導和各部門以及同事完成各項工作。
2、提高自身的工作要求。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作能力和有經驗的同事比較還有一定差距;工作創新意識不強，創造性開展不夠;在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
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