[推薦]年度總結報告15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的年度總結報告，歡迎大家分享。
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年度總結報告1
2xx年度，張榜鎮人口和計劃生育工作在縣委、縣政府、縣計生局的領導下，圍繞“全縣爭先進全市爭一流”的工作目標，集全鎮之力，狠抓領導責任到位、工作落實到位、結帳兌現到位，掀起了一個又一個工作高潮，取得了一系列成績，順利地通過了市、縣各級驗收。2xx年度，我鎮圓滿完成了年初與縣委、縣政府簽訂的人口和計劃生育責任目標。我們的主要作法是：
一、完善隊伍建設，繼續對計生專干全面實行“縣聘鎮管村用”。我們將工作責任心強，業務水平高，作風扎實的優秀村干聘為計生專干，由鎮統一管理。特別是村級班子換屆以后，我們及時對計生專干進行了調整，將以往積極性高、工作措施完成較好的專干繼續保留，將以往工作熱情低，工作措施完成不好的專干調出計生隊伍，保證基層將最優秀的干部任用于計劃生育這個最重要的崗位上來。
二、抓好業務培訓。我們全年堅持一月一培訓，一季一總結。不斷地學習新政策，發現新問題，交流新經驗，探索新方法。我們還請縣計生局領導給全體鎮干、村干授課，以提高計劃生育工作業務水平。
三、完善制度，落實責任。我們根據年初與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任書，將人口和計劃生育工作考評內容全部責任細分，量化到人。經鎮黨委擴大會研究，我們具體明確劃分了計劃生育分管領導責任、協管領導責任、計生辦主任責任、微機統計員責任、管片人員責任、住村鎮干責任、村干責任、專干責任。鎮黨委書記與各村支書簽訂了《2xx年度人口與計劃生育工作目標管理責任書》，使計生工作“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。
四、加大宣傳，營造氛圍。我鎮始終把人口計生宣傳教育工作擺在突出位置。一是擴大宣傳陣地，一年來，全鎮刷新了宣傳欄48個，分發了宣傳資料13余份，宣傳掛歷8余份，舉辦了電視專題宣傳3期，刷寫了藍底白字計生標語12條，在主要交通要道懸掛橫幅5余條。二是增加宣傳新途徑。今年我們組織了計劃生育宣傳車到村、到組、到垸巡回宣傳，增強計生工作的威懾力和影響力。三是總結樹立少生快富正面典型，落實“關愛女孩”行動，落實獎勵扶助政策，落實獨生子女優惠政策。我們通過全方位、多層次立體宣傳，使計生知識群眾知曉率達到1%。
五、開展好經常性工作。每個季度伊始，我們就把各村“三查”、“四術”任務全部分解到人，檢查督辦到人，結帳兌現到人，先后掀起了“春季行動”、“夏季行動”、“秋季行動”、“冬季行動”四個工作高潮，確保在家“三查”、“四術”對象計劃生育措施全部落實，外出對象積極踴躍落實。全鎮7年度累計外出18個專班開展計生工作。。鎮政府還成立四大計劃生育工作專班，具體抓純女戶結扎，四術攻堅拔釘、村民自治合司兌現工作，這些專班都取得了很好的工作效果。
六、掃清尾欠，開展“百日大會戰”。今年我們按照全縣統一部署，扎實有效地開展了政策外出生暨“兩非”案件查處百日大會戰工作，通過百日大會戰，今年我鎮政策外出生查處工作在面上和點上都有新的突破，全年累計征收社會撫養費萬余元，全額完成了上級下達的征收任務。我們將張榜村田清理、方咀村張時茶、范垸村范文勇三個對象戶移交縣法院并強制執行，起到了處理一個，震懾一方的效果。我們針對孕情管理反映出來的`線索，及時查處了陳廣村田寶珍、大竹村張玲芳、塘坻村柯芳珍三例“兩非”案件進行了立案查處。
七、規范表、帳、卡、冊，夯實基層基礎。我們按照“六清六落實”的目標，對全鎮名已婚育齡婦女全部建檔建卡，納入管理，錄入上報率，準確率達到1%。我鎮先后四次組織全體鎮干、村干到各村相互交叉檢查，并對查出來的問題限期整改，確保鎮、村、戶、服務站、醫院、派出所各項帳、表、卡、冊四位一體全部相符，確保硬件過硬，軟件不軟。
八、嚴格結帳，獎懲兌現。我們將人口與計生工作一季一結帳，全年不放松，季前將目標分解到人，季末結帳兌現到人，結帳做到“三同”，即住村鎮干、住村單位與住點村同結帳、同獎懲、同否決；政治責任與經濟責任同結帳；領導干部與普通鎮干，村主職干部與一般干部同結帳，堅決對事不對人。2xx年度通過結帳，鎮干上臺作檢討12人，通報批評村支部書記12人，村干撤職5人，誡勉村黨政班子3個。共落實計劃生育工作獎勵現金3.2萬元。
2xx年，我鎮人口和計劃生育工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處，一是個別計生專干熱情不高，業務不精，能力不強，專干隊伍建設有待加強。二是“四術”尤其是“純女戶”結扎仍有尾欠。三是社會撫養費征收的標準不高等。我們決心在今后的工作中繼續加大工作責任、工作措施，使我鎮人口和計劃生育工作上新水平，上新臺階。
二xx年十二月三十日
年度總結報告2
在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質。
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的.客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
年度總結報告3
尊敬的董事長，總經理，各位領導，各位同仁大家好，借此機會給大家拜個早年
時間如梭，轉眼又跨過了20xx年度 回顧過去的一年，財務部在集團公司領導的正確指導和各部門通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿的完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤的辦理銀行按揭和房款收繳等方面也取得了驕人的成績，下面我把財務工作向各位領導和同仁匯報一下：
一、20xx年財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向在董事長總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，根據年初所制定的的奮斗目標，認真組織核算規范各項基礎工作，以成本為中心，資金為紐帶全集團公司總計實現產值58840萬元，實現經營收入47860萬元，上繳稅金3338萬元，實現經營利潤690萬元。其中：
1、建設集團有限公司實現產值56。673萬元，經營收入43503萬元，上繳稅金2987萬元，利潤153萬元。
2、房地產開發公司實現經營收入1861萬元，上繳稅金311萬元，利潤212萬元。
3、天爾商貿公司實現產值978萬元，經營收入750萬元，上繳稅金7.2萬元，利潤22.4萬元。
4、海星商務酒店實現經營收入648萬元，上交稅金26萬元，利潤286萬元。
5、海星物業公司經營收入139萬元，上繳稅金6.57萬元，利潤6.5萬元。
6、海星木業公司實現產值1189萬元，經營收入959萬元，出口退稅56.3萬元，利潤10.2萬元。
二、財務核算和財務管理
組織財務活動，處理與各方面的財務關系是財務部門的本質工作，隨著業務的不斷擴張，工作越來越重要，財務部一直人手較少，但在我們高效有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，財務部每天都離不開資金的收付，與財務做賬和枯燥的報表工作，但大家以苦為樂從來沒有怨言，工作的有聲有色，在完成本職工作的同時，發揚配合協作精神，基本上滿足各部門對我部的財務要求，門麗霞同志是海星公司的一名老員工，在擔任物業公司主管會計期間，本著認真、仔細嚴謹務實的工作作風，對各項資金收付安全準確及時沒有出現任何差錯，盡職盡責認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用，盡自己最大的努力。
五險是海星集團公司為每位員工保障待遇，看起來很普通的一件事，但做起來是十分棘手的一項工作，從社保申報、稅務網上申報、繳納一直到社保到賬，王俊杰做的`是得心應手。有的員工不明白保險里的疑難問題，她都能以熱情、耐
心的態度，對單位和個人認真負責的工作作風，一一給與解答，直到清楚為止。海星建設集團公司和房地產開發公司是我集團企業中最大的兩家公司，業務多，工作量大，20xx年經王俊杰手中收付的銀行存款達18億5931萬元之多，收付的現金達6687萬元，這么大的數字，從無差錯，其業務水平已達到爐火純青的地步。
資金對企業來說，就如血液對人體一樣重要，今年工程建設全面鋪開，各項經營管理機構逐步建成，資金需求日益增加，尤其在項目能取得經濟效益的情況下，集團公司承受巨大的資金壓力，全體財務人員在董事長和總經理的帶領下，共同努力全力以赴的做好資金的快速回籠，銀行貸款及時到位，保證了工程建設的順利進行，也更是樹立了海星公司AAA資信企業的良好形象。
為了培養自身的綜合能力。取人之長，補己之短，我們聘請了知名老師定期為集團財務人員輔導稅法知識和財務處理，把疑難題擺在桌面上，大家互相交流，共同學習。加強自身本職工作的能力。
三、不足與改進
時光飛逝，xx年的工作轉瞬即為歷史，一年中財務部有很多應做而未做的，應做好而為做好的工作，比如在各項經營費用上的控制，在規范財務核算程序，統一財務管理表格上，在及時準確地向領導匯報財務數據，實施財務分析等方
面都有相應的欠缺，也有些工作不能站在公司立場和利益上等等，這下應該是20xx年財務管理的重要思考和解缺的主題，也是如何提高自我，服務企業所要思考和改進的必修課，作為財務人員我們在公司加強管理規范經濟行為提高企業競爭力等方面還應該盡更大的義務和責任，我們將不斷總結和反省，不斷鞭策自己加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部工作的支持。
最后祝海星公司繁榮昌盛祝大家工作順利萬事勝意。
20xx年xx月xx日
年度總結報告4
前言（簡單描述上一年度的總體情況）
一、工作總結
20xx年取得成績（能夠列舉出來，盡可能的用數字說話） 20xx年不足之處（敢于暴露問題、工作的薄弱環節）
二、來年工作規劃
至少寫5條對下一年度的計劃（要有目標以及達成目標的具體措施）；
如： 1、人才培養
目標：主管4-5名，專員15人。
措施：①內部選拔優秀的師傅，業務、品德兼優，傳承公司的師徒文化，讓后來人站在我們的.肩上去成就他們的人生，起好“傳、幫、帶”的帶頭作用，帶出卓越的徒弟。
② 招聘方式：與人力資源部溝通，共同招聘引進人才。招聘方法：到各大高校現場招聘、到人才市場現場招聘、通過介紹面試招聘、網上發布招聘信息吸引人才等方式。
③人員士氣：樹立全局意識、打造科室形象，微笑服務、創新服務。成立內部業務骨干團隊，及時引導新進人員的學習、成長；導入PK文化、定期開展評優評先活動；開展多種溝通交流活動，豐富家人業余生活。
回顧過去，我們拼搏奮進，取得顯著成就；展望未來，我們任重道遠，仍須不懈努力。新的一年，我們以此為契機，按照20xx年度工作規劃，確保各項工作穩步、扎實推進。奮力開創倉儲管理新局面！
財務部倉儲管理
朱寶起
20xx年xx月xx日
年度總結報告5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。
剛到XXX時，對XXX方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的'專業知識和專業技能。 此外，還要廣泛了解整個---市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結：
一、XX公司XX項目的成員組成： ---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。 由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確 由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議 會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。 以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
年度總結報告6
xx財險電子商務部近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫助，讓我取得了一定的好成績。
我從8月26日進入到人保財險公司電子商務部以來，在這期間主要是跟電子商務部里的同事學習，熟悉業務內容。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業務系統，以及話術的掌握等一系列工作。這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的'質量。
原定于兩個月的實習期，在領導和大家的幫助下取得了優異的成績超額完成了當月的業績任務，得到了領導與同事的認可提前結束實習轉為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到現在近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，電子商務部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務部所有員工開了一次會議，關于20xx年全年業績任務未達到預期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領導和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子商務部所有員工，大家互幫互助齊頭并進共同面對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉眼間20xx年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放棄肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成!
年度總結報告7
進入大學的第一個學期里，我加入了貿易經濟系學生會，成為了學生會辦公室的一員。一個學期的工作總結和體會主要如下：
在一個學期的工作中使我體會到學生會是個嚴謹的組織，從一份看似簡單的通知的各種要求就足以體現它的嚴謹性。我們的部長和副部在平時工作中的細心嚴謹也讓我深有感觸，對學生會中的物資儲備，及物品擺放都要求做到精益求精。細節決定成敗，失禍常積于忽微。每一項任務既然分配在自己手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每一個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學會了認真和細心，明白了在平時的工作中注意細節問題的重要。
辦好寢室文化節是我們這學期的重要工作之一。可是一種事情做多了、做久了難免會產生厭煩心理。也曾感覺到疲憊和猶豫，也曾問過自己做這些事情是否有意義。但最終的堅持讓我慢慢發現原來自己還有很多不懂的地方；原來它并不是自己想象中的簡單；原來這項工作我還可以做的更好。或許這些工作真的不可以用量來衡量，一路走下來，在某個瞬間驀然回首時，才發現它其實帶給我很多收獲，讓我有了質的提升。
剛一進入學生會，部長就說過：提高效率，端正態度。而在自己的切身工作中才體會到這句話的重要。一件事交到自己手中，就是部長，副部對自己的信任。對于這件事你就必須認真負責到底。以前，總認為差不多就行了，何必如此一板一眼。現在，用過一次次的活動，使我明白那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時，對事、對工作的態度也意味著你可以從中學到些什么，學到多少。
一個學期的工作，深刻的體會到一個部門凝聚力的重要性。當自己臨時有事，不能完成所負責的任務時，只要一個電話，部門里的其他人只要有空就會盡力幫你。當自己在工作中遇到問題時，部門里的人也會耐心的幫你解決。每項活動的組織，使我更加感到了集體力量的.偉大。一個人苦思冥想，收效甚微；但當你和部門里的其他同事一起討論時，彼此的思想火花相互碰撞，思路打開了，所組織的活動也從而變的更加成功。
在本學期的工作中雖有很多不足之處，但對自己在個方面的表現還算基本滿意。在與人溝通方面比之以往也更加主動。部門與部門之間經過一個學期的合作，工作也隨之更加方便容易協調。所以在今后的工作中會更加的注重與各部門之間的溝通與協調。這樣才會使我們在今后的工作中提高效率，更好的發揮潛能。
相信經過一次次的磨礪會使我更加成熟干練。在以后的工作中我會繼續努力，努力的在工作中總結經驗，提高自身的工作能力，從而更好的完成所分配的每一項任務。
年度總結報告8
她，作為一名語文老師，特別注重學生語文素養的提高。每學一篇課文，都要精心設計一道小練筆，讓同學們創作，這不僅加深了對課文的理解，還訓練了同學們的語言運用能力，孩子們親切地稱這項練習為“創作樂園”。她尤其重視孩子們的閱讀寫作能力的培養，千方百計地激發孩子們的閱讀興趣。她經常和孩子們在一起活動，一起交流，凡是要孩子們寫的作文，自己也一定要寫，并且待孩子們寫好草稿后，自己的下水文連同孩子的典型習作一起供孩子們閱讀研究，對孩子的習作提出修改意見。孩子們在一陣熱鬧的自改互改后，一篇篇令人滿意的習作躍然紙上。孩子們經常會讀到經她打字發表在網上的本班學生的作文，孩子們也會在《小荷》、《常熟日報》、《時代小記者》等報刊上讀到自己的作文。
她在上申請了兩個會員號，到今天為止已發表學生習作273篇，每每電腦前打字修改作文，即使腰酸背痛，她也感到欣慰，可以說由于頻繁地為學生修改作文上作文網，讀改孩子的作文已經成了她的習慣，她的興趣，她的愛好，成了她每天生活的一部分。她能與學生一同經歷寫作，用孩子的眼光，用孩子般的體驗去寫作。她還在小語在線上申請了一個博客，堅持寫作，寫下水文，寫她對教育的體會，寫對生活的感悟，并經常找機會讓孩子讀讀她的作文。她覺得再多的教條也抵不上踏踏實實的實踐。
本年度學生發表習作情況如下：
《跟著姥姥賣紅菱》、《單車之戀》、《參觀科普展》、《姥姥，請讓她給您洗一下頭吧！》、《幽默的英國老師》發表于《小荷報》；《單車，媽媽和她》、《春》、《展覽會上的金元寶》、《她為奶奶煮姜湯》、《砌稻垛》、《下雪了》、《蹦蹦弟弟》、《田園》發表于《常熟日報》；《起床風波》發表于《校園文學》。其中《幽默的'英國老師》全國沙家浜杯征文比賽中榮獲優勝獎
她作為一名英語教師，虛心向同行學習，努力組織教學活動，精心設計習題，做到精講精練，最大限度地提高教學效率，盡力為學生拉差補缺，對不會拼讀單詞的學生個別指導，因材施教，從教背單詞入手，為他們墊好英語大廈的基石。
她，雖然人到中年，但積極向上的精神并不低于二十幾歲的年輕人。她，注意更新知識汲取新的教育教學理念，努力掌握現代教育技術，高度關注和參與教育教學研究，盡力提高自身素質，適應時代潮流。作為一位語文老師普通話不夠硬是難為情的，她屢戰屢敗，經歷六次普通話測試，終于與87.4的成績通過二級甲等。暑假參加了英語外教培訓。已大專畢業的她，又投入到雙語教育的洪流中，參加了常熟理工學院英語大專班的學習，即將畢業。
漫漫育才之路，為人師者，堪忍勞與苦。三尺講臺桃李育，立德求知兼顧。勵精學業，上下求索，一展繪宏圖。
年度總結報告9
我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我的xx-xx年銷售內勤工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作總結：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。
在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落，并學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效
力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。 在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏。
因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在
存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的.資金周轉以及公司的經濟效益。
我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
年度總結報告10
一、 培養學生的觀察能力觀察是人們認識事物的第一步。
如果學生對身邊的事物缺乏直觀感性的認識，就讓他們去描寫，去評論無疑是很難的。對三年級的小學生來說，認識世界的主要途徑是觀察，只有親身去接觸事物，仔細的觀察事物，才能獲得真實、深刻、細致的第一手資料，寫作時才有話可寫，寫出的文章也比較真實生動。因此，作文教學應注重培養學生的觀察能力，引導學生做生活的有心人。例如學習描寫一種動物，可以在學《蜜蜂》這篇課文時，讓學生看關于蜜蜂的資料圖片，使學生對蜜蜂有一個直觀的了解，對蜜蜂的習性等有一個感性的認識。這樣不僅有利于學生對課文的理解，也在潛移默化中讓學生初步掌握描寫一種動物的方法。到了正式寫作時，再請學生舉出自己喜愛的動物，讓他們說說應從哪些方面觀察，就比較容易了。這時趁熱打鐵，引導學生有順序的觀察和了解動
物的外形、習性等等。激發學生的觀察興趣，并使他們懂得觀察的重要性，逐步養成細致觀察的好習慣。學生通過觀察，積累了大量的素材，寫起作文就不會覺得難了。
二、 引發學生的想象思維豐富的想象力是寫好作文的不竭源泉。
在教學中，除了培養學生的觀察能力之外，引發學生的想象思維也很重要。要經常為學生創設激發想象的情境，引發他們的想象思維，培養他們的想象創造能力。例如習作七選擇幾種動物編寫童話，可以利用課件展示很多可愛的動物和動畫，激起學生的興趣，請學生小組合作為其中的一些動物確立關系，編故事，編對話學生在合作交流中互相啟發，互相補充，使想象更加充實，更加生動，直到編寫成一個完整的童話。在這種情境中，學生得到了自主學習，充分表現的機會，有了自由想象的空間，想象思維得到引發和鍛煉，寫作興趣也提高了，寫出的作文也比較充實生動。
三、 鼓勵學生自主積累語言
沒有大量的語言積累，學生是無法寫好作文的。而三年級的學生大多缺乏自覺性，只有不斷的鼓勵和督促，才能幫助他們積累語言，提高語言的儲備量。可以布置學生每天摘抄好詞好句，定期檢查。課外向學生介紹一些名言、古詩詞、兒童詩歌，要求他們熟讀成誦，并學習運用。在班隊課、體活課、放心班時，開展讀書交流會、朗誦比賽、文學知識競賽、成語接龍等有趣有益的活動，提高學生自覺積累的興趣和積極性，加深他們對語言本身及其應用的印象。除了讓學生多進行課外閱讀之外，還應督促他們養成良好的自覺學習習慣，從生
活中去領悟，去積累，引導他們掌握更多的學習方法。這樣經過長期的積累和內化，學生寫作的語言資料庫不斷豐富完善了，寫作時遇到的障礙就會大大減少，作文也能生動起來。學生產生了寫作興趣之后，如何引導他們寫作文，學會寫作文就成了一項至關重要的任務。
首先，三年級的小學生剛接觸作文，幫助他們樹立寫作信心很重要，所以作文的命題范圍應比較寬泛，要留給學生最大限度的自由發揮空間。如果條條框框限制太多，學生的畏懼心理就會更加嚴重，寫出的'文章也會內容空洞，缺乏活力。教師要根據班級學生的總體特點，選擇合適的題目，開發學生的寫作潛力，要使學生覺得有話想寫，有話可寫。教師可以多出一些諸如“我想＿＿，“、“一件小事”此類的題目，讓學生有更大的選擇空間，有更多的素材可選，使他們覺得寫作文并不太難，逐步樹立寫作信心。此外，在初學作文時，學生的水平并不高。教師在批改作文時，要善于發現文中的閃光點，多鼓勵，多表揚，以增強學生的寫作信心和興趣。
其次，學生已有一定的生活積累，應引導他們從中挖掘合適的寫作素材。學生大部分時間在學校和家里度過，接觸外界的機會不多，所以在指導寫作時，善于引領學生根據已有生活經驗去體會，深入發掘題材，要給學生創設情境，把生活搬進課堂，演繹其中的精彩片段，給學生以真實的感受，引導學生體驗生活，挖掘素材。例如描寫秋天的景物，可以誘導學生談一談曾經參加過的秋游和秋季的實踐活動，幫助他們回想見過的景物，產生一個直觀的認識，再通過相互討論交流和老師講解等方式引導他們掌握描寫景物的基本思路、方法、好詞
年度總結報告11
時間如白駒過隙匆匆而過，轉眼間，XX年年已劃上了圓滿的句號，回顧XX年年度瀚文文學協會的整體工作，收獲與不足并存，但收獲很多；經驗與教訓同在，但經驗不少；下面就根據一年來的總體情況作一簡要小結和來年的重要事件計劃。本年度瀚文文學協會在林莎會長的正確領導下，大刀闊斧搞整編，銳意創新謀發展，走過了比較順利的一年。具體來說，主要做好了以下幾項工作：一、豐富活動活動是一個社團的生命力，為了進一步搞好我們瀚文文學協會的社團活動，我們在年中就明確了這樣的構思：一年四次《瀚文》，兩周一次《瀚文手抄報》，一次大型文藝晚會，一次會內聯誼晚會，一次“愛書者聚會”，還成功地舉辦了一次文學創作比賽。以活動盤活社團這一般棋，以活動引領全體社員緊密團結在文學社周圍，不斷豐富自己的創作素材，增強自己的創作水平。各部門聯誼暢談文學與人生、文學與心理，大家歡聚一堂，就文學、心理、人生等話題開展深入淺出的研討，通過研討，大家進一步加深了對文學、心理、人生的理解，同步還推動了本社與院其他的社團交流活動。二、明確定位作為我們社團的重要平臺，由瀚文文學協會主辦的文學期刊《瀚文》和《瀚文手抄報》已走過了好幾個發展期，如何在10年度推陳出新，這首先是擺在我們新一任領導干部面前的重要任務。為了進一步辦好刊物，擴大影響，開學初，我們在綜合考慮各方面因素的情況下對文學社期刊進行了重新定位，根據本院文學發展趨勢，提出了本社期刊《瀚文》立足雅職院，面向雅安，放眼全省的發展定位，要使一本院內文學刊物，一下子跳出小圈子，邁向大舞臺，文學無國界，文學更應無鎮界、市界，我們在保證本院作者發表文學作品的基礎上，每期都擇優發表一些優秀創作稿件，讓雅職院的文友也能從我們的刊物上看到賞心悅目的文學作品，豐富大家的創作視野、活躍大家的寫作風格。三、更新版面在明確定位和調整欄目的基礎上，我們本著精益求精的原則，對《瀚文》文學期刊的版面進行了重新設計、對《瀚文手抄報》進行增刊，今年的《瀚文》風格是融現代與古典于一體，封面由書法題字、流行畫、古典期標等組成，刊物的'內頁也全部進行了更新調整，目錄、內頁的編排也全部將現代元素與古典元素充分結合起來，讓讀者賞心悅目，融文化性、文學性于一身。四、加強發行辦刊不能閉門造車，同樣，辦好了刊物也應該讓刊物面向更多的讀者，本學期，我們充分明確了發行渠道，在林會長的親自主持下，我們指定專人負責，每期都向雅職院的三個校區的文友進行就《瀚文手抄報》和《瀚文》收集建議和意見，同時，也為了擴大刊物影響，為文友提供更為寬廣的發展平臺，我們每期還向院內各系、院各辦公室贈閱。
來年重要事件計劃：建網開博現在社會是一個網絡化的時代，如何讓網絡助力本協會文化發展，促進我院文學創作事業，也是明年我們重點考慮的問題。為此，我們今年將建立“瀚文文化網”，同步推出“《瀚文》文化博客”，吸引一些愛好文學的文友上網開博，寫下自己的優秀作品，我們每期《瀚文》也將從中擇優錄用一些作品，這樣一來，我們將全面實現了網上網下互動，文學創作網絡化的目標。上述是我今年的主要工作總結和來年比較重要事件的計劃，雖然總體情況相當不錯，但仍然存在一些小問題，需要我們在今后的工作中引起充分重視。如每一期《瀚文》仍有部分錯字未能改正，出現不可原諒的語法錯誤，文友的創作整體水平仍有待提高等，我相信，在大家的共同努力下，我們定能將瀚文文學協會的工作開展得更為出色，也能將《瀚文》文學期刊辦得更為精彩，《瀚文手抄報》辦得更輝煌。
年度總結報告12
時光飛逝,彈指之間,xxx年已接近尾聲，回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、回首xxx。
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，我們的工作也以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務， 確保了xxx年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清理倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。 積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管. 每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望xxx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xxx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫xxx年工作計劃和工作目標 1、加強日常管理工作。 ⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操的人身安全。⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。 2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。 ⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。 ⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。
三、瓶箱庫提出的.建議。
車間生產延時和生產變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優化,才能提高整個生產效率.
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!
年度總結報告13
xxx醫院自籌建工作以來，在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下，我們醫院于6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事于開業前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫院，在短短半年時間內，經過我們醫院全體員工的共同努力，使我們醫院逐步向正規化邁進，通過實踐與總結，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一 企業已經完成合法化的建設，并且與相關管理部門建立良好的社會關系，在一定的條件下，醫院能夠順利的開展各項經營管理工作。
在６月份衛生局的（醫療機構執業許可證）審批下來之后，經過我們醫院領導班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個體企業合伙登記），在技術監督辦理了（組織機構碼證），在此期間我們公司領導的相關外關政策，即＂集體利益個人化，個人利益經濟化”的思想指導下，在接受檢查與核準的過程中沒有出現大難題，并且遇到重大節日時，我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流，使醫院在政府部門的宏觀調控下，能夠順利地開展各項經營管理工作。
二 按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想，我們承德男科醫院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現代化企業管理格局建設。
公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出，我們男科醫院的領導班子始終堅持：醫院以總經理領導 院領導分工負責制為核心不動搖，設：總經理與院長為醫院的領導核心，專門從事于醫院經營管理的研究與決策工作。設：企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫院的中層管理干部，主要從事與落實與執行醫院發展相關決策工作，設：醫院各部門的負責人 組長為基層管理干部，主要是從事與執行漁船大醫院相關會議精神及落實醫院各項管理制度等相關職責，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ，確保我們醫院各項工作落到實處，落到好處。并且把醫院的經營與管理協同發展做為兩條主線，把醫院中層管理干部的崗位職責進行細分，督促各個中層與基層的領導按職責辦事，充分體現醫院以經營為龍頭，管理出效益，經營監督行政，管理不參與經營的現代化企業運作體系，不斷完成企業的文化建設。
三 按照總公司對企業的定位與發展要求，把走：專科化品牌發展道路，做為我們男科醫院市場企劃工作的主導方向。
按照總公司的相關要求，承德男科醫院的領導班經過長期的探討與磋商，把走 專科化品牌發展道路，堅持以快速導入式的來經營承德男科醫療市場，但是由于媒體，政策等因素的影響，而后改為預熱式的 市場啟動模式，即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區的八個縣城，然后加大營銷力度，啟動市區的醫療市場以達到我們企業發展的戰略目的具體的操作方法如下
我們將承德地區的男科醫療市場擴展到八縣三區，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜志做為互動媒體，把戶外和網絡做為形象工程加以補充，在文案的寫作和媒體的投放上
第一階段，主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣（已經按照相關程序成功推廣）
第二階段，主要宣傳醫療品質服務及六大專科建設由于地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能專科
第三階段主要推廣醫院的診療技術及強大的專家陣容，并且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預報掛腳，節目冠名和電視劇掛腳等形式。 共3頁，當前第1頁123專科醫院年度總結報告 >
在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放，共計500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區的每一個角落
另外，我們醫院自開業以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經濟效益。
四 醫院內部的經營細節，我們在實踐過程中摸索到新的認識并且把相關理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經營工作中去，其中主要體現在以下幾個方面：
1.我們完成了經營報表體系的建設，在我們男科醫院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經過綜合分析都可以判出醫生經營的薄弱環節，以便于溝通工作的及時開展。
2.我們完善了醫院各個部門經營配制的建設，在遵循醫療原則，不引起醫療糾紛，不損害醫院品牌的前提條件下，我們把好兩道經營配合關，讓各部門盡量服務于醫生接診，以便于日常經營工作的順利開展。
3.建立醫患溝通的信息平臺，對醫生的經營數據進行長期跟蹤，對于當天中斷的患者，我們及時地把信息反饋給醫生，讓醫生想辦法動員患者定期來院復診。
4.醫院內部營銷的框；架已基本形成，其中包括導診營銷，醫生問診與檢查營銷，醫助交費營銷，治療，手術，輸液的輔助營銷等，并要求各部門在營銷過程所收集到的相關信息及時反饋給醫生，使醫生對患者進行重新分析與定位，并對診療方案進行戰略性調整。
5.建立在經營工作會議制度，對醫生每階段的工作業績進行分析與評估，對醫生的工作業績進行考核。
五、在人力資源管理方面的建設，我們做了很大的工作
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫院的整個結構進行調整，把適合的人員放在最適合的崗位進行專業化培訓與引導，讓他們充分發揮個人的潛能并將賦予重任，對于經營重要崗位如：b超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經統計我們醫院在本年度共引進新員工36人，辭退人數32人，人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環的軌道。
六、后勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現在以下幾方面：
1.醫療物質用品的`采購、庫存、管理、發放等四大環節和程序已基本正規，能夠做到急時的調控與配備。
2.醫院員工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作，防止優秀員工跳槽的現象出現，
3.在員工的飲食保障方面，我們已經保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
醫院目前存在的問題及改正措施：
1、醫院所處的綜合環境比較復雜，在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經營管理工作的順利開展，我們要處好理好周邊的社會關系和行政方面的公共關系。
2、由于地方的政策因素制約，我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方面的工作。共3頁，當前第2頁123專科醫院年度總結報告 。
3、由于醫院內部的人員結構比較復雜，特別是各部門的配合工作與整體不協調，也在一定程度上分散了經營管理的注意力。
4、醫院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯得醫院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。
5、財務的管理制度和醫院的審計制度 基本健全，院內的盤點制度也基本落實，但是由于客觀因素的制約，我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監督不是很到位，偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發生。
6、醫院整體的執行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強，對所屬部門的員工管理不嚴格，基層的工作秩序與流程比較不科學，從而影響醫院的正常動作7、由于客觀因素的存在，本年度我們醫院的經營狀況還未達到公司所提出的相關指示，做為醫院的第一責任人，我有不可推卸的責任，我今后的工作中會不斷學習，探索與總結，提升自身的經營管理素質，為公司所提出 的目標而不懈奮斗。
年度總結報告14
20xx年，我社區殘疾人工作在市殘聯、街道民政部門的領導下，認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德；積極地開展工作，盡力為社區殘疾人辦好事、做實事；基本完成了20xx年度的.工作任務。
以下是20xx年度我社區殘協所做的幾項具體工作。
（1）定期對社區殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務185人次,電話問詢服務54人次。
（2）4月28日至4月29日，我社區邀請了張玉、周立新、劉淑芬、張備良等4名殘疾人參加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創業提供了必要的知識。
（3）5月13日，在市人民廣場舉辦了第一屆“城區殘疾人輪椅比賽”。我社區由王虹和洪寶林代表參賽。在比賽時有許多路人駐足觀看比賽，他們對殘疾人這種“自立、自強、自尊”和對生活樂觀的精神表示非常欽佩。
（4）5月15日，“助殘日”前夕，市殘聯和市紅十字會走訪了我社區的周立新及劉玉芬兩戶貧困殘疾人家庭；為他們送去了助殘金、白面和豆油。
（5）4月5日至6月30日期間，我社區殘協共為22名貧困殘疾人辦理了醫保申請。
（6）向社區殘疾人提供轉介服務4次，提供用品用具服務1次。
（7）為社區兩名考入高校的低保戶殘疾人子女辦理貧困殘疾人子女助殘獎學金申請。
以上是我社區20xx年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續努力工作，為社區殘疾人更好的服務。
年度總結報告15
1、抓競賽的宣傳，競賽以來，我司共出版板16期，懸掛大型橫幅4條，制作宣傳條幅10幅，召開職工會、競賽領導小組成員會、駕駛員安全會等各類會議共計39場次，約1860人次參加。
2、營造競賽氛圍，在各車隊建立了龍虎榜和曝光欄，把職工的生產數據上墻和公布，對生產指標完成好的車組進行表彰和獎勵并納入考核。3、抓安全行車工作，對安全行車實行立體化管理，對關健型的駕駛員進行定點幫教，建立和實行安全警示卡和雙簽手冊制度。同時，通過組織安排安全員在重點路段糾違，加強安全宣教力度，增強駕駛員的安全意識，每月開展兩次違章人員典訓班，從而降低了一般事故，杜絕了重大事故。
4、明確整治重點，告別八種不文明行為，對照競賽要求，我司重點整治八種不文明行為，下發了整治通知，與司乘人員進行了雙簽，從8月2日起，分公司安排各車隊和機關部室管理人員每周上車進行檢查，在檢查上以駕駛員操作規范和服務規范為重點，對照“優服務，樹形象”競賽中提到的20種不文明現象和六項整治重點進行整治，截止到日前，全司管理人員共上線檢查391人次。通過加大檢查力度和落實整改力度，分公司還對車隊每月的競賽工作情況和基礎工作進行了檢查，形成了檢查促競賽，促管理的機制。
5、以9路、115路為主，抓服務品牌，樹立企業形象，通過加大示范線的工作力度，加強示范線的軟件建設，先后開展了示范線的自查自糾，職工培訓等活動，在抓9路、115路示范線的同時，分公司也注重其它線路的優質服務工作，有意識的對這些線路進行了檢查。
6、抓車輛整治，在車容車況和衛生的整治上以車內駕駛室、門泵、玻璃衛生、后五人臺和輪胎鋼圈為重點進行整治，并作為分公司的特色來抓好。對車容車況進行了三次專項整治，從開展競賽到現在，我司共組織車況自查1766臺，對發現的問題及時進行了整治。
7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造，灰塵滿天，沒有水源，無法保證128路洗車，9車隊就調整洗車時間，在128路收班后再送到9路金霞終點站進行清洗，克服困難保證了128路在惡劣的施工環境中有一個較好的車輛衛生狀況。
8、為亮化車輛，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作，更換新電子顯示牌80塊。
9、按上級要求做好“xxxx”崗位標準的征集工作，共收到管理崗位、駕駛員崗位標準5條。
10、根據上級要求，于8月26日開通了湘一中青竹湖專線，并對該線的經營情況進行分析，及時向上級部門反饋信息。
1、根據工作需要，分公司于8月22日對車隊干部進行了調整，從一周的調整情況來看，做到了班子調整，局面不亂，較好的促進了各項工作。
2、關心職工生活，分公司管理層進一步增強群眾觀念，關心、愛護職工，在氣溫37度以上，分公司領導都上線慰問和組織、安排送清涼上線，在星期天和休息日也不例外堅持下來。走訪慰問職工11人次，發放慰問金約XX元。
3、在開展“優服務，樹形象”競賽以來，我司好人好事層出不盡，據統計，共收到乘客表揚來信18封，市級以上新聞媒介單位表揚報到5次，司乘人員在車內拾金不味10起，折合金額約4000元。
在發生的好人好事上，最典型的有6月9日115—26號駕駛員拾得內有800元現金的錢包交給了失主，有6月17日9路駕駛員鄭偉在車內拾得一臺古琴及進交給失主，有8月28日在車內拾得乘客手機的駕駛員劉印消，等等。
二、存在的不足：
開展競賽以來，我們做了實事，也取得了成效，但是，我們清醒的看到，當前存在的違章還不少，交通事故還不斷，日常工作上還存在著不少問題，對此，我們進行了認真反思，并將在湖南巴士的指導下，繼續精耕細作的抓好方方面面的`工作，力爭在下階段時間內取得更大的成績。
三、下步工作打算：
一、對照上級的工作要求，進一步細化管理，優化經營，完成競賽工作目標。
二、根據市場、季節、天氣變化，結合客流調查情況，抓好四個優化，抓好9月份客流高峰旺季，對所有線路的車輛配備進行優化和調整，合理安排時刻表，提高勞動生產率，提高企業效益。
三、規范司乘人員工作程序，嚴格按湖南巴士司乘調規范操作考核細則及標準進行考核，對車輛停站、報站器的使用、工號佩帶等項目進行專項整治。
四、結合長沙市九月份三個會議的要求，在思想上再發動，在認識上再提高，與各車隊層層簽訂責任目標書，不得發生新聞媒介的批評曝光。
五、落實各崗位的xxxx標準，對每位職工進行抽背，要求每位職工熟記，并按要求落實到具體的工作當中。
六、進一步抓好車輛的維修和維護，維護好車容車況。
七、加強各級管理崗位的責任心，抓好基礎管理，加強現場管理，落實站務員每月的工作考核，進一步發揮站務員現場調度的作用。
八、進一步加大競賽工作力度，通過抓優質服務，打造好9路、115路兩條品牌線路，抓好星級車組的建設，并建立和完善星級車組的表彰和獎勵機制。
九、加強企業文化理念的宣傳力度，關心、愛護職工，打造和諧企業。
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