年終工作總結精選（8篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
20xx年，嶄新的一年到了，回顧這九個月來的工作，讓我感覺到了太多的不平凡。20xx年3月，剛畢業的我走進電信大門時，面對著陌生的環境和陌生的面孔，對所有的一切都感到新鮮和好奇，服務行業對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信，總是接受著別人的服務，而現在我要做為服務者來面對廣大的客戶，對剛工作的我來說，這是我人生中的一大挑戰。在過去僅僅的九個月中，在公司領導的關懷和支持、同事的照顧與幫助下，我學到了很多的東西，也讓我了解了服務這個行業，也讓我懂得了服務這個理念。
營業廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業廳前臺工作，接觸的客戶很多，需要協調的事情也很多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。作為一名新來的員工，剛開始工作的時候，我經常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經過不斷的學習，在領導的指導和支持、同事們的鼓勵和幫助下，我已經學會了用各種方法處理日常工作中出現的各類問題。在與客戶溝通，言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，面對怒氣沖沖的顧客時，我學會了用真誠的態度，耐心的去解釋。在辦理業務和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經驗，讓我能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己，時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態度和良好的心態。并且不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。
做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。作為服務行業的一員，我覺得我們應該做到熱情、耐心、細心、專心。熱情，顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，因此，耐心也是服務行業所必須的，最忌諱和顧客發生爭執。有時候顧客問了很多，而作為員工的我們要是答不上來，回頭客會減少，所以對業務要很仔細、很專業、很專心的去對待。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，我們所要做的就是用最真誠的`微笑，耐心的去解釋、細心的去回答，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，做到以誠相待、以心換心，用最專業的服務態度去贏得客戶的信賴。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
在工作中，我還存在著許多的不足之處需要提高，以后還要加強學習，爭取更大的進步，給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱，電信公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務。
年終工作總結2
一倉庫設置
1公司設置庫存商品庫存，由專人進行管理，倉庫管理人員負責商品收入發出保管工作，不得兼辦采購工作。
2倉庫管理人員對保管物品應分類或分批堆放，以便清查盤點，做好防潮防霉工作，價值較大，還應有相應安全措施。
二采購貨物驗收程序
1倉庫管理人員對外購物品應做好驗收工作，按照合同發票上載明規格數量質量等要求實物進行核對，開具“入庫單”。“入庫單”應載明收入物品名稱規格供應商數量等內容，經倉庫管理員入庫人簽字方為有效。“入庫單”一式三聯，交財務部倉庫入庫單位各一聯。
2貨物驗收入庫后，倉管員應時將貨物歸類疊放整齊，盡量做到每箱貨物有標牌。注明生產日期保質期。
3時做好手工臺賬財務系統臺賬。
4、每天下班前，應時將當天入庫單出庫單送交財務入賬。
三貨物發放程序
1公司各部門領用商品貨物時，應先填寫領用申請單，由部門經理審核同意后到倉庫辦理領用手續，填制“出庫單”，時將“出庫單”財務聯交財務部作相應賬務處理。
2發放貨物時，始終堅持“先進先出”原則，并檢查商品在庫存期間是否有毀損情況或過期現象。
3時做好商品出庫手工臺賬財務系統臺賬，避免少記或漏記現象發生。
四退換貨程序
1物品發生退換，需經部門經理批準，開具“紅字”入庫單沖減庫存，做好臺賬工作。注用負數就代替入庫。
五盤點
1每月末年終了，由財務部監督倉庫管理人員對庫存物品進行清查盤點，編制盤點報告，并財務記錄進行核對，如發生盤盈或盤虧存貨，時查明原因后報財務部總經理作相應處理。
2倉庫應設立庫存物品明細賬，對存貨按不同名稱規格型號等進行記錄，時登記收入發出數量，結算賬面庫存，并經常實物核對。
年終工作總結3
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的`認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
年終工作總結4
彈指一揮間就已經接近年末了，惶惶然就已經來公司半年之久了，這半年應該對如我這般的應屆畢業生是非常重要的，是從學生到公司員工的轉換。記得以前打工的時候，生產線上的線長曾這么跟我說過一句話：“以前上學的時候是你們給學校交錢，然后你們學習知識，你們學不學習可能影響不大；現在是公司給你們掏錢，你們的學習和工作就應該對公司負責，承擔起你對于公司應付的責任。”轉眼間我也成為了一名真正的員工，經過了公司安排的戶外拓展、入職培訓和真正進入工作，雖然現在還沒有正式進入生產崗位，但是我覺著已經是進入工作了。時光荏苒，此時就著手開始年終總結了，介于公司的安排我從三個方面出發，分為：培訓篇、工作篇、生活篇，來進行整個年度的總結。
培訓篇
我們是于7月29日到美家商務賓館報到的，總的來說報道的效率很高，早早就在美家商務賓館住下了。第二天就開始了戶外拓展，這次拓展對我的印象很深，早上剛去的時候還下了場雨，整體上還是培養我們與人交流，團隊合作的能力。在學校期間沒有參加過這樣的鍛煉，感覺還是很好的，記得最后的時候，周邊好多同事都哭了，期間墊定了我以及更多同事友好的關系。雖然只有一天，但是我還是覺得這次戶外拓展訓練對于我們還是很有意義的。這天過后就開始去西寧賓館進行為期一周的入司培訓，這幾天里我們接受了各種培訓，和公司的很多領導也見上了面，也明白了我們已然是公司的一部分了。這段時間的主要培訓內容我覺著是讓我們盡快的從學校學生的身份往企業員工的身份上轉變。首先是給我們介紹了公司的一個概況：我們公司是由由西部礦業、青海圣雄礦業、青海焦煤、青海奧凱、青海中地礦、青海木里煤業開發集團有限公司六家股東出資，在20xx年1月注冊成立，主要經營煤炭資源的開采、加工、銷售及煤炭深加工產品的開發與貿易。青海大美煤業股份有限公司煤炭深加工示范項目總投資約400億元，計劃完成600萬噸/年焦化、120萬噸/年聚烯烴建設規模，項目將分為兩期建設。然后是說了公司的基本組織構架以及一些制度，和幫我們去建立自己的職業生涯規劃和在工作時的自我管理以及進入職場時應注意的一些事項，比如職業規劃時，讓我們先了解職業規劃，再判斷資源和優勢，還需明白需要更新的知識，以及如何做職業規劃。我記得給我們講課老師曾說：用規劃照出前進的方向，用實踐為理想插上翅膀。勉勵我們走出自己的舒適區，去接受困難的考驗，現在這些話浮現在自己的腦子里，讓我有絲惶恐，因為這段時間雖然不曾間斷學習，但是有些時候還是茫然過，偷懶過……完全忘記了當時給我講課的老師的教誨，還有當時自己暗下的決心。當時還有一些公司高層的技術人員給我們講了公司的主要的一些技術。這個過程中我主要是配合公司，在給我講解的時候能做到認真學習，但是缺少了主動積極的態度，僅僅是在培訓的時候聽了，而沒有在下來之后拓展，以使得培訓上給說的知識在后面又慢慢的淡忘了。
為期七天的入司培訓過后，又開始了在新世紀技術職業學校為期一個月的基礎知識的培訓。我們分為了兩個班，焦化和選煤的分到一個班，甲醇和烯烴的分為一個班，機械儀表和分析因為輔助作用分在兩個班中。每天都是些工藝、設備、儀表或是安全的工程師或者有著工作經驗的員工給我講解一些廠里邊設計的基礎知識，在這個月內我們幾乎是重復著學校的生活，所不一樣的是現在這些知識是切身的和我們以后的工作息息相關，在這段時間里對整個公司或者說本廠都有些基礎的了解。特別是對于選煤和焦化有了些大概的認識。更多的是增進了大家的感情，也逐漸的找回了在學校里邊的認真學習的好習慣。我覺著這段時間前期還是很不錯的，能認真的聽講，但是在后期的時候因為專業的差別，聽不懂的時候經常會睡覺，其實有時候聽不懂，逼自己聽下來當你在看這方面知識的時候就會有更深的理解。
本在這之后就應該到西寧賓館開始上班了，但因為這邊裝修的問題，耽誤了一個月，我把這段時間也歸到培訓的時間中。這段時間我主要是準備第一次考試，順便看了幾本小說，還有就是看了看考化工工藝工程師的書。這期間我覺得自己還是能堅持的。學習看書，雖然也時常玩玩。這也就是我們整個培訓的過程，自我評價還是很努力，就是少了些沖勁，少了些積極。
工作篇
從十月份左右來到西寧賓館這邊開始就進入了工作的生活，當然還是以學習為主，按照廠里邊的學習的安排，是十月份學工藝，十一月份學設備，然后十二月份兩者在結合著看。學習的主要資料是焦化廠的基礎設計和一本現代煉焦技術生產手冊。開始因為沒有電腦所以主要是以現代煉焦技術生產手冊為主，重點學了煤的分類、煤的工業分析方法以及煉焦用煤與焦炭的.性質，如煤的物理性質：像煤的顏色、光澤、密度、機械強度、熱性質、光學性質等，這些能很好的對煉焦用煤的質量予以分類；煤的化學性質：包括氧化、加氫、水解、及與CO2反應性，這些也能反映煤在煉焦時候將能表現出來的一些性質，也能表現出來其成為焦炭后焦炭所能表現出來的一些性質；煤的工藝性質：如煤的塑性、可選性、粘結性、結焦性、結渣性、發熱量、灰融性等，這些性質能很好的表征煤在焦化工程中所表現出來的性質，能很好指導煉焦用煤配比。裝爐煤的一些指標，如水分、灰分、硫分、揮發分、黏結性、細度等。還有煉焦用煤的準備，在配煤時要做小焦爐實驗，有對配煤的預處理以便擴大配煤煉焦資源，其主要的技術有：配型煤煉焦、搗固煉焦、添加瘦化劑煉焦、裝爐煤調濕、風力選擇粉碎等工藝。然后又開始了解了爐體和設備的知識，了解了焦爐的大概結構，還有它的工作原理，設計的一些注意事項和一些重要的參數。解決長向和高向加熱均與的方法，如高向加熱均與的方法有：高低燈頭、分段加熱、廢氣循環。以及焦爐的一些尺寸對焦爐極限符合的影響。之后又看了焦爐機械，如爐門、保護板、爐柱等還有焦爐集氣系統如上升管、橋管、集氣管等，以及廢氣開閉器等。之后又簡單的看了焦爐的砌筑、安裝與烘爐開工的知識。這些都是在現代煉焦生產技術手冊看的，總體上是對焦化有了進一步的了解，但是就是感覺有些雜，不能完全理解，而且對我們廠沒有針對性。
之后我買了電腦，開始學習焦化廠的基礎設計，開始針對我們廠的工藝去學習，首先是了解我們廠的焦爐的類型，以及一些尺寸。我們廠的焦爐屬于JL5550D型寬炭化室、雙聯火道、廢氣循環、焦爐煤氣下噴、貧煤氣測入的搗固焦爐。還有就是看了整個廠的工藝路線，我是以把整個廠分為單元來學習的，首先從備煤單元開始，先是了解備煤單元的任務，再就是其設計的范圍，然后就是備煤的工藝路線。下來一次是煉焦單元、熄焦單元、篩儲焦單元還有化產回收單元，化產回收單元又分為：冷鼓工段、脫硫及硫回收工段、硫胺工段、粗苯回收工段來學習。看這些的時候，許多設備的結構是我的主要問題，因為許多工藝牽扯到設備的結構，所以在后續的學習中，設備的結構確實應成為我學習的重點。我依照給的工藝說明的文字將全廠的工藝流程按流程圖的形式畫了出來，并標上了基礎的工藝參數和重要的設備參數，以方便后面的記憶和學習。
在整個學習的過程中，我覺著自己還是不夠努力，也不夠積極，好多東西沒有好好的去總結，學習的方法也不是很好，以至于現在對整個工藝還沒有讓自己滿意的掌握，好多東西到現在也是似是而非。但在這個過程中卻也對焦化廠以及它的生產工藝和設備有了基本的了解，我想這給我們后面的外出培訓打了一個好的基礎，以便我們后面能更好的學習，更早的進入狀態。
生活篇
把生活篇放到最后因為我覺著在生活上沒有什么太多要說的，于我無論生活的好壞都是一種生存的體驗，不管是初始條件優越的賓館還是現在稍有簡陋的學生宿舍，對于我僅僅是兩種不同的生活而已，沒有好壞之分吧。從學校到工作，于我是少了些散漫多了些責任，不論是對公司還有家里我覺著都有必要去努力的工作。就是感覺平時的生活稍顯得單調了些，但也覺著應該自身來克服，公司正值多事之秋，我們不能幫上什么忙，所以只能盡可能的學習，盡量少給公司添麻煩，做好本職的工作。我不能否認剛開始心理上確實有些不理智的想法，覺著工資低，又不能投入真正的工作當中去，但隨著時間的推移也覺著這確實是公司現在的現狀，不應該老去埋怨，而應該把自己和公司放到一塊，一榮俱榮一損俱損。
時光轉瞬即逝，以到年末，我們這一年的工作也要告一段落，我也在最后給自己表個態，希望在明年會有個更好狀態去應對所要來臨的工作，希望自己以及公司都能積極向上的前進
年終工作總結5
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的.想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
年終工作總結6
一年的時間轉眼就已經過去了，在忙忙碌碌的工作中真的感覺不到時間的流逝，在不知不覺中這一年就過去了。在這一年中自己做了很多的工作，這一年確實是過得非常的充實的，自己有了很大的進步，也學到了很多的工作技能，是有著很多的收獲的。我也知道自己是存在著很多的不足的，我也知道自己的進步空間是很大的。所以在新的一年開始之時，也對過去的一年做一個總結。
一、我的收獲
在過去的一年中自己是學到了很多工作的技能的，能夠幫助我更好的去完成自己的工作，同時也明白了該怎樣跟同事相處，怎樣去處理好與同事的關系。我明白了再簡單的工作都是需要認真的去做的，在這個過程中也是能夠學到東西的。之前太簡單的工作我都不會太認真，但在這一年中我明白了這樣的想法和行為是錯誤的，不管是難的還是簡單的工作，做好了都是會讓自己有進步的。所以之后自己是會認真的對待每一個工作的。
二、工作表現
作為文員我的工作內容是比較的雜的，公司的很多事情都是我在做，我們公司的文員相當于是后勤，所以可想而知我平常的事情是有多么的瑣碎了。雖然工作都是比較簡單的，但做起來是很費時間的，要花的時間也是很多的。這一年自己的工作表現是比較的好的，能夠認真的對待自己的工作，大部分的工作我都是會認真的去完成的`。在這一年中我是學到了很多的，自己的工作能力也有了很大的提高，雖然我做的是一個很簡單的工作，但想要做好也是要很努力的。
在這一年中我確實是出現過一些問題的，雖然這些問題都不是很大，但對我自己的工作還是會有一些影響的，所以在犯錯之后我是會去認真的反省自己的，希望能夠找到自己的問題，讓自己之后都不要再犯同樣的錯誤。一直以來我都是非常的遵守公司的制度的，我是非常的清楚公司的規章制度，所以我是不會讓自己犯紀律上的錯誤的，這是我對自己的要求。
在新的一年中自己是會繼續的保持今年的一個認真的工作態度的，我會認真的去對待自己的每一個工作，在工作的過程中是能夠學到一些新的東西的，讓自己有進步。我想在這一年中自己是會有進步的，為了讓自己能夠有更大的提高我也會繼續的努力的。
年終工作總結7
到20xx年底，我已經工作一年了，尤其是去年，我成為了《城市快報》經濟部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責任。這半年來，我嘗到了當記者的酸甜苦辣，同時也全面了解了自己的優缺點。這是一個充滿挑戰、機遇、挫折和滿足的過程。通過它，我意識到：
第一，基礎扎實，視野開闊，才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目做了詳細的分析，搞清楚了我經營的銀行的定位。同時，我也意識到我必須努力學習，試著從一個專業人士的角度來看新聞。
業余時間補專業課，看大量專業報紙，觀察優秀記者的獨特視角和新聞切入點，認真閱讀經濟部同事的新聞報道。
通過一段時間的觀察，我認識到一個好的經濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識儲備（新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的）。為了盡快實現這個目標，我做了很多工作。
第一，堅持看央視和天津電視臺的經濟類節目，了解金融基礎知識和重點經濟熱點問題。
其次，我盡量做一個敬業的人，關注身邊人在各種話題中談論的有價值的事情，以備不時之需。記得去年年初，作為一個新記者，剛開始工作的時候，寫關于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發現了一些有特色的`新聞點，完成了一些20xx年初的財經稿件。
第二，注重積累，向別人學習，以積累自己的能量
我深深體會到，記者最可貴最重要的品質是敏感。新聞求體力，求智力，求反應速度。
反應速度有三個基礎：
一是基礎扎實，二是經驗豐富，三是方法正確科學。
作為一個工作時間不長的新記者，我關注的方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時間內選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領域，我了解的多了，問的問題也多了，問的有經驗的同事也多了。問，深思，慎拍；對于不熟悉的領域，我采用網上搜索的方式，在最短的時間內了解背景信息，快速清除障礙。20xx年7月8日和9日，在此基礎上撰寫了一批內容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》新聞稿，獲得了該報的好稿獎。
第三，努力，堅韌，堅韌才能進步
財經新聞專業性很強。這一個多月來，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章，我越來越明白了一個道理：只有努力工作，把壓力變成動力，堅持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我帶來收獲。受訪者的一些優點也是我自身能量增長的養分。
年終工作總結8
各位領導、同事們，大家好，20xx年馬上就要過去了，回顧一年來的工作，有辛苦也有成績，為了更好的開展明年的工作，特對20xx年工作做出總結，總結經驗，和不足，爭取明年在發揚20xx年的優點的同時，改正不足，在新的一年中取得更大的成績。
今年的冬天依舊寒冷，但是我們銷售團隊的熱情也是無比高漲，20xx年的銷售情況銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標；企事業單位，縣城，鄉、酒店、市場，針對各類用戶主要做的工作有
1、建立完善的銷售檔
2、定期進行售后跟蹤，搶占高中低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。完成了20xx年銷售計劃完成，20xx年同20xx年銷售有所增長的情況我依然出色地完成了計劃。
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的.包裝，來影響我們的形象
2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產品走出公司，要讓客戶對我們的產品越來越有信心
3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發布下去，從領導到每一位同事貫徹執行，保持不串貨、不低價。公司的各部門應該互相協作，按時按量完成領導交給我們的各項任務努力突破新的臺階今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名優秀業務員
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業而努力。以上是我的工作總結，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和同事進行監督！
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