物資管理年度工作總結（精選10篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編整理的物資管理年度工作總結（精選10篇），希望對大家有所幫助。
物資管理年度工作總結 1
20xx年全年，項目部經歷了困難的一年，物資設備部與項目部各部門一起克服困難，找出路、想辦法，經過項目部領導與各部門工作人員共同努力，在“管理制度標準化、現場管理標準化、過程管理標準化、人員配備標準化”四個標準化管理要求的指導下，開展文明施工，從基礎上、源頭上抓好物資管理工作，積極保障現場物資設備的需求。物資設備成本是工程成本的重要組成部分之一，加強管理降低物資設備消耗與運行成，提高項目效益是我不懈努力的目標。
卡楊公路VI標項目部物資設備部根據本部門的工作特點，結合工程施工進度等實際情況，以“降低成本、提高效益”為指導思想，積極配合相關部門的各項工作，克服了xx縣城至施工地點交通環境極其惡劣、施工難度大、危險系數高等各種不利因數，經過一年的不懈努力，我們主要做了以下幾方面的工作，并取得了不錯的成績。
1、轉變設備物資管理方式
根據項目施工進度，合理選用設備，共投入設備92臺套，其中自有設備69臺套，租賃設備10臺套，各施工班組自由設備13臺套，滿足了工程施工要求。
我部門積極督促各施工機組必須經常培訓操作人員，提高操作技術，做好維護保養工作，提高設備完好率和利用率。尤其注重施工現場設備的管理，杜絕危險施工，減少設備事故，做到優質、高產、低耗、安全生產。以高素質的員工隊伍促進設備管理的人性化、合理化、科學化。
2、以經濟效益為目的
市場經濟的發展促進了物資設備部門的管理觀念從過去單純的技術性管理模式轉變為技術和經濟效益相結合的綜合管理模式，其目標是以提高企業的經濟效益，不斷改善技術裝備，提高操作人員的技術素質，做好維護保養，極大的提高了設備的完好率和利用率，確保施工現場的正常運行。
項目部所需物資嚴格按照定額發放，所有采購物資必須向物資部提出購買申請，并經由業務部門領導、分管領導、主管領導審批后方能購買。在物資采購過程中實行貨比三家制度，對產品質量，價格及商家的信譽度等進行考核，選擇最優企業進行采購，使所采購的物資即能滿足工程施工需要，又能最大限度的壓縮材料成本，節省資金。
實施成本控制，定期對我部門員工進行培訓教育，讓每個員工心里都有一本經濟帳，自覺愛惜和維護自己的設備。在材料物資領用方面也凸顯出良性循環，遏制了盲目領用、亂堆亂放、心中無數的.麻木現象，在員工心中樹立起了節約成本的理念。
通過以上制度的順利實施，使項目部在這一年中取得了良好的經濟效益。
3、加強現場管理
由于項目部施工隊伍及設備較多，根據項目部實際情況，項目部制定了拌合站管理制度、修理工管理制度、挖掘機管理制度、發電機管理制度、裝載機管理制度、空壓機管理制度、油罐車管理制度等，為我項目部管理人員實施管理提供了根據，提高設備出勤率及完好率。
20xx年是卡楊項目部最艱苦的一年，物資部門全體人員努力工作，為現場施工提供了物資保障；同時在20xx年的工作中也存在許多不足，在今后的工作中一定加以改進，爭取在新的一年里取得更好的成績。
物資管理年度工作總結 2
物資單位要有較強的崗位意識。作為施工單位，物資設備部門的職責和義務非常重要。如果物資供應不及時或者質量不過關，對工程產生的后果會非常嚴重。延期自不必提，若質量不達標，對人民群眾的安全是個隱患，對我們自己也是一個定時炸彈。在這里擔任物資部材料員，在現場實踐學到了很多課本沒有的學問。看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，從而又一次感受充實和成長。
作為材料員，要時刻把物資的及時供應和質量放在首位。對質量不合格的材料則一定退回。我們項目部的一句口號我覺得很好。今天能完成的事情今天一定要做完，絕不拖到第二天。不論時間多晚，加多少班，能不能按時吃飯，先要把手上的事情忙完。沒什么事了再該休息休息。在以前我覺得這些事情遙不可及，最多例外個一兩次。現在已經習以為常了。這都是作為物資人員應該必備的素質。不應覺得好像做了多大的犧牲似的。
物資管理不僅要及時供應，還要注意管理二字。才是一個健全的系統。不能放任自流，以發代管。要建立健全的監察制度。不能全靠協作隊伍的自覺性。月月盤點，及時結算等等，及時發現解決問題，防微杜漸，防止倒賣和盜賣現象的發生。如果到工程完工結算再發現大窟窿，那是就已經全晚了。公司的.財產已經受到損失，即使依靠法律途徑，能不能追回損失尚在未知之數，卻必定會消耗不少勞力人力。嚴加管理才是避免類似事件的最好途徑。
物資人做到了及時發放物資和注重管理。還要記得善于保護自己。保存好各項單據和證據。復試通知書也應一式兩份。原件交給實驗室，復印件讓實驗人員簽字接收并寫上接受日期。開始沒有經驗總想著一個單位的無所謂，大家都是自己人。沒事還好，如果有事他宣稱是因為你沒有交給他復試或給的太晚，不管實際是誰的問題，我們手上沒有任何證據，只能承擔一切責任。
工作中也要保持良好地人格品質和學會打好人際關系。對人講究一個信字。不管多么苦，多么累，說到做到，別人才會信服。下次合作才更為簡單。否則成天天花亂墜，不辦實事，承諾的事情自己不放在心上，沒有人會再信任你，而工作也會很難開展。但又要保持一個度的問題。跟人打好關系是為了更好的開展工作。而不是專門交朋友來了。為了哥們義氣，喝些酒腦袋發熱等等做出違法亂紀的事情最終只會害人害己。富貴不能淫，威武不能屈是我們的一個大準則。
在工作中要有很好的學習能力，遇到問題通過請教和相關途徑解決掉。下次在遇到就很輕松了。如此反復下去，增強了社會和工作經驗。最終成為一個成熟合格的物資人員。
這一年我發現自己成熟了。想問題不再那么簡單。也學會了不急于下結論，凡事要多加深思熟慮。心急吃不了熱豆腐，這里我學習到了工作的知識，更學習到了處理社會上的各種問題和復雜人事關系的能力。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤給予中肯的指正。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的物資管理工作，為建設和諧社會主義社會所創造價值，展望美好的未來！
物資管理年度工作總結 3
一、基本情況：
我們物資辦管理下崗失業人員80名， 人員結構復雜， 職工整體素質不高，生活水平偏低，債務龐大。目前4050人員僅11人占13%，青工69人占87%；生活困難人員62人占78%，享受低保待遇的僅有37人占46%；全系統欠外債140多萬，欠統籌費（含利息）190多萬；這些始終是我系統治安和穩定的隱患。而我們是全縣眾所周知最窮的單位，年財政撥款5000元，然而僅煤水電報刊和電話費這幾項開支近7000元，辦公條件到了難以為繼的.地步，各項工作的開展舉步唯堅。
二、取得的成績
（一）經過一年的努力，終于引起了縣委和政府對我系統所欠養老統籌問題的重視，正在想法逐步解決。
（二）多方籌集，為金海養殖場解決了近二十萬元的資金。
（三）開源節流，比去年同期多創利2萬元，并減少支出1萬元，降低費用1萬元，企業首次實現盈利。
（四）企業改制工作正在穩步有序的展開，征集到建議3條，制定預案2套，職工情緒穩定。
（五）思想認識和工作能力明顯提高，專項工作再創新跡。
1、社會治安和穩定工作方面，我們召開專題會議4次，提高了思想認識，化解了內部矛盾2件，治止了老山前線復轉軍人和其他復轉軍人的上訪要求，穩定了大局。全系統連續多年來無一人上訪。
2、在安全工作上，全年召開專題會議6次，自查4次，培訓人員15人，整改安全隱患2處，年終安全檢查得分90分以上。
3、計生工作方面，召開會議4次，補充健全了各種帳、冊、表，按時督促通知三查人數22人88次， 督促雙向管理32人128次，做到了不漏一人一次。僅計生工作一項的電話費支出就是1000多元。
4、在黨風廉政建設方面，我們組織學習五個一的專題會2次，學習條例1次，從思想上提高了拒腐防變的意識，落實和完善了對一把手的監督制度；
5、在黨建方面，建立健全各項規章制度17條，培養發展新黨員2人，新建支部1個，改選支部2個，做職工政治思想工作55人次，密切了干群關系。
6、在下鄉包扶孟岔村時，送去慰問品500多元，送去科技書籍5套，宣講中央一號文件2次，把黨對三農問題的關懷送村到戶，密切了黨群關系，促進了精神文明的建設。
（六）保持共產黨員先進性教育活動，取得了95分的好成績。共完成學習筆記18萬字，心得體會21篇，辦板報3期，學習專欄2期，培養入黨積極分子2名，集體學習24次，建立健全各項規章制度80多條，撰寫黨性分析材料26份，征集意見或建議26條，制定整改措施15條，已整改完畢10項，為職工辦好事15件。
物資管理年度工作總結 4
一、 要先建立健全物資管理制度以便于管理。
1、明確完善物資人員的崗位責任，提高工作質量
2、建立廢舊物資臺賬及回收處理流程。做到定期配合網運部、項目部清查廢舊物資，管理上清晰化、明確化，既杜絕漏洞又便于日后領導考查，同時也體現出物資人員的工作價值。
3、建立獎懲辦法可充分調動物資人員工作上的積極性和主觀能動性，也更好的發揮個人的工作能力。
4、嚴格執行定期到倉庫實地盤點制，確保每項物資臺賬的準確性，真實性。
二、在學校領導的重視和支持下建立了物資軟件系統，大大的提高工作效率。
物資系統上線后，既統一材料編碼又便于各個相關部門時時掌握庫存物資情況，在管理上可查詢到各個部門、各施工隊、各項工程、各種材料的出入庫匯總數據，有利于物資管理規范化。
存在問題：
因原移交人遺留下來的“三不一”（即財務庫存數與實物庫存數、上報省學校的控制在35萬元以下的庫存數）不一致的`嚴重問題。
1、處理“三不一”的問題難度系數大，單純物資口無法處理，需領導的大力支持與關心及網運部、項目部的積極配合才能慢慢調整。
2、由于接手不久，欠缺管理經驗，還無法做到面面具到，工作期間會虛心請教其他分學校處理辦法。爭取在半年內做到平衡。
工作目標：
在新的半年里，我將虛心學習，嚴于律己，認真執行學校政策，積極配合各部門，加大管理力度，增強管理意識。確保物資供給的及時性。賬務數據的準確性、真實性，資料完整性，做到賬證相符、賬實相符、賬表相符。
物資管理年度工作總結 5
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經站在20xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創歷史新高。
走過了20xx，踏過了20xx，我已經從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊。回顧20xx年所經歷的風風雨雨，現對我20xx年的工作做如下的總結。
20xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫；在入庫方面，按照送貨單上的品種、規格、實際接收數量，確保數據的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽字，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調整過來。
另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。
包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規格和數量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產任務，保證包裝材料及時發放到各車間，以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結賬。雖然偶而有突發情況發生，特別是后來將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。20xx年紙箱紙盒累計收貨456919只，20xx年收貨575025只，較之前增加了25.85%；20xx年泡沫累計收貨328209只，20xx年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。
雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發放之外，報表的統計是我們一個月工作成績的一個重要體現。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數量，金額的統計報表。各車間原材料領用、換領的統計報表，并與車間的統計情況對比，確保領用數據無差異。除此之外，還要統計各廠家每月供貨的品種、規格，數量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進行匯總。
雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產與個人利益發生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。
無論是在過去還是在現在，我都一直保持著敬業的精神，認真的態度，踏實的作風，盡心盡力的工作，盡量做到當日事當日畢。
20xx年8月底，我們物料部發生人事變動，大家或多或少的分攤了一些工作，在原來的工作職責的基礎上將套管和標簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類，對于這點我沒有太多的想說的，一句話，盡自己的`力量盡可能的去做好。
也許逝去的日子里更多是幸福的，相隔兩個月我們的團隊又調離一位好同志。太陽照常升起，日子還在繼續，生產依然進行，不同的是剩下的工作總需要人來做的，團結的力量是強大的，進料檢驗的伙伴幫我們撐起了半邊的藍天，在做檢驗工作的同時兼倉庫骨架、膠帶、銅皮等的收貨發料工作，領料單的開出由我來做，每天的工作時間都安排的滿滿的，真是酸甜苦辣各味皆備。
事無巨細，工作量的增加需要我更好的合理安排好時間，每天先將車間下達的排程計劃的領料單的開出領料，及時領料。包裝物的計劃訂單和標簽的訂單一般都在上午制定，方便下午能及時送貨，每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。盡管如此，我依然堅持當天的收貨，當天將數據輸入erp，以方便采購和計劃人員能盡可能準確的了解倉庫的庫存情況。
20xx年的工作其間有喜樂，也有哀愁，可能還很不成熟。20xx年公司高層高瞻遠矚建設性的對人事進行了更多的調整，這給了我們更大的挑戰，同時也是對我們自身潛力的開發。展望20xx年，我想立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產任務。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作，不管是發料，接收文件還是數據輸入，我都希望盡可能做到少出錯，盡善盡美。把”6sigma”作為品質要求的指標，尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑。認真履行職責，全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。工作如同干革命，有了信念才會有充足的動力去奮斗。
從一個什么都不懂的小丫頭到現在倉庫管理工作，我的成長充滿了曲折。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，走的更遠！
以上是本人20xx年的工作總結與歸納，其中如有不妥之處，還請領導批評指正。
物資管理年度工作總結 6
20xx年在項目部各級領導的正確領導和各部門的大力支持下，設備物資管理部全體同仁齊心協力，全面完成了設備的月檢及維修保養計劃、材料采購、驗收、發放交付工作及現場檢查管理工作，準時上報了各種報表，順利完成了年度設備物資管理目標。
一、完成的主要工作
（一）設備維修情況
設備的完好率和設備安全是設備管理的中心。我們始終把設備維修保養和設備安全檢查工作放在首位，抓緊抓好。
年初我們制訂了設備安全月檢計劃，針對設備的技術狀況制訂了設備維修計劃并進行了有效地實施：4—5月份安排了業主移交設備的檢修和修復工作，檢修了3臺五征自卸車和1臺ZL30裝載機、2臺龍工裝載機；修復了1臺ZL30裝載機的前橋差速器；6月份對神鋼SK60挖掘機小臂漏油問題進行了處理。通過對設備的檢查和修理有效地維護了設備的性能，保持了設備完好率。
（二）設備安全檢查及保養情況
設備安全檢查工作是防患于未然消除設備安全隱患的主要手段之一，我們常抓不懈。每月定期對設備例行安全檢查和保養情況檢查，發現問題及時處理，使設備保持良好的工作狀態，從檢查情況看，操作人員能按時保養，及時緊固，按期更換機油，設備的各個潤滑點潤滑情況良好，不足之處是交接班填寫不規范。目前所有設備的性能整體狀態良好。
（三）材料采購、驗收、及核銷情況
我們對需求計劃量，實行了嚴格的審核措施和嚴格控制采購量的辦法從源頭進行控制，對采購的材料分別進行了數量和質量的驗收，有效的控制了采購數量和材料的質量，滿足了施工生產的要求，對材料的使用按工程項目，實行價讓和領用進行核銷，本年度收入：xxx元，消耗量：xxx元，庫存量： xxx元。 通過以上辦法有效地控制了年度的收入量、支出量和庫存量。
（四）報表統計上報工作
統計報表工作是物資管理的重要環節，每月我們都對材料會計的'核銷報表進行認真驗證、審核，檢查分類、分項是否準確，以確保報表的準確性和真實性。規定每月截止25日結賬，在有效的時間段內統計核算，形成的報表數據準確；每月28日按時向主管領導、經營、財務和分局物資管理部門提供月報、季報的各類報表，為經營、財務部門提供了準確詳實的原始依據，同時為經營結算提供了有力的證據。
二、下個年度的工作安排
20xx年我們將團結在項目經理的領導下，圍繞公格爾水電站開挖、支護2期襯砌施工目標，帶領部門人員繼續做好物資供應、采購、驗收、倉儲及核銷工作、設備維護保養工作、設備安全檢查工作。重點做好現場檢查控制工作和三整合管理體系的合規性運行工作。
物資管理年度工作總結 7
公司業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場供應科學的前沿信息，而業務部在捕獲市場信息的前提下，結合企業實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的'樹立企業“靈魂”的作用。接下來的業務部的工作安排如下：
一、強化人員素養培訓、提升團隊作戰實力
春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員聘請和培訓包括：產品學問系統培訓銷售學問系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素養培訓應用技術及公司產品培訓。
使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝接著負責12年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶！要加強區域跟蹤！
集中培訓、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產品學問、應用技術學問、營銷理論學問，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
二、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并依據各區域實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和探討，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作安排和工作總結。
三、加強市場調研
以各區域業務成員供應的信息量和公司在各區域的業務進展狀況，并且開會探討該區域業務的發呈現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲得第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“xxx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx年在xx還有xx當地的安防雜志也做幾期宣揚！每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！
物資管理年度工作總結 8
又是新的一年，為了公司的更好發展，自身業務實力的提升，業務部將從以下幾方面仔細做好本年度的工作支配：
一、熟識公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特殊在訴訟業務方面支配了專業法律事務人員幫助。作為公司一名老業務人員，必需以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶支配法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，剛好報告該等客戶交辦業務的'進展狀況。
2、在其次季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參與專業展銷會、上網、電話、生疏人探望等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，剛好報告該等客戶交辦業務的進展狀況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的并且，隨著我對高端業務專業學問與綜合實力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以支配業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《 省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持常常性聯系，剛好報告該等交辦業務的進展狀況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的學問產權愛護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習安排
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它干脆關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據須要調整我的學習方一直補充新的能量。專業學問、綜合實力、都是我要駕馭的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識
主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領導的壓力。
物資管理年度工作總結 9
一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系，保險公司銷售業務員工作安排。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控實力。
1、對承保業務剛好地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險，確定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、運用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務安排。
3、建立健全重大標的業務和特別風險業務的風險評估制度，確保風險的合理限制，同時依據業務的風險狀況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，嫻熟駕馭新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素養，為公司業務發展供應良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的'市場競爭力，實現客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養，嚴格奉行“熱忱、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴格根據崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提中學支業務人員的整體素養，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
依據20xx年中支保費收入xx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作安排為實現全年保費收入xx萬元，各險種比例安排為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，安排的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業工作，選擇探望一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、主動做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過主動地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創建新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。
物資管理年度工作總結 10
時光飛逝，轉眼間，20xx年已經進入尾聲。一直以來我部在各級領導和兄弟部門的支持和幫助下，緊緊圍繞總承包三個目標管理體系要求，積極開展工作，較好地完成了相應的工作任務。設備物資部按時保質保量的完成了每一項工作，全力以赴為x東洲區石化新城核心區建設bt項目建設服務。現將我的工作情況總結如下：
一、建立健全組織機構與規章制度，認真貫徹上級部門的指示精神
1、建立健全了組織機構，在設備物資人力資源緊缺的情況下，總承包部設立了設備物資部，并要求工區設立了相應的部門，明確了職責范圍，使得總包部和工區之間分工明確，責任清晰；
2、我們認真學習武清bt項目一些好的管理經驗、管理制度，完善管理辦法。總包部根據公司程序文件和三個目標管理體系要求，結合xbt項目的特點，我們編制了《設備物資管理實施細則》、《部大宗材料招標采購實施細則》等系列管理制度文件，使得設備物資管理工作有章可循；
3、認真貫徹上級部門的指示精神，對上級下達的精神堅決執行。要求各工區設備物資等相關人員認真學習公司下發的各類制度和文件，并跟蹤落實。按時上報各類報表和工程簡報，積極響應公司、分公司發出的各項指令。
二、加強設備管理
加強設備的動態管理，根據設備變動及時更新設備臺賬。根據公司設[2012]10號文件要求，我們對x總包部的所有設備資產進行重新16位數編碼，并完成全部設備及物資材料的power on 系統的錄入工作。目前所屬總承包部固定資產127臺/套，包含土石方機械3臺，其中大型設備1臺（凱斯挖掘機），混凝土拌和站1套，路面穩定土拌和站1套，特種設備1臺（蒸汽鍋爐），總計設備原值1305多萬。設備整體完好率達90.5%，利用率為77%，特種設備合格率為100%。
積極按時做好施工設備各等級維護保養工作，特別是針對冬期施工的維護保養工作，并做好保養記錄。根據x氣候冬期降溫快的特點，我們編制《冬期施工設備維護保養實施細則》并認真組織實施。確保每臺設備在寒冷的冬天也能夠正常運轉。
我部今年共組織3次設備物資大檢查及專項檢查工作，針對各工區施工機械、特種設備及現場危險物資管理等專項安全檢查工作。通過各工區之間互相檢查學習，找出存在危險因素并組織整改，保證了全年無一例機械事故發生。多次組織現場技術人員、設備管理員和操作手進行設備安全操作維護保養教育培訓，做到無違章操作。
組織編制各工區《設備配置計劃表》，搞好施工設備的綜合平衡。負責設備計劃申報、維護保養、使用全過程的嚴格管理。
三、嚴抓物資設備管理工作
1、加強設備物資采購的計劃管理。總承包部對各工區的主要施工材料物資招標采購實行審查、監督和管理職能。通過計劃管理來實現監督管理職能，根據工程進度，認真審查核實各工區的物資采購計劃，各分項工程開工前，各工區負責上報《單項工程物資采購計劃》，并于每月底報送下月采購計劃；
2、加強設備物資采購過程的管理。各工區的物資招標采購管理，嚴格按照公司《關于轉發《xx采購招標管理辦法》和《xx物資采購招標管理辦法（試行）》（公司設〔2018〕號）的規定執行。嚴格把好大宗材料采購計劃關，要求各工區向所屬分公司履行招標申請審批程序。在采購招標過程中，做到多方調查，貨比三家，經過供應商評審小組的評審，最終確定供應能力強、履約能力好、信譽度高的合格供貨商，確保物資材料能夠按時保質保量的進場；
總承包部要求各工區成立物資招標采購領導小組和評標工作組，制定招標采購計劃、招標申請、招標文件及編號、開標評標定標、洽談簽訂合同等制度和流程，并報總承包部備案。實時全面掌握市場信息動態，了解相關材料市場行情。到目前截止，今年累計物資材料采購總金額為&&&萬元，共組織鋼材、鋼絞線、錨具、鋼模板等主要材料的12次物資采購招標工作，招標采購金額為xxx萬元，占采購總金額的62%；
3、加強采購合同的'管理。根據管理的要求，我們組織起草主要施工材料物資采購合同，統一合同文本，規范合同編號，全部合同都嚴格履行合同評審程序。今年由總承包部簽訂的大宗物資采購合同23份。按照合同管理要求建立物資采購合同臺帳。對各工區簽訂的物資采購合同跟蹤監督檢查其履約情況。
四、總結
總之，設備物資全體人員，在前一段的工作中取得了一些成績，各工區工程進度的順利進展，這跟我們設備物資人員的共同努力是分不開的。雖然取得一些成績，也存在很多不足之處，敬請領導多提寶貴意見，多加指導，我們有信心有決心在今后的工作中，繼續發揚不怕吃苦，對工作兢兢業業的工作作風，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的工作。為x石化新城建設盡心盡力、努力工作。使物資設備管理工作不斷取得新的成績，確保工程順利完成。
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