商會年終工作總結3篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的商會年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商會年終工作總結1
xx年，我會在縣委、縣政府領導下，在省、市工商聯xx委統戰部的指導和有關部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持工商聯宗旨，強化服務意識，努力當好政府管理非公有制經濟的助手，為推動我縣非公有制經濟的健康發展，為實現“富民強縣”、“建設和諧社會”的宏偉目標，做出了一定的貢獻，取得了一定的成績。
一、以“先教學習”武裝思想，以“大討論活動”促進行動
今年以來，我縣先后開展了“保持共產黨員先進性教育”和“解放思想、搶抓機遇、托潁而上、爭先崛起”大討論活動。我會除了參加縣委統戰部的集中學習外，我們還組織全體工作人員采取集中學習與分散學習相結合、領學與自學相結合等方式方法，對有關文件和會議精神進行了深入細致的學習和討論。每位同志除了認真作好筆記外，還寫出多篇心得體會，邊學邊改，學以致用，逐步把理論運用到實際工作中去。
在“保持共產黨員先進性教育”和“解放思想大討論”活動中，我會還積極響應和服從縣委、縣政府的統一安排，先后抽調xx次參加督察組對部分單位和鄉鎮的活動開展情況進行督察和指導。在“大討論”中我會提出的大力發展民營經濟的六條建議，得到了有關領導的高度肯定和贊揚。同時我會趙磊同志被評為“建言獻策獎”先進個人。
二、認真貫徹落實國務院和市委市政府關于發展非公有制經濟的若干意見，積極加強組織建設
今年年初和八月份國務院和xx委、市政府先后出臺了“國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見”(即“非公經濟36條”)和“xx委、市政府關于加快推進非公有制經濟發展的若干意見”，為了便于及時有效的傳達貫徹，我們將文件原文專門印發小冊子發到廣大民營企業家手中。并通過縣工商聯九屆三次執委會和民營企業家座談會對兩個文件進行了全文學習和討論，極大地鼓舞了我縣民營企業做大做強的信心。
市委、市政府關于加快推進非公有制經濟發展的若干意見出臺后，根據縣領導安排，我會及時起草了關于發展我縣非公有制經濟的實施意見，并專門組織召開了部分民營企業家座談會對文件草案征求意見。我會并根據市委、市政府意見精神對我縣非公有制經濟領域的'各類商會、協會進行了摸底，對籌建“中國共產黨非公有制經濟黨的工作委員會”和“xx非公有制經濟權益維護中心”做了大量的前期準備工作，并起草了籌建方案。
為了順應新時期工商聯工作的需要，進一步加強和完善工商聯組織建設，我會于九月九日召開了九屆三次執委會，增補了15位民營企業家為縣工商聯執委，并對黃橋鎮商會班子進行了調整。為了更好地建設我縣的專業市場，規范行業行為，有力地促進我縣經濟發展，我們先后到臨泉、霍丘等縣市進行考察學習，積極籌備成立市場商會和行業商會，經過精心的論證、策劃，于九月一日成立了“xx工商聯管仲商貿城商會”，填補了我縣市場商會空白。另外，龍門商場商會、機械行業商會、家電行業商會正在積極的籌備之中。
三、注重質量發展會員，穩步壯大工商聯隊伍
組織是商會的脈絡，會員是商會的血液，會員的規模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。一年來，我會在會員發展中按照不求數量、注重質量、成熟一個發展一個的原則，重點發展一批經濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯工作、熱心社會公益事業的非公有制經濟代表人士入會。從而提高了會員整體素質，有力地促進了工商聯乃至社會各項事業的發展。
四、認真抓好宣傳工作，努力推介潁上民企
工商聯宣傳工作開展的成功與否，直接影響著后續工作的開展與提高，也影響著民營企業外向發展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯工作的重要內容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿有限責任公司、締煌商貿有限公司、同達汽車運輸公司等四家民營企業家參加縣勞動模范xx先進個人評選。通過各級報刊雜志對數家民營企業進行了宣傳。今年年初，我會又對1xx優秀民營企業和1xx優秀民營企業家進行了表彰，劉輝縣長、郝立昌副縣長參加了會議。劉輝縣長在講話中對民營企業在我縣的經濟發展中所做的貢獻給予了高度的評價和贊揚，鼓舞了民營企業的士氣，在社會上引起了強烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開展，我縣工商聯再次被省工商聯評為宣傳工作先進單位。
五、發揮橋梁紐帶作用，正確引導參政議政
參政議政是工商聯在新時期的一項重要工作職能，是工商聯當好政府助手、聯系非公有制經濟橋梁紐帶作用的具體體現。為做好這項工作，我會積極組織引導工商聯界別的人大代表、政協委員抓好學習，緊緊圍繞經濟建設這個中心，為黨和政府當好參謀，為人民群眾多謀利益，為潁上發展多做貢獻。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關部門采納，為政府決策提供了可靠的依據。我們還多次配合省、市、縣人大、政協開展有關非公有制經濟發展等專題調研，并分別寫出調查報告，報送上級和有關單位參考。
六、切實履行商會職能，不斷提高服務水平
為會員服務是工商聯的重要職能之一，服務工作的好壞直接關系著工商聯的凝聚力和向心力，因此我會始終把為會員服務放在日常工作的首位，不斷探索為會員服務的新方式、新途徑。為維護會員的合法權益，我會積極協調與有關部門的關系，加強與其他縣市工商聯的聯系，協調處xx內外經濟糾紛或侵權案件十數件，維護了會員的合法權益，優化了經濟發展環境，贏得了會員的信賴。
貸款融資難的問題一直是困擾我縣民營企業做大做強的瓶頸。一年來，我會十分關注民興擔保公司的發展，及時加以引導，使之走規范、健康發展之路，努力為我縣民營企業提供貸款擔保服務。截止十一月底，已累計為民營企業擔保貸款60xx萬元，有力地促進了我縣非公有制經濟的發展。
針對我縣民營企業管理水平不高，現代企業管理知識不多，企業缺乏競爭力的現狀，我們選擇了一些經濟狀況較好的企業，引導他們科學管理，努力把企業做大做強，以此來帶動其他民營企業發展，為此，我會今年四月份組織了15位民營企業管理人員河南、陜西等地參觀學習，并組織xx次參加了xx民營企業融資及入世發展論壇、xx民營企業家業務培訓班、xx民營企業發展論壇等。通過一系列的考察、學習、培訓，使廣大民營企業管理者開闊了眼界，增長了現代企業管理知識，也增強了做好、做大、做強企業的信心。目前，慎城醫院、博林私立學校等一大批民營企業也以走上了快速、健康發展的道路。
七、利用工商聯網絡優勢，積極做好招商引資
今年以來，我會積極利用工商聯網絡優勢，采取走出去，請進來的方式，與紅星鎮聯手引進縣外資金26xx元，創辦了“xx金鑫鋁制品有限公司”，目前設備已安裝到位。
八、扎實搞好自身建設，樹立商會嶄新形象
一年來，我會在做好工商聯會務工作、商務工作的同時，我們還認真抓好自身建設。硬件建設上，在民營企業的倡議并支持下，辦公條件大大改善，并建立了工商聯會員之家。在軟件建設上，建立健全了各項規章制度，并采取多種方式、通過不同渠道，認真組織全體工作人員抓好對黨的方針、政策、法律法規的學習，對有關發展非公有制經濟的決定、意見的宣傳，不斷提高每位同志的政策理論水平和業務能力，爭取做到理論上成熟，業務上精通，工作上能干，作風上過硬，逐步樹立了新時期工商聯的嶄新形象。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與形式發展相比，步子不是很大，思想還需解放，觀念還要更新。同時，參政議政工作有待進一步加強，為會員服務工作有待進一步加深，對鄉鎮商會和市場商會工作的開展要加強指導，工商聯自身建設有待進一步提高。在今后的工作中，我們將再接再厲，鞏固成果，克服不足，搶抓機遇，再創輝煌。
商會年終工作總結2
20xx年是XX商會成立后的第一年，也是商會發展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區工商聯領導的指導下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發展史上20xx將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經的歲月，仍將為20xx年而欣慰。 受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20xx年工作總結及20xx年工作計劃。
20xx年工作總結
20xx年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20xx年度工作總結：
1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。
王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴格執行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規則入手。20xx年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發展方向進行了深入的討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業模式，更是一種商業思維，創新經營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導向，發展商會，服務商會會員，讓會員企業在未來的不斷變化的市場環境中穩步生存，發展壯大”。
制度建設是商會可持續運作的保證，20xx年經過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經完成了包括《商會管理規章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規定》、《公文管理規定》、《公章管理規定》、《員工聘用管理規定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規章制度。方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發展。
2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。
20xx年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20xx電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯盟行”；培訓類2場：5月15日“微營銷實戰兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。
3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。
商會在10月25日參加了由XX區委統戰部、XX區工商聯組織的“百名企業家凈化環境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現優秀，鍛煉身體的同時保護環境。
5月2日與春雨愛心協會協辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。
4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。
經過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的'了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。
5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統的初步建立，下一步將VI系統落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網絡平臺當中。
20xx年工作不足之處：
1、缺少相關培訓，商會學習總數不足。
商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網絡等內容，對商會會員有幫助、支持的培訓學習亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20xx年本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現在注冊的近50家會員企業中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。
20xx年工作計劃
XX電商商會將20xx年定位為“服務、發展年”，本商會將在XX區工商聯的指導下，繼續穩步發展，練好內功，將精力放到發展商會各項深度項目與為現有會員服務上，利用電商思維發展電商項目，將電商商會推進到新的高度。20xx年電商商會工作主要有以下六個項目：
一、積極發展會員，嚴把入會門檻。
20xx年嚴把入會門檻，將會員發展速度設定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。
繼續對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結會員資格，發現不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數字目標：發展10家，淘汰2家，年底總數60家。
二、擴大活動頻次，提升會員眼界。
20xx年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓學習，參觀旅游，經貿考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。
數字目標：
1、組織培訓類課程4次；
2、組織參觀學習4次；
3、組織經貿展覽1次；
4、組織會員旅游1次；
5、組織異業聯盟活動1次；
三、商會項目運營，為會員謀利益。
商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進行商業洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。
數字目標：20xx年完成項目考察、風控評估、方案確定與項目前期準備工作。
四、加強金融服務，加強財務管理。
商會金融板塊工作將在20xx年陸續開展，商會將密切與銀行、融資機構擴大聯系，為會員提供借貸金融服務，同時也為商會項目運營做鋪墊。
隨著20xx年各項工作開展，財務資金使用率逐漸增加，商會將財務管理工作制度化、規范化，提高財務專業能力。
數字目標：深入合作銀行2家，財務工作規范化開展。
五、積極參與公益，擴大慈善資助。
慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現，20xx年將舉行“百企慈善行”活動，統一商會服裝，展示商會新形象。
20xx年將開展慈善資助學活動，由商會組織部負責實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關制度流程。
數字目標：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學學生10名。慈善公益活動次數2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
宣傳工作將在20xx年落入常規工作，秘書處與宣傳部將商會VI系統完善，并利用好網站、微信平臺、報紙、刊物等手段，宣傳商會，建立商會刊物，向會員廣泛征稿，活動總結，深度采訪，話題討論等有思考靈魂的內容編入刊物。
數字目標：出版報紙2期，會員手冊1本。
七、拓寬服務資源，會長走訪制度。
20xx年是商會的“服務、發展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業不低于5家，20xx年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。
同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數字目標：會長、副會長走訪5家以上企業，參加招聘會1次。
XX商會20xx年將積極執行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為XX區的IT行業、電商行業、經濟建設做出應有的貢獻。
商會年終工作總結3
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店
進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的'的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的!
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