辦公室年終工作總結(精選15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 1
不知不覺20xx年已經過去，嶄新的一年向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門和同事的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發、登記、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司內部員工管理制度》、《車輛管理制度》、《衛生管理制度》、《公司員工考勤制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。
二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的.協調。
三、加強組織紀律性，做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，辦公室人員首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。20xx年我們還要利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
四、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容，辦公室在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求還有一定的距離，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。辦公室愿與公司一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，讓公司的明天更加美好。
借此機會我想給領導說下：工作中，你們領導之間比以前協調好了很多，這點是值得夸獎的，不過希望你們能夠更加努力，做的更好，協調的更好！還有需要辦公室做的工作，希望你們能夠給及時交代給我們，這樣讓我們能夠把工作做的更細，更好！當然工作中我也存在很多不足，進步很慢，也讓領導失望了不少，不過我想說的是，我在用心的對這個公司，就像您說的，公司就像自己的家，我們每天除了晚上睡覺在家，在公司待的時間更長，每天的生活幾乎都是在公司度過，所以我敢在你們面前說，我對公司的愛不亞于你們！其實說這樣的話也許很傻，沒有人讓我表決心。今天我之所以說出來，就是想告訴你們我在努力，因為我愛這個公司。
辦公室年終工作總結 2
不知不覺已經加入公司一年了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容和自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。現就進入公司以來一年的工作情況向領導作簡要匯報：
一、主要日常工作
1、每月認真執行全公司人員的各項手續，制作考勤報表、人力流動統計表、請放假手續辦理表以及加班申請表等；
2、負責公司全體人員的后勤保障工作，發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復印郵寄等；
3、認真做好客戶檔案入庫工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這一年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政管理管理，協助領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。
3、加強業務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政文員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的`同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好!
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質,出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一、自身建設情況。
今年來，按照上級關于加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習，并積極參加市組織的各類業務培訓，如檔案管理、計算機網絡操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設，進一步正規工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進行了細致的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程序、講規矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式，加強業務訓練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設，樹立機關干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，
第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想，狠抓了作風紀律建設。
第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來，辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現了思路不明確，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實際，從抓基礎入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質。
在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：
一抓人員的協調磨合與內部團結。
辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。
文字綜合水平的高低，直接關系到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空余時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。
為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經驗幫忙引導新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。
三是對外宣傳工作取得了一定成效。
根據辦公室職能和局領導指示，我們按局領導“宣傳教育是行政執法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對外宣傳這個重點，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執法局掛牌儀式和上路巡游活動”、“一市三區執法局新聞發布會”、“華法杯城管法規知識競賽活動”、“上路咨詢親民活動”等大型活動，并起草了相關新聞通稿，與各大媒體建立起良好關系，為展示執法隊伍形象，宣傳我局職能發揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。
四是加大局政務信息建設。為加強局政務信息建設，在關局和吳局的高度重視下，我們在局網站建設工作上下功夫，花力氣，使局網站從無到有。局領導十分重視，高度關注，上網稿件局領導親自批閱，杜絕錯漏。堅持每日更新，并建立了聯絡員制度，注意收集掌握情況，各科的領導和同志給予大力支持和協助。負責此項工作的張維，在劉飛、欒蕭蕭的協助下，認真負責，想方設法的努力完成好網站建設工作。全年共編輯文字高達20多萬字，上網發布信息370多條，點擊率達到34500人次，向市政府信息網提供信息179條，采用率達到100%，在全市市直單位中排名第八。政務信息建設取得了長足進展，正在向“政務公開先進網站”沖刺。
五是完善檔案管理，做好保密工作，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把20xx年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規化、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統升級至最新版本，并開通在線移交系統，確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局，進一步推進政務工作的順利進行。喻曦同志認真負責、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴格遵守有關保密規定，執行保密制度，確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時，杜絕各類泄密事件的發生。在行政后勤保障方面，及時建立了后勤工作保障措施。堅持每周向局領導和各科征求保障意見。辦公室每月及時購置糧油肉菜，保證食品安全衛生，并多次征求領導和同事的意見，不斷翻新菜式以滿足大家的口味；增訂報刊，雜志，統計了全局的固定資產；定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外，在局領導的努力爭取下，購置了錄音筆、移動硬盤、數碼相機、數碼攝像機等裝設備，制定了對講機系統網絡構建方案。
六是嚴格財務制度、為局當好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財務、出納方面的工作，他們通過上網、查書，認真學習相關工作規范虛心向有經驗的同志請教，在短期內便熟悉了相關工作，按時間規定，完成了每月的會計報表、資產負債表、收入支出表、經費支出明細表、行政單位基本數字表、并按每月的經費情況，填報財政撥款申請書，制定20xx年局財政預算，保證了局機關經費正常的使用。并在資金報領上嚴格按規章制度辦事，管好局里的每一分賬。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
辦公室年終工作總結 3
辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合20xx年的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的總結。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，一切服從大局，就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
2、處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
3、處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”
首先，要當好領導的計囊團。內勤人員是企業領導的參謀助手，要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的.角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好群眾的勤務員。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
作為一名辦公室內勤人員，要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
辦公室年終工作總結 4
20xx年x月我進入xx銀行，成為一名xx人，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類工作。在這段時間，我認真學習了辦公室的各項規章制度，熟悉了本崗位的日常工作事務，在領導與同事的幫助指導下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，較好地完成了自己的本職工作和領導辦的其它工作。為了更全方位的分析自己的職責要求，明確自身定位，為下一步工作理清思路、明確目標，在這里對自己進行總結，作為自己的鞭策劑。現就一年來的政治思想與工作情況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
作為當代人，我們必須具備先進的觀念，學會用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發，凡事以單位為首，在工作中虛心向領導、同事請教學習，取長補短，與同事之間能互幫互助，并保持融洽的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。
二、盡職盡責，做好本職工作
(一)負責辦理總行對政府文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作，管理好上級下發文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。
(二)做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發票走、考勤登記、接聽電話等工作。
(三)協助領導日常會議的安排通知，會上做好會議記錄，做好服務工作及會議后場地清掃工作。
(四)公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。另外，負責做好文檔打印復印工作、每個月的.辦公用品的申領、完成報刊雜志的發放以及訂閱工作，認真按時地完成領導安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比較單一，缺乏與各部門之間的直接溝通。
(二)由于辦公室工作事務繁瑣，工作上缺少持之以恒的心態。在今后的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。通過一年的學習與工作，感謝領導和同事們的關心與支持。雖然各方面有所提高，但離x公司的要求還很遠，在接下來的工作中，我將理加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，為xx公司的發展做出更大更有用的貢獻。
辦公室年終工作總結 5
20xx年對于公司來說，是取得實質性進展的一年，各項工作取得了顯著成效。作為公司的綜合辦公室，在總經理的正確領導下，在各部門的協作下，順利地完成了綜合辦的各項工作。
綜合辦公室工作既負責人力資源管理，又掌管行政事務，既是綜合部門，又是服務部門。承上啟下，溝通內外，協調左右，聯系各方的樞紐，工作千頭萬緒，紛繁復雜。
人力資源管理工作：
1、人事檔案管理
員工入職，與員工都簽定勞動合同，保障企業和員工的雙方利益。全體員工在入職時都建立了人事檔案。
2、制度建設
20xx年，從公司實際出發，建立健全各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
3、員工交流
我們公司是一支年輕的`團隊，年輕就有朝氣，就有希望。加強與員工面談的力度，穩定員工隊伍建設。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通交流。
行政管理工作：
1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對于接收到的文件及需要下發給個部門的文件通知，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見。
2、檔案管理
檔案是公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。
3、公章管理
辦公室充分認識到公章管理的重要性和嚴肅性，加強了公章管理。專人管理，專人負責。用印前，認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續后，經領導審批簽字，方可用印，并進行逐項登記。
4、費用管理
辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。辦公室采購的各類物資均多方比價，降低采購成本。所購物資嚴格按照財務制度需有發票才會購買。
5、會議管理
公司例會在每周六上午準時召開（特殊情況另行通知），會議上互相分享工作，提出問題，解決問題，促進團隊的健康發展。為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極做好會前準備。每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，督辦完成。
6、行政規范
在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，培訓和培養員工依規行事的工作作風。
20xx工作計劃
1、緊緊圍繞公司總的工作目標開展各項工作，將人事管理和行政管理工作有針對性的加強。
2、人事行政工作是一個繁雜的工作體系，必須加強人事行政工作的執行力度。把日常具體工作做細、做好、做到家。對此，我部門將在總經理的正確領導下，把領導的鞭策作為自己前進的動力，不斷學習，不斷增強自身能力，從而協助領導的工作，形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力。
辦公室年終工作總結 6
回顧近一年的工作，對照德，能，勤，績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
這段路程，不敢有懈怠，跟著時間的步子走，甚至搶著時間的步子走，回顧也是為了總結，向未來進發。到現在，再次轉身，看著走過的路時，女生節，心里活動月，母親節…時間太快，坐標太滿，總結進行在每時每刻…
工作和認識朋友是同時進行的，而工作是短暫的，認識的朋友卻可以是長久的，在這其中，從工作和朋友中學到的東西是絕對長久的。人就應該糾結，只要知道怎么結，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對于自己，該做什么，做好自己的工作，過好自己的'生活，就足夠了。
任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問題，什么細節。一項工作會出現三個情況：在工作之前規避可能出現得問題，工作中問題就不是問題，工作后銘記；在工作之前沒有準備好，工作中出現問題，或者是出現突發狀況，工作后總結經驗：工作前未準備，工作中未處理，并且沒有意識，工作后也沒總結。最好的是第一種，做好活動最重要的就是準備，你才能少花些本來不必要的精力在出現的問題上。
但工作中，活動中出現問題及時解決，同樣是非常重要的。慌亂抱怨，必要的沒有任何作用。“穩”是種態度，也是一種氣場，也是在給別人冷靜下來的感染力。問題就已經解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續，工作還要做，同伴還有任務，處理問題時就要注意你的影響。
做好自己的工作，過好自己的生活，順其自然，萬事大吉。
淡是一種心境，濃是一種方式，沒有矛盾，只有平衡太極。
辦公室年終工作總結 7
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門對企業內外的許多工作進行協調、溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大特別是企業會務工作較多這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業的效益與服務年而辦公室就是個服務性質的部門本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好了本職工作
1、文員工作嚴要求
（1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的'時效性并及時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作負責文件的套打；修改；附件掃描；紅文的分發；寄送電子郵件的發送另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大有時一天有多個文件要下發本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對催收各部門月度小結、計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作
強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項；基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報協辦的組稿工作以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成了辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言認真完成工作。
5、積極參與了企業文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練，與組織工作為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步但差距與不足還是存在的。例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務、新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰在工作上發揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
辦公室年終工作總結 8
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：
一、對外郵件IN對于老客戶，和固定客戶，要經常持續聯系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的`完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：
缺乏把握市場信息的潛力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身潛力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正！
辦公室年終工作總結 9
20xx年，在同事、領導的關心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學習，本人的工作技能和工作水平有了較大進步。現將我一年來的工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論水平來指導工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟發展形勢，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，思考，提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的`位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地，努力工作
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
四、存在的不足
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
3、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
4、深入一線調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為礦區建設奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
辦公室年終工作總結 10
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情景總結如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司資質證件。xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別于20xx年x月、x月取得證書；建筑三級資質、電力四級資質年審經過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的.各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。經過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫忙新員工盡快適應公司環境，進入工作主角。
三、加強自身學習，提高業務水平加強自身學習
由于感到自我身上的擔子很重，自我的學識、能力和閱歷與公司要求有必須的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，有些工作還不夠細致；
第二，管理水平有待提高；
第三，統籌、協調能力有待加強。工作計劃和努力方向
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自我決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建筑業專業知識和相關法律常識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍；
4、不斷改善辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化提議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。資料包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化提議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化提議，資料可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于提議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。
辦公室年終工作總結 11
一年來，我深受校園領導的關懷，同志們的熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。現總結如下:
一、讀書修身，培德進業。
我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養;結合學習實踐活動，我又系統地學習了科學發展觀理論，做了超多的讀書筆記。通過學習，改造了自己的思想，到達但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。
專業上，我努力不放松，在高三語文備課組，我通過我的博客與高三同仁資源共享，一起探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的規矩》發表在《學語文》20xx年第6期上。《中學語文教師開設教育博客之實踐探索》獲20xx年中國教育學會全國論文評選二等獎。
二、思考管理，搞好服務。
為了當涂一中的進一步發展，我堅持為領導搞好調研、制定規劃，協助領導抓好中心工作。對如何規范化管理的問題，對校園發展的瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己:臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規范。用心準備材料，順利通過縣局20xx年度校園共性、個性目標考核。
三、召集會議，聯動協調。
不論是全校師生參加的.大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協調，工作不管輕重，任務不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個高素質的行政班子和教師團隊，決定了當涂一中今后的發展。自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，常恐辜負大家期望，請多幫忙。
辦公室年終工作總結 12
回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，同事們同心協力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業務為目標，克服了人手不足的客觀緣由，將資料分類標識，要求做到精確、快捷地供應所需資料。在《標書》和《業務推廣書》的資料的供應、裝訂和制作方面，都達到了如期的效果。
2）文件收發工作方面：做到準時收發文件，有效把公司和上級的各項精神和方針準時轉發到各部門，達到了統一管理和調度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的全部合同產生費用。
2）郵電二個職工生活小區的物業管理費收取方面也做了大量的.工作。由于以上兩個小區房子的轉讓、出租、空置等現象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯絡、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業財務的工作量。
三、會務支配方面：
辦公室肩負主、實業兩個單位使用幾個大型會議室的會務支配和服務工作。在20xx年里，能辦公室與物業工程部相互協作，滿足到舉辦會議單位的要求，精彩地完成了各個大小會議的服務工作。
四、計生工作方面：
在公司經理的高度重視和正確領導下，計生責任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項方案生育工作任務。在實業公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標的考核，取得了100分。
在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實業分公司方案生育協議》100%；B超查環查孕率達100%；《計生信息回函》發放及回收率達100%；，晚婚率達100%；晚育率達100%；合理生育率達100%；外來活動育齡人員持證、驗證率達100%
辦公室年終工作總結 13
本學期以來，在上級的正確領導及關心指導下，在各科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用。現將本學年度工作總結如下：
一、所做的主要工作
1、組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。認真落實“以人為本，依法從嚴治校”的管理理念。立足全局，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
3、做好辦公室日常行政事務工作。完成學校工作計劃、工作總結以及各種會議安排，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學校上下政令暢通。
4、完成了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作；完成了20xx年度各項考核填表、上報工作；完成了事業單位聘任有關資料、表冊的統計、上報工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協調有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無人過問等現象。
4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規章制度和決策的'宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。
辦公室年終工作總結 14
20xx年的工作即將結束。回顧過去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，努力按照公司的要求提高業務和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結如下：
一、辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務，招聘、社保管理、資質申報、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，統籌處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切。
1.理順關系，辦理公司資質證書。20xx年，公司將有兩項新的資質和兩次年度考試。新增的設計丙級資質和混凝土三級資質工作量大，人力少，需要多方協調和摸索。在公司的支持和財務部的大力配合下，分別于20xx年xx月xx日和20xx年xx月xx日獲得混凝土外加劑資質；施工三級資質、電力四級資質通過年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負責辦公室會議紀要，細化會議紀要，落實會議相關決議。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領導進一步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
3.特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實施公司人事勞動管理。辦公室認真組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時申報月度考勤報表，認真記錄正反激勵，辦理加、轉、減社保等各種手續。根據公司的采購計劃，組織實施公司辦公設施、勞保福利的采購、調配和實物管理。做好公司的通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的登記工作，嚴格按照程序進行審核發放。
2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進一步擴大。為確保相關人員能及時到崗，在接到公司人員需求補充通知后，一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報紙廣告、網絡招聘等渠道，廣泛招聘專業人才，積極組織面試選拔，基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。
三、加強自學，提高業務水平，加強自學
因為覺得自己的負擔很重，知識、能力、經驗都離公司的'要求很遠。平時注重學習和積累，在工作中向領導和同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷的學習和積累，初步獲得了辦公室管理經驗，能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經過一年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和口頭表達能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項工作的正常運轉，以正確的態度對待各項任務，努力提高工作效率和質量。
四、工作中存在的問題
在過去的一年里，我一直能夠以奉獻精神和創造力工作，并取得了一些成績，
2.本著實事求是的原則，要有上有下，真正做領導的助手。
3.重視部門工作作風建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。
5.嚴格執行公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
不及物動詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。我愿意投入精力整理各種學習資料，負責培訓資料的準備和培訓的演示。
2.合理化建議：試行月定額制。強制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進工序到廢品回收，節水節電。對于公司合理采納的提案，將按季度發布公告，實時獎勵。那些沒有達到目標的人將受到懲罰。
辦公室年終工作總結 15
一學期以來，在學校領導的關心和指導下，在各部門的大力支持、協同和幫助下，蒿塘中學辦公室圍繞學校中心工作，從服務大局意識出發，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了一定積極的作用。現將本學期工作總結如下：
一、所做的主要工作
1.做好辦公常規工作：撰寫學校工作計劃、工作總結以及會議文字的編輯整理；完成20xx年度考核、年度報表上報工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節假日值班安排工作，督促檢查上級和學校領導部署落實的工作情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證了學校正常工作的開展。
2.密切聯系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實向領導反饋信息，并對各種動態進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，并向教職工及時傳達學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。
3.立足全局，注重與德育、教導、后勒等職能部門之間的協調、配合和溝通，確保學校整體工作正常有序地進行。
4.進一步完善各項制度，制定了學校教職工考核制度及量化細則，完善了考核相關的其它制度，為學校考核提供了依據。
5.認真做好上級領導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、條幅制作等各環節加強了組織協調。
6.組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學校重要工作和重大活動的.順利開展。
二、工作中的反思及努力方向
1.進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋梁紐帶作用。
2.緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，傳達領導決策并及時反饋落實、完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。
3.加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無人過問等現象。
4.牢固樹立服務意識、大局意識，做好學校的規章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。
5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學校的政策、建設情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學校教育。
6.進一步完善各項制度建設。辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，更好地為領導服務、為全體教職工服務。
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