小區物業保安班長年終工作總結范文(精選15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的小區物業保安班長年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

小區物業保安班長年終工作總結 篇1
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。2022年已經過去,2023年已經到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,為了可以打開一個工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
我是在今年被領導提升為保安隊長,在過去的一年里,經過一系列的保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。
一、保衛方面
1、隊伍建設及安全禮儀服務:
1)保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍;
2)對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格后上崗,保證工作正常開展;
3)加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待業主。在公司規章制度范圍內,盡量為業主提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象;
4)在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。
2、制度的建立與完善:
1)工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證。“不以規矩,不成方圓”,自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成;
2)制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及業主對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實;
3)配合公安局制定并完善了統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個軟件,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
二、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全保安隊緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大業主的消防安全意識,使小區的消防安全工作落到了實處;
2、自年初起,全體人員都參加了消防管理人培訓,回來后對小區消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的'檢查。
三、工作重點
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自于內心的施與受;
2、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強小區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態;
3、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區,確保無盜竊、無損壞事件的發生,確保小區公共財產人員安全;
4、加強小區車輛管理工作,確保小區車輛的有序停放;
5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區的消防防火安全教育宣傳。
6、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態
一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信我們保安部在來年的工作中,一定會取得最圓滿的成功!
小區物業保安班長年終工作總結 篇2
20xx年,我在xx小區擔任保安隊長職務。到任后,首先了解了一下保安部所有隊員動態,做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區里的地理環境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作,精神很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,物管處領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結:
一、基本工作情況
1、為做好隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正;
2、在履行保安隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們小區里查看保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高;
3、主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;
4、陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現在保安隊伍的幾項不足
1、對保安現場管理很不到位;
2、國家法律法規及物業管理條例不大熟悉;
3、對于領導下達命令執行力不強。
三、以上幾項在20xx年里進行改正改進
1、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
2、層層布置、層層落實。把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對各班的管理,要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求;
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性;
4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的`思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼;
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業檢查督促隊員管對講機和新道閘使用,使其保持良好工作狀態;
6、加強小區消防安全管理工作,確保小區消防安全;
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
新的一年已經到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區服務,為公司的發展獻出自己的一份力量!
小區物業保安班長年終工作總結 篇3
一個季度的時間就如一陣炊煙吹過,一轉眼就所剩無幾了。現在再來回首這一季度所發生的事情和所完成的工作,就感覺是昨天發生的一樣,很多事情都還歷歷在目。為了我更好的回憶過去一個季度的經歷和成長,也為了下一階段的工作能夠進行的更有條理化和更加有規劃性,我把上一季度的工作做了如下工作總結。
作為xx物業公司里的一名保安大隊的`隊長,我在過去一個季度里完成的工作主要是負責xx社區所有區域里的日常巡邏和安全監視,如有異常情況發生就要及時的做好處理,并上報給公司領導。在這一季度里,就有一件關于安全問題的事件發生。
xx月xx日的晚上,我正像往常一樣,帶著我們xx物業公司的幾名保安做著日常巡邏的工作。因為那天既下大雨,又刮大風的,所以,我便因此提高了一些警惕,就怕一些不法份子會趁機作亂。果然,我剛巡邏到xx棟xx單元的樓下時,我就聽到了一陣瑣碎的聲音,我沒有多想,一步跨上前就進行查看,剛來一樓單元的窗前,就看到有一個黑影從我眼前閃過,意識到事情的不太對勁之后,我就帶著幾名保安人員追了上去。幸好,我那天帶的人手夠多,才最后將那個鬼鬼祟祟想要為非作歹的人抓住。抓住之后,我們便把他送去了警察局進行報案。在一番詳細的調查和嚴格逼問下,我們也終于知道他是一個慣例份子,而且他對我們小區已經觀察了很久,特別是xx棟xx單元一樓的那戶人家,就等著有一個機會可以趁機進去撈一點好處。可是他萬萬沒有想到,他會在那天被我撞見,并打亂了他入室行竊的計劃,最后將他制服。
在這件事情得到解決之后,xx社區的居民都得知了這件事情,并對我們xx物業公司保安人員的好評不斷。而且xx棟xx單元xx室的業主為了向我們保安大隊表示感謝,還特意在第二天給我們送過來了一面盡職盡責的優秀保安人員錦旗。看到這面錦旗,得到領導的表揚,雖然我很開心,但是我不會因此就得意洋洋、驕傲自滿。我任然會認真且負責任的對待我每一天的工作,勤勤懇懇的站好我們xx物業公司保安大隊每一天的崗,并且一心一意只為xx社區服務,一心只為xx物業公司服務。
小區物業保安班長年終工作總結 篇4
過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現對20xx年工作進行回顧,以總結經驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創佳績。
一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。
1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,經領導批準,本年度先后完成了人員結構調整,人員增加為9人(主任1人,領班1人,安全員1人,保安員6人),同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優質服務,贏得信賴。加強保安咳嗽憊芾恚嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工滋趵及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優質服務水準,得到了小區廣大業主的信賴和好評。
3、預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患。
在物業辦倪經理的關懷指導下,制定了應急突發事件預案,貫徹落實防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內安全防范工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備,做到有備無患。物業辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的`保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行。
二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業規范標準,對保安員每周進行一次例會、培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等,通過講解、點評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,做到實際工作培訓分階段分內容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓,整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。
3、結合別墅區內實際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心,培養團隊精氣神,激發保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優秀隊員,激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業保安員應知應會”規范準則,為更好的服務于廣大業主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
物業保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,不斷總結經驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業主平安做出新的貢獻。
20xx年,我們將會重點做好:
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進落實。
2、骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
小區物業保安班長年終工作總結 篇5
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的'溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過閉路電子監控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口;
8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
二、停車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照公司的指示,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在18年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
小區物業保安班長年終工作總結 篇6
在大家的共同努力下,我們xx物業保安部即將迎來新的一年,在這一年里,我們保安部處理了不少的事件,雖然其中不少的事情都是一些瑣碎的小事,但其實事情越小越好,這樣我們作為保安還能去處理一下。我作為xx物業公司的保安班長,就讓我來對這一年里的工作做一個年終總結吧。
首先,在這一年里,保安部共處理大大小小事件共xx起,其中有民事糾紛xx起、搶劫偷盜xx起、安全事件xx起在大多數人的印象中,物業保安可能就是一個沒啥作用的.職業,退休沒事做的人才會去當保安,這種說法其實也有些道理,的確有不少人在退休后就選擇當個保安看看門啥的,但是隨著民眾對于安全的要求越來越高后,想當好物業保安其實并不是一件特別容易的事情了。在小區里,各位業主很重視自己的財產安全,特別是當有偷盜事件發生后,上級的`領導和小區業主共同給我們物業公司施壓,要求我們加強巡檢,并重點關注那些行為異常的陌生人,這就給我們的安保工作帶來了不小的壓力,畢竟我們的人手不多,而且也需要休息,很難做到一天都集中自己的注意力在別人的身上。
除了要保證好業主的財產安全外,我們也得處理好民事糾紛,畢竟在負責的這片區域內,有著不少的人,所以一旦有人發生了爭執,我們就得盡快去處理,不然引起了更大的麻煩的話,到頭來還是我們挨批評,對于那些不聽從勸告的人,我們保安部也只能采取強制手段將他們請出去了。總之,在今年里,還沒有遇到過特別重大、特別難處理的事情,這可能與我們的管理越來越到位有關,為了增加大家的安全防范意識,本年度還特別舉行了幾次安全防范演練,其中包含了防火、防盜、防暴等等,大大加深了我們對于安全的重視程度,也學習到了如何快速處理這一類事件的發生。
今年就要結束了,可我們保安的工作可遠遠還沒有結束,一年的結尾之際,才是我們安保工作的高峰期,在這一段時間里,各類事情的發生概率都會有著大幅度的提升,所以我們不能掉以輕心,要爭取站好今年的最后一輪班,給業主們提供滿滿的安全感。最后,希望我們的xx物業公司能發展的越來越好,受到更多業主的贊賞!
小區物業保安班長年終工作總結 篇7
不知不覺20xx年已經即將過去了,今年我在xx小區的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,沒有發生一起安全事故,我身為xx小區物業保安隊的班長,自然而然要盡職盡責為小區內的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低,在此我非常感謝公司 領導對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,對我們工作的肯定,這是我們最大的動力。現我將20xx年的工作做一下 總結:
一、加強身體鍛煉,保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵,在我的帶領管理下,我們保安隊,從來不會因為現在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養成的習慣,每天早上帶領他們晨跑,喊口號,進行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的.身體素質都極其過硬,這樣才能隨時面對危險,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時候對他們放松,就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀,在這一年里風雨無阻,每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識,防范于未然
我們每天都會進行巡邏,隨時觀察小區內可能存在的安全隱患,比如說之前西北區的道路的一顆桂花樹被雷打的,風吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,還好我們及時發現,去除了隱患。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設備的完好,沒有損壞能夠使用,對于小區監控這塊,我更是看的十分重要,每天安排人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,小區內全方位無死角監控,小區的人員出入我們也十分的嚴格,一定需要業主牌才能進入,外賣我們是堅決不允許進入的,這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的 工作計劃
我希望我能在來年為小區內的業主們 提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,小區的車間出入現在還是人工的,十分的浪費人員的時間,我已經向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,使得隊伍更加的強大,畢竟現在業主也越來越多了,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
小區物業保安班長年終工作總結 篇8
站在20xx年的末端,更是感覺到這一年的時光非常的短暫,而我更是在物業保安班長的崗位上又堅守了一年,看著自己手下的人員的不斷變化,內心的感慨也是蠻多的,自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長,我也是堅守著的崗位職責,盡力的做好自己身為班長應該要完成的任務,同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利,在職期間也是沒有發生過較大的事情,都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評,更是讓小區的業主們都對我們的工作甚是滿意,當然我也會盡力將這樣的風氣延續下去,更讓每一位業主都能夠感受到我們每個人的成長。
二、工作上的.不足
在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我們的人員調動過于頻繁,所以在一些工作的銜接上比較容易出現一些問題,雖然都還是在大家的努力下解決了,但是這一點是必須要嚴格管理起來的,更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉,所以在管理起來略有一些松散,比較難能集中起來,更是基本沒有辦法找到一個統一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中,我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導,讓大家都能夠有所標準的進行工作,當然也會對他們進行嚴格的管束,同時也會盡力讓他們都可以在現在的工作崗位上去完成好自己所負責的事,并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己,讓我可以在班長的崗位上做得更好,同時也將整個保安部帶領好。現在一年的工作給了我非常多的感慨,更是讓我漸漸知道在這樣的環境下是必須要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長,部門的所有都是需要我去認真的分析,并帶領好大家,所以我的責任是非常的重大,更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部,所以更是需要我將整個保安部都團結起來,我們是一個集體,更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法,這樣才更能夠將我們整個部門的工作都完成好。
小區物業保安班長年終工作總結 篇9
今年,我本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全,通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年里保安工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做以下總結。
一、預防為主、防治結合
針對實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有出租房屋治安責任保證書以及規范證明材料,需有人事部領導簽字蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區,更有效確保小區人身財產安全。
三、制定、完善夜間巡查管理規定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的`發揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個人的責任心,發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。
四、完成接待參觀工作
加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動作標準、統一。加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
小區物業保安班長年終工作總結 篇10
20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極響應公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。現在簡要總結一下今年的保安工作。
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長,我有責任抓好隊伍的穩定工作。了解隊員的基本情況,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現在保安流動性大的特點,我通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,充分發揮帶頭作用,積極響應,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的`重大活動和節日的安全工作。在活動中,組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,讓大家體會并認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利于重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務
除了安保工作要求高之外,我們日常工作的要求也十分嚴格。根據實際情況,在執勤中提出主動向單位領導問好,并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中,員工需要幫助時,主動提供力所能及的幫助,得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
小區物業保安班長年終工作總結 篇11
不知不覺20xx年已經即將過去了,今年我在xx小區的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,沒有發生一起安全事故,我身為xx小區物業保安隊的班長,自然而然要盡職盡責為小區內的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低,在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,對我們工作的肯定,這是我們最大的動力。現我將20xx年的工作做一下總結:
一、加強身體鍛煉,保持自身能力
我原是xx部隊的'一名退役特種兵,在我的帶領管理下,我們保安隊,從來不會因為現在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養成的習慣,每天早上帶領他們晨跑,喊口號,進行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素質都極其過硬,這樣才能隨時面對危險,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時候對他們放松,就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀,在這一年里風雨無阻,每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識,防范于未然
我們每天都會進行巡邏,隨時觀察小區內可能存在的安全隱患,比如說之前西北區的道路的一顆桂花樹被雷打的,風吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,還好我們及時發現,去除了隱患。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設備的完好,沒有損壞能夠使用,對于小區監控這塊,我更是看的十分重要,每天安排人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,小區內全方位無死角監控,小區的人員出入我們也十分的嚴格,一定需要業主牌才能進入,外賣我們是堅決不允許進入的,這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的工作計劃
我希望我能在來年為小區內的業主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,小區的車間出入現在還是人工的,十分的浪費人員的時間,我已經向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,使得隊伍更加的強大,畢竟現在業主也越來越多了,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
小區物業保安班長年終工作總結 篇12
在我們物業公司做保安班長的時間里,我認真的工作,積極的帶領我們班組做好保安的工作,現在就這一年來的一些工作做一下總結,不但是一種回顧,同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進,哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查,消防設施的檢查,作為保安,我知道,要保護公司的人員和財產安全是我們的職責,同時也是必須要做好的,作為班長,我的責任更是更重,不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了,現在我是要帶領我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領導信任我,提升我來當班長,那么我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作,確保了活動的順利進行。
二、學習培訓
作為班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作并不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,并且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保安最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們去掌握的,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的.,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那么久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長工作結束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對于之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今后繼續的發揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
小區物業保安班長年終工作總結 篇13
本年度,保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從公安工作,服務經濟建設和社會安全”為宗旨,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作總結如下:
一、繼續完善各項規章制度,推行規范化建設模式
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
二、強化保安服務管理
社會需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的.事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀。
在今年的x月份,專門對現任保安員班長及骨干分子xx人進行xx天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
小區物業保安班長年終工作總結 篇14
為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。在保安員的衣食住行方面,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安xx”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發展,我們先后出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的'認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保安行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,創倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
小區物業保安班長年終工作總結 篇15
真是光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊半年來的工作,我發現自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結經驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現對半年來保安隊工作做出如下總結:
一、主要工作業績
1、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循公司的規章制度,出色地完成公司領導交給我們各項任務。
2、保安隊在上半年繼續腳踏實地落實日常安全治理工作,加強日常安全巡檢,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了辦公區正常的工作秩序。
3、在車場管理方面,保安隊協助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發現并通知業主,使事故的經濟損失降到最低,我們受到了業主多次表揚。
4、保安隊對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
5、六月份保安隊還協助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發現及時并處理得當, (我們控制辦公區域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經過四五個小的奮斗,處理完了辦公區的污水及辦公區的衛生.) 給業主減少了不必要的經濟損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區地面進行三次清洗,為了不影響辦公區白天正常的工作,我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協助別的管理點做好清潔工作。
7、在保安隊內部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態,及時采取措。
二、工作方面
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質。凡是新進來的隊員,我們都要組織保安業務素質培訓,在崗位上還要以老帶新,加強培訓消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本本領,達到崗位要求。
二是抓制度方面。工作的.規范有序需要一個好的規范制度做保證,“沒有規矩不成方圓”。在制度建設上,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,特別是在夜間值班、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施。用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。我們要在隊員中樹立典型,在隊務會上對工作出色的同志給予表揚。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,改進工作。
三、存在的不足
回顧半年的來工作,在取得成績的同時,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步創新和改進,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四、下半年工作計劃
1、將安全治理工作列為第一重點,了解辦公區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監督,確保辦公區的安全與秩序。
2、與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,把握隊員動態,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區的衛生情況不定時抽查.
以上是在近半年中工作上的總結,對于好的地方,我會繼續保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導給予監督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務。
【小區物業保安班長年終工作總結】相關文章:
小區物業保安班長個人年終總結10-30
小區物業保安年終工作總結04-26
小區物業保安年終工作總結06-19
小區物業保安工作總結10-17
小區物業保安工作總結10-11
物業小區保安工作總結11-28
小區物業保安班長個人年終總結[經典3篇]02-15
物業保安班長年終工作總結11-26
物業小區保安部工作總結09-21
- 相關推薦