【精選】項目經理年終總結3篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的項目經理年終總結4篇,希望對大家有所幫助。

項目經理年終總結 篇1
當我在寫這篇文章的時候,一個喧囂的一年即將結束了,我們每一個人,包括你和我,我們從現在開始就要大一歲了,一年又要過去了。
時間過得真快啊,一轉眼又到了年底,今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的,同時我的心情也是舒暢的,不好有不好的理由,舒暢有舒暢的理由。未來不可期,問題得不到解決,自然心情不好,而已經確定要遠離這是是非非,遠離這惱人的事務,總歸是舒暢的,雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈,又能改變什么呢,只能選擇接受,選擇面對,相信一切都會好起來的。
自參加工作以來,每每會寫兩份年終總結。按照慣例,這陽歷的年終總結一般以工作為主,而農歷的年終總結會統觀全年,總結各個方面。今年也不例外,雖然我不愿意按照現所處部門的要求,以特定格式及內容來完成這年終總結,但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講,今年可以說是沒有甚大的收獲的,也正因為如此才應該好好總結嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項目,我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余,拾起過去感興趣的歷史問題,重新閱讀、重新思考一番,這不是說明我在逃避現實,而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現實問題的思路。從工作的角度說,對過往項目的經驗總結,對以后項目實施也是極有益處的,我們需要正視過去項目的經驗教訓,及時總結,從而找到更好的實施方法,更好的培養實施人員,那么項目的質量和周期都將會有更好的保障。
簡單回顧一下今年的經歷吧,其實在之前的文字中對一些經歷、一些看法都或多或少的有所表達。在去年年底的時候,同樣是工作總結,我說不知道來年去哪里,今年我還是不知道來年去哪里,但是今年在是實實在在發生的了。關于來的問題,之前已經做出了說明,在這里就不再贅述了。從確定來公司,一直到5月3日才真正入藏,到今天已經八個月了,盡管這期間發生了很多不愉快的事情,但是我還是會說不枉此行,我不會后悔今年的選擇。
在工作業績上,6月24日完成了區域平臺項目的驗收,回款是自然的了;隨后下縣,協助、配合縣醫院實施;區人民醫院進場,說是讓我先頂一頂,最后一直頂到上線,一直頂到現在。在今年整個工作中,往往缺乏計劃、缺乏溝通,與公司也有信息不對稱的問題,造成很多困擾,一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白,說得太明白,要么像是在抱怨,要么像是在責怪,而抱怨和責怪是帶不來生產力的。
今年9月份回公司的時候,公司正準備搞培訓,對實施人員進行全方位的規范化實施培訓,我當時覺得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通過去參加培訓的同事們了解到,還是覺得培訓的方式和內容需要進一步改善。如果我們定立的實施規范、相關規范化文檔,不切合實際,執行的時候照搬照抄,那就是死物,沒有生命力,會給項目實施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力,沒有獨特的見解,缺乏思考。我們需要考慮的是實施規范化培訓是否達到了預期的效果,所謂實施規范化是否符合實際情況,我們的考核、評判標準又是什么?是不是所有參與過培訓的員工都可以規范的實施項目,都可以得到一個提升,更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知,我們也不能妄加判斷。最實在的問題是,花精力整理的一系列實施規范,并加強培訓,我們的員工拿到這份實施規范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規范,我們得考慮實施人員最需要的東西是什么。技術?方法?技巧?流程?……我們如何做到不慌張,如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什么?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同,也許我個人的思維有所偏差,或者就是能力不夠,經驗不足,我所能看到的、想到的當然只能從我的經歷出發,但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結等都保持高度的一致,都有一個標準的范文,我們怎么可以說現場人員通過工作發現的問題、寫出的總結就是不合規矩,就是不符合規范?我們需要看到一種知識的分享,一種經驗的總結,一些好的文檔,評判這些的標準可以是我們覺得有用,我們看到了可以用,知道怎么去更好的開展工作。經驗分享是要用心的,多講一講過程和感受。我們有那么多經驗豐富的項目經理和實施人員,怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經驗分享出來,這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺得這樣更加真實,是實實在在的東西,是可以讓大家獲得進步的'。
關于項目,我不想多說什么。說到實施團隊,原先我認為我們人雖少,但精干,大有希望,大有作為啊。
可是為什么一副好牌會打爛,會走到現在快要解散了呢?這是個問題,留個領導們思考。我是不贊成明年一期的實施團隊骨干全部撤離的,當然公司有公司的考慮,因為留人需要代價,在我們看來更需要態度。如果最終一期的六人(已經離開兩人)只剩兩人或者更少,那么只能說是團隊的失敗,這是我們個人、包括公司部分領導的錯,到那個時候我還是會具體分析這個團隊覆滅的原因,現在我也不想多說。我說點其他的,任何一個企業在培養員工的責任心的過程中,直接的培養人是其最直接的上級。我們應該明白,在這個培養過程中,責任心得到培養最多的人是我們的培養人。
因為我們相信自己,我們可以做到,我們身體力行去貫徹。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢,然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認為你和大家是平等的,你的氣勢才會真正起來。先自己搞定,再搞定別人,不搞定自己,怎么搞定別人?我說這個的意思是想表達在團隊建設過程中需要嚴格的執行力,而這個執行力需要當負責人的身體力行的貫穿,不能有特殊化,不能搞“說一套、做一套”的事情。團隊建設很重要,尤其是一個新團隊,由一群全國各地組成的團隊,需要整合,我們不能統一思想,但需要統一目標。做負責人,一定要知道,不說話,不一定沒有感覺;不要求,不一定沒有心聲。還有一句是需要說一下的,古人云,天下強兵在將,有不可戰之將,無不可戰之兵,這就說明將領的重要性,以及其責任之重大。至于說這句話的意思,大家去體會吧。其實,我們更加有體會的是另外八個字:相忍為公,顧全大局。
那么,我這一年到底有什么收獲呢?作為個人,這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款,也不是讀了幾本書,寫了幾篇文章那么簡單,我還得思考。“收獲”,多么好的一個詞語啊,真希望今年是有收獲的。至于不足之處,之前也說了一點,看來看去,這不足之處怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結,不如靜下心來多看幾本書,多寫幾篇文章,一些計劃內完成的文檔不是還沒有完成嘛,該寫一寫了。先行動起來,再去找問題,再去改進這些不足。
但凡是年終總結,在總結之后自然少不了對來年的規劃,那么我來年有什么規劃呢?這或許是個很悲哀的事情,因為我無法知道明年的去處,不如意的事情現在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧,應該梳理一下項目的問題,制定來年的實施計劃,確保項目質量,盡管不是我去做了,但是在這個時候我還是有義務去思考的。還是得充實自己啊,閱讀和思考一個都不能少,綜合素質的提高不是說說就行了,得看行動。從實習到現在,一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結,我還是那句話,依然未改初心,只要公司還需要我,我就不會離開,我會用自己的方式,為公司努力。
項目經理年終總結 篇2
項目經理工作總結
XXX
在作為項目經理的多年工作中,我完成了較多百萬元以上的大項目,有著豐富的經驗和教訓,在此進行總結,以后可以吸取寶貴的經驗和教訓,把工作做得更好。“凡事預則立,不預則廢”,項目經理要善于制定計劃并按計劃執行,把握好進度、質量和成本的管理,協調各方面的資源,順利完成項目。
作為一個經驗豐富的項目經理,首先要對項目的需求、進度等情況了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下階段要做什么,那么我們需要從哪幾個方面來做呢?
第一、項目需求:項目經理接到一個項目,首先應該向商務人員索取項目方案書或招標文件,通讀全文,對項目有個大概的了解,明確項目范圍,知道你的項目應該要做些什么?什么時候開始?什么時候結束?最后自己能提出一些問題!為調研時做好準備工作!有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師了解咨詢!
第二、項目調研:有些人連項目方案書都沒看過,就匆匆忙忙去客戶處調研了。那么結果就是在跟客戶溝通時,一問三不知,很被動,只能聽客戶講;客戶提出一些不在項目范圍內的需求時,你也不知道,只能暫時應承下來!一定要做好充分細致的準備。
第三、項目計劃:發現在工作中有些人不重視項目計劃的制定,有些人可能會說,這個項目太小,周期也不長,幾天就搞定了,沒必要去
浪費時間去做項目計劃了。項目不管大小,哪怕只有一個人,哪怕周期再短,我們也要制定項目計劃,不同規模的項目,制定的項目計劃規模也有所不同。
制定項目計劃的另一個目的,就是明確相關干系人,避免在項目過程中發生推委扯皮現象。該找誰就找誰,應該由誰負責就由誰負責,計劃里面很明確。在制定項目計劃時,不要只考慮開發的計劃,還應涉及到跟客戶的溝通確認,需求調研、商務方面的協調、實施部署、項目驗收后的維護等內容!
第四、項目溝通:在實際工作中,有些人把項目中遇到的問題僅僅跟客戶或項目干系人匯報一下就認為是溝通了,其實不然,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內容能得到對方的認可,就算溝通成功了!有能力的項目經理會說服對方按你的想法來走。
第五、項目協調:在項目實施過程中,不僅要跟客戶協調、項目成員協調;還需要跟其他公司的人員進行協調。例如在客戶現場開發時,我們需要的辦公環境、網絡環境都需要事先跟客戶協調好,不要到進場時才發現缺這缺那,讓客戶很被動;又例如硬件情況,如果硬件是其他供應商提供,應協調硬件到位安裝的情況,免得我們系統要布暑了,結果服務器也沒有。
第六、項目控制:常聽人說制定好項目計劃后,這個項目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表,從來就沒有跟蹤或更新過,這樣的項目很難按計劃做好,我們應該經常根據項目的實際情況進行調整或變更等,到達每個里程碑時,
應該根據計劃內容檢查這一階段的成果。
第七、項目匯報:我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間,在每個階段應及時對項目情況進行匯報,可以是給老板,也可以是給客戶,不管是給誰看,及時性是放在首位的。例如:今天與客戶開過了一次溝通的會議,項目延期或變更了,應在第一時間發給相關的人,這里的相關人不僅僅是參加會議的,也包括關注此項目的人。
第八、分析設計:項目經理要參與項目的需求調研,做好需求分析,設計合理的業務架構,這是項目成功的基石和關鍵,還要進行概要設計、詳細設計,包括功能模塊設計、接口設計、組件設計、界面設計、數據庫設計、網絡設計等,要善于用OOP(面向對象設計)的思想分析設計。
第九、控制進度:項目經理要了解進度,對開發的情況了如指掌,對可能發生的變化采取應對措施。應該對編程和測試的情況和問題動態掌握,并正確處理,從而保證進度和質量。
另外,項目經理必須善于協調,具有管理能力和扎實的技術功底,有很強的工作能力,要善于從以下方面開展工作: 一、一個項目經理首先要制定目標,即確定團隊的目標,只有知道往哪走,才能到達那里。確定目標是什么,而且目標要能夠有效的支撐團隊的責任,有助于團隊的發展。而且要將目標傳達給團隊的每一位人員,讓他們認識到他們在實現目標過程中的責任和重要性。項目經理要隨時以目標來引導自己和團隊開展工作,保證項目按期高質量完成。 要達到這個目標就需要結合項目的時間過程分析影響該目標的要素,各個階段交付物的質量,缺陷的泄露,測試的水平,需求的變更和穩定性,前期的需求設計和開發規范,團隊規則,開發人員的責任心多方面因素都可 能影響到該目標的實現。
二、一個項目經理要進行組織工作,即如何安排工作,需要分析所需的各項活動、決定和關系,他需要對工作分類,確定作業任務的主次和輕重緩急,并為作業分配適當的執行的人員。
三、具有風險意識,首先對于風險和危機的重視度遠大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要,而是項目經理應該更多的管理風險和消除隱患,不讓風險轉換為真正的問題。“知幾之謂神”,項目經理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力,發現各種征兆和危機,盡早識別和化解風險。
項目有以下風險:合同風險、需求變更風險、溝通不良風險、
缺乏領導支持風險、進度風險 、質量風險 、系統性能風險 、工具風險、技術風險 、團隊成員能力和素質風險 、團隊成員協作風險 、人員流動風險、工作環境風險 、系統運行環境風險 、分包商風險 。一般來說需求變更、進度的風險較大,對此應有合適的辦法來解決。比如需求變更風險,對客戶的需求變更都要有文字記錄并讓客戶簽字,讓客戶認識到需求變更是要付出成本和進度的代價和風險的;對于有些需求變更,引導客戶用現有的程序來解決;對于已經確定的需求變更就要盡快組織團隊開發完成,盡快把已開發的軟件系統提交客
戶試用,收集客戶的'反饋信息,并提前發現潛在的需求變更,盡早處理;對難以完成的需求變更可以放在以后處理。對進度風險要根據遇到的新問題新情況來及時調整項目計劃,從容應對。 四、一個項目經理要進行激勵和信息交流工作。他把擔任各項職能的人組合成為一個團隊,它需要通過對下屬的激勵,以及同上、下、同級間的相互信息交流,協調完成工作。
五、一個項目經理需要進行衡量考核,公開公平公正地衡量團隊的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標準,這個標準不但要專注于團隊的績效,而且還要求專注于個人的工作并幫助他做好工作。一個項目經理把衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。
六、一個項目經理要培養人,也包括他自己。項目經理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓需求,也常常擁有幫助其下屬改進工作績效所必需的技能,只有下屬的技能提高了,整個團隊的效率才可能提升,只有團隊的成員有發展,他們才會在執行工作時投入熱情和責任。 項目經理需要制定培訓計劃并部署。
此外,項目經理應具有以下能力:
1、 協調能力
這是一個合格的項目經理必須具備的能力。 什么叫協調能力?就是與各色人等打交道的能力。 就是對項目內的成員沒有管理的權力,更多的時候做的工作是一個項目協調人。一個項目啟動后,項目的成員可能都是臨時從各個部門調來的,作為項目經理,需
項目經理年終總結 篇3
項目經理工作總結
1、 概述
-----,個人主要工作為完成好**項目,實際的項目管理工作與理論的工作有諸多差別,但回頭來看,項目管理中一些原理和思想在實際工作中非常重要。
2、 假設
目前公司的項目都是在走項目運作方式。
項目經理職責、權利定義清楚。
先假設現在項目經理都已經是項目經理。
3、 經驗
3.1 關于項目目標
3.1.1 泛談目標
項目目標的定義對項目的開展非常重要,在**項目過程中,包括公司也提出很多目標及要求,但在實際工作中,負責項目的人必須得清楚兩件事:1、如何對公司負責。2、如何對和你一起干這件事的人負責。
在實際工作中,看到國內一個軟件行業的項目經理根據中國國情提出的一句話:如何讓項目早些驗收讓領導放心,讓下屬開心和放松是項目經理時時刻刻都關注的事。
這兒我個人認為有兩個事得清楚,公司實際有最低目標要求,在有限的時間及資源范圍內,也考慮項目經理實際工作中所擁有的權限,應該以此為基礎。最低目標是什么?在現在的情況下,個人認為就是在相應的項目節點把項目款拿到。當然,實際很多項目拿款項的事,實際銷售層面就可以搞定,但項目中的技術工作,對于項目是好、是壞的整體定位非常重要。 關于讓同僚們開心的事,項目是一個短期的工作,大家不開心,干完活都不爽,對于公司長遠發展不是好事。公司能發點項目提成、獎金都是好事,相信前面領導放心了,項目款收到,大家都好過;要是活干完,公司由于發展階段提成、獎金等物質的東西發不了,那干項目你就得讓大家精神層面還高興吧,在實際項目開展過程中,大家積極參與很重要,眾人拾柴火焰高,想辦法讓大家都高興。這里面成就感可能比較重要,多互相鼓勵、贊美一下。 這兒提到在項目目標方面思想層面的東西。
3.1.2 關于項目技術目標
現在的一些項目,心有多大,項目就有多大。
這兒對負責前面目標的人來講得定義清楚一個事,在項目開展前,銷售或者公司高層無論許諾什么,都是為了拿下項目,拿下項目后,要做的第一件事,對于整個項目成敗而言,就是砍需求。
砍需求是項目經理首要必須做的一件事,或者項目團隊必須做的事。
砍需求的手段建議項目經理得創造性的想出些辦法,從實際操作看,這事干好了,項目就干好了一半。
3.2 關于項目實施過程中的管理及規范
3.2.1 關于會議
項目開展過程中,會議是必須要開的,大家在一起做事,信息不對稱,會產生很多問題,會議的目的應以傳達問題為主,而不應以解決問題為主,解決問題的會議建議是在技術組內部(或者稱為討論)。
關于開會,看過一本書,建議會議在1小時左右最好。小于30分鐘,大于2小時的會一般建議別開。
開會流程實際很重要,會前要有通知,會后要有決議。
在現在公司內部,逐步貫穿這些思想是有好處的,從**項目實際開展來看,很多會議都是比較有效的,達到了信息共享的目的。
3.2.2 關于信息共享的另外方式
在**項目里面,項目周報是主要的另一種信息共享方式,如果說會議更多是項目從上到下的,那項目周報則是從下到上的。
周報的核心是項目經理需要了解信息,從實施上,某一階段如果項目就沒有安排,就建議不要整了,項目周報也不一定是每人每周都要有。有些人出差,那就兩周一次也可以。 這事得靈活處理。畢竟大家實際忙起來都好幾件事。
3.2.3 關于項目規范
項目規范主要涉及到項目的管理及技術方面的事,管理方面的東西,主要是一些備忘、計劃、報告等。技術的事,主要是一些數據接口、技術形式統一的事。
這些實際都很重要,在**項目里開展的實際并不理想,特別是技術層面,實際是一個團隊來做這件事,需要好的組織,還得大家都有心來做這件事。
3.3 關于項目實施關鍵活動
3.3.1 項目小組成員的明確職責定義
項目小組成員需要進行明確的職責定義,這個和前面提到目標的事是有關系的,工作的成就感在缺乏物質激勵的條件下是使項目成員積極的最有效方式,同時,對于項目而言,明確需要完成的目標也使大家有方向。
在這個環節里面,職責分配需要結合實際情況進行資源的.調配。找合適的人干事,并且與公司整體安排一致,有時候會有些矛盾,多和公司協調吧。
3.3.2 定期的項目節點溝通審查
在目前的項目中,往往會有一些和客戶溝通的大節點,這些大節點是整個項目團隊必須都了解的信息,在項目分工中,各項工作也必須結合實際情況分一些小節點。
在各個小節點,需要結合各項工作進行審查。(在實際工作中,節點需要和項目成員協調確定,以滿足大節點為主確定,在**項目里面,項目時間有保證的項目成員,該目標一般能實現)
3.3.3 技術的建議但絕不參與
項目經理由于對技術的了解情況,在某些情況,可以參與技術的建議(畢竟從公司情況看,大家都參與這事不長),注意從多個層面給自己的小組成員幫助,但是,項目經理一定不要參與實際的技術工作。必須了解,只有小組成員才是對他自己工作最了解的。
相信朋友,相信伙伴。
3.4 關于項目驗收
項目會有很多節點,但總有幾個節點非常重要,比如返款比較多,一定要關注這些節點,做到讓客戶滿意,讓領導滿意。
3.4.1 關鍵節點的驗收初期準備
在項目初期,必須想好到時候怎么驗收的問題,會議可能如何安排?PPT該如何做?講什么?這些工作的準備,將起到事半功倍的效果。
3.4.2 驗收階段報告的準備
驗收階段需要做很多報告、PPT等演示性的工作,需要保證充足的時間開展該工作,在實際開展中,實際此工作一般都會處于團隊加班狀態,感謝你的隊員。
報告建議一定要做得漂亮、規范,這將極大的讓你的客戶滿意。
PPT建議多下些功夫,在長達1~2小時的評審中,大家看一兩張好的PPT也可以消解疲勞。當然,把內容說清楚。
4、教訓
4.1 需求不明確
在實際工作中,主要在技術環節,需求不明確。這在現有的一些項目中,將會極常見,因此,弄清楚客戶需要什么?然后按照規范的需求分析、軟件設計、軟件開發的方式進行。 但這個工作建議還是視實際情況。
4.2 缺乏明確的計劃。
項目經理的主要工作需要制定計劃,對于長期計劃的制定實際如果可以制訂還是要制定,但是這里也會有很多問題,特別是需求在變的情況。
因此,該工作也需要繼續學習一下。
4.3 項目成員時間無法保證。
在實際工作中,部分成員因為其它工作,項目的時間實際較難保證,這兒從項目經理的角度必選關注別讓你的隊員太辛苦了(前面提到讓你的隊員放松的事),因此,會造成項目該方面的工作會不理想,從實際情況看,讓一個有時間保證但相對合適的人去負責某一塊的工作比讓一個時間較難保證但非常合適的人去負責工作,實際情況會更好。這是被相關項目管理理論證實的一件事。
4.4 項目成員工作安排的事
在實際項目中,項目的時間節點安排仍舊比較主觀,需要加強客觀的因素,例如引入工時等概念。但要主要對于項目成員時間的科學考慮應該考慮團員空閑時間(例如打瞌睡、聽電話等),一般扣除10%時間,以及組員多項目工作的轉換時間(使用合理的效率轉換因子)
4.5 項目成員評估
最后的項目成員評估是項目經理必須干的事。
在后面的評估中,需要大量數據支持,因此,平時應注意數據采集。
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