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            廚房員工個人總結

            時間:2025-09-15 06:43:30 飛宇 個人總結 我要投稿

            廚房員工個人總結(精選10篇)

              總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編收集整理的廚房員工個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            廚房員工個人總結(精選10篇)

              廚房員工個人總結 1

              新的一年又將來臨,回顧過去一年,感慨良多。作為廚房的管理者我始終嚴格要求自己,以身作則,認真服從領導安排,以招待所利益為重,20xx年招待所廚房在領導的關心幫助、各位同志的理解支持下,較好地完成了各項服務保障工作。為了總結經驗,克服不足,更好的促進以后的工作,現將這一年來的工作情況匯報如下:

              一、基本工作情況

              1、人員管理

              每天堅持召開早班例會,對所屬員工的著裝、儀容儀表進行檢查,發現問題及時糾正。規范禮貌用語,要求員工見到客人時主動打招呼,并使用敬語。嚴密組織量化管理、員工手冊等內容給員工進行培訓,保證每周培訓時間不少于1個小時,使員工養成遵章守紀的好習慣。

              在培訓、檢查的同時,嚴格落實各項規章制度,加強內部管理,對違章違紀的員工重點管理,嚴格執行量化管理規定。

              2、菜品更新及創新

              今年對招待所廚房零點菜譜進行了2次更新,菜品更換率達30%以上。共推出新菜道,其中像干鍋湘之驢、膠東雜魚鍋、獨步青椒魚、豆腐煲等菜品都有很高的點擊率,受到客人一致歡迎。針對客人口味需求加強對主食種類進行研究,增加粗糧、小吃等品種,如核桃酥、手抓餅、蔥花餅等也都受到了好評。

              在每次的外事活動都充分做好各項準備工作,通過上網、看書等方式了解客人的生活習性、飲食愛好等,進行配菜、燒制,受到過韓國、德國、澳大利亞等地客人的贊揚。

              經常利用空閑時間到市場上進行調研,及時了解市場新的原料、菜品,每月為淮河廳更新一次菜譜,并增加了有機蔬菜、新鮮水果、魚類等,現在天氣逐漸變冷,每天中午還推出了一道例湯,這些也都得到了領導的認可。

              聘請粵菜師傅到招待所內進行菜品技術經驗交流,在此期間,也推出了一系列粵菜系菜品,主要以家常、清淡為主,在擺盤、盤頭裝飾上也進行了突破創新,并為宴會廳購了一批新的餐具及器皿,增添菜品新鮮感、創新度。

              3、安全管理

              (1)在食品衛生安全方面,始終堅持堅持先進先出的原則。嚴把食品衛生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。要求各班組上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量,嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。廚房各冰箱管理責任落實到人,專人負責,食品分類存放,保證每周至少徹底清洗一次。環境衛生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。通過以上各項措施及各位員工的努力,在每次食品涂抹化驗中各項食品、餐具都能達到標準,未出現一次食物中毒事件。

              (2)設備及人員安全方面。每天對廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處進行清洗,對于油煙管道至少每半年清洗一次。定期對廚房內的燃氣燃油管道、法蘭接頭、閥門作檢查,防止泄漏。每天安排值班人,在下班后關閉所有的燃氣燃油閥門,切斷氣源、火源、電源后才能離開。

              至少每月進行一次消防安全知識培訓,讓所有人員了解到滅火器、消防栓的使用方法,知道主要電源、煤氣、自來水開關的位。對容易發生工傷事故的機器進行重點在崗培訓,并請杰明欣公司定期對生產設備和設施進行檢查,例如閥門的開合、設備維護等。通過以上的努力,招待所廚房在全年內未出一次安全事故。

              4、成本管理

              根據菜品安排廚師班組,各班組廚師對各自烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證菜品質量。對每道菜的出成率進行計算,對菜量進行控制,配菜時按照人數進行配備。尤其是宴會餐,嚴格核算每人標準,避免菜量過多造成浪費。

              根據菜品本身需求制訂原料采購標準,采購以日為單位,根據經營狀況規律進行計劃性下單,避免積壓。對原料粗加工、切配工作流程及標準進行規范,嚴格按照標準測算出原料的粗加工、切配的出成率。每天對垃圾桶進行檢查,查看原材料的浪費情況,對于惡意浪費者進行重罰。

              二、工作中存在的不足

              1、創新意識不強,走出去的少,不能及時對菜品進行更新進調換,對淮河廳菜品的研制不夠細致,不深入,沒能充分結合領導身體情況及季節的變化進行調配。

              2、現在的工作重心主要還是放在招待所廚房,對于食堂廚房的菜品關心的少。

              三、明年工作展望

              1、建立招待所廚房菜庫,對各項菜品進行分類整理,并將收集到的客人意見及建立存檔備案,作為改進菜品的依據。

              2、將工作重心放到淮河廳,針對局領導身體情況,根據季節的變換,對煲湯類菜品進行研制,把菜品做細、做精。

              3、加強與食堂的溝通交流,對每周的菜譜進行研討,對菜品進行合理調劑。

              4、加緊菜品創新工作,廚師長及有關人員每周至少一次對市場進行考察、及時發現挖掘新、奇、特原料和貨源,不斷更新菜品。集眾家之長,經常到其他酒店學習、交流、取經,對每道菜品都要進行認真分析,確保每道菜品都能適合顧客口味,被顧客稱贊。

              5、每月對廚房人員進行一次專業技能考核,由廚師長或其他考評人按標準進行檢查考核,優勝劣汰,實行末位淘汰制。

              6、成本控制和節能

              在管理好菜品質量的同時,要檢查菜品的使用率,從原材料的購進,要及時了解市場行情,驗收好質量、數量,要求粗加工做好材料的分配及下腳料的回收利用,在切配時要檢查菜品使用率,主輔料的合理配制,最后控制好成品的售價。在節能方面,加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的.觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象。

              7、為重要的突出的員工制定工作計劃和發展目標,教育引導員工正確的樹立職業觀和價值觀。對現役戰士進行重點培養,定期開展專業技能培訓,每月對工作表現進行評價。

              8、建立開放、和諧的溝通渠道,讓大家積極參與,踴躍發表對于工作上的,生活上的意見,對員工提出的意見適時地給予認可、贊揚。員工在思想和生活上有困難時,設法為他們排憂解難。

              總結一年來的工作,我覺得有所失也有所得,雖然也取得了一些成績,但距離領導的要求和期望還是有一定距離。在今后的工作中,我將同廚師班子一起,發揚成績,克服不足,繼續努力,加強學習,盡職盡責的完成好各項工作任務,有不足之處還懇請各位多進行批評、指正和幫助。在此我要衷心感謝領導和組織對我多年的培養,更要感謝大家對我工作的一貫支持。謝謝大家!

              廚房員工個人總結 2

              本學期即將結束,我作為廚房工作人員,經歷了忙碌而充實的工作。為了提升工作質量,我總結了以下幾點經驗:

              一、認認真真做事,老老實實做人

              廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的`安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學時天氣多么寒冷,學期結束時天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!

              二、勤勤懇懇不計得失

              大家都知道,廚房的工作并不需要高文化水平,而是需要細心和專注,以及樂于奉獻的精神。我雖然文化水平不高,但是我有足夠的力氣和耐心。在工作中,我總是聽從領導的安排,樂意為他人解決問題。即使遇到重活,我也愿意承擔,讓他人輕松一些。最近因為生病耽誤了工作,我盡快康復后就回到了崗位,全力以赴投入工作。我相信,勤勞的力氣是用不完的,只要用心工作,就會有所回報。在幼兒園里,我愿意幫助任何需要幫助的人,因為幼兒園的事情就是我們共同的責任。

              三、找竅門使巧勁

              在幼兒園工作已經有好幾年了,雖然我的工作大多是體力活,但我并不認為這沒有規律可循。我經常思考如何減少重復的工作環節,如何做更多、更快、更好的工作,以節省時間提高效率,同時確保工作質量。我相信只要肯動腦筋,找到竅門,就能做到事半功倍,既高效又出色。現在,我處理事務的能力越來越強,也越來越熱愛這份工作。

              一學期即將結束,感謝領導的悉心指導和同事們的熱情幫助,讓我順利完成了工作任務。在未來的日子里,我將繼續努力學習和工作,回饋大家對我的關心和支持!

              廚房員工個人總結 3

              我出生20xx年x月,于20xx年xx月參加工作,在xxx學校擔任學校后勤管理從事食堂烹調工作。由于本人烹調技術和各方面表現好,20xx年x月調入xx縣教育局工作,主管局機關食堂工作,20xx年12月通過考核評定為中式烹調師高級工。20xx年x月赴xx參加省烹調師考試獲中一級烹調師。回顧過去。

              一、政治思想上。

              我認真學習黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。

              二、工作上,

              我擔任局機關食堂主管兼食堂烹調工作。首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,根據湖南和粵北地區的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調技術,配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的'滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環節。

              一是把好食堂原料進貨關,我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養豐富的食品原料,保證物美價廉,讓干部職工吃得好,花錢少。

              二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省食堂開支,近五年來,為局機關節省招待費xxxx萬元。三是保證按時開餐,保證開水正常供應,平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準備工作,自20xx年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于食堂工作有特色,深受市、縣領導及其他部門的好評,保證了局機關工作的正常運轉。在1999年至2001年度考核評比中,被教育局評為先進工作者。

              我在搞好本職工作的同時,我又積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作,每年的五一、十一春節長假,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。

              三、注重學習,養成讀書看報的良好習慣。

              關心時事政治,關注國家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢。

              四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工。

              今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。

              總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業,遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業作出了自己的貢獻。

              廚房員工個人總結 4

              回首20xx年,在各位領導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,勤勤懇懇、兢兢業業,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務,現將試用期的具體工作總結如下。

              一、政治思想方面

              我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。

              認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

              二、日常工作方面

              在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的`核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,并在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。

              三、在食品衛生上

              我嚴格遵守食堂衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止病從口入,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。

              綜上所述,在試用期里,通過努力,我在某些方面取得了一定的成績。當然,我也有不足之處,今后,我一定繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,爭取更大的進步。

              廚房員工個人總結 5

              一、經營方面:

              在各位領導的指導下,經過大家的集思廣益,我們制定了一份較為合理的經營計劃。針對顧客的消費心理,我們推出了一系列綠色食品和野生食品,以滿足顧客對健康和原生態食材的需求。同時,根據季節性原料供應的特點,我們推出了一些特價菜,讓顧客在不同季節都能品嘗到新鮮美味的菜肴。期待這些舉措能夠帶來更多的顧客和業績的增長。

              二、管理方面:

              以人為本,我結合員工實際狀況加強素質教育,每一天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。此刻,我們已經構成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

              三、質量方面:

              菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改善不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都能夠嘗到新口味。

              四、衛生方面:

              嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都務必對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料務必分類存放,分別處理,廚房用具也務必存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切能夠利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的.后果。

              五、成本方面:

              在保證菜肴質量的狀況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都明白自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而到達效益最大化。

              綜上所述,今年,我們團隊在廚房管理方面取得了顯著進展,得益于大家的共同努力。在菜品創新、菜肴質量、成本控制和員工培訓等方面都取得了令人滿意的成績。當然,我們也面臨一些挑戰,比如受到甲流和金融危機的影響,消費者對餐飲品質和水平的要求有所下降,從而影響了我們的營業收入。但是,面對不可抗力,我們需要不斷研發出物美價廉的新菜品,吸引更多顧客,最大限度地提高收入,將危機轉化為機遇。通過這次事件,我深切感受到工作的挑戰性和創新性。未來,我將帶領團隊不斷迎接挑戰,勇于創新,為顧客烹飪出更加精美的菜肴。

              在新的一年里,我們將繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,努力提升服務質量。同時,我們也將不斷探索創新,推出更多新穎的菜品,滿足顧客的口味需求,提升競爭力。讓我們共同努力,創造更好的經濟效益和社會效益!

              上海世博會即將到來,為我們帶來了新的發展機遇。隨著周邊酒樓和飯店的增多,20xx年的餐飲市場競爭變得更加激烈。但在領導和同事們的指導和支持下,我堅信我們的團隊能夠抓住機遇,迎接挑戰,邁向成功的新征程!

              廚房員工個人總結 6

              時間過的真快,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經一年半了。

              回顧過去的一年,作為食堂廚師,我深感責任重大,工作壓力巨大。我的工作質量直接關系到全體員工的身心健康,因此我努力工作,不斷提升自己,以確保食堂提供的飯菜安全可口。在過去的一年里,我總結了許多工作經驗,希望在未來的工作中能夠做得更好。

              感謝領導對我的工作給予肯定和支持,不僅在工作中及時指出問題并提出寶貴意見,比如:菜的.味道偏咸、油膩,顏色過于重等,讓我受益匪淺。我也深刻意識到工作中存在的不足,會及時改正和提升。

              其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度,認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采勸四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責;個人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻堅持清潔,無霉斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

              在這一年中,我努力學習廚藝技術和飲食文化知識,提升自己的專業水平。嚴格遵守工作時間,準時上下班。遵守食堂的各項規章制度,努力完成自己的工作任務。服從工作安排,愛護食堂設施設備,保持個人和環境衛生,預防食物中毒事件發生。在食品加工過程中,嚴格按照操作規程操作,確保食品安全衛生。主食制作要求精益求精,質量上乘,大小均勻,火候掌握得當。副食處理要徹底,清洗干凈,切菜認真,塊、絲分明。搭配菜品要美觀大方,色澤誘人,炒菜香味撲鼻,口感適中。在服務過程中,提供優質高效的服務,態度和藹可親,言談舉止文明得體。不使用粗話,不沖突,團結協作,共同完成廚房工作。

              在工作中,我總是盡心盡責,踏實認真,樂于承擔責任,積極進取。展望未來的一年,我將更加努力,更加熱情地完成領導交給我的各項工作任務,并嚴格要求自己,努力提升工作表現。

              廚房員工個人總結 7

              一、管理:

              以人為本。善于發現自給自足問題,結合員工實際情況,加強員工廚藝修養和烹飪技能培訓,積極響應公司號召,減員增效,綜合人員編制由原來的68人減少到60人。讓員工得到更多的福利,從而提高員工的積極性。相反,員工工作更認真。更負責任。所有部門相互幫助,隨時聽取廚師的調任,并前往需要幫助的地方。讓每個員工都像自己的企業一樣工作,每月定期評估、張貼和宣傳各部門的工作量和責任感。基于公平、公正和公開的原則,員工支付的工資越多,他們獲得的收益就越多。成本:

              今年,在成本方面實現了以下兩點。原材料控制:

              1、盡量用完庫存商品,并首先使用,以避免變質和過期

              2、在不影響菜肴口味的情況下,減少油量,使菜肴更加清爽,降低成本

              3、盡量充分利用原材料。在開發菜品的基礎上,各角落剩余材料部門相互補充和利用

              二、能量:

              禁止長時間流水。風扇定期啟動。在工作不忙的情況下,及時集中處理,盡可能節約能源

              與去年同期相比,省氣約2萬元,省電2萬元,節水3000元,營業收入超過150萬元

              三、安全性:

              嚴格執行食品安全法和消防法,密切關注食品衛生安全,妥善控制食品加工的各個環節,正確使用和注冊食品添加劑,做好帳務,禁止使用三無產品、過期食品,不使用公司規定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟、蓋膜分離,標簽表明在特殊情況下已由相關行政部門進行檢查和驗收。根據公司的原則,由廚師長、經理和部門負責人親自成立的自檢小組每天帶頭檢查和跟蹤廚房食品衛生、消防和員工外觀。對做得好或不好的部門和個人進行處罰和獎勵。以及每月評估、張貼、宣傳和浮動。加強員工生產、人身安全培訓及相關教育,正確引導;在消防方面,通過定期培訓,聘請專業人員講解和實際操作,使所有員工都能滅火

              四、菜肴:

              菜肴是企業的生命力所在。多虧了公司對我的關心和我個人的培訓,我去了很多次,這讓我對菜肴有了更多的了解,也提高了自己。始終堅持菜如人的原則,不斷灌輸員工做好每道菜。作為一名廚師,嚴格控制菜肴質量,定期培訓所有員工,并為貧困部門和個人提供單獨的培訓和指導。始終以身作則,每天親自烹飪蔬菜,激勵員工,提高員工對產品的責任感。每月定期推出新品,穩定客源,吸引更多客源,提高效益。廚房認真聽取前廳和顧客的.意見。總結日常生產中存在的問題,并在日常會議上及時改進不足之處,促進菜肴的穩定性和適口性。嚴格執行公司的退貨制度和退貨程序,最大限度地減少不必要的退貨,讓客人滿意和滿意

              來年的工作計劃如下:

              一、與集團公司保持高度一致,配合前臺門店經理做好管理工作

              二。努力帶領團隊在菜品方面下大功夫。他們都說沒有恒久不變的特色,只有不斷創新,努力用老菜吸引新顧客,用新菜吸引老顧客

              加強食品衛生安全監督管理,強化食品添加劑五大專項管理,強化部門責任制,進一步提高員工節約意識,努力在下半年創造更好的經濟效益>我在這家餐廳工作了一年多了。根據餐廳經理的工作安排,我主要負責餐廳樓層的日常運營和部門的培訓。現在我將工作總結如下

              大廳現場管理

              禮儀和禮貌需要每天在例會上反復練習。員工見到客人時,應使用禮貌用語,尤其是前臺出納和區域值班服務人員。他們被要求回應每一個電話,在每一點工作中都運用禮儀和禮貌,互相監督,共同進步。班前堅持外觀、外觀檢查。外觀、外觀檢查不合格者,應進行清理,合格后方可上崗。如果在崗位上發現任何外觀問題,立即糾正,監督客人禮儀和禮貌的使用,培養良好的態度密切關注定位和服務意識,提高服務效率,在用餐高峰期合理配置服務人員,以工長或助手為中心,隨時支持繁忙區域。其他人員各負其責,明確工作內容,分工協作。促進高效服務,要求員工在客人需要服務時立即為他們服務。從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要遵守規則、記錄、實施、監督、跟蹤和總結衛生管理公共區域要求清潔人員立即清潔異物或污垢。各區域衛生要求沙發表面、周邊區域、餐桌、地面無灰塵、無水漬,擺放整齊、無傾斜。在用餐期間,由于到達店內的客人比較集中,客人經常排隊,客人會表現出不耐煩。此時,組長要在接待高峰前做好接待準備,以減少客人的等待時間,注意餐桌,確保無誤。做好講解,縮短等待時間,認真接待每一桌客人,忙碌不亂

              廚房員工個人總結 8

              時光飛逝。新學期即將到來。今年,在學校領導的領導下,在全體員工的密切配合下,我們本著“為學生服務,為學生分擔后顧之憂”的宗旨,完成了自己應盡的責任。本學期為了進一步改進學生的餐飲工作,維護學生的切身利益,有必要反思過去的工作:

              一、回顧過去的工作

              1、制定并完善了各項管理制度。如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度對食品衛生、環境衛生、廚師個人衛生、采購、驗收、儲存、加工、銷售、餐具消毒等提出了明確要求,確保職責明確、管理制度完善、聯鎖、各級檢查、流程合理、操作規范。

              2、加強教育培訓,提高員工素質。帶領員工參觀其他學校,學習兄弟學校的先進管理經驗。并選派相關專業人員參加食品采購認證專業知識培訓、消防安全知識培訓、預防食物中毒專業知識培訓、,聘請防疫站等專業教師對餐廳員工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統性知識的培訓,提高每位員工的整體素質,更好地為員工服務。

              3、加強硬件建設,防止事故發生。周末對廚房進行了不同程度的改造,增加了一些硬件設備和用具,布局合理,通風采光,蒸汽和油煙排放良好。成立了安全生產領導小組,制定了“三防”方案,安全通道設置了應急燈,消防器材專人保管。管理員每天進行消防檢查,進入食堂時提示“食堂重要區域,閑人禁止入內”。手術室有“注意安全,小心操作”的警示,食堂供應的材料有專人監護。除采購和消毒外,衛生工作的`重點和難點是對烹飪人員進行體檢、生熟分開、無四大危害、三餐清潔、冷肉“五特”。針對這些工作,我們從思想上高度重視,全力采取措施,逐一消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。

              4、堅持優質服務,不斷拓展服務理念。餐飲以人為本,為員工創造舒適的就餐環境,在確保一日三餐供應的過程中不斷拓展經營理念和服務理念。

              5、食堂在執行“規范”方面采取了各種措施。

              1)嚴格控制原材料的采購、驗收、入庫、出庫和儲存;堅決拒絕不符合要求的原材料。

              2)衛生管理嚴格制度化,分工明確,責任明確;在人員減少的情況下,還可以保質保量地完成日常衛生工作。

              3)在員工日常管理中,系統管理、情感管理、自我行動管理、引導管理。在持續教學模式下,員工可以從分配的工作更改為自行分配的工作。

              二、存在的問題

              1、進一步提高管理水平和業務潛力,盡量不造成工作失誤和損害食堂利益。

              2、要搞好財政支出,主要是落實力度不夠,食堂借款過多。進一步理順財務處與事務處的關系。

              3、食堂缺少骨干人員,整體素質很低。

              4、合理建設食堂硬件設施,減少浪費和重復建設。

              5、教育全體員工注意節約和增加收入。

              三、改進措施

              1、進一步完善民主監督管理,充分發揮工會參與監督管理的作用,認真了解公司資金清理組的清查意見,加強有效的改進措施,并認真聽取員工對改進食堂的意見。

              2、規范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生利益,繼續落實三個公開。

              3、加強對員工的專業培訓,使其成為具有技能、良好業務、服務和教育的優秀員工。

              4、加強清潔和食品衛生管理,安全健康地為員工服務。

              5、做好食堂硬件設施建設,使食堂走向現代化。

              6、充分發揮管理干部的技能,鼓勵員工多想、多想,共同把食堂辦好。

              還有很長的路要走。我要加倍努力!一年來,雖然取得了一些成績,但存在的問題不容忽視。讓我們認真對待存在的問題,克服困難,銳意進取,團結一致,認真探索,努力把食堂在新的一年辦好。

              廚房員工個人總結 9

              自從進入廚房地方菜打荷工作以來,我一直努力工作,認真對待每一件事。經過一年的辛勤付出,我多次被評為集團先進個人,這份榮譽讓我感到非常激動。在這里要特別感謝我的家人,他們對我的信任和支持讓我能夠更加努力地工作。非常感謝!

              一、認真總結、吸取教訓、把好質量

              打荷員在餐廳中扮演著至關重要的角色,他們需要承上啟下,與碼菜部和配菜員緊密合作,確保餐廳運轉順暢。打荷員的責任重大,他們直接影響著飯菜的質量。我每天都提前到崗,搬運餐具和加工半成品,從不抱怨。我努力工作,從不計較加班加點,只為要求自己做得更好。我從不厭倦地重復著檢查每道菜肴,確保餐具干凈、熱乎,口味正宗,色澤誘人。這是我對工作的態度,始終如一。

              二、厲行節約、相互監督、控制成本

              我一直堅持的'工作原則是節約和回收資源,盡量利用一切可以利用的物品,做到大材小用。我會帶頭檢查垃圾桶,監督大家嚴格執行節約成本的措施。我們的地方菜主要以本地小炒菜為主,確保原材料的充分利用。在管理大班組時,我不僅管好自己,還會監督其他人,回收并重新利用許多物品,減少不必要的浪費。這樣不僅有助于控制成本,也有助于保護環境。

              三、愛崗敬業、忠于職守

              提高自己一道成功的菜品離不開全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規定。雖然不是專業學校畢業的,但是要想學的準、學的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點都不氣餒,下班到書店買書學習,加班時練習,努力提高自己的業務水平,增強自身素質,爭取自己不會被淘汰,不斷學習、不斷進步。我一直兢兢業業、扎扎實實的工作在酒店的基層,同時也不斷的提升自己的工作技能、技術,先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職。現任地方菜打荷一職,同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結經驗、在積累的經驗中不斷的完善自己。在打荷技術已日漸成熟的基礎上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨干只掌握一門工夫還遠遠不夠。總而方之,不害怕不會干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團先進個人,我感到無比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。無需太多的承諾,說的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,緊緊團結在楊經理為首的領導班子周圍,努力、努力再努力,請領導放心,我一定不會讓你們失望!最后愿xx的明天更輝煌,更燦爛!祝各位領導身體健康!萬事如意!兔年吉祥!

              廚房員工個人總結 10

              一、政治思想方面:

              一年來本人能夠端正態度,堅定理想信念,安心服役,嚴格執行上級指示,服從命令、聽從指揮,堅決完成任務。能夠積極參加政治教育,認真做好筆記,把教育內容深刻領會到實際行動當中。而且課后能寫好心得體會,確實領悟到教育的精神實質。在課余時間我還自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。學習科學發展觀,學習黨的創新理論,堅持用知識武裝頭腦,始終保持一個良好的心態在部隊服役。

              二、工作作風方面:

              雖然身在炊事員的崗位上,空余時間比較多。但我能有效的利用時間學習相關的知識。在操作當中,我以理論結合實際,有效的提高了伙食質量。在遇到困難能虛心的向司務長、班長請教。后勤工作雖然比較辛苦也很單調,但我從來沒有產生厭煩情緒,都能始終如一的干好本戰友作。

              三、遵規守紀方面:

              一年來我認真學習部隊的條令條條例和各項管理規定,遵守部隊的`各項規章制度。時刻保持清醒的頭腦,扎實工作,時刻按連隊提的要求去做。一日生活正規有序,能嚴格落實請銷假制度。

              回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績,但還是有存在的不足:

              1、學習的積極性不是很高,今年以來,雖然對學習抓的比較緊,但沒有把學習與增長知識、增強才干有機的聯系起來,帶著問題去學的意識不強,學習的延伸性不夠,缺少學習后勁。

              2、工作實踐和創新意識有待加強,對本戰友作不夠細心,工作上缺少總結。有時候怕麻煩、圖簡單,工作標準有時下降,只求過得去、不求過得硬。工作上發揮傳、幫、帶作用不夠明顯。

              一年來,有成績也有不足,好的方面我將繼續發揚,不足之處加以改正。為了下一步更好的開展工作,我制訂了以下整改措施:

              1、在學習上要始終保持飽滿的熱情,不斷加強政治理論學習和黨的創新理論知識的學習。

              2、落實好一日生活制度,按時起床,注重平時的點滴養成,逐步養成謙虛謹慎的良好作風。

              3、克服平時的麻痹大意思想,要做到時時處處想安全,始終把安全工作放在首要位置。

              四、樹立正確的人生觀

              世界觀、價值觀,并安心工作,確保愛崗敬業意識,做到干一行、愛一行、專一行。

              五、打牢以連為家的思想

              時刻謹記“連興我榮、連衰我恥”,積極為連隊建設出謀劃策。

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