企業最新個人工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的企業最新個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業最新個人工作總結1
今年以來,我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下,圍繞年初制定的目標任務,堅持團結協作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現在以下各方面:
一、認真學習,提高綜合素質
工業系統財務工作涉及面廣,工作任務重,服務對象多,但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業務技能的學習,而是嚴格要求自己,積極參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動。并能結合自身的工作崗位特點,認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規,依法履行會計核算和會計監督的職責。遵紀守法,熱愛本職工作,維護國家利益,保證財產資金安全,平時能結合形勢,加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習,提高綜合素質以適應工業經濟發展的需要。
二、認真審核匯總報表,提高會計信息質量
能認真細致、及時地做好近x家企業的財務報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準確、及時、清晰,對所有的.基層報表一一進行認真審核。發現問題及時與企業聯系,指出差錯,耐心指導,對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領導和上級決策提供了依據。
三、合理編制收支預算,及時報送財務收支信息
為了合理編制經信委各部門(全額行政、參照管理的行政、全額事業、自收自支事業、企業性質人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關政策(調資、工改等情況)及本系統收取管理費企業的經濟效益等相關情況對預算的影響,使預算更加切合實際,領導心中有數,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用,平時月、季、年及時做好機關的財務結算工作,按時報送財務收支信息。
四、積極籌措資金,確保機關工作正常運轉
從經信委的整體情況看,人員性質多樣化(行政、全額事業、自收自支事業、企業等性質),資金渠道也多樣化,有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等,我們根據委里的自身特點及領導要求,積極籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業的管理費,隨著改制的不斷深入,本系統大部分企業公轉民營,加上部分企業受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產,從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業參與控股,也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求,針對企業的實際情況,與企業領導協商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經信委領導的大力支持下,以及各科室部門的關心和幫助,今年較好地完成了收取任務,確保了機關工作的正常運轉。
企業最新個人工作總結2
自學校畢業來海外海西溪賓館工作,從一名客房服務員做到前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我xx年工作總結:
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的`姓名和職務,這一點十分重要,賓客會為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,供給個性化的服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,能夠向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最終也是最重要的,微笑服務。在與客人溝經過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。應對客人要微笑,異常當客人對我們提出批評時,我們必須要堅持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,僅有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每一天看見形形色色的客人進進出出,為他們供給不一樣的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,可是我卻感覺很充實,很歡樂。我十分慶幸自我能走上前臺這一崗位,也為自我的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自我的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作總結計劃,會努力在那里創造出屬于自我的輝煌!
企業最新個人工作總結3
轉瞬間,上半年在我們忙碌的工作中已經過去。回首上半年物業公司客服部的工作,可說是進一步發展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員上半年的努力工作,客服部的工作有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧上半年的客服工作,有得有失。現將上半年的客服工作總結如下:
一、深化落實各項制度
在初步完善的各項規章制度的基礎上,上半年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的`時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
二、費用的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。如期完成每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務:首次入戶抄水表收費工作。制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了xx項目。完成了xx的收樓工作;同時,又完成了部分回遷樓收樓工作。
三、其他工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年上半年公司加大了對xx節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區內購置了各種裝飾品。組織進行了業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在上半年的工作基礎上,今后我們滿懷信心與希望,我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
企業最新個人工作總結4
一年過去了,在這一年里,我單位主要設計項目有:xx公司、xx有限公司、大xx公司等,設計完成產品35套,二類壓力容器設計3臺,一類壓力容器設計19臺,成品優良率100%。設備從制造、安裝情況上看,設計的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設計結構及選用技術參數滿足工藝操作要求;設計符合國家標準,未出現設計錯誤,安裝及生產單位反映良好。
一、壓力容器設計管理工作
1.加強技術培訓,提高技術素質,確保設計質量。xx年初我公司技術部設計人員經過理論考核,成績合格,并對各級壓力容器設計人員重新進行任命。為進一步提高我公司各級壓力容器設計人員的設計水平,為壓力容器設計各級設計人員舉辦了二次學習班及技術講座,主要內容:壓力容器設計基礎知識講座;設計中常見病、多發病的糾正對策。加強各級設計人員學習法規、標準,掌握體系文件的內容和有關要求,認真貫徹執行,確保壓力容器設計質量體系有效運行。10月份派3人參加北京標準研究院舉辦固定式壓力容器安全技術監察規程,及時掌握標準的更新。在實際工作中,不單純重視結果,做到遇到問題細致的分析理解,應知應會,設計人員能盡快快掌握相關的壓力容器的規定、標準等技術規范,從而迅速提高他們的技術能力和設計水平,確保壓力容器的設計質量。
2.嚴格執行設計管理制度。結合本年度質量體系運行的需要,對項目設計文件的質量,包括設計接口進行了詳細的復查。各專業設計人員對常用的管理制度、各項技術標準、規程等都進行了認真的.學習和貫徹。根據質量體系運行需要,結合設計工作的實際,化工、機械、等專業的標準、規范的有效版本清單實施了動態更新。必備的設計資料和管理制度做到室存、個人存。嚴格按照壓力容器設計質量手冊規定的控制要點及環節、設計程序去做,實際運轉過程中,對文件、資料和記錄進行有效的控制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責任人,各種文件發放回收得到有效控制,沒有使用過時的
《圖紙》、《規范》等現象,各種資料交接手續清楚,有記錄,并規定保存年限及易于檢索,節省了查找資料的時間。通過質量目標完成情況的考核,個人和集體的工作成績明顯提高。作到在質量控制上,壓力容器設計嚴格地遵循質量體系文件的要求,做好每個接口,每個階段的質量控制,使壓力容器設計成品的合格品率達到100%。嚴格地執行國家各類標準和國家質量技術監督局頒發的《壓力容器安全技術監察規程》。設計文件的編制、校審、簽署、質量評定、標準化與歸檔等均嚴格按壓力容器設計管理規定及質保體系的有關規定執行。
3.加強檔案資料的管理。健全設計資料歸檔,做到設計產品、設計底圖歸檔有交接手續,建立臺帳,完善資料圖書借閱登記手續、設計更改、設計資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運行,應用的表卡單填寫內容要進一步完善。對新標準進行及時補充,購買8套固定式壓力容器安全技術監察規程、3套xx年發行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關標準。
二、存在的問題。
1.我公司主要是從事化工設備方面的設計,主要是石化設備,對裝置的工藝流程、介質特性了解少,在這方面技術水平與專業設計院相比,還存在一定的差距。
2.由于業務領域差別,設計人員接觸的設備比較少,對復雜的設備結構不十分清楚,因此設計人員的設計知識覆蓋面還需繼續提高。
3.由于網上交流少,壓力容器標準化、資料信息更新得到的信息比較慢。
三、xx年工作安排。
1.加強新標準、規范、規程的征訂和采購。
2.加強網絡覆蓋面,做到及時得到標準更新的信息,網上交流。
3.遵循質量體系文件的要求,強化質量管理,加強設計控制。
4.繼續加強壓力容器設計資格印章使用管理工作。
5.加強與外單位設計部門的交流。
在接下來的一年當中我們將再接再厲,努力把工作做到,力求品質!
企業最新個人工作總結5
一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了。作為客服部的一員,在公司的這一年里,我們經歷了很大的挑戰,也承載著很大的壓力前進著。現在已經是年底了,其實想起來真的也很快,回顧過去,發現每一個月幾乎都能在眼前播放,仿佛還是在昨天。不管怎樣,還是很感謝這一年的經歷,讓我又增添了一分自信的容顏。
一、思想上
我知道客服工作是一件并不簡單的工作,自從我跨入這份工作開始,我就明白想要做好這一份工作需要不斷的'努力和一份堅決的決心。所以在這一年的時間里,我確立了自己的目標,不斷提高自己的思想高度,維持著自己有節奏的進步。平時我給自己也制定了一些原則和要求,比如說不管怎樣都要保持微笑服務,用舒適的語氣和對方交流,千萬不能有一些小脾氣,這是這份工作上最忌諱的事情。其次就是保持一個理智的自我去工作,不能因小失大,也不能因為沖動而失去了更多的機遇。
二、行動上
這一年我在自己的行動上還是有所進步的。比如說售后這一部分來說,我認為自己表現得還是比較良好的。還記得有一次一名客戶一直無理取鬧,不管我怎么去說,他都不聽,一直嚷嚷,大概維持了xx個小時的樣子,我身邊的人都感到疲憊了,但是我還是能夠保持一個好的態度和他溝通,他最后也看在我服務態度還算良好的份上選擇了妥協。這件事情我得到了領導最肯定的夸獎,也是我這一段成長之路中一個非常有紀念意義的里程碑。
三、未來計劃上
下一年,是一個全新的階段,對于我們部門的每一個人來說,其實都是一段新的旅程。我一直覺得自己是比較適合這份工作的,所以未來的計劃就是,繼續在這份工作上保持一個好的狀態,繼續去創造一些新的成績,把自己的目標和理想都投入進去,再把全部的精力放進去。我現在還很年輕,還能夠去闖一闖、拼一拼。接下里的一年,我希望領導能夠更加期待我的表現。我會盡力爭取機會去提升自己,爭取在下一個年末讓自己看到一個全新的自己。
感謝這一年公司領導以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵,我會再接再厲,勇敢出發,肯定自己,重建未來。我相信我可以通過自己勤勉的身體為自己創造一個更加美好的未來,不負公司的栽培。
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