履職考核個人總結,履職考核個人總結報告
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的履職考核個人總結,履職考核個人總結報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
履職考核個人總結,履職考核個人總結報告1
作為售后客服在領導和同事的關照下整年的工作情況總結如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業形象，使客戶對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產物的'宣傳，以及對公司產物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協助協調
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還應該具有優越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技藝，勤于現場察看
隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作。
積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
履職考核個人總結,履職考核個人總結報告2
20xx年9月起到現在，轉眼間我在成長中又渡過半月。雖然只是短短的十幾天，但我很榮幸能與動物園的各位同事共同進步、學習，我也在大家的身上學到不少的動物飼養和護理的知識。半月以來我心中最大的感受，便是要做一名合格的動物飼養員不難，但要做一名優秀的動物飼養員就不那么簡單了。我認為：一名好的動物飼養員不僅要勤勞肯干、細心耐心的對待動物，對同事師傅謙虛請教，而且在思想政治上、綜合管理能力上更要勤加學習專研。總結本段時間的工作如下：
一、思想修養
作為一名畜牧專業的學生，要想完成自己工作的責任，我認為首先必須具備良好的專業知識和人生觀、價值觀。我清楚的知道，在學校中學習的專業知識就像一塊未經打磨的玉石，粗糙沒有光澤，并不能體現其應有的價值。因此，在這半月中，我認真參加各種本館舍(斑馬館)的所有動物飼養生產工作，爭取在很短的時間內從不懂到熟悉本館舍的所有工作任務和工作流程。在這期間，很感謝本班的同事們、領導們的虛心指導和幫助，使我能盡快的適應本館舍的工作。我將會繼續學習，努力提高自身的專業技能和工作能力，讓自身所學能得到快速的提升。
通過實習前期動物園領導們的介紹，我了解xx市動物園是廣西乃至中國南部和東南亞一個獨具特色的旅游景點，同時也是南寧對外宣傳的一個重要的窗口，在廣西人特別是南寧人的心目中有舉足輕重的地位。因此，作為一名動物園的員工，應當具有榮耀感和社會使命感，在園內工作，不僅體現的是自身的工作素質，還承載著南寧人、廣西人的整體民眾素質。在動物園的日常工作中，會經常發現游客有不文明或是不妥當的舉動，比如亂丟棄食品袋、飲料瓶等廢棄物;未經允許進入或誤入生產區;跨越圍欄挑逗動物等。這時應對游客進行認真的正確引導，在保證人員與動物安全的情況下力求順利解決此類不文明的舉動，遇到特殊情況不能處理的上報班長或其他領導處理。保證本館舍正常的生產秩序不被破壞。
在進入動物園工作考核沒多久，便得到參加政治學習的機會，與園林局的其他同事們一同聽取和學習了“先進黨員朱傳波同志的先進事跡報告”，讓我清楚的認識到了作為一名優秀的共產黨員的付出和努力是多么的不容易，也讓我深刻體會到了畢業時知道老師的那些話語：“干一行，愛一行;在一崗，愛一崗”。
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并空余時間認真思考推敲。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，看看一些流行的管理方法和勵志成功經驗談，以及中國歷史傳記和經典名著如三國、孫子兵法等，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
二、工作內容
在工作考核的崗位上，我主要是在斑馬館擔任飼養員的一職，負責飼養、看斑馬、羚羊、鴕鳥和梅花鹿以及維持場館周邊正常的生產秩序。剛到場館的時候，通過同事們的介紹和學習館舍飼養員的操作規程，我首先了解到了我將要工作的主要對象是草食動物，喂料先粗后精是其飼養流程的特點。另外，草食動物對清潔的飲水和鹽分要求比較高，保持清潔的飲水和適當的添加鹽是我們日常工作的重要一環。再者，由于草食動物的營養來源主要是通過草料攝入，因此，微量元素如維生素、礦物質的補充也是草食動物飼養中必不可少的一項重要工作，但是這項工作在目前本館舍進行得過于簡單。
每天工作的第一件事，便是大體觀察館舍內動物的精神狀況、排糞情況有無異常，接下來就和同事們一起做館舍內的清潔衛生工作，為每天迎來的大批游客整理出一個干凈衛生的參觀環境，當最后一道“揮汗”工序xx添加精料干完后，我們便可以稍微的休息和觀察動物的吃料情況了。雖然總是重復著同樣的工作，但是我每天都會有所收獲，同事們漸漸的信任也給了我更強的信心來獨立完成每項工作任務。
動物園的飼養工作任務并沒有我之前想的那樣乏味和單調，因為除了本館飼養工作以外，閑暇之時，每個館舍的員工會經常被抽調到其他館舍幫忙或參與園內其他建設任務。本人有幸參與了海豚館海豚治療和接受新進虎鯊的任務以及新兩棲爬行類館舍的裝修工作，讓我學到了更多從未接觸過的新知識和勞動技能，這將成為我永遠的財富。
三、對工作的認識和建議
通過這短短半個月的工作，我很幸運學到了不少東西，但也存在這許多的不足，如在飼喂過程中對待不同動物的方式尚未研究透徹;對動物的脾性和習性的了解存在盲點;專業知識缺乏;與同事們的工作配合生疏等，我希望我的同事、師傅、領導們能多多的批評指正，我將在未來繼續多學，多思、多試、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中發現問題和解決問題”，這個職業要求一直是父母、老師、單位領導都鼓勵去做的'一件事情，這能鍛煉員工的工作積極性和主動性，能提升員工工作的創新思維能力，增強員工工作的信心和主人翁精神。幾乎所有的電視勵志節目、報刊雜志的名人經驗談、大小銷售管理培訓課都幾乎將這句話視為至理名言了。勿容置疑，它讓很多人成功了，而我也恰好也很想成功，因此，我也試著在工作中總結了以下一些問題和建議，請領導老師們審閱，對不妥的地方給于批評指正。
1、動物飼養環境不合理在斑馬館內一共飼養了四種動物，每種動物都有其習性和生活方式，但據我了解，我館中的四種動物均是群居性動物。很顯然，由于我們土地資源、繁殖技術等條件所限，未能使這四種動物都過上兒孫滿堂的幸福日子，但是現有的場館設施也未能保證動物的安全生長。問題一在于梅花鹿場地的設計不合理，運動場地整體排水坡度不平整，導致逢雨天低洼處積水嚴重，污水橫流，容易滋生細菌，降低了梅花鹿場地的衛生水平，同時也增加了飼養員和獸醫工作的難度，降低了其工作效率。問題二在于鹿場走廊和房間地面部分是已經使用了很久的水泥地面，當有糞尿附著時很容易使鹿和斑馬滑倒，對動物的健康存在較大的安全隱患。問題三在于鴕鳥園內，部分的水泥地面使下在上面的鴕鳥蛋完整回收率大大降低，對于本關來說是個比較遺憾的事情。以上提到的幾個問題真要改造起來確是個大工程，實現度比較低，但是可以考慮一些經濟實惠的方法，雖不能一勞永逸，卻能立竿見影。如：引進牛場常用的橡膠防滑墊鋪于鹿館走廊和房間地面以及鴕鳥園部分水泥地面，優勢在于沖洗方便、防止動物滑倒、避免鴕鳥下蛋撞爛風險，且經濟實惠，更換方便。運動場低洼處可以組織人員進行填土加高處理，避免大面積動工，節省成本又能緩解當前窘境。游客參觀得舒心，員工干著不鬧心，一舉兩得。
2、生產工具更新速度慢俗話說：“磨刀不誤砍柴工。”斑馬館日常使用的工具多是幾年的老古董。斗車破洞了我們拿編織袋來堵，垃圾鏟壞了我們拿鐵絲來扎，切草鍘刀沒了刀刃天天磨。但是編織袋哪有鐵皮來得嚴密，鐵絲哪有整塊鐵來得結實，沒了刀刃的鋼片手磨如何比得了機器打磨。當每日清晨推著滴溜著糞水的斗車穿梭在園內干凈整潔的林蔭小道，當每次小心翼翼提著左右搖晃的垃圾鏟鏟起重達四五斤的剩草和動物糞便時，當看見草農大姐兩手壓著鈍如鐵皮的鍘刀大汗淋漓的切著兩百斤草料情景，心里自然就想著如果這些都是新的多好啊!其實這些工具不知被我們的員工修修整整過多少次，但是我覺得此問題已經超出員工自行解決的能力，進而影響了員工的工作效率，增加了工作的難度，希望領導們給于足夠的重視，更換一批新的勞動工具。其實我們的愿望很簡單，就圖個干活順手。
3、維生素、礦物質等微量元素的補充工作力度小，但凡動物圈養，都會出現不同程度的微量元素缺失，尤其是草食動物，失去了廣闊的野外活動場所和多樣化的草料結構，必然會缺乏某種微量元素。平時會反映出如被毛粗亂無光澤、繁殖率下降、異食癖等，嚴重時會導致機體抵抗力下降，易患疾病。現在館內的梅花鹿和鴕鳥的被毛反映尤為明顯，適當的補充精料和專用草食動物營養添加劑是必不可少的措施。偶蹄類草食動物可以考慮目前補充效果比較好的固型營養舔磚，任其自由舔食，這類產品可根據動物自身的需求同時補充鹽分和微量元素。斑馬館內目前就掛有此類產品，但是據我觀察，此品種舔磚適口性較差。
4、園內指示、警示類標語不齊全，來了南寧許久，本月我是初次踏足動物園，在享受園內風光的同時，發現有準確找到想要去的場館仍然不是很方便。在工作的時候經常會碰到游客闖入生產區來問路，我建議在動物園門票的背面附上園區的簡易地圖，方便游客游覽。另外，在我工作的斑馬館的工作規程上都明確有提出要設置生產區“游客止步”的警示標語，但園內多個場館未能按要求做好，建議統一規劃設置，一則為了美觀，二則避免游人誤闖而對其和動物造成不必要的傷害。
四、對今后工作的展望
今后我如有幸成為動物園的一員，在工作上定會嚴于律已，自覺加強專業知識的學習和鍛煉，虛心向領導、同事們學習請教，努力工作，按時完成工作任務，爭取在專業工作能力上有更大的提升。同時加強各種理論知識的學習，不斷的提高自身綜合素質。在思想上向黨內優秀的同志們學習，不斷的向黨組織靠攏，努力表現，爭取入黨。在生活上團結各部門同事，以動物園為家，視領導、老師、同事們為親人，誠懇待人，熱心助人，為營造快樂、和諧的工作生活氛圍貢獻自己的一份力量。
以上是我本期實習工作的總結，雖然在領導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高，但我也認識到自己的不足之處，深知自己離優秀的員工還有距離，我會在日后的工作中繼續學習，與同事同行不斷地交流總結經驗和教訓，努力使自己成為一名合格的動物飼養員和技術員。
履職考核個人總結,履職考核個人總結報告3
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的.辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。
同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中
我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
履職考核個人總結,履職考核個人總結報告4
在過去一個月的工作學習中，由于是剛剛接觸這份工作和這個工種，有種擔心興奮，擔心在很多方面不懂會做錯，但也興奮能在這樣一個沒有接觸過的崗位上學習和進步。但總體來說在這一個月的工作學習中，我學習到了很多知識，從剛開始的無所適從到現在慢慢的適應自己應該要做什么，收獲頗多。總結而言在過去的一個月工作學習中存在的不足與成績如下:
一、工作中存在的不足與問題
1.1、在工作中的學習還沒達到標準
在這一個月的工作學習中，我處于邊工作邊學習的狀態，在從頭開始學習，雖然在領導及同事的指導幫助下，學習了不少的知識，但對于市場調查及營銷策劃系統的學習還不夠，對于市場調查及策劃知識的學習深度還不夠。
1.2、對于整個項目存在的市場情況的了解深度不足
在將近一個月的工作中雖然對整體的市場情況有所了解，但在了解的過程中還不夠詳細，對于整體市場走向及行情了解的深度還不夠深。在這方面包括對整體市場的存儲量，市場的價格走勢，政府政策的出臺對于市場走勢的影響等了解的還不夠。
1.3、對于市場的走勢分析，市場行情的分析還不夠
現在我還在模仿別人，包括寫市場調查報告及其他的報告都在模仿別人格式及寫法，而對于市場走勢的分析及市場行情的分析卻只是自己主觀的、膚淺的看法。對于這方面的知識還不扎實需要進一步的學習，尤其是對于整體市場情況分析及認識，要在了解市場的情況下客觀的做出自己的分析。
二、工作的成績
2.1、對自身工作的性質得到了深層的認識
短短的一個月工作時間，但在這一個月內對于市場調查，營銷策劃這份工作有了新的認識，了解到這份工作的重要性。也了解到市場調查對于企業的決策及行走路線的重要性。市場調查做好了，那么對產品的`定位、定價起到決策作用，那么對產品的銷售是否順利也起到關鍵作用。
2.2、很快的進入了自己的工作角色
因為我以前沒接觸過這個工種，也知道這個工作的重要性。雖然很緊張，但卻很快的進入了這個工作角色，了解到自己的工作職責，并進入角色開展工作。具體表現在，作為地產項目在進行市場調查的時候該從哪些方面入手，在調查其他項目的時候應該注意哪些要點，知道自己調查的重點是什么。這對于我以后開展更深層工作打下了良好的基礎。
三、下一階段工作計劃及安排
3.1、對整體的市場情況進行深層的了解
在未來的工作中，我將對整體的長壽地產市場進行深層的了解，包括整體市場的存儲量、整體的長壽地產市場的走勢、價格行情、政府政策的出臺對消費者的影響、國內隱隱出現的通貨膨脹對市場的影響方面入手來進行調查。
3.2、對專業知識的加強及學習
在未來一段的工作時間，我將會把重心放在學習上。系統的對市場調查及營銷策劃進行深層次的學習，一邊工作一邊學習，盡可能的在實踐中學習，總結經驗力求把以后的工作做到更好。
四、對現在工作環境的感受及建議
對現在的工作環境，工作氛圍。我非常滿意給我一種家的感覺。同事們之間包括和領導之間很融洽，所有的同事在工作中都很努力，也很勤奮。在生活中大家更像一家人一樣。所以說我非常喜歡這樣的一個工作和生活環境。但是我也在工作中發現了一些現象，就這些現象我想提一些自己的建議。我認為我們作為一個服務機構，那么我們在工作中就必須要體現出一種主人翁意識，也將要作為一種企業文化在所有的員工心中進行培養，所有的要有一種危機感，做任何工作時把自己當作企業的主人來對待，有這樣一種企業文化，我們的企業將會走的更遠，更久。所以我建議公司在這方面能有所考慮，從思想上對員工進行培訓，讓每個人在思想上有一種主人翁意識，在工作中將會很大程度上提高工作效率，給公司和所有人帶來更大的利益。
這是我結合最近工作中看到的一些現象，提出的一些不成熟的建議，希望領導能給出更多的指導和幫助。
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