樓管員個人年終總結

時間：2025-11-09 09:38:14 秀雯個人總結

樓管員個人年終總結（通用10篇）

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家收集的樓管員個人年終總結，歡迎大家分享。

樓管員個人年終總結（通用10篇）

　　樓管員個人年終總結 1

　　光陰似箭，自從我參加樓層長工作已經有一年的時間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。

　　從第一個月的手忙腳亂到第二個月對樓長工作的上手，再到后面對樓層長得各種常規工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長的幫助，也少不了各寢室長的協助。本學期，園區辦公室搬到63#女生樓下，工作環境有了巨大的提高，相應的各位樓層長的工作也應當更加努力認真。當然，這學期里重要的基本工作任務是少不了的：

　　1、兩周一次的文明聯合檢查，敦促各寢室長搞好寢室衛生，提高樓層總體衛生水平；

　　2、每月一次的違章電器檢查(主要是排查安全隱患)；

　　3、溫馨提示；

　　4、做好樓層長與個寢室長之間的信息的傳達；

　　5、輔助輔導員的工作；

　　6、統計各類信息。

　　在本學期，學院對衛生的要求有進一步的要求，在原有的'衛生檢查基礎上加大了檢查力度，并將文明聯檢放到校網主頁，對大家的工作投入更大的關注。

　　本學期工作即將結束，例會上也對本學期工作做了總結，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯檢表格上交不及時，影響總體工作進展；值班態度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時間，導致值班室無人值守；園區活動由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊

　　稿沒能及時上交等等。這些問題都應該改正，并盡力配合輔導員工作。下一學年，將正式嚴格執行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區管理的越來越好，爭取將流動紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。

　　另外，與要感謝學校提供了樓層長這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學生活，同時也積累了自己的工作經驗，也改善了我的生活，在工作中學到的東西對自己以后的發展有很大的幫助。同時，我也希望通過自己和大家的努力使園區的整體衛生水平以及文明環境提高。我相信，在以后的工作中我會更加努力，同時也會收獲更多的東西。

　　樓管員個人年終總結 2

　　20xx年對于紅星美凱龍北五環商場是極其不平凡的一個年度，在經歷了原來北五環商場的撤館改造到兩個新館的開業及運營，可以說是步步維艱。重裝后的`北五環店不僅在銷售業績上有了一定的提高，在團隊建設上也培養和激進了一部分工作骨干。現就新開業的家居館一層的工作做如下匯報：

　　一層主要經營皮沙發和客廳家具，面積共計8304M2，已出租面積8304M2，展位共計26個，其中2個獨立店(斯帝羅蘭和斯可馨)，已正常營業展位25個，斯帝羅蘭在元旦即將開業。

　　樓層主要工作總計：

　　一、樓層共計銷售額為1252.2萬元，其中10月份銷售額為403萬元，11月份銷售額為411萬元，12月份銷售額為438.2萬元。

　　二、共簽訂合同26份，收取租金97.5萬元，

　　三、可利用空間出租1處，收取租金1.5萬元。

　　四、組織樓層銷售員培訓共計12次，分別是儀容儀表、展廳內外衛生、銷售技巧等培訓6次；銷售合同單填寫注意事項培訓6次；如何提高服務意識專項培訓8次；處理顧客投訴技巧培訓3次；促銷活動內容培訓10次；安全用電培訓2次。

　　五、與廠家溝通共計12次，就主要針對每周銷售后幾名的廠家負責人進行溝通，針對展廳產品布位、銷售員在銷售過程中存在的問題、商場整體促銷活動以及針對每一個廠家提出針對性的建議，以幫助其提高銷售額。

　　六、辦理無理由退貨23起，金額共計123200元，最高金額12800元

　　七、處理顧客投訴8起，8起已經解決，使顧客滿意接受。

　　八、配合客服部進行樓層檢查3次，臺賬完善3次，提高顧客滿意度工作。

　　九、配合安全部組織營業員進行消防知識以及消防滅火演練2次，進行易燃易爆物品逐展位清查2次。

　　十，配合企劃營銷部進行導購手冊、戶外燈箱廣告和吊旗等廣告資源進行廣告招商版，更換門頭1次，促銷“夜宴“活動3次，小區廣告資源活動征集1次、

　　十一、征集廠家禮品共計70件在做好樓層工作的同時也得處理好與領導以及各個部門之間的溝通與協作：

　　1、積極完成部門安排的各項工作任務

　　2、就工作中的問題與部門領導保持及時、全面和經常的溝通。

　　3、積極與其他樓層管理人員協調、溝通，以保證協作工作的質量和效率

　　樓管員個人年終總結 3

　　20xx—20xx學年，是我校樓管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下，各位班主任的配合下，我以高度的責任感，努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20xx—20xx學年工作總結如下。

　　一、宿舍安全管理方面

　　宿舍安全工作是一直強調的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。

　　1、時刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來，我們不間斷的宣傳，并以教育引導為主，學生上課時我們進行排查，發現有寢室使用大功率電器的立即沒收，消除了安全隱患。另外，我們還要求同學們之間要相互提醒，共同監督。

　　2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，總是想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

　　3、我們要求自己時刻摸清學生的思想，每月要對所管理的學生進行思想交流，及時發現有思想情況的學生及時疏導、上報。

　　二、宿舍管理服務方面

　　樓管工作是個比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生，除了批評教育還要追交賠款。

　　住校的學生大部分都是第一次離開父母，有些學生生活上不能自理，我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病，我們的樓管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的`表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。

　　三、宿舍衛生方面

　　寢室衛生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學生養成良好的生活習慣，營造一個文明的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚，并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。

　　回顧即將過去一年，我們完成了學院交給我們的各項工作，為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，離校領導的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務實創新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

　　樓管員個人年終總結 4

　　時光飛逝，20xx年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首蛇年，在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

　　一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下

　　一、日常工作及完成情況

　　1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶；跟進小區二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業務。

　　2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。

　　3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發現的實際報修49項，業主單位報修114項）。

　　根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

　　4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內容做好相關解釋工作。

　　5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協同客服組成員逐戶進行20xx年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業主的心聲。

　　6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

　　二、培訓學習工作

　　20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓；

　　20xx年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

　　三、自我總結和認識

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的'滿意。

　　但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。

　　也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

　　四、20xx年工作和學習安排

　　1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

　　5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。

　　新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

　　樓管員個人年終總結 5

　　過去的一年里，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，物業費收取率提高，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

　　一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。

　　二、信息發布工作。本年度，客服部向客戶發放各類書面通。運用微信、短信發送通知，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容，做好相關解釋工作。

　　三、業主遺漏工程、事故、投訴處理等工作。包括處理遺漏工程維修工作聯系單、開發公司工程部維修完成回單、客戶投訴信息日報表、投訴處理單、地下室透水事故處理等工作。

　　四、入戶服務意見調查工作。客服部工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業服務過程中的意見及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。

　　五、建立健全業主檔案工作。已完善及更新業主檔案，并持續補充整理業主電子檔案。

　　六、協助政府部門完成的工作。

　　七、培訓學習工作。在物業公司經理的多次親自現場指導下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

　　一、由于客服部均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的`知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

　　二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

　　三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；

　　四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高；

　　五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范，并合理運用先進的管理軟件提高工作效率，規范工作流程。

　　六、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動，尚未組織開展起來。

　　新的一年工作的努力方向及工作設想：

　　客服部在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

　　一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；

　　二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；

　　三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

　　四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確；

　　五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

　　六、積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

　　七、做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

　　樓管員個人年終總結 6

　　樓管員個人年終總結 7

　　在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;

　　一、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

　　一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

　　1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

　　2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

　　3、積極應對新出臺的法律、法規，20xx年新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的`工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年初未出現因供暖工作造成的投訴。

　　二、一年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

　　一個規范化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx月份，積極準備了相關的資料，將國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

　　樓管員個人年終總結 8

　　今年在學校宿管的工作就結束了，管理著學校近千人的住宿，也是十分需要勇氣的。我是這群學生的宿管阿姨，發負責管理宿舍的各項工作。對此，把今年的工作進11行如下匯報：

　　一、宿舍管理嚴格

　　作為他們的宿管阿姨，我在制度上很嚴格，學生晚歸是要登記的，不會私自放人進去，而是會嚴厲的批判的。畢竟很晚歸宿舍，是門禁規則的違反，更是一種危險的行為。我嚴格按照制度去管理這群學生，不同意學生有晚歸和爬墻出宿舍的情況。所以今年，我在門禁時間，也抓到好幾個學生因為晚歸和爬墻在出宿舍門的學生，全部都登記名字上報給領導，給予他們嚴厲通報批判，這樣的嚴格管理，也很大程度上讓學生意識到晚歸的嚴峻性，為此在下半年的時候，這種情況就沒有再出現了。晚上我是要去宿舍查人的，我會到各個宿舍一一的進行點名，防止有人夜不歸宿，只要有查到有人在睡覺時間不在宿舍，會立馬打號碼讓她回來，這也是為了她們的平安著想。

　　二、嚴禁宿舍出現大功率電器

　　這一年，我對于大功率的電器查到非常嚴，因為在去年就是因為有學生用電飯鍋和大功率的吹風機導致整棟樓斷電，甚至還出現一次小型的火災，因而學校下了指示，宿舍不得出現此類電器，所以我是很看重這件事情的.。畢竟宿舍是一個空間小的地方，一旦發生火災，會迅速的蔓延到其他宿舍，這是很危險生命平安的事情。按照指示，我在今年零零散散的繳收了一些大功率電器，在這樣的嚴12查行為下，學生們也多少收斂了，根本上是沒有出現斷電的情況，比擬好的愛護了他們的人身和財產安全。

　　三、衛生檢查工作

　　我是管理女生宿舍的，所以我很重視她們宿舍的衛生情況，我有依據學校的指示，嚴格的規定了女生宿舍環境要很整潔，保持一定的寬敞，不然她們會亂擺放東西，就顯得宿舍很擁擠。每天早上和晚上我會去檢查，不合格的就會登記在本子上，然后在宿舍大門那用黑板寫出衛生不合格的宿舍，并通知她們再次清掃整理潔凈。如此也有效的改正了她們衛生清掃不好的壞習慣，逐漸的各宿舍的衛生都開始變得整潔起來。

　　對于這一年管理宿舍的工作，我覺得還有些不太好的方面，因而這些缺乏我都會努力在明年改正，把宿舍管理得更好。

　　樓管員個人年終總結 9

　　一年來，學生宿舍管理科在學校領導的關懷、支持和學生處的正確領導下，在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環境。

　　一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務工作

　　1、根本完成宿舍調整工作有力確保了學校的`平安穩定大局。

　　2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生的管理。

　　二、完善制度，標準程序，加強管理，探究新形勢下的公寓管理新模式

　　1、堅決實施“依法治校”原則，注重加強制度建設

　　2、與時俱進，開拓創新，繼續探究公寓管理新模式。

　　3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創立系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍平安、衛生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談1等活動，其它活動也將陸續開展。

　　三、進一步做好學生宿舍的平安與穩定工作

　　1、加大宣傳力度。對于平安穩定工作，我們注重正面引導。

　　2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行平安巡查。

　　3、重視安全管理工作。

　　四、存在的問題及缺乏

　　在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依舊存在許多缺乏，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內部衛生情況難以令人中意，文明宿舍建設尚有差距;對學生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生公寓管理的各項規章制度需要繼續完善和標準。

　　回憶馬上過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定奉獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望將來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探究、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

　　樓管員個人年終總結 10

　　回顧過去的一年，宿管會在學校后勤部和學生會的指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，以創建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境為目標，不斷的開拓創新。切切實實的做好本職工作，團結帶領全體宿管會成員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管會工作性質單一，但管理難度不小。在廣大干部的努力下我們取得了可喜可賀的成績。為此，在這一年中我會主要做了以下幾個方面：

　　一、常規工作：

　　定期開會，及時總結工作、布置任務，宿管會堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管會會員工作水平。在寢室衛生方面：通過學校后勤與宿管會平時的檢查，了解各個寢室的衛生情況，加大管理力度，讓我們生活在一個舒適的環境中。具體工作采用定時檢查和突擊檢查，及時統計數據。

　　（1）定時檢查：每周星期五5:40督促和檢查寢室大掃除。

　　（2）突擊檢查：由后勤部老師不定期對寢室進行檢查，以防止有違規電器出現，發生安全事故。

　　（3）統計數據：對于學校后勤的衛生評分表進行統計、整理和確認，并存放到辦公室檔案

　　二、寢室文化工作：

　　為了豐富同學們的寢室生活，拉近同學之間的關系，我們舉辦了寢室文化杯“趣味活動”。許多同學都參與了進來，一起玩游戲，在一片歡聲笑語中，我們的活動完美落幕。這次的“趣味活動”，旨在調動同學們的積極性，活躍學校氣氛，鼓動同學們開動腦筋，發揚團隊合作精神，依靠集體智慧獲得獎品。同時，通過同學之間的共同合作，互相關心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環境，使同學們的生活更加豐富多彩。另外還有“優寢評比”，通過平時的衛生檢查成績、大檢查成績、寢室裝扮綜合考量，評出優秀寢室，作為全校寢室的榜樣，鼓勵大家一起營造一個“宿舍是我家，我愛我家“的氛圍。還有“消防演習”，讓大家了解基本的消防知識。

　　三、配合后勤部老師工作：

　　在畢業生離校期間，協助老師做好回收寢室鑰匙、梁板等工作；而在新生報到期間，我們亦協助老師做好迎新工作，特別是發放寢室鑰匙，做好新生寢室登記。還下到寢室去與新生交流，了解他們的需要，使他們雖然來到了一個陌生的環境，但可以感受到我們的關心，有一個好的大學開始。

　　四、招新工作：

　　為了我會的發展與壯大，我會與學生會其他部門一樣通過公開招募，向大一各班的新生宣傳我會的'職責與義務，并通過一一面試，做到公平、公開、公正，替我會招募一批有識之士。通過考核后，將其聘用為我會的正式成員，隨后做好對新成員的工作交接，共同為學校的全體同學服務。

　　雖然我們做好了大部分工作，但不可否認的是我們的工作中仍存在著許多不足。這些都是需要我們再努力的地方。

　　（1）學生干事之間相互協作還不夠，比如遇到活動中的突發事件，不能及時與同伴一起解決。

　　（2）學生干事的積極性仍然不夠，做事有些拖拉。

　　（3）干事對同學的了解不夠，有些工作因此不能很好的開展。

　　對于以上問題，可以從以下幾方面解決：

　　（1）加大檢查力度，多開展活動使大家養成良好的習慣。

　　（2）開小會時多強調，分權以加強管理。

　　（3）多開交流會，培養干事之間的協調默契。