市場管理年度考核個人總結（通用12篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的市場管理年度考核個人總結（通用12篇），希望能夠幫助到大家。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）1
今年市場部主要完成以下工作：
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從x月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的`制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠；
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研
定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳
通過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、繼續加強基礎管理工作
繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改善。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）2
伴隨著20xx年的第一場雪，20xx已和我們揮手告別。在這新年來臨之際，回想自己在這一年里所走過的路，所經歷過的事，有過驚喜，有過波瀾，少了些手足無措的慌張，多了份從容不迫的鎮定；多了些生活工作中的沉淀。
在這一年的時間里，有過失敗，有過成功。
20xx新年伊始，在xx的帶領下，x月x月業務量很大，整個x月從未按時吃過飯，在保鮮庫打電話調貨，收貨，驗貨，天天和泥人一樣，遇到不配合驗貨的農戶，還要耐心向他們解釋，有時候說的吐沫橫飛還是得不到理解，只能偷偷轉頭抹掉眼淚，回頭繼續和他們溝通。
xc月，是工作中的xx，x月份的時候還是自己操心自己，只要管好自己的業務就行了，四月份基于領導的信任，當了小隊長，帶著陳力源一起談業務。剛開始，默契程度不夠，談業務屢談屢敗，摸不著頭腦，經常蹲在門外一個人抱著手機把所有能聯系的再聯系一遍。有的時候會找領導訴說自己的焦灼，困難。就這樣大概過了半個月，慢慢習慣了這種緊張感，開始調整心態，強迫自己去平靜，一次青島欒總的的業務談成使我重拾了信心。發貨過程中，各種問題接踵而來，以前有問題可以找劉總解決，現在有問題只能自己想辦法，抓耳撓腮，一遍遍的和客戶溝通，還晚上把鄧總找來幫忙，最終完成了上合峰會的發貨。
x月x總獎勵我們這兩個表現相對較好的小隊去云貴川回訪客戶。xx號xx宣布內部人員調整，重新分隊。領導信任，提升我當隊長，當時第一反應就是拒絕。首先覺得自己業務能力不行，帶不動三個人，其次覺得自己來公司最晚，經驗積累不夠，客戶資源更是遠遠不夠。無論鄧總怎么勸說，還是突破不了自己的心里障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話，給我解釋分隊的原因。第二天，分隊了，帶一個人和帶三個人的'性質完全不一樣。三個人的脾氣秉性完全不一樣，有矛盾，我自己談業務也總談不成。想解決又無能為力，想哭還害怕別人看見。除了煎熬還是煎熬。找隊員談話，開會，想辦法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻，重新聯系，最后還是摸不著頭腦，以至于多次覺得自己業務能力不行，各方面都不行，走路都是低著頭，領導看我一眼我都覺得是指責。看著一隊不停地發貨，收款，心里那種愧疚與難堪現在我都不愿提起，我的焦急領導也看在眼里，找我談話也是照顧我情緒，不指責，耐心引導，幫我想辦法，盡可能的多轉給我信息。
但是灰色九月最終還是讓領導失望了，九月結束有過辭職不干的想法，轉念一想，我這么爭強好勝的一個人怎么能當逃兵。無論心情怎樣低落。
十月還是到了，強迫自己去調整心態，我鼓勵隊員，隊員鼓勵我，我們四個經常到會議室開小會，找方法，慢慢的業務量有所提升。有業務就四個人一起想辦法，快速有效的處理業務，沒業務就去調研市場，了解市場行情。也算功夫不負有心人，通過時間的積累和不懈的跟蹤客戶信息，無論早晚，只有手機一響，隨時拿著手機和客戶溝通，迎來了十一十二月的小高峰。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過來考察要貨。陳力源腦子活，跟著我一起帶客戶，王小靜心思細膩幫我提前看好貨源，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同。通過一系列的配合，最終拿下了我上班以來第一個還算可以的單子，重拾了信心。
欣慰的是在工作過程中，收獲了友誼，積累了經驗，獲得了客戶，領導同事的信任，提高了自己的業務知識和能力。遺憾的是因為各種原因丟失了一些客戶，造成了一系列的損失。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）3
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中，還應回首過往，總結經驗，為的是能在以后的工作中少走彎路。現將20xx銷售過程中的經驗總結如下：
一：工作過程中要端正態度。
無論是整車發貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經驗和所學的知識為他們答疑解惑，滿足他們對月季的需求，達到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源。
二：吃苦耐勞，不指責，不抱怨。
我們在發貨過程中，會有一系列的問題，困難需要我們一個人去面對，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。不努力，不吃苦，天上不會掉餡餅。工作過程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動腦，肯積極去應對，方法總是會有，不能凡事都指望同事，指望領導。
三：要有團隊意識，團結才是力量。工作過程中，我們要時刻記得我們是一個整體。面對客戶時，我們團結協作，默契配合，盡我們最大努力促成業務成交。面對園區，我們在與園區溝通，合作的過程中，時刻記得我們是整體，提高自身形象素質維護公司團隊榮譽，以后與園區能更好合作，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。
四：提高自身業務水平，多深入園區，了解市場；加強業務方面的學習，多了解業務知識。對于老客戶，要經常保持聯系。可以經常發些信息問候一下，為的是讓老客戶需要月季的時候第一時間能聯系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的'客戶信息。開拓新客戶，首先對于公司轉過的的客戶信息應及時溝通，及時跟進，了解客戶需求，做好準備工作。
五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點成績就目中無人，自信是談判過程中的沉著，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌，才能穩住氣場，從容不迫。高中的時候學過，自信人生二百年，會當激流三千里。對于客戶出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理；對于發貨過程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。
通過總結，也發現了自己工作中的不足：容易感情用事，導致不能冷靜思考；遇事不夠果敢，錯失了一些成交的良機；對市場動向敏銳度不夠，價格方面掌握的不準確。對于以上不足，以后的日子我會盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領導的包容與指點。
回首20xx年，感謝領導提供這么好的生活工作環境，讓我們在工作過程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領導的指引下，在同事的幫助下和戰略合作伙伴的默契配合下，業務能力在逐步提升。20xx，希望我們在領導的帶領下，在市場的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業務量，創造更多的效益，在上行的市場中穩扎穩打，激流勇進。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）4
今年棉花市場監管工作，在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門的密切配合下，重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力，在維護全縣棉花經營秩序、保護棉農棉企利益、保持社會穩定等方面，取得了較好的成果，使本年度棉花收購經營工作呈現平穩態勢。現就今年棉花市場運行情況及主要工作總結如下：
一、全縣棉花市場運行基本情況
1、棉花總產量。20xx年，全縣棉花企業共收購籽棉9.9萬噸，較去年減少0.2萬噸，折合皮棉3.58萬噸。
2、收購加工網點。今年全縣入市收購、加工的棉花企業共有41戶，較去年減少13戶。其中：加工企業16戶，較去年減少3戶;收購企業25戶，較去年減少10戶。收購量居前三位的企業分別是常鴻棉業、銀地棉業、敦煌種業xx棉花公司。
3、資金兌付情況。20xx年向金融部門貸款的企業20戶，其中：農發行4戶、信用社15戶、蘭州銀行1戶，申請貸款7.98億元，企業自籌和引進客戶資金2.39億元。截至10月30日，全縣籽棉收購實付資金7.99億元，較去年籽棉收購實付資金減少9790萬元，棉農比較收益下降。
4、價格情況。由于今年棉花價格較前年、去年大幅下跌，9月27日部分企業以7.60元/公斤價格開秤收購棉花時，棉農遲遲不愿交售。10月2日，部分企業將收購價格調整至7.90元/公斤，有棉農開始售棉，但價格不穩，棉農交棉積極性仍然不高。10月5日以后，所有企業陸續將收購價格調整至8.00元/公斤，各企業門前出現交棉高峰。10月11日，部分企業將價格調整至8.20元/公斤。10月13日，收購價格達到最高8.30元/公斤。至10月17日以后，企業陸續將價格調整至7.50-8.00元/公斤。
根據測算，今年全縣棉花平均收購價格7.99元/公斤，較去年每公斤下降0.88元，沒有出現一起“打白條”現象。
價格基本走勢：前低后高，漲幅不大，總體價格略高于周邊縣市。
5、收購入庫、加工銷售。經統計，自9月27日至10月29日，各企業共計收購籽棉9.9萬噸，同比減少0.2萬噸，各企業已加工皮棉1.1萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業客商居多，皮棉去向一是競拍入國儲;二是客商自行消化(進入自家紡織廠);三是推向市場銷售。
6、質量情況。由于今年氣候適宜，棉花成熟好，另外籽棉價格較去年下降，棉農不急于交售，摘花期延長，用藥減少，企業謹慎觀望，棉農囤棉惜售，反而遏制了摻水棉、超水棉，棉花質量較去年有所提高。
二、棉市運行特點及存在的問題
1、皮棉價格低迷，觀望情緒濃厚。一是由于今年皮棉市場行情低迷，國家發改委、棉麻儲備總公司先后出臺國庫棉拋入儲價格后，企業對市場走勢信心不足，遲遲不能準確定位籽棉價格;二是雖然今年氣溫良好，棉花喜獲豐收，但受去年棉價一路飆升的影響，棉農遲遲不愿售棉。以上因素導致我縣前期棉花市場企業收購謹慎、棉農囤棉惜售，觀望等待氛圍濃厚，棉農只交棉不算賬和家中存棉過多，造成安全隱患增加，監管壓力增大。
2、入市信心不足，客商進入減少。由于國家發改委從9月3日開始拋售20xx/20xx年度的儲備棉，競拍底價為18500元/噸。根據測算，對應的籽棉收購參考價約為7.59-7.73元/公斤，使得本就需求不旺的棉花市場更加信心不足。9月10日，中國儲備棉總公司發布棉花臨時收儲價格為每噸20400元，對應的籽棉收購參考價約為8.4-8.7元/公斤，但仍不能激起棉花收購加工企業的積極性。因為國家收儲新棉數量有限，如果企業以20400元/噸收儲棉的價格對應收購籽棉，一旦不能入儲國庫，則只能以18500元/噸的價格推向市場，這樣將造成每噸20xx的損失(還不算運輸、庫存、銀行利息等費用)。另外由于我縣去年棉花價格較高，進入我縣從事棉花收購加工的客商(企業)多數微利或虧損，因此，造成今年進入我縣的外地客商明顯減少。
3、自律意識增強，經營管理規范。通過認真貫徹落實全縣棉花市場整頓工作會議精神和《關于進一步加強全縣棉花市場經營管理的通告》要求，各企業對配合搞好棉花市場管理有了更深刻的認識，完善和規范了各項規章制度，認真從人員培訓、設備檢修、消防安全、申報驗收等環節抓起，自覺接受監督檢查。今年參與棉花收購加工的41戶企業全部手續合格，一律按要求規范操作。
4、收購資金充足，“白條”得到治理。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作，早謀劃、早安排，棉監辦全力以赴，早行動、早協調，金融部門特別是發行、信用社早審批、早投放，保證了收購資金的充足到位，保證了收購工作的順利進行。經過監管及金融部門、企業的通力協作，沒有出現打“白條”收購棉花的現象。
5、監管仍需細化，企管亟待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好，但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃，提早進行，防止企業急于收購而相關手續不能及時辦理;二是企業內部管理仍需加強，人員素質、設備操作、管理水平亟待提升。
三、監管措施及主要做法
1、各級高度重視，監管氛圍濃厚。9月18日，縣政府召開全縣棉花市場管理工作會議，下發了《關于進一步加強20xx年棉花市場監督管理工作的意見》。根據縣委、政府的安排，9月19日—21日，由縣棉監辦、發改委、工商局、質監局、消防大隊、安監局、人行等部門組成的'聯合檢查組，對全縣47家擬經營棉花的企業在市場準入、消防安全、人員培訓、勞務用工、資金籌措等方面進行了集中檢查，對檢查中發現的問題，各相關執法部門提出了整改要求和時限。同時，為進一步加強全縣棉花市場監督管理工作，規范棉花購銷行為，確保棉花收購、加工工作安全有序進行，切實維護廣大棉農、棉企的合法權益和社會穩定，由縣棉監辦、發改委、質監局、工商局、安監局、縣消防大隊、縣電力局聯合下發了《關于進一步加強全縣棉花市場監督管理的通告》，通過電視、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、xx、西湖等鄉鎮專門召開棉花工作會或成立領導小組，就轄區內棉花工作進行安排部署，簽訂安全監管責任書，抽調鄉干部進廠駐點直接監管。縣委、政府主要領導、主管領導多次深入企業進行檢查，為今年棉花市場平穩運行，營造了良好的氛圍。
2、嚴把市場準入，監管措施到位。凡是從事棉花收購、加工的企業必須在開稱前向縣棉監辦提供棉花加工資質證、安全生產許可證、消防檢查合格意見書、工商營業執照、計量器具檢驗合格證、金融部門的資金到位證明等相關手續，所有證照齊全、手續合格并經棉監辦通過電視臺公示后方可開稱收購，對手續不全未經公示的企業堅決不準開稱收購。
3、遵守誠信原則，杜絕“白條”現象。所有從事棉花收購、加工的企業都能嚴格執行“明碼標價、現錢現貨”的交易原則，開秤收購后每天堅持公布當日收購價格，并在結算票據上予以明確，及時完成資金結算，保證不向棉農打“白條”。
4、嚴控資金流量，方便棉農交棉。棉花開稱收購后，發行、信用社等每天向棉監辦提供當日棉花收購企業的資金余額，并經棉監辦通過電視公示，對收購資金不足的企業，棉監辦及時警示并責令其停止收購，嚴禁打“白條”收購，同時通過電視提示廣大棉農關注棉企資金狀況，有選擇地交售棉花并當日結清棉款。
5、加強聯合執法，確保消防安全。棉花開稱收購后，棉監辦抽調工作人員每天對企業的消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查，定期不定期地匯同消防、安監、發改、質監、工商等部門對企業進行抽查，對一些企業棉垛堆放不規范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。
6、落實領導指示，維護市場秩序。9月26日和10月4日，縣委書記馬世林兩次帶領相關部門領導深入棉花企業和田間地頭，調研棉花市場運行情況，并提出具體要求和指示。9月27日全縣棉花開秤收購后，棉監辦全體工作人員中秋、國慶照常上班，每天深入企業進行監督檢查，對資金不足、手續不全的企業堅決禁止其收購棉花。棉監辦主要負責人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領導、分管領導匯報當天的棉花價格、資金余額、消防安全及收購秩序情況，使領導能夠了解掌握全縣棉花市場運行情況，對出現的問題能夠及時得到解決和處理。
今年棉花市場運行，自開稱以來，前期因為價格不明朗，給棉花監管工作帶來了很大壓力，但在縣委、政府主要領導和分管領導的高度重視下，經過各部門及各產棉鄉鎮政府的積極配合和共同努力，全縣棉花市場管理工作平穩有序，取得了較好的成果。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）5
時間過的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經過在這艱難的20xx年穩步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網絡推廣與各種開發客戶的模式，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
20xx年我們從做銷售轉向做市場，我們不僅是賣的我們的產品，我們更好站遠戰高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客戶為導向，也就是堅持以市場為導向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時如何變化，博林公司在市場中的優勢與機會直接決定我們業務部的銷售額。下面我總結下20xx年市場部的主要工作：
1.堅持公司的企業精神，與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業，大部分企業做的都是外單，由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大，但是隨著訂單的加大與各個供應商生產能力的限制導致我們這邊交貨期還是經常會出現差錯，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化，根據市場產品的創新和差異化的產品，在非常規產品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應鏈的渠道，為客戶專業提供差異化的產品解決方案，在這個情況下單價應該不是什么問題成交希望更大。另外服務，以客戶為導向更加決定我們客戶長久合作的基礎，
2.從銷售中升級做市場。這也是我們業務部主要工作出色表現之一，堅持網絡推廣，當今眼球經濟，網路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開發客戶中大部分是通過網絡與實際的考核，我們明年的工作中網絡推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二2.公司20xx年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調研，創新模式的總結與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產品，同時也要有專業的宣傳和推廣，當下已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產品專業的推廣，活動策劃，品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發揮部門職能，做好戰略規劃，做好市場調研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結，服務好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點，也是我們公司最有優勢的產品，別的產品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20xx年中新產品的開發與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。
3.完善了必要的市場助宣資料，如企業宣傳片，企業手冊，創新專業的廣告。20xx年，公司專業制作了新產品的宣傳資料，保證了在新產品上市的之前，宣傳資料就到位，
4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的.，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯系到我司。5.完全公司產品的各種認證與客戶要求，REACH ROHS無鹵素資料3a等認證。
3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經驗并積極改善
1.啟動藍海戰略，形成完善一個完整的經營模式（供應鏈系統市場系統售后服務系統人力資源系統）爭取完善并防止各個環節出現問題。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認可，只有這樣才能真正達到可持續發展的目的。
2.規范管理體系，積極實現績效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個業務處努力提高業績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網絡方式聯系到再跟進，我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強市場銷售推廣等方面的培訓。
昨天的成功昨天的不足今天且不說，今天的艱辛讓明年成功更有把握！明天的市場將屬于有準備的我們！聚天下英豪，鑄陽光偉業！充分發揮我們的團隊精神，為實現更多的企業價值與個人價值，最后祝大家身體健康！財源廣進！闔家歡樂！萬事如意！謝謝！
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）6
三個月下來也是感覺工作不容易，做好一件事情不在于自己花多少時間，其實還是自己付出了多少努力，我一直很強調在工作中的沒一件事情我自己必須做的嚴格，這是我的態度，這三個月的工作其實看上去就是一個很普通的事情，但是就是我們每一個工作的人都不普通，這個過程一定是有付出的，作為市場部經理我很清楚自己應該做什么，這幾個月下來我也沒有辜負公司的期望，我總結一下。
一、認清方向嗎，端正心態
一個合格的市場經理，應當與時俱進，工作中不做一些沒有必要的事情，我一直在為效率這兩個字為之努力，我覺得做好的.一個工作就一定需要知道自己應該怎么去做，有著一個明確的方向是工作的前提，不管是在工作中還是在實際行動中我都會明確自己方向，這是我的職業素養，我會在一個任務下下來之前，或者說 自己打算去做一件什么工作的時候，我總是會先計劃好自己應該怎么去做，這是一個前提，不僅僅是在自己的工作中，甚至我把這樣的習慣帶到了生活。
端正好心態，我一直相信不管是在什么時候心態一定是不能忽視的，很多時候自己的心態能夠決定著工作能不能順利的完成，我一直都在整理心態，不給自己太大的壓力，心態是實際行動中的一個保證，我們有著良好的心態往往能夠做好一件事情，保證自己在今后的能夠有著這么一個心態的話，做什么事情都能夠事半功倍。
二、工作情況
做市場經理以來，我一直覺得這是我的機會，確實機會來了，但是在工作的時候自己也承受了很多，這都是一個相互的，在做什么事情之前都是有著這么一個相互的作用，自己坐在什么職位上面，就應該去做好這件事情，也理應去承受那份職責，這三個月來的一個工作情況也受到了領導的表揚，完成了工作指標，對下級人員每一個人的工作明確到位，這是一個不變的原則，完成工作的同時我從來不敢忘記自己是怎么去做的這件事情，這都是難得寶貴的經驗，這三個月來每一個市場部每一個人都在努力，我們市場部一直都在用心的做事，不會因為自己做什么事情感到壓力。
三、今后努力的方向
作為市場經理不管我在做什么事情，我的工作任務總是在不斷的加劇，這其實是一個非常關鍵的事情，我一直都覺得在工作當中缺少一種精神，一種一客戶為中心的精神，我們的工作原則就是已維護為中心，用心服務，但是卻缺少了這種精神，我一定會繼續朝著這個方向努力的。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）7
6月中旬，市工商局對各縣(市、區)工商局網絡市場監管工作情況進行了專項督查，并根據各縣(市、區)局在市局召開的網監工作推進會上的情況匯報，現將情況通報如下：
一、今年以來的主要成效
(一)觀念認識有新提高
今年以來，各縣(市、區)局對網監工作的重要性有新的認識，把網監工作列入了工作日程，逐步將網絡市場監管與實體市場監管同步推進，網監工作取得積極成效。
(二)基礎工作扎實推進
1.網絡主體基本摸清。通過走訪約談電子商務協會、第三方交易平臺經營者和網站建設運營商，基本摸清轄區網絡主體情況。全市現有各類網絡經營主體達20xx家，其中新羅區830家、上杭縣288家、武平縣208家、永定縣209家、連城縣205家。
2.主體數據得到完善。全市企業類經營主體采集率達89%，其中新羅區局、長汀縣局、連城縣局采集率均達90%以上。
3.貼標工作穩步推進。全市提交貼標申請并經審核通過的涉網企業占全部涉網企業的36%，其中長汀縣局74%、新羅區局73%、連城縣局51%。
4.監管措施不斷強化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發放責令整改通知書，推動電子標識申領發放工作;新羅區局約談轄區網絡經營者，發放《網絡商品誠信經營倡議書》;各網絡專管員運用物流倒查、運營商倒查和網絡動態監測等手段對涉網信息進行監測。僅6月以來，就發現網絡案源線索xx條。
(三)網絡辦案邁出步伐
今年來，全市已辦理網絡案件8起，其中新羅區局3起;長汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查，已立案的正在辦理。
(四)組織保障得到加強
加強了組織保障，長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網監工作領導小組;長汀縣局召開專題會研究網監工作，新羅區局召開黨組會部署落實網監工作，并成立網絡案件專案組;7個縣(市、區)局和開發區分局實行了網絡專管員制度;長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發了《關于加強網絡市場監管工作意見》，連城縣局還下發了《關于開展專題學習宣傳網絡交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網監執法大隊、中隊。
二、存在的問題
1.網絡主體情況及主體數據不夠完善。全市重復采集的相同網址數占涉網主體總數的23%，其中新羅區局和長汀縣局重復率較高，分別為37%和36%;全市網絡經營類型和域名填寫錯誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的.轄區網絡經營主體情況與實際情況存在較大差距，涉網主體信息采集工作滯后。
2.貼標工作進度偏慢。部分縣(市、區)局對涉網主體貼標工作的指導和督促不夠到位，電子標識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網絡案件查處力度小。部分縣(市、區)局執法人員對查辦網絡案件的思路不夠清晰，對電子證據取證方式方法不夠了解;部分縣局網絡案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網絡案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區)局組織保障工作不夠平衡。新羅區局和武平縣局尚未成立網監工作領導小組;新羅區局、武平縣局和漳平市局尚未根據省、市局要求，結合實際制發關于加強網監工作的具體意見;大部分縣(市、區)局還未成立網監執法中隊。
三、下一步工作要求
(一)增強網監意識
要加強國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關于印發加強網絡市場監管工作意見的通知》的學習宣傳，進一步樹立網絡市場和實體市場監管并重的理念，采取更加有力措施，深化網絡市場監管工作。
(二)做實基礎工作
1.加強主體身份管理。在做實網絡經營主體信息采集工作的同時，加快推進電子標識申領發放工作，還原網絡經營主體真實身份，亮標率應達90%以上。
2.完善主體數據。各縣(市、區)局、開發區分局要做好轄區網絡經營主體數據庫的采集、更新、維護工作，為加強網絡市場監管奠定基礎。網絡經營主體的采集率和準確率均應達80%以上。
3.組織專項行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統網絡市場監管專項行動，請各縣(市、區)局和開發區分局認真準備、精心組織，確保專項行動取得良好成效。
(三)加強案件查辦
把網絡案件的查辦作為網絡市場監管的重要工作，加大網絡巡查力度，及時監測、排查網絡相關信息，多渠道獲取案件線索;發揮執法辦案骨干作用，及時交流、傳授調查取證等執法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強力推進網絡執法辦案工作。
(四)打造示范亮點
積極推進新羅區培斜“淘寶村”網絡市場監管服務工作，充分發揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務升級版;創建網絡市場監管與服務示范點，以點帶面促進我市網絡市場監管工作上水平。
(五)強化工作保障
進一步加強組織領導，強化工作保障。各縣(市、區)局和開發區分局要定期召開專題會議，研究部署和落實網監工作，強化措施，認真落實市局關于加強網絡市場監管工作的意見。完善網絡專管員制度;尚未成立網監工作領導小組和網監執法中隊的縣(市、區)，要盡快落實，以強化網監保障工作。實行全市工商系統網絡市場監管工作定期通報制度，實現情況互通、資源共享，加強對網監工作的檢查督促，推動網監工作的深入開展。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）8
20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責任意識，開拓創新，更新監管理念，市場監管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為瀘州經濟發展和規范市場經濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現將全年工作總結于后：
主要做法及成效
一、創衛保金牌，城鄉環境綜合治理成效顯著
今年以來，認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉環境綜合治理，確保國衛金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環境治理工作，全系統工商干部職工，勇挑重擔、敢當主力，顧全大局、甘當苦力，充分發揮主力軍作用，全市集貿市場的市場秩序和環境衛生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿市場做到了科學規劃，規范管理。
(一)三個強化，組織到位
一是強化領導。我局黨組高度重視，把深入推進城鄉環境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛迎復審工作相結合，多次召開專題會議研究深化市場環境治理工作。繼續由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構設置，實行一個機構，兩塊牌子辦公，并調整充實了指揮部成員。全市工商系統從市局、區縣局到基層工商所實行三級聯動，基層工商所對轄區市場實行網格化監管，做到目標明確，責任到人。
二是強化方案。結合工作實際，根據工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關于進一步完善包保聯系市場責任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環境治理行動提供了制度保障。
三是強化宣傳。全市工商系統依托市場為宣傳陣地，充分利用網頁、簡報、宣傳車、發放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習，樹新風”文明衛生評議活動和愛國衛生月活動和在我局辦公自動化系統中開辟城鄉環境綜合治理專題欄目等城鄉環境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
(二)兩個重點，措施到位
一是以督促市場開辦者落實第一責任人制度為重點，全力治理市場衛生秩序。轄區工商所與市場開辦者簽定責任書，明確市場開辦者在市場規范管理工作中，對市場物業管理、商品質量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。并指導市場
業主與經營戶簽定責任書，落實五包責任制。同時，配合商務部門積極督促市場業主做好農貿市場的升級改造工作，完善市場硬件設施;督促市場業主加強市場環境衛生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環境清潔、衛生。
二是以市場監管執法為重點，全力治理市場經營秩序。繼續在各市場實行定人、定崗、定職，將責任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經營等不法行為，在市場內嚴格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經營，及時查處市場內無證無照經營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經營行為，切實維護市場良好經營秩序。
(三)四項機制，保障到位
一是完善領導捆綁機制。在繼續推行市局領導及所分管科室負責人對口聯系各縣區工商局的同時，采取市局機關包保聯系市場的方式，實行與所聯系單位城鄉環境綜合治理暨國衛迎復審工作“捆綁”考核，承擔連帶責任。
二是健全經費投入機制。將城鄉環境綜合治理經費列入經費預算，不斷增加城鄉環境綜合整治經費投入。我局在經費十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環境治理工作。
三是落實統籌協調機制。正確處理好牽頭與各司其職的關系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當地黨委、政府領導匯報，并按照職責分工，加強與相關部門之間的溝通與聯系，協同作戰，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關部門函告9次，各區縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。
(四)四個提升，成效明顯次，清理違規經營行為34628起，取締無照經營戶3196戶，規范亮照經營22852戶，規范亂擺亂放攤點81956處，取締冒口經營18917戶，清除市場內“牛皮癬”7373處，清除衛生死角4555處，督促市場業主清運垃圾9500噸，拆除違章搭建棚架4206平方米，撤除違章雨棚3131平方米，協助市場業主除“四害”533場次，督促市場業主投放滅鼠
二是市場衛生環境有效提升。全市農貿市場環境衛生得到徹底改觀，做到：市場內雨棚、店招統一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內無占道經營和攤外攤現象，衛生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環境清潔、衛生，市場管理實現“六歸”、“五進”、“四上”，衛生管理制度健全。
三是市場經營秩序有力提升。不斷完善監管措施，市場經營秩序取得了新進展。市場內外的經營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經營;進一步提高了食品安全監管水平，適時開展蔬菜農藥檢測工作，食品經營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規范，市場內無牛皮癬廣告。
四是市場的滿意度顯著提升。現在只要走進城區農貿市場，就能聽到市民這樣的感慨：農貿市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現在去農貿市場購物有種去超市的感覺。市民對農貿市場的現狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領導也對城區農貿市場的市場秩序和環境衛生多次予以批示表揚。20xx年6月7日，市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛迎復審階段性工作匯報》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標，帶領全系統廣大干部職工努力工作，特別是在這次創衛過程中，克服困難，迎難而上，為我市的農貿市場整治工作做出很大貢獻，受到全市人民的肯定。希望繼續努力，進一步規范管好市場，為瀘州的經濟發展和和諧社會建設做出新的'貢獻。”劉國強市長6月6日批示：“市工商局在全市農貿市場改造和創衛迎復審工作中敢當主力，甘當苦力，功不可沒，感謝工商系統的職工，并希進一步發揚‘工商兩力’精神，為瀘州經濟發展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領導也在全省工商系統深入推進市場環境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規范管理工作給予了充分肯定。
二、組織完成市場監管信息系統的研發推廣應用
今年5月以來，瀘州市工商局結合實際，自行研發市場監管信息系統。20xx年8月，系統正式研發成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創新，實現了全局基層市場監管效能質的飛躍。
㈠積極創新，強化組織領導。為確保市場監管信息系統的運行，局領導高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監管信息系統實施工作領導小組。并下設辦公室，統籌全市工商系統市場監管系統的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監管信息系統的研發、實施工作，保證信息系統的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。
㈡試點先行，升級完善系統。確定古藺縣工商局市場監管信息系統為試點單位，局領導和辦公室人員多次深入古藺縣指導市場監管信息系統的試點工作，實地論證該系統的創新性、優越性、可操作性和實效性。經過反復測試和試點運行，市場監管信息系統已正式投入運行，能有效監管全縣市場主體。
㈢現場演示，推廣應用系統。9月29日，瀘州市工商系統市場監管軟件應用現場會在古藺縣工商局召開。通過現場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監管信息系統做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統全面推廣應用。
三、市場信用分類監管全面完成
無法核準認定，已核準認定市場115個。在核準認定的115個市場中，農副產品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業品市場7個，生產資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準認定的市場占市場總數的70.98%。
四、網絡商品交易監管工作全面啟動
網絡商品交易監管是工商部門市場監管手段轉變一次飛躍，我局高度重視，作為一項重要工作來抓。一是深入學習，準確把握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質內涵。二是加強組織領導，制定工作方案。抓好各個環節的落實，確保機構設置，監管人員配備，監管技術設備，監管經費保障，監管內部協調到位。三是加強培訓，全面掌握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規定。參加省局組織的培訓后，我們迅速對各區縣局相關人員培訓，區縣局又組織工商所進行培訓，全市系統上下相關人員快速掌握了網絡監管知識。四是廣泛宣傳，努力營造良好的社會輿論氛圍。網絡商品交易關系到廣大網絡消費者、經營者切身利益，我們采取召開座談會，通過媒體，懸掛標語等形式向社
五、強化措施，農資市場監管成效顯著
我市各級工商部門都高度重視農資市場監管工作，切實加強領導，將肥料農藥監管和農民群眾利益擺到了重要高度;加大市場監管力度。
㈠完善制度，采取“五嚴”措施。
一是嚴格農資經營戶備案制;二是嚴格留樣備查制;三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制;四是嚴格“四定”監管責任制;五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為;嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為;嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為;嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為;嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為;嚴查制作、發布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為;嚴查利用境外虛假登記的企業名稱，以委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品行為;嚴查農資經營中的商業賄賂行為。
㈡強化監管，確保實效。
一是充分發揮農資協會的作用，加強行業監督和指導，確保農資市場的有序競爭;二是保
㈢工作扎實，成效明顯。
六、其它各類市場監管成效明顯
在抓好重點工作的同時，我們統籌兼顧，扎實開展了農資、成品油、農產品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監管都取得了明顯成效。
七、宣傳報道工作成效顯著
存在問題
城鄉環境綜合治理還存在突擊整治，應探索建立市場長效監管機制，促進市場秩序、環境衛生常態化。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）9
一年來，我自覺把工作崗位當成干事業的舞臺、當成做貢獻的平臺、當成強素質的擂臺，以對組織知恩不忘本、對工作知責不懈怠、對同事知心不虛偽的人生態度，加強學習強素質、勤奮工作盡職責、嚴于律己守規章，較好地完成了各項工作任務，現就近一年來的工作情況做如下總結:
一、始終以緊抓學習的常態固本強基。
一年來在中心黨總支、合口支部的正確領導下，我始終以謙虛謹慎的求學態度，緊緊抓住政治理論和專業知識學習不放松。一是堅持學以固本，在堅定思想信念上下功夫。緊緊圍繞年度各項學習任務，自覺做到黨的理論創新一步，理論武裝頭腦深入一步，政治理論水平提高一步，打牢了理想信念根基。二是堅持學以增智，在拓展專業知識上求實效。參加了全省組織的農產品快速檢測技術培訓班，認清了新形勢下食品安全工作的重要性、必要性，提高了謀劃業務工作科學發展的能力，掌握了專業領域新理論、新設備、新挑戰的發展動態，拓展了創新工作的思維模式。三是堅持學以致用，在理論聯系實際上見成效。在抓工作的過程中，注重理論聯系實際，對新形勢下市場管理工作進行理性思考，形成了一些切實可行的思路和方法，較好地解決了工作實踐中遇到的各種矛盾和問題，體現了一名共產黨員應有的政治素養和本色。
二、始終以昂揚有為的狀態履職盡責。
我始終認為:只有依靠昂揚有為的精神，只有強烈的事業心和工作責任心，才能圓滿的完成各項工作任務。為加強業務能力和水平，我自購了《xx》和《xx》等學習資料，利用所學的知識結合市場實際，加強了對食品安全的巡查、檢查，積極配合上級工商部門對市場的各次例行檢查，通過各級的檢查督導，確保了市場未發生一例食品安全事故。非洲豬瘟防控期間，我不等不靠，自制了巡查記錄本，做到了每日必檢、必拍、必登，并不定時的進行例行巡查、檢查，加強了對非洲豬瘟防控知識的宣傳，消除了恐懼的心理。市場維修改造期間，我能嚴格貫徹落實上級指示精神，做好經營戶歇業的安撫、穩定工作，年底租金收取和招標工作，我始終保持清醒的頭腦，充分發揮主觀能動性，并積極建言獻策，盡心盡力的向經營戶做好租金調整的宣傳、解釋工作，為完成中心的目標任務，貢獻了一份自己的力量。
三、始終以嚴于律己的.姿態強化本質。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的批評、意見，不斷改進工作作風，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注重做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務的轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作的轉變。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是學習的自覺性、主動性還不夠深入、經常，特別是對黨的理論創新成果、新的政策舉措等方面，學習還不夠到位；二是工作的標準還有待進一步的提高，對問題的認識、了解、掌握還不夠全面，對處理突發事件的應變能力與方法還不夠靈活、多變。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，堅決不辜負領導和同志們對我的期望。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）10
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規范著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶，辦理個體工商戶年檢手續x戶，辦理私營企業年檢手續x戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變為事前預防，實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的x,維管費x元,完成計劃的x,個私協會員費x元,完成計劃的x,為下崗職工辦理營業執照x個，按下崗再就業優惠政策減免管理費x元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年共辦理一般程序案件xx件，累計罰款x元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失61000元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴900次，成功調節900次，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經濟損失約6.00元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的.大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）11
一年以來，在xxx公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的.橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現在主要負責xx省xx市開發區“xxx”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月至今每個月實現業務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。
市場管理年度考核個人總結（通用12篇）12
20xx年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
三、認真學習法律知識。
作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的'學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士!
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